Да здорово всё, но бывает достают персонал и они раздражены уже, под горячую руку попадаешь. Но беда места в контингенте, ежели чем в персонале. Ещё купон крутой есть на 99 рублей в сети, но именно в этом заведении его нет:( 4.5 звёздочки поставил бы
01.11.2022 вечером зашли во " вкусно и точка", сделали заказ с собой, ждали почти пол часа. Заказали чай с кокосовым молоком, такое впечатление, что за кокосом бегали в джунгли, где и заблудились! Когда собрали заказ, то по всему пакету была рассыпана картошка, салфеток не положили! Никому в голову не пришло извениться за долгое ожидание. Обслуживание отвратительное
Ну открылись,ну под новым брендом! Ну молодцы! Ну так себе стало качество,как еды так и обслуживания. Видимо сотрудников очень не хватает,и по-этому оооочень медленно всё происходит,как приготовление,так и обслуживание!
Зашёл пообедать 11 сентября
Ресторан был полупустой, никакой давки
Несмотря на это, готовили действительно долго. Заказал два чизбургера, Цезарь ролл и сырные палочки
Также продолжили практику, которая была до ухода самого Мака: по-тихому закрывать заказы (видимо, из-за отчётности в системе) и продолжать их готовить по факту
Спустя 10 минут спросил менеджера, где заказ. Дико извинялась, потрясла персонал, заказ выдали в итоге. Кстати, слышал, что за соседним столиком люди больше 20 минут ждали заказ свой
Пока троечка. Надеюсь, раскачаются
Вкусно, реально вкусно, биг хит даже вкуснее, чем биг мак в 90-ые (на закате макдональдса биг мак был просто отвратительным). Картошка фри стала вкусной, а не те "мертворождённые сопельки", что были в маке.
Отвратительно точка работает. Очень медленно. Ругаются между собой. Администратор или руководитель походу не знаком со своей работой. Работать и работать, что б выйти хоть на средний уровень.
вообще, еда не очень, особенно картошка..
например фри, стала толстой и вялой, со вкусом старого масла, а так называемые картофельные дольки, вообще ужас, они почти белые, с противным кисло-горьким вкусом, как жаренная не дозрелая картошка. ну а если оценивать само заведение, то оценка наверное такая же, потому что там довольно грязновато, в туалетах не мыло для рук, а мыло для мыльных пузырей, туалеты в добавок воняют. хочу, чтобы налили хотя бы нормального мыла, а не вот это вот.
Заказал в приложении двойной биг хит комбо, забрал заказ и ушел домой, по приходу домой обнаружил что положили обычный биг хит. Везде обман, проверяйте заказы
Раньше было отличным заведением, НО! Буквально месяц назад пришло новый директор, который устроил не пойми что. Самовольно отключает киоски, грубит когда подзываешь его к себе решить вопросы. Персонала стала намного меньше. Видимо адекватные люди не переносят его и бегут оттуда. Надеюсь мой отзыв увидят люди свыше и вернут этому месту "лучшие времена". Иначе место закроется
Там нет сотрудников чтоли? Вечером в середине недели- некуда сесть, грязь, подносы по 3 штуки на столе. Убирать некому. Это надо было видеть, пришлось сесть за пустой стол, возможно для куртеров, которых не было, ко мне сразу подбежала молодая сотрудница и стала пшикать возле моей еды антисептиком. Один вопрос- у сотрудников данного заведения есть мозг? Даже у мигрантов из кфс есть мозги.
Пс. На сайте невозможно оставить отзыв- не проходит, при том требований никаких неуказано. Оппозорили вы мак, а такое с виду приличное заведение. Лучше в более дешманские пойти, там хотя бы убирают и не чудят..
Кафе хорошее, как обычно. Но в зале можно навести порядок. На столах липкое и не оттирается, на столах крошки а протирают сухими грязными тряпками. Так нельзя
Вы серьезно? Заказ из 3 позиций - 50 минут ожидания!!! Самый медленный вкусочка, который я знаю. Не хватает людей, не принимайте заказы. Все ждут 40-60 минут. Это неприемлемо!
Долго ждать любой заказ, мебель разваливается, дорого, туалет грязный, но хуже всего это странный охранник, котороый стоит на проходе и болтает с кем вздумается, может подойти и донимать посетителей во время еды. Администрация примите меры это позор.
Более менее сносно. Очень долго отдают еду, хотя я сравниваю с Маком, поэтому наверно это неправильно. По еде все ок, волос и тараканов в еде не встречал)
Уф. Возможно,мне просто неповезло. Соскучившись по картошечке фри,естественно,сразу заказала ее,как только увидела в меню(гранд фри называется сейчас,вроде)-толстые палки,ужасно пересоленные…кушать было невозможно. Вместо чёрного Липтон налили разведённый зелёный. Вкуса по минимуму в нем было.В остальном еда нормальная была,заказывала ещё гранд бургер,мороженку и гамбургер.
По обслуживанию тоже есть небольшие претензии. Заказ готовился дольше,чем в других точках,хоть народу было немного и персонал почему то вообще не спешил убирать столы после посетителей. Много столиков завалены были подносами с упаковками+свободные столики были грязными.
Очень плохой общепит (на ресторан вобще не тянет), у кассы по 10 минут стоять приходится пока кто-то из персонала подойдет. По вечерам заказ ждать приходится больше 20 минут. Подносы на столах лежат по 2, по 3. У мусорных баков так вобще свалка, мешки переполненны и мусор сваливается на пол через крышку.
4
1
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Постоянная проблема с качеством еды.
То картошка пожарена до состояния древесины, то бургер с черной от пережара котлетой.
Может там кто то займёмся контролем качества?