Vkusno — i tochka
1146 reviews
September 5, 2023
При огромном по площади помещении мало сотрудников. Обслуживать не успевают (речь о выходных). Столы, которые установлены на улице, не обслуживаются в онлайн-приложении (через приложение нельзя заказать еду на столики, расположенные на улице).
2
December 18, 2022
По еде в принципе неплохо. Испортить макдак не удалось. И это хорошо. Нет некоторых любимых блюд, но это ничего - переживем. Один минус - плохая уборка зала. Куча столов заваленных объедками. Еще и поискать свободный от пустых подносов стол надо. Даже корзина для мусора переполнена так что посетители даже сами не могут ничего убрать при желании.
5
May 7, 2024
Сегодня был там, заказал, не доложили, привёз домой жена спросила а где остальное, а я говорю всё что есть. Не советую, обманывают, деньги по полной берут, но не всё кладут.
September 2, 2023
Два месяца заказываем еду из этого заведения,НИ РАЗУ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!
Ждём два часа-заказ отменен.Самому ехать 10 минут до туда,но сам факт..нафига вы рекламируете доставку?!когда не можете осилить её в пешей доступности?!Стыдно..
Кстати для любителей халявы лайфхак,они постоянно присылают 10% скидки за свои отказы,тем не менее на них сытым не будешь..Все равно отменяют заказы.
1
2
June 11, 2023
Впервые посетила данную точку, хоть и знаю о ней с давних времён. Удобно подъехать на машине, быстрое обслуживание и тут было вкусно ))) спасибо !!!
2
June 4, 2024
Быстро готовят. Качественное обслуживание. Удобные столы на улице.
July 25, 2022
Всё довольно очень вкусно. Сравнить с макдаком не могу, так как в макдаке последний раз был года два назад, и вкус бургеров уже не помню.
В зале чисто, персонал вежливый и внимательны. И что очень порадовало, это что всё сотрудники молодые ребята славяне, как в старые добрые времена. Единственное жаль, исчезли весëлые выкрики"свободная касса".
1
December 30, 2023
Заказали.почему-то нам,как и предыдущим, дали табличку локатор и сказали ждите,принесем..подходим через 15 мин-где? менеджер -у нас много работы,отвалите.мы:"мы же заказали 15 мин назад,никого не было народ уже набежал,вы очередь уже все обслужили,а мы ждем".нам:"у нас много клиентов,не мешайте,уйдите".
1
June 2, 2023
Бывший макдональс. Заказываем оттуда еду с доставкой ( когда готовить некогда) в целом хорошо и вкусно. Правда картофель фри в магдаке готовили вкуснее... Здесь он мягкий какой то...
July 31, 2023
Номер заказа 6361 31.07.23 был сделан заказ с мобильного приложения, с доставкой!
Доставка пришла не вся, оплату взяли всю!!!
Итог, один человек остался голодным, до доставить отказались, предложили оформить возврат денежных средств на ту позицию, которой не хватало!!!
Была бы возможность, поставил бы 0
Не внимательно укладывают заказы или курьер вытащил уже не знаю 🤷🏽.
Чека в доставке тоже не было.
3
June 24, 2023
Как всегда прекрасно! Любимые вкусы и хорошие комбо, а главное возможность копить и тратить бонусы! Особенно хорошо что заказ приносят!
3
1
June 19, 2023
Достаточно качественно, много места, есть парковка. Есть кассы для обслуживания в машине. Минус это неудобный выезд в Пушкино.
1
July 10, 2024
Отвратительное заведение. Ждать можно по 40 минут, сотрудники еле шевелятся. На машине вообще бессмысленно , это на час.
1
May 11, 2023
неплохое местечко: готовят там повкуснее, чем у глобуса, однако обслуживание довольно долгое; возможно из-за моих больших заказов, но ждать обычно приходится по часу (зато пирожок дают;^)
2
2
September 21, 2024
Вкусно недорого
Ну и чуть долговато
1
1
February 2, 2024
Качество отвратительное. Булочки блестящие - как будто из пластмассы. Картошка фри вялая больше на вареную похожа. Скорость обслуживания это отдельная песня ждать 20+ минут. Вообщем не ходите и точка.
July 25, 2024
Очень некачественная готовка всего. Отправьте своих работников в г. Орехово-Зуево м. о., гипермаркет Капитолий на обучение. Вот там всё на высоте. Я не шучу.
August 21, 2024
Грубый персонал Ночью не хотят принимать заказы подъехал 00:54
3
August 21, 2024
Готовят долго, в ночную заказа принимают не хотят. Еда развалена
May 5, 2024
Утором в районе 8 часов на мак авто тупо все спят!!!!приходится ждать когда спросят про заказ дольше чем его готовят!так ещё и путают заказы часто!!!
3
3
December 18, 2024
Все как и везде , согласен регламенту сетевой точки.
February 8, 2023
2 раза по приезду домой обнаруживала то, что мой заказ укомплектован некорректно. Из 4х бургеров Биг спешл 3 сыра положили 3, во второй раз наггетсы забыли. Справедливости ради, добавлю, что при следующем посещении нам вернули бургер, который был забыт( мы не просили), но извинений получено не было, хотя бы для «галочки». Да и этот злосчастный бургер и второй раз не положили, зато была холодная картошка фри))) муж вернулся уже принципиально, раз уж сами предложили вернуть, ждали на 🅿️ свой заказ). Понимаю, что большой поток. Но нужно понимать, что эта точка находится на ярославском шоссе, те люди заезжают по пути ( многие, мы например) и очень горестно обнаруживать отсутствие какого- либо блюда.
Ps. Покупатель не обязан проверять покупку, тк оплатив заказ у него есть законное право получить ее без контроля и напоминаний)))
2
April 29, 2024
29 апреля 2024! 12.39 - время ожидания заказа 30 минут. И это ресторан быстрого питания! ФИГНЯ И ТОЧКА!
1
December 24, 2023
Всё очень нравится, кроме расположения. На обратном пути заезжать желания нет, а с утра бургеров не всегда хочется и можется
1
May 25, 2023
Отвратительное обслуживание, очень ДОЛГО, регулярно перед работой заезжаю поесть в мак авто, так вот в 2 случаев из 3 не кладут всё, что заказал, обязательно что то забудут. Достало.
Да и ждать утром один бургер или ролл 15-20 минут это издевательство, а не сервис.
Один из худших филиалов сети.
1
1
January 29, 2023
Нормальный персонал, быстро готовят, хотя могли и быстрее)) ну и наконец доставку сделали и отсюда тоже! А это очень важно. На вкус чуть подругами, чем когда маком был, но даже лучше роднее)) напитки брал у них правда осенью и как то спрайт не был спрайты, а вот чизбургеры и картошка хорошие, чувствуется меньше гмо.
May 27, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, добрые люди. Спасибо Соне!
1
April 11, 2024
Всегда очень долго готовят заказ. Ощущение, что чем больше там сотрудников, тем медленнее они работают. На кассе часто никого нет, приходится ждать
July 9, 2024
По субботам заезжаю за завтраками, быстро обслуживают. Стандарт качества.
August 29, 2024
И вкус ни тот и качество обслуживания резко упало
Время обслуживания не тянет на точку быстрого питания. Очень медленное обслуживание, очередь невыносимо долгая.
July 27, 2023
Стёкла заляпанные, столы и сиденья тоже в крошках и заляпанные, заказ ждать долго при минимальной загрузке зала (мы были в 10 утра), поднос вздутый и не стоит нормально, картошка подана еле теплая, за состоянием столов на террасе не следят так же, как и в зале - все приходится вытирать своими салфетками и платочками. Рядом у столика возле стекла чей-то чек валяется. Как насчет следить за местом получше?
4
December 21, 2024
Часто посещаю макавто, постоянно просят подождать, МИНУТОЧКУ
December 19, 2023
От еды вроде не отравился, но как забегаловка какая-то, может оно так и есть, а может и нет вам судить. Был с сыном там, ощущения к делу не пришьешь. Грязновато там.
2
1
April 21, 2024
Очень грязно внутри! Автоматы самозаказа не работают. На кассу никто не подходил около 10 минут, начала образовываться очередь!
July 2, 2024
Здравствуйте, ожидание заказа от 15 минут
Слышу последний месяц очень часто
Точка явно небыстрого питания
2
3
December 22, 2023
Купил бургер мороженое и картошку, после чего вечером поднялась температура до 38⁰, было ощущение что мясо бургера как цемент зависло в пищеводе, после принудительной рвоты вышли остатки вкусных точек🤦♂️, температура спала через два дня. Диагноз-отравление.
В других Точках такого не было.
3
August 5, 2023
5 августа 2020, время 21.30 не обслужили на кассе так как не справляются отправили к стойке самообслуживанию. Возможности не было ей воспользоваться так как с собой была только наличка. ушёл с ничем.
3
July 1, 2023
Очень медленно собирают заказы. Заказ уже горит зелёным, а его ещё не начинали готовить. На вопрос, а почему он отмечен готовым, официант сказал, что просто отщелкали. Классно. Покупку оплатила, заказ не дождалась. Пусть покушают супер работники.
1
September 1, 2023
Хорошее обслуживание, очень быстрое, даже когда было много людей, отдали заказ быстро, точно, сотрудник. дружелюбные.
June 28, 2023
Красивый город! И, если, ещё ехать прилично, да к тому вы голодные, и это пятница, пробка… ммм отличненько можно остановиться, перекусить и отдохнуть
1
April 19, 2023
Набрала заказ, перешла к оплате, естественно, телефоном... И аппарат мне выдаёт - оплата через систему МИР не поддерживается😡 Позвала администратора, и она спросила, где моя карта😂 Да уж🤦🏻♀️ Ладно, нашла человека с картой, перевела деньги, он расплатился. Далее, принесли заказ быстро, но - суперпупербургер с сухими краями, салат не первой свежести, из напитка типа без льда выплёвывала льдинки, т.к. соломинку не дали, картошка странного жёлтого цвета🤔
5
July 18, 2023
Этот мак не понравился, климат контроль ужасный, когда на улице было +28, в помещении было по ощущениям +35, печка дула очень сильно. Ждал заказа своего очень долго, девушка на выдаче минут 5 тупила, не могла положить две трубочки, ложку для мороженого и салфетки. Чистота тоже не обрадовала. В туалетах как будто убираются раз в неделю.
1
August 2, 2024
Отличное место) забывают про соус иногда )
2
October 1, 2023
Очень вежливые кассиры,все свеже,быстро и очень вкусно.быстро принесли мороженое,напиток и пирожок.
1
October 26, 2024
Очень долгое ожидание , некомпетентность сотрудников
April 16, 2023
Отлично!!! Мне всё нравится!!! И пусть кто то говорит -что бутерброды якобы не те, как были раньше… я уже и не помню как были раньше… я покупаю и кушаю сейчас… всё -отлично!!! Вкусно и точка!!!
1
July 1, 2023
Вкусно и точка.... Был там как-то и больше не хожу. На днях вновь посетил это заведение и вспомнил почему нет!!!! Во первых у них какой-то пунктик на счëт кортошки... Мне не дали картошку (в заказе была). В прошлое моë посещение в это же заведение со мной поступили точно так же!!! Можно подумать, что я лицом не вышел, но нет, ещё два столика возле меня были так же наказаны картошкой. Почему им так тяжело растоваться именно с картошкой фри...))),что у них там искрит в голове....? И вторая причина почему я решил больше не ходить в "вкусно и точка" это необузданная жаднсть хозяев сети. Янки меньше себе оставляли! На всю страну кричали мол ипродукты наши отечественные, как были так и остались , поставщики теже. Сменился только выгодополучатель и цена увеличелась в большую сторону. Новый собственник сети пришёл на всë готовенькое. Откуда такое желание побольше урвать со своих же... Повторюсь но американцы себе меньше оставляли! Подитожу: нет, нет, нет и нет.!!!
1
January 10, 2024
Долго, не вкусно, ждали заказ 20 минут, компенсации не предложили, булки холодные и не вкусные. Не рекомендую. Рекомендую администрации оштрафовать смену (10.01.24, 20:25)
1
December 9, 2022
Отвратительное место. При заказе воспользовался купркодом для получения картофеля за 1₽, однако в чеке пробился картофель за 59₽. При обращении к сотрудникам, они разводят руками, мол заказы оформленные через киоск невозможно изменить, будьте внимательны. Ну, спасибо, за акцию. Я все сделал по инструкции и где надо присланил куаркод, а за то, что киоск заглючил виноват я? Пусть вам мои 58₽ комом в горле втанут. Никакой лояльности былой не осталось. Раньше бы пошли на встречу и подарили бы соус хотябы, а тут холодное отношение. И кстати картофель стал толсты, а не как раньше. Прошу вернуть тонкую фри. А эта толстая и за 1₽ не нужна. Спасибо, что хоть горячая. Сотрудники некомпетентные, по теоефону могу сообщить недостоверную информацию и им за это ничего не будет. Директор ресторана будет покрывать сотрулника, а поддержка вообще не заинтересована в том, что их сотрудники говорят. . А еще посмотрите как они выборочно отвечают на отзывы. Только на положительные. Отрицательные оставляют без ответа. А это их и показывает отношение, мол, что нам до ваших единиц, у нас вон 80% отзывов 5 звезд и им благодарность, а вам: не нравится, не ешь.
4
3
March 27, 2024
Коллектив дружный,все чисто и воа ремя убрано и вкусно