Первый раз посетили это место после реформы организации. Были очень голодными! Заказали картошку, креветки, наггетсы, коктейли молочные...ну прям я расстроилась. Невкусно, товарищи! Из всего, что я съела с удовольствием, была только картошка!!! Креветки фу, наггетсы туда же...ну а коктейли!!! Ну научитесь уже их готовить! Отвратительно! Очень сладкий мой с шоколадом с каким-то синтетическим вкусом. Дочка сделала всего 2 глотка, остальное оставила. Ставлю 4 за место и обслуживание. Красиво, уютно, быстро. С едой поработайте, пожалуйста!
Место неплохое, но лучше всего приходить сюда утром. В остальное время бывает очень много людей. Сегодня ждал свой заказ больше часа. Сначала сказали, что очень большая очередь, поэтому нужно немного подождать. Позже оказалось, что о нем просто забыли. Это уже второй такой случай в этом маке. Потраченного времени жаль.
Два раза подряд ожидание заказа >25 минут. Понимаю загруженность точки, но пока в слове фастфуд есть «фаст» данное заведение не очень соответствует термину)
Обслуживание на нуле! 25.09.23 8:30. Экспресс окно не работает! Очередь километровая, сотрудники еле шевелятся! Уборщица имеет смелость без разрешения трогать твое имущество (в данном случае велосипед). Просто отвратительно!
Дно - и точка!
Не работают некоторые терминалы. Невозможно заказать на третьем этаже. Народу в обед много, сотрудники "в мыле" бегают, но всё равно не успевают. В обед ожидание заказа час!
22.11.2022 в 17 30 заказал в мобильном приложении , точно не знаю почему , мб моя вина а может приложение сбило адрес , но заказ ушел в другой ресторан , плюс состав заказа изменился. Никто из менеджеров не помог, сказали заказ не отменим, не перенести в наш и бегите в другой ресторан , получайте там в течение 15 минут.
Клиентоориентированность ушла , очень жаль, настроение было испорчено.
Еще неприятно что в самом приложении нельзя ни создать новый ни отменить другой , т.е. жди пока отменится твой заказ либо жди у кассы и потом ищи место с подносом в переполненном месте.
Как клиент тут больше не появлюсь.
Хамство! Сделал заказ через приложение. Заказ на вынос. Сотрудница на выдаче попросила показать номер заказа и так вцепилась в пакет, будто я его вырву и убегу. Да и черт бы с ним. Заказал два соуса, положили только один, заметил уже дома. В бургере огромные куски лука, как будто рубили тупым топором. В других заведениях сети с таким не сталкивался. Отвратительно!
Еда практически ни чем не отличается от прежней. Кто ищет тот обязательно найдëт к чему придраться. Цены кстати немного дешевле прежних. В качестве перекуса вполне подойдёт. Рекомендую.
Р.S. Кстати как говорят, что картошка теперь Липецкая. Раньше была поляцкая.
Рыгаловка. Гора мусора лежит, столы грязные. Пол полы молчу. Туалетной бумаги нет. Работают одни дети, при чем хамоватые. Забыли отнести мне заказ, еда отсыла. Вот оно - российской бизнес.
Ждали заказ полчаса! В результате оказалось что он где то стоит и о нем забыли!! Повар ходил как будто из космоса!!! Центр города!!!! Поток людей и такие космческие работники!!!! Жесть
чудесное обслуживание, особенно когда ты 20 минут ждешь заказ, который куда то не туда унесли, на вопрос где он тебя просто игнорируют смотря на тебя))
Очень маленькие и неудобные залы. Последний раз была там лет 10 назад- было свободно и просторно. Сейчас - катакомбы, мало кислорода, света и места. Больше туда не зайду.
Всё тот же Мак. Один из лучших в Москве. Большой, чистый. Качество отличное🤞👍
Дополняю: сотрудники стали надоедливее: подходит уносит поднос после того как доел еду -это ок, остаётся кофе. После этого подходит каждые 5 минут и спрашивает, допил ли я свой кофе, что бы убрать стакан. Жутко раздражает такая "заботливость".
Не смогла сделать покупку, тыкал тыкал в монитор, постоянно требует изменить состав и добавить что нибудь. Менял добавлял но всё равно не смог оплатить.
В итоге пошёл в другое место покушать.
Заказ ждал 45 мин до стола. Посадка 3 этажа, а кухня на этот объем не рассчитана. Ужасное место. Заказ принесли только после того как подошел к администратору. Заказ был потерян.
Нормальное заведение фаст-фуда. На 3-м этаже подолгу сидят студенты, которые не едят, а общаются)).
Когда я заходил (около 16:00) не было свободных мест .
Еда приличная))
В целом не плохое заведение, приветливый персонал, помещение чистое и уютное, но качество Биг Тэйсти и картошки фри стало по моему немного хуже. Бургер не имеет такого выраженного вкуса как раньше, а картошка слишком масленная. Остальное меню очень хорошее. Рекомендую!
Меняю оценку по причине невнимательности или нежелания работать сотрудников. Разные смены выдавали мне не то что я заказывал. Вместо двойного Бутков давали одинарный, не докладывали соусы или в кофе сироп, а последний раз вместо Двойного Биг Хит положили просто Биг Хит. Правда о их косяке я узнал только когда пришел в офис, на коробочке было все правильно отмечено, а вложено нето. Пока так. Если будут дальше косячить, звёзды будут уходить.
Первый раз у меня такое….. заказал бигспешал ростбиф. Отдают заказ без ростбифа, было у меня уже такое. Подхожу к сотруднику показывают что нет ингредиента. Куча извинений сейчас все переделаем , ну вроде нормально. Приносят второй и опять нет ростбифа ну как так то????? Ау!!!! Все уже остыло в заказе просто позор!
Всем привет !
Был впервые после ребрендинга. Цены стали чуть выше по ощущениям. С детьми взяли три комбо (бургер, картошка и напиток) за 1,5к. Такой же ценник в известной бургерной Новикова. Уже не рекомендую. Вкус 2,5
Цена 1,5
Чистота заведения 1 ( 4 стола подряд было с крошками/майонезом, в туалете не выключался кран и кто-то успел туда сделать непряитные "дела").
Пейте без остановки, напитки из вкусно и точка.
Можно сходить на 9 день потом на 40, вспомнить мак. Всё что нравилось больше нет в продаже. Обслуживание пока то же самое. Из того что понравилось это как аккуратно маркером закрашены логотипы на соусах. Помянем.
Название сети, быстрого питания, не привлекает меня, мое мнение, могли назвать получше, считаю название не продуманное. на отвали! Вкус еды стал хуже. В сеть быстрого питания, " Вкусно и точка" больше не захожу.