Кассир обманывает, добавляет в чек доп добавки, не уведомив посетителя, при попытке разобраться врёт, что он спросил добавить или нет, кассир видимо старший на этой точке молодой человек, так как в грубой форме заставлял выйти в зал и убраться женщину
Самое не внимательное отношение!!!
Постоянно что-то забывают положить когда делаешь заказ с машины или с собой у кассы!!!
Одно из самых медленных заведений,что при старом бренде,что Вкусно и Точка.
Картофель фри,просто противно есть!!!
Был мак еще можно было заехать за чизбургером с кофе - сейчас нет, не умеют наши хорошо делать, даже когда все готовое. Лучше сделайте столовую с домашней едой тогда. Кофе вроде такой же.
1
Show business's response
М
Микола Яковенко
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Постоянно ошибаются в заказах , мой последний заказ был на 9 позиций , из 9 привезли правильно лишь одну позицию и еще 2 позиции добавили которых не заказываали 😂😂😂но это провал товарищи, полный провал !! Вкусноиточка полностью провалена!
Сегодня 27.08.23 снова сделал заказ , не доложили один бургер, прогресс конечно есть в ошибках но не исправлен, но что самое интересное на гоячей линии предложили 2 вариата решения вопроса 1-й это оформляем претензию и вы ждете 10 рабочих дней после мы выносим решение и перезваниваем вам с решением, я оиказался так как это уже проходил, никто не позвонит и 2-й это дали номера менеджера предприятия , который вообще трубку не берет 😀😀😀это провал! Вкусноиточка полеостью провалена !
Отлично! Ехал на вторую скважину по очистке, заехал перекусить! Правильно и сделал, потому что домой попал к 24.00. Сейчас сезон, приезжаешь домой поздно.Много работы и поесть не всегда хватает времени. Хорошо есть мобильная точка еды.
Так и не нашел откуда заезд в Макавто. В итоге проехал под два кирпича, и попал на встречное даижение. В целом всё как обычно по еде, на пятерку. Если вы собираетесь в макавто купить напитки, берите стаканы из дома иначе тхние бомжатские стакпны с незакрывающейся крышкой обгадяь ваши брюкт юбки и салон автомобиля
Нечасто посещали и ранее, поэтому сравнить размеры котлет нет возможности )
Но недавнее посещение оставило только положительное впечатление. Очень вежливый персонал, человеку на инвалидной коляске собрали и вынесли заказ на улицу. Все быстро, вкусно, позитивно. Спасибо за Ваш труд.
Очень долгое время ожидания.
Ждали заказ из 3х бургеров и наггетсов 20 мин. Номер заказа на табло отметили как выданный и… забыли про нас.
Сонные мухи.
Жаль, что нет прежних стандартов обслуживания.
Совсем не очень (если сравнивать) - стало намного дольше, про приветливость (хоть и формальную) забыли, много навязывания. И вкусы - например, картошка фри стала вялой, сыроватой и грустной.
Одна из крупнейших сетей быстрого питания. Расположение отличное. Замануха детей просто супер. Но вы когда нибудь пробовали бургеры из этого ресторана холодные, и не пробуйте. Пропадает вкус, запах. Но мороженое у них, макфлури шедевр.
Очень быстро приготовили заказ. Пришли, заказали на экране, пока мыли руки всё уже стояло на столе. Зал небольшой , новая мебель, шустрые сотрудники. Нет жидкого мыла в дозаторе в туалете.
Ужасное обслуживание вечно забудут положить весь заказ. Заехала утром за кофе они мне отдали стан с кипятком и сахаром это вообще как? Не извинились а взяли еще и нахамили. Есть разница когда компания была другой страны и щас небо и земля нашим до такого уровня точно далеко. За все свои года я не разу не получала кипяток за место кофе когда данная компания называлась другим именем. Ужас просто как таких работников вообще берут😏. Не советую лучше бы закрылись скоро вообще никто не поедет. Так и кофе сделали как воду просто жесть !!!!!
Насчёт качества продукта все норм! Насчёт обслуживания есть что доработать! Сделал заказ в мак авто, подъехав к окну выдачи выяснилось что нет колы, предложили заменить на спрайт или фанту. Без проблем, поменял конечно мы понятливые, но вот почему об отсутствии колы не знал приёмщик заказа?!
Именно в это место заезжать не удобно.булки не те.сухие.соуса мало.огурцы не того вкуса.соусы вообще не те.это касается и Бигтейсти.хотя названия у них сейчас другие.заехал на пробу и разочаровался.
В этом заведении в Пушкино, был первый раз. Всё нормально, кроме салата Цезарь, заправку дали 1000 островов, небыло соли, перца, салфеток.. Очень не понравилась картошка.. Остальное всё хорошо..
Приехали с друзьями, заказали заказ. Во первых, ждали долго, девушка сказала проехать дальше подождать(заказ не особо большим был) . Вышел парень сначала не с нашим заказом ошибся, сказал сейчас принесу, в итоге ждали ещё минут 5-10. В итоге вышел с аднимистратором и через минуту решили проблему, во вторых, ужасная картошка фри, мокрая невозможно было есть, молочный коктейль тоже отвратительный, как будто лёд поела, а не попила!
Уже 3й раз к ряду приезжаю утром в макавто и они не кладут соус и сахар к кофе! Ужасный сервис! Пользуются тем что люди по утрам спешат и не докладывают!
Еда как везде, а вот время ожидания😱большая проблема, ещё со времен макдоналдса. Очень долго работает макавто, легче бросить машину и зайти купит на вынос.
Заведение на шоссе. Приедут, закажут и уедут далеко и без остановок. Никто не вернется. Можно спокойно не доложить соус, пирожок, гамбургер, а если уж заметят включить дурочков: "ой извините". Сто раз проверяйте, сто раз проверяйте и ещё раз сто раз проверяйте. Они не пробиваемые от кассира до директора. Все ваши жалобы вертятся на ***.
При первом заказе не объяснили как правильно пользоваться бонусной программой но как говорится это мелочи. Но когда заказ собрали не правильно это уже перебор?!
Микр. Арманд ...Отвратительное обслуживание. Заказ потеряли . Время ожидания почти 40 минут.
Ещё и один биг хит зажали👌
Пришлось снова идти на кассу и сообщать им о казусе.