Vkusno — i tochka
495 reviews
August 12, 2023
Хорошее обслуживание, добрый персонал , еда всегда в лучшем виде(с друзьями посещаем только этот ресторан), зал выглядит красиво, всегда чисто
5
December 1, 2023
В этом заведении все работает не так, как должно:
1. Более 30 минут нет менеджера на кассе. Заказ сделать невозможно.
2. В автоматах нет бумаги для чеков = заказать чернз автомат тоже нельзя
3. В уголке потребителя нет ручки, чтобы оставить отзыв в книге жалоб и предложений.
4. Одидание заказа более 40 минут в «ресторане» быстрого пиатния.
5. Пережаренные куриные крылышки
6. Со стороны кухни всетвремя неприяный писк какой-то сигнализации.
Кажется руководить этим заведением поставили чьего-то родственника, который простотне знает и не умеет управлять подобными предприятиями.
3
3
June 16, 2024
Отвратительная подача!
Заказали шоколадный милкшейк , а получили ванильное мороженое в стаканчике 😐
Этот коктейль был таким густой, что мы не смогли выпить его через трубочку. Подошли к девушке , она сказала так и должно быть. Видимо у них коктейли теперь нужно не пить , а ЕСТЬ.
3
October 28, 2023
Ужасно🤦🏻♀️ Я вроде уже даже смирилась с тем, что там вечно тусят хабалистые малолетки, которые матерятся на всё заведение и курят свои вонючки (и персонал делает вид, что всё ок), но когда уже в четвёртый раз, возвращаясь с работы и надеясь на перекус, сталкиваюсь с тем, что заведение просто закрывают на ключ изнутри и не пускают🤯🤯🤯 , уже просто нет слов. Причём внутри есть люди, прекрасно заказывают и получают заказы, а работники говорят, что все закрыто по техническим причинам… это как??? Ну вы тогда либо наладьте уже систему, либо закрывайтесь вообще. Что за отношение? Отшивают уже который раз, как не пойми кого🤦🏻♀️
P.S. С чистотой зала действительно большие проблемы. Подносы заляпанные, диванчики тоже, на столах крошки, мусорки забиты. Долго держала себя в руках, чтобы не написать уже всё, что накипело. Но терпение лопнуло, ничего не меняется, приходишь как в помойку, ещё и двери перед носом закрывают. Больше сюда ни ногой.
3
February 2
Обычная бигмачная, народу немного, но иногда приходится подождать
November 19, 2022
картошка лучше стала, соки "добрый" лучше сочетаются с едой. красивые сотрудники и сотрудницы, к которым можно обратиться по любому вопросу, и они вам безотказно помогут. еще бы хотел подчеркнуть чистоту зала и туалетов, высший уровень. скорость готовки заказа ошеломительная: ребята очень старательные.
далеко не первый год я хожу в это кафе, и мое мнение никак не поменялось за эти года. высший пилотаж.
спасибо вам, ребята!
3
5
May 19, 2024
Очень долго ждали заказ…30 мин. На кухне работают без шапочек еще и положили не то что нужно. Работники все замученные, на полу валяется еда, картофель пережаренный. Одно разочарование
2
3
July 3, 2023
Вроде мак , как мак , но или новым брендом не так дорожат или команда новая так себе, так как постоянно возникают маленькие, но неприятные моменты , то ждёшь заказа, очень долго, то в пакет все сложно так, что вся картошка раскидана по пакету вместе с наггетсами и сейчас для меня стало последним минусом , это бесконечное впаривание соусов к каждому заказу, где есть картошка или наггетсы , ладно один соус , но ДВА , ребят, я заказал маленькую картошку, зачем мне два соуса ?
Видимо продать маржинальный товар , дороже впечатления покупателя.
5
October 24, 2024
Скатились. Заказы на доставку постоянно отменяют спустя час. Как только стали называться вкусно и точка, так всё и скатилось в глубокую отходную яму: долго, дорого, некачественно, наггетсы стали отвратительными
Дополнено после ответа организации: так значит нужны регламенты, чтобы люди не ждали час впустую, в течение 15 минут не начали готовить - отмена, чтобы была возможность заказать в другом месте.
2
April 11
Девушка с синими волосами, ходит по кухне как черепаха, готовит заказы на выдачу и не выдает заказы, а просто складирует на стойке, люди сами должны угадывать что в пакетах и просить отдать
Ранение хороший мак был, как поменяли состав сотрудников обслуживание на нуле просто
Больше не приду, лучше до Аннино доеду
1
1
October 6, 2024
Кладут мало соуса в бургеры, что они сухие и застревают в горле. Картошка фри как-будто несколько дней лежала и её просто разогрели в микроволновке.
September 9, 2023
Мне предлагают написать в отзыве о плюсах и минусах.
А как это сделать, если плюсов нет , а минус получился очень жирным, как и еда из этого заведения.
Ты приходишь сюда, стоишь у кассы, ждёшь, а потом спрашиваешь, а почему касса не работает??
А тебе в ответ, касса не работает , и точка.
А почему, да точка и все.
Идите в терминал. Там где очередь и не принимают наличные и сдачи не дают. И точка)
Где же старый добрый Макдоналдс?(
7
1
October 29, 2023
Всем хорошего дня.Мак Дак прощай, поддержим нашего производителя,все супер и качество еды и сервисное обслуживание.Зашел,в желудок закинул и свободен. КРАСОТА.
1
May 8, 2024
Иногда посещаю это заведение. Время ожидания обычно 30-40 минут) плэтомк это скорее слоуфуд;) заходите если не торопитесь и готовы провести в этих стенах не менее часа своего времени )
1
November 3, 2023
Проблема с корректной сборкой заказа.
18.10.2023 был оформлен и оплачен заказ #6380 на сумму 1498 руб.
В доставке приехал один запечатаный пакет с одним наименованием на сумму 205 рублей.
Вопрос знатокам: Где остальное?
Курьер развёл руками и был таков.
В службе поддержки ответили: пишите письма и мы Вам что-нибудь ответим в течении 10 дней!
Отличный сервис!
P.S. Деньги за недоставленную продукцию вернули. Спасибо.
3
1
November 27, 2022
Отдали быстро +
Заказала Гранд и по акции еще (видимо поэтому всё сделали хоп-хэй))
....
Или то, что люди в Чертаново живут- персонал не подбирают их не зовут, они сами приходят- суровый рацон -
..Заказала Два гамбургера по Акции) , с собой.
Очень быстро, с салфетками+
Съела Гранд (горячий- кайф- офигеть)))
и помчала, оставив на "потом" вкусненькое- в Бородино ехала.
Приехала домой с вкусняхами из Мск - смотрите- "я вам из Московской Точки привезла."....
Позор.
"Состав Гамбургера во Вкусно и точка. Бифштекс из говядины рубленый, приготовленный на гриле; Булочка для гамбургеров, поджаренная в тостере; Горчичный соус; Лук репчатый резаный восстановленный; Огурцы маринованные резанные; Приправа для гриля.
Пищевая ценность Гамбургера Вкусно и точка. Энергетическая ценность: 253 ккал, 1063 кДж. В порции * Вес %RI** Жиры 8,5 г 12% Насыщенные жиры 3,4 г 17% Углеводы 30 г 12% Сахар 6,4 г 7%".
По факту- две булки, между ними фарш. и один (!) тонкий резон огурчика.
С другой стороны булки капелька кетчупа.
Вопрос- зачем делать акции?
Если в рекламе говорится, что будут полноценные булки, а тут что?
Надо так и указывать, что часть ингридиентов будет отсутствовать- " Гамбургер-сюрприз один по цене двух"!
Как не положить лук????
"Спасибо", Янгеля!
И точка
.
4
2
April 20
Не открывается во время прихожу уже который раз а заведение закрыто
1
1
January 8
Заведение маловато, а так всё приемлемо.
May 5, 2024
взяла только что сырные колечки, картофель фри и т.д все сырные колечки сухие и пустые сыр не тянется будто только сухари и внутри пусто, картофель как сухарик за что только заплатила, жаль не проверила сразу и забрала домой.
1
April 15, 2023
Хорошее обслуживание, видно что стараются. Чисто, удобное местоположение, прям у выхода из метро. Правда на машине это место не посетить. Нет ни авто обслуживания, ни малейшей Парковки.
2
March 27, 2024
Приличное место, удобное расположение, не очень много людей, но немного грязновато га столах
1
March 24, 2024
Родители поймут,дети в восторге и взрослые тоже, вкусно и точка, конечно рекомендую!!!!
2
October 25, 2024
Менеджеры очень хорошие) а вот персонал на 4 звезды ( но в целом хорошо!
July 30, 2023
Охранник грубит и стоит над душой , попросили отойти на что он ответил , что никому не мешает. Ждала свой САЛАТ 20 минут , когда подошла узнать почему так долго сказали, что не знают. Еще делают , что там можно делать 20 минут????? Это издевательство , так же еще принесли картошку по деревенски и она была сильно пересоленная , даже есть невозможно было. Когда попросила заменить , сделали лицо как будто отвращение от человека сильное. Не советую это заведение , всегда грязно , не убрано и полы липкие. При этом даже сесть некуда , потому что все сиденья либо в воде , либо же в капусте. Так же при этом бегают тараканы и волосы в продукции которую приносят.
1
1
June 15, 2023
Быстрое обслуживание, нет очередей, качество еды хорошее, чисто, находится кафе прямо у метро ул Академика Янгеля, удобное местоположение.
3
April 28, 2024
Вполне адекватный фастфуд, работает до 23) Прямо рядом с выходом метро. Иногда это бесценно)))
1
April 22
Очень долгое ожидание, столько людей на кухне и все просто втыкают
September 30, 2024
имба одни словом, огурец очень вкусный. кароче берете еду в маке и идете в кодизеум, кайф за 400 рублей
1
March 17, 2024
Туалетной бумаги нет, один кран не работает, воздух ледяной из сушилки, огромные очереди, экран с номером заказа не работает, на полу на кухне пол в остатках салата и другой еды, столы не убраны, урны переполнены. Вы ***?????
3
1
March 15, 2024
Всё отлично, забежала на 15 минут перекусить. Быстро принесли заказ, ребята молодцы.
2
April 10, 2024
Молодцы,ребятки!Работают хорошо,быстро все успевают выдать.Все вкусно. Спасибо.
2
August 12, 2024
Вкусно,но часто не докладывают или кладут только не то,а так рядом с метро вкусно и быстро ☺️
2
May 19, 2024
Очень очень долго готовят, в туалете руки не посушить, столы грязные, картошка страшная и вперемешку с другой, категорически не советую данное место!
August 23, 2024
Честно, еда была настолько отвратительной и вязкой, что пожалела о выброшенных на ветер деньгах, цена и качество - небо и земля, туда я больше не ходок
1
1
December 30, 2023
В разных местах Москвы рестораны данной сети различаются.Чем грязнее зал и не хватает персонала ,тем хуже еда.А казалось бы должно быть одинаково,ведь сеть одна.В данном ресторане все ок.
1
February 15
Очень долго готовят заказ, хотя народа почти нет. В общем👎👎👎👎
2
March 28, 2024
Ждали заказ из мороженного и маленькой картошки 10 минут. Мороженое Айс де люкс за 125 рублей налили половину стаканчика. На просьбу долить, нам сказали, что так и должно быть. В других точках данного ресторана такого нет
3
February 21, 2024
Чистота и приятный запах помещений, качество продуктов, быстрое и вежливое обслуживание.
3
1
September 4, 2023
Проводил сравнение по нескольким точкам ВиТ. Здесь место средней проходимости, персонала хватает. Достаточно локаторов у стойки самозаказа, чтобы принесли заказ прямо за стол. Вполне чисто. Иногда помогает охранник. Точка расположена на втором этаже. Но заказывал кофе латте и молочный коктейль и это совсем не то, что я пробовал в других точках. Кофе это не перемешанный кипяток и отдельно молоко, а молочного коктейля - сладкий лед, чем коктейль. Увы расположение и чистота - хорошо, а еда - плохо
2
1
March 5
Волосы в бургере, бумага в нагетсах. Приятного аппетита.
2
December 4, 2024
Отвратительно собирают заказы. Что на доставку, что в зал.
February 10, 2024
Сдал машину на ТО пока ждал решил позавтракать, сидел долго) Понравилось что девушка ( Елена) которая убирает полы, постоянно протирала полы от грязи и собирала подносы вежливо спрашивая можно ли убрать поднос 🫰 👍 респект
1
1
April 19
Самый долгий мак
Заказ ждать абсолютно всегда очень долго
April 13
Ужасное обслуживание ,не догретая еда , большие очереди
August 18, 2024
Акции тут не срабатывают или могут залагать, из-за этого они теряются. Поэтому не поешь на ту сумму, на которую хотел
2
December 5, 2023
В магазине постоянные очереди, из-за этого хочется сделать заказ в приложении и забрать на кассе. Но заказы в приложении постоянно не работают.
Персонал хороший, почините только эти заказы!
1
June 1, 2023
Отвратительный охранник (в очках)! Из-за него полностью пропадает желание есть и задерживаться в заведении… Я конечно понимаю, что это его работа, но настолько пристально следить за людьми это уже перебор! У нас на столе лежала электронная сигарета, он это видел. Я просто потянулась почесать нос, на что он подлетел с конца зала и начал угрожать полицией и смотреть камеры, говоря что здесь нельзя курить. В этот момент никто и не курил. К нам он подходит не первый раз, но вот к большим компаниям он боится подойти и что-то сказать, они курят и им норм. Сзади нас сидела семья у которых на столе тоже лежала электронная сигарета и к ним он так и не подошел, хотя видел.
3
July 25, 2024
Задолбали заказы на доставку по 30-40 минут готовить, что потом курьеры опаздывают, хотя находятся в ресторане всё это время.
1
March 16
Очень медленно готовят, ждали заказ 20 минут, персонал хамит
1
September 30, 2023
Отличное место
Можно быстро поесть и передохнуть
Всё чисто убрано, персонал отзывчивый
1