Всё что заказали было горячее и свежее. Заказы приготовили быстро, не смотря на то, что было много гостей. Персонал вежливый и доброжелательный. Ресторан чистый и уютный. Очевидно, что заведение придерживается одной мудрости: «Большее счастье давать, чем получать».
Рекомендую к посещению
Только что поели. Фиш бургер - сыр, уже не половинка пластинки даже.
Четверть. Кофе гляссе - мороженое внизу, вверху напиток. Вкус горький. При заказе крыльев 7 штук - оказадось 6. Цены дороже чем в Москве.
Заказ ждал более 40 минут.
В прошлый раз кофе ждал час, пока не подошел и не спросил. Оказывается они отжимают заказы по «только напитки» и клиенты сами должны подходить и напоминать им.
Ужасная организация обслуживания!
Кто любил Макдак отлично, дети мои любят, поэтому все звездочки, но... Я не люблю, всегда много народу, сутолока, не спасает даже быстрый, вежливый и доброжелательный персонал.
Сегодня 17.07.2024 после 21;00 сделали заказ ждали 50 мин , мало того что ждали заказ долго нам не доложили картошку фри !! Заметили это уже дома ! В чеке есть ! В пакете нет ! Такое у меня впервые ! Не советую
Посещали это филиал, когда были в отпуске. Дети любят этот фастфуд, благо, что едят его только в отпуске. Что касается именно этой точки, то могу отметить практически моментальное обслуживание, большое количество посадочных мест (правда, иногда найти свободные -проблема, но мы всегда находили). Туалет достаточно чистый для такого потока людей.
В поддержку тех, кто там впахивает! Ребят вы мега крутые, обрабатывать такую толпу людей, это сверх сила и огромное терпенье, слушать нытьё толпы! Спасибо🙏💕
Летом там низкий уровень обслуживания, время ожидания очень большое и про это не предупреждают. Персонал возрастной в основном и его явно недостаточно на большой обьем людей. Выбор холодного кофе очень маленький. Ждала кофе минут 20 минимум. Единственный плюс наличие туалета бесплатного.
Ой натерпелась я там хотела с семьей поесть в итоге ждала 1,5-2 часа свой заказ в прямом смысле 90-120 минут в итоге мне выдали только половину заказанного просто потому что у них этого не было из-за огромного потока деньги не вернули…
В сезон очень большие очереди. Приходится ждать заказ от 30 до 60 минут. Постоянно кто то бегает, постоянно какие то мужики и тётки борзые ругаются. В общем, пьяные никак не нажрутся гамбургеров
Работать не умеют, табло не работает, качество не выдержано, отдача от 40 минут, на кухне 10 человек просто пакеты с места на место перекладывают. Управляющий не выстроил производственный процесс, не выполнены правила по сбору заказа, заказы собираются хаотично, онлайн заказы вообще не принимают.
Отвратительное обслуживание, зашла перед работай взять кофе, заказ сделала в 8:07, на данный момент время 8:35 мой заказ ещё не готов. Просыпацте черепахи!!!!
Надеюсь не удалят...Вообще, отстой, ждать приходится по 40 минут... Когда подошли спросить сколько ждать, сказали минимум час... И нахамили , сказали , что ждём 20 минут, и можем ещё подождать... И обслуживают бабульки...
Время ожидания заказа 30 мин.
Всегда заказываю стандартный набор, мне интересно оценить вкус блюд в разных местах этого заведения.
Гранд де люкс был очень вкусным.
В овощном салате помидоры не первой свежести, очень мягкие.
Черничное мороженое подтаявшее.
Капучино забыли сначала, но потом нашлось.
Во времена американской версии никогда такого не было.
Мониторы готовности никогда не работают. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Персонал не компитентен, на вопросы, касающихся готовности заказов - ответов не дают!
Быстрый перекус. Недолгое ожидание. Большое разнообразное меню, отличное обслуживание. Демократичные цены. Можно заказать в терминале. Можно заказать "на вынос". Молодой и доброжелательный коллектив 👌
Место с очень большой проходимостью и малым количеством персонала. Дождались в очереди к аппарату, а там закончилась кассовая лента, встали в другую очередь. Оформили заказ, найти свободное место оказалось нелёгкой задачей, с учётом того, что нас было 8 человек с учётом двоих малышей. Все места за столиками максимум на 4 человека. Цены средние, вкус еды нам не очень понравился. Молочный коктейль замечательный. Раковины чистые, жидкое мыло и сушилка для рук имеются.
Полнейший бардак. Клиентооринтировасти 0,заказы простейшие готовят по 15 минут. В туалетах, на кухне валяется мусор, запах помойки. Ужасно испортился, менеджер явно не справляется со своими обязательствами, сотрудников мало.
Много народу, не успевают обслуживать. Заказали один бургер по приложению в телефоне, пришлось уйти ни с чем, так как время ожидания нам предложили от 40 минут до часа.
Ждали заказ час, в итоге он просто уже ушёл другому человеку. Некоторый персонал очень приветливый, другие наоборот. Не советовала бы посещение даннрго заведения
Наверное эта точка работает в другом измерении так как банальное мороженное вафельном стаканчике кардинально отличается от стандартов в СПб и Москве, кратко - лёд ! А картошка фри полнейший фрик (
Ехали проездом через Геленджик, решили заехать перекусить, думали будет быстро, в итоге минус 3 часа (2 часа ожидания) с учетом пробок и ожидания, ШОК!
Сотрудники явно обучены общаться вежливо, но выглядит это откровенно наигранно и лицемерно, нет искренних пожеланий приятного аппетита.. В целом редко кушаю подобные изделия просто порой и не хочется заходить...
Полное игнорирование клиента, попросила заказ без определенного ингредиента, сделали как им угодно, на возражение ответили, ну как сделали,так сделали
Им неважно мнение клиента, неважно какие продукты ему разрешено употреблять
Заказ оплачен, желание по поводу заказа сказано, но не сделано
По итогу, клиент остается с едой, которую в пищу употреблять он не станет
Менять продукт не стали, потому что, как сделали так и принимайте, в итоге в наличии у клиента осталась еда, которую он в пищу употребить не может, хотя было сказано заранее желание клента
Это касается всей сети . Проблематично присесть потому как молодёжь просто заходит там потусить. В помещениях спящие бомжи Рраспивающие алкоголь молодёжь.
Очень долго ожидание, табло на котором пишут очередность выдачи НЕТ! Максимально не удобно! ПОЧЕМУ НЕ следят за тем что заходят с собаками?!?!? Почему я должна есть, а под моим стулом сидит чужая собака и воняет мокрой псиной? Почему я должна им делать замечание и спорить что с животным сюда нельзя! Много почему! Ответы будут?
Это наше любимое место. Это наше семейное место. Мы любим всегда там кушать. А какие чизбургеры? Просто супер. Вкусно, и точка слова мне опишешь, надо посещать.
Еда, как всегда, вкусная. Но народу - просто тьма. Были два раза: ели на втором этаже, там посвободнее и заказывали с собой на вынос. Так вот, при одном и том же заказе время ожидания сильно отличалось: когда ели в самом ресторане - принесли заказ минут через пять, заказ с собой ждали 25 минут. Отсюда два вывода: лучше есть на месте, так как видимо эти заказы в приоритете и нужно открывать ещё филиалы)))
Всего одно кафе "Вкусно - и точка" в городе, для курортного города - это очень мало, от этого и очереди там огромные! Персонал очень расторопный, менеджеры вроде грамотные, но даже они не могут справиться с таким потоком людей.