Vkusno — i tochka
1678 reviews
August 28, 2023
Когда уже сотрудники данной точки научатся собирать заказы? Из 5 заказов через приложение 3 были собраны не правильно. То бургеры не те положат, то вообще не положат, путают крылышки со стрипсами,не докладывают соусы. В последний раз заказала большой биг хит комбо со стаканом, стакан не положили.
2
2
November 16, 2022
Удачное расположение 😃
Всегда много народу, но работники справляются со своей задачей))
Накормят всех, вкусно и точка…
Есть летняя веранда
January 8, 2023
Отличное кафе! Очень здорово, что огромное количество столиков, так оно расположено на 3х этажах. Заказ можно делать на любом этаже, а также за столиком через приложение.
1
September 28, 2023
Это уже не смешно! Скорость обслуживания очень медленная. Вот уже тридцать минут сидим и ждем два комбо! И так каждый раз.
Почти при каждом посещении отдают холодные бургеры. Жалобы через код на чеке бесполезны! Из пяти нее было ответа ни на одну!
1
1
December 8, 2023
Не считая долгого ожидания своего заказа, мне еще не положили наггетсы. Никто ничего не знает когда будет готов заказ, спрашивал несколько раз про готовность своего заказа. Дальше комментировать бессмысленно
4
April 22, 2023
На кухне 1 человек, на выдаче 3, ждали заказ почти час, возле выдачи таких же ожидавших было порядка 30 человек, персонал вместо того чтобы собирать заказы вступал в конфликты с посетителями, еще и с возвратом средств долго ждали! Разочарованы!
Совершенно непродуман в такой ситуации возврат средств для посетителей у которых нет с собой физической карты. Людям приходится ждать заказы еще дольше.
При этом в приложении заказ был отмечен как полученный.
1
July 30, 2022
Ничем не хуже Макдака, даже лучше. Молочные коктейли - больше химического привкуса, они по вкусу естественнее и приятнее, чизбургер по вкусу такой же, но вот маринованные огурцы вкуснее чем были раньше, мороженное вообще объедение 😋 всегда нравилось в пластиковом стаканчике с карамелью, так вот сейчас это же мороженное стало ещё вкуснее- его теперь подают с горячей карамелью...... ммммммм очень вкусно!!!!!
Ещё хочу сказать - когда были раньше Макдаки , не все точки делали одинаково вкусно, всегда была разница - у кого-то булки пережаренные, у кого-то коктейли молочные безвкусные(куча льда) , у кого-то кофе жжёный.....!
Сейчас так же у кого-то на точке картошка не получается , у кого-то булочки горят, но даже в таком формате- вкуснее чем было раньше!!! Нужно дать немного времени и будут завидовать!
2
3
August 22, 2024
дали упакованный стакан, на месте не проверила, дома офигела…проверьте своих сотрудников
3
1
September 9, 2023
Отвратительное заведение. Сотрудники на прилавке на вопрос- сколько еще можно ждать заказ, отвечают с полным недовольством. Ожидать заказ можно целую вечность, в то время как сотрудники просто разгуливают и мило беседуют в зале.
2
3
September 23, 2024
Быстрое обслуживание, клиентоориентированный персонал
February 17, 2024
Не проверяют то что кладут в заказ , при разбирательстве прячутся за тем что якобы ничего не могут сделать … нарушение стандартов качества !! Выдается в недолжном виде .
2
November 9, 2023
По состоянию дел, которое увидел, понял, что персонал не всегда успевает убрать столы. Заказ несли минут 10-15, убрали стол только тогда, когда принесли заказ.
March 25, 2023
Еда вкусная. Персонал приветливый, внимательный.Обслуживают быстро.В зале чисто. Ассортимент соответствует данному заведению. Придем ещё)
2
1
June 12, 2023
Быстро ребята работают! Хотя поток народа у них большой! И уборка производится своевременно! Чисто, вкусно и точка!
October 9, 2023
Ужасное заведение. Были 09.10 в ~17:30. Ждали заказ 40 минут. Менеджер сказал, что заказ «ожидал очереди на отправку». На наших глазах пришли, поели и ушли несколько человек. Я сюда больше не приду. И доверие к сети «вкусно и точка» подорвано.
1
May 3, 2023
В общем долго я держался. В кратце... менеджмент Макдональдс это космос для Вит....два чиза ждал 14 минут!!! 14... Докладывайте огурчики пжлст. Один! на весь чиз...капец...А, и ещё в окно стоял минуты 3, пытался оплатить, мне даже не удосужились открыть и что-то сказать. Кассир просто ушла. :)) При том, что манагер внутри сказала, что окно работает. Стыдоба короче. Неудивительно, что год закрылся такими минусами:)
November 18, 2024
Работник Елена на 2 этаже отказалась протирать стол хотя её вежлево попросили. Смахнула рукой одну крошку и ушла с недовольным лицом. Пожалуйста проконтролируйте своих работников.
1
June 13, 2023
Вкусно , но много народа , Душно , Персонал хороший вежливый ,Туалет на третьем этаже , мест мало на первом этаже посадочных , Лифта нет
3
2
July 15, 2024
очень приветливый персонал, очень вкусная еда
1
1
October 5, 2023
Заказ в этот раз выдавали крайне долго, от других ожидающих услышал отрывок фразы о "30 минутах.."
Представляю, сложно работать в такой обстановке, приходить изо дня в день и ещё и делать вкусно! Хоть и приходится подождать
Только 5 из 5: как минимум за стойкость и харизму
3
1
April 13, 2023
Была вчера в данном заведении, долго несли заказ (в итоге не донесли бургер). Сказала мальчику (вроде менеджер) с темными волосами, он быстро разобрался, очень милый мальчик!
Три этажа - много посадочных мест, это очень здорово. (Так как заведение находится в достаточно проходимом месте, и оно очень популярно, это очень кстати)
2
January 8, 2023
Эта закусочная находится в историческом особняке начала 20 века в стиле модерн. Но, к сожалению, все оригинальные интерьеры закрыты фальшпанелями..
С точки зрения еды здесь достаточно быстро и качественно, есть обслуживание за столиками. Три этажа. Но почти всегда очень много народу.
1
1
December 20, 2024
Чисто, вкусно, уютно
October 4, 2023
Менеджер Анастасия совсем отказывается работать, на прилавке еле двигается, клиентам отвечает по хамски, 20 минут ждал заказ, даже сахар к кофе не удосужились положить. В общем, место плохое, больше посещать не буду, другим тоже не рекомендую.
1
1
September 8, 2022
Отличное место для перекуса! Всегда вежливый персонал и качественная еда! В последнее время народу в зале не много, поэтому обслуживание очень быстрое!
November 24, 2024
Хорошо что даже в 1.30 ночи откроют окно и продадут кофе, чтоб согреться после ночной прогулки. А так обычный макдак под новым названием.
1
August 27, 2023
Мак он и в Африке мак😁 очень удобно, несколько залов на разных этажах. В жару, работают кондиционеры, даже уходить не хотелось
January 30, 2023
Ох, нам здесь очень понравилось!!! И сам ресторанчик и качество блюд и персонал!! Все выше всяких похвал. Спасибо! Зайдём ещё при возможности
1
December 15, 2022
Хотели поесть, а нас хотели обокрасть
Сделали с девушкой заказ, в нем были чизбургер, картошка и напиток. Начали ждать заказ. 5 минут ждём, 10 минут ждём, 20 ждём, уже шла половина часа ожидания, а заказа всё нет. Хотя казалось бы, заказ не такой большой.
Решили уточнить, что с ним случилось, как оказалось, они просто на него забили,они выполняли все заказы (особенно те, что новые), но никак не наш заказ получасовой давности. Еле еле добились возврата средств (это было то ещё приключение) и ушли, тк больше ждать не могли.
По итогу, никто не поел, но зато получил очень плохое настроение, что просто носенс для мака. В ресторанах еду быстрее готовят, а про качество там вообще молчу.
В общем и целом, скучаю по Макдональдсу, тк там такого отношения не позволили бы. А вот сюда ходить точно не за быстропитом, а только если у вас есть много времени чтобы дождаться своего жалкого бургера.
1
October 25, 2023
Стоял сначала на улице, хотел сделать заказ, на меня не обращали внимание, потом зашёл в помещение, и всё равно, на меня было всем наплевать, спустя 5 минут закал в приложении, молочный коктейль был с кусочками льда, ужасно!
1
April 13, 2024
С момента заказа прошло 26 минут.... Это разве называется быстрое обслуживание?
Ужасно!!!! Проще сходить в другое место...
2
July 24, 2024
картошка по вкусу гнилая, кола не газированная, волосинки и реснички в еде.
но персонал хороший.
June 20, 2023
Тут всегда многолюдно хотя кафе занимает три этажа.
Соотвественно, очереди и проблемы со столами)
Но тчень удобное расположнние по отношению к метро
1
January 13, 2023
Очень понравилось!!! Сотрудники просто солнышки🥺🥺🥺
огромное спасибо администратору Давиду (не знаю точно как называется должность) и официанту Ленуру (лучший♥️♥️♥️)
короче: круто — и точка!!!
1
1
August 5, 2023
Чистота, утром много свободных мест, но днём найти свободное место на трёх этажах сложно. Хорошее расположение
May 1, 2023
01.05.2023г.
Заказ на ролл и кофе был сделан в 11:53 практически в пустом заведении, ждал его на третьем этаже (м.Добрынинская) 20 минут...принесли остывший ролл без кофе...после еще некоторого ожидания, терпение лопнуло и решил спуститься вниз сам за кофе,но прибежала запыхавшаяся сотрудница и принесла кофе...тоже полуостывший...ужас...учитывая, что утром там никого из посетителей практически не было...
1
1
August 2, 2024
Сижу уже 30 минут жду заказ, понимаю очереди но люди после меня заказывали уже им отдали даже
1
1
October 3, 2023
Самый ужасный и длительный Мак. 35 мин выдача двух бургеров и наггетсов. Лениво собранный заказ за 35 мин еще и не выдают, попутно крича друг на друга, кто его должен собирать…. Просьба напомнить что это не ресторан, а место быстрого питания.
1
October 21, 2024
Большой зал, чисто, ужасное обслуживание, персонал слабо говорит, очень долго готовят заказы. Не рекомендую это заведение.
1
January 3, 2023
Отвратительно. После ухода реального Макдональдса, это «заведение» (именно в ковычках), превратилось в помойку. Ни ногой туда. И вот почему : сегодня, 3 января я решил зайти поесть. Заказал внизу на экране бутерброды без соусов. Взял номерок и пошел ждать. В итоге 30 минут ожидания…подхожу к сотруднику, говорит сейчас узнаю. Оказалось заказ просто удалился (куда???), остальным тем не менее заказы несли в зале. Еще 10 минут…заказ отдают. Что вы думаете? Там СОУС внутри. Я после первого раза жалобную книгу заполнял, пришлось брать второй раз. Это скотское отношение к клиенту. Оба раза вызывал менеджера. Он разумеется не в курсе ничего, как обычно) То что у человека может быть аллергия на соусы, после которых я могу уехать в больничку, это их не волнует) Разумеется, это же вкус_оч_ка , а не старый добрый Мак. 100 раз подумайте, прежде чем туда идти. У нас портят все, до чего дотронуться могут.
3
1
September 2, 2024
Пару раз забегал в данное заведение. Никаких плохих эмоций не получил. Всё хорошо
1
August 16, 2023
Во первых.Почему пришли во вкусно и точка на Анапском шоссе,а написан юридический адрес г.Москва?Не донесли 2 бургера,положили мало салфеток,долго несли.И что с булками у бургеров?Трое если,двое смотрели на протяжении 20 минут.Жесткач короче,не заходите
January 6, 2023
очень приветливый персонал, даже в час-пик время ожидания не превышает 15 минут. залы чистые, после вашего ухода убирают почти сразу. минус 1 звезда из-за количества места, очень часто не хватает мест несмотря на то что есть 2 этажа.
3
1
August 22, 2024
хорошая точка, много посадочных мест, 2 этажа
April 29, 2023
Не скажу, что вкусно. Обычная дешёвая забегаловка типа Макдональдс. Обслуживание хорошее. Молодцы, всё продумали.
2
December 16, 2022
Прикольный макдак)) 3-х этажный! Правда небольшой минус, туалет на третьем этаже) а в целом расположение хорошее, есть рядом парковка, платная!
2
September 11, 2023
По вечерам в час-пик работает полтора землекопа, ожидание составляет 30+ минут. Охранник просто закрывает дверь на ключ и запрещает людям входить) сотрудников явно не хватает, невозможно вдвоем справляться с таким потоком людей
1
March 11, 2024
Готовят быстро, чистое помещение, находится напротив станции метро
1
November 20, 2024
В обеденное время много народа и не хватало мест. Персонал доброжелательный.
April 20, 2023
В последнее время приходится очень долго ждать заказ. Причем в самом заказе обычно от силы две позиции - бургер и кофе. Вчера ждала капучино 30 минут. Если б не подошла к девушкам на раздаче, так бы и не получила. Такое долгое ожидание иногда подводит. Надеюсь, это временно.