Именно это заведение очень хорошее, здесь всегда есть свободные столы, ассортимент больше, и нагетсы вкуснее. Детская зона хорошо оформлена и используется по назначению, но с компанией туда сесть тоже можно
Быстро, четко, вкусно. Слаженно работающий коллектив. Освободившиеся места быстро подготавливают для следующих посетителей - расторопный персонал. В летнее время работают уличная площадка
Сначала думала, что не повезло с латте на миндальное молоке, когда продали еле теплый и водянистый. В другой день взяла - опять холодный. В "Вкусно и Точка на Грина" вчера то же самое. В Коньково то же самое. Только крепость заваривания кофе отличается. Видимо, новый стандарт сети - горячий напиток комнатной температуры. Не буду больше заходить. Надоело.
Сидели на улице, отправили Ребекка 8 лет, посмотреть готов ли заказ, так они ему ничего не отвечали, вообще в упор не видели! Несколько раз ходил! Мы думали правда так долго готовят, потому что народу много, потом пошли сами и оказалось, что еда остыла, потому что на вопросы ребенка никто не отвечал 🤷🏼♀️ так что насчет персонала …😏😏
Отличный ресторан. Часто там беру бургеры. Но они немного маленькие. Хотелось бы побольше, но ресторан отличный. Всё очень вкусно.
1
Show business's response
Г
Гаджиева Хадижат Магомедовна
Level 3 Local Expert
November 13
Заказала сегодня с собой латте с классическим чизкейком ,вместо классического положили клубничный , на выдаче еще удивилась заказы у всех прогооврили а мой молча тыкнули в монитор и быстренько отбежали не успела увидеть имя но была (менеджер/ассистент )и попросили выдать инструктора( причем и ее не предупредила что в пакете вместо классического лежит клубничный ) . Я поняла бы если бы вы просто объяснили бы что у вас пока нет размороженного классического и предложили бы другой .Но вот так просто тупо запихнуть в пакет любой десерт и отбежать от выдачи что бы не возиться с этим . Причем положили самый ненавистный клубничный вы хоть предложили бы какой нибудь другой (как это делается в другом предприятии ) получается у вас инструктор больше менеджер чем сам менеджер ? Получается теперь посетители будут выполнять работу сотрудника который стоит на выдаче ? (Проверять все ли у него в пакете ). Заметила только когда уже отъехала и открыла пакет 👎👎👎👎
К еде претензий нет, но вот к обслуживанию да.Мы ждали заказ почти 20 минут, причем это взяв локатор ( когда 10 прошло - даже подошла и спросила долго еще). Так еще даже не удосужились положить мне даже салфетки и трубочки. Хотя бы одно салфетку. Дно
Сказать, что Я в восторге, ничего не сказать,
Я в полном восторге от приятного гостеприимства и душевной атмосферы!)
Есть где припарковать своё авто и не только!
Единственное, что не припаркуешь, так это корабль, но это всё ещё впереди Я думаю!) (Минута шутки)
Персонал, приветливый, отзывчивый и добродушный!)
Чисто и ВКУСНО!)
Атмосфера распологант приходить сюда бесконечно!)
Всем рекомендую прийти, расслабиться и отдохнуть от всеобщей обыденности!)
Вкусно и Точка)
Когда ешь один раз и тебе плохо, думаешь что это случайность. Но когда во второй раз тебе дурно после обеда в этом заведении, прослеживается системность. Только по этому адресу такая ситуация. Во всех остальных точках никогда не было такой проблемы.
Я не люблю такую еду, она мне не вкусная. Персонал выдрессированный, суетятся, все быстро, оперативно. Ждешь максимум 3 мин. чисто- нет претензий. Ресторан комфортный, уютный, есть летняя веранда.
Обычный ресторан быстрого питания. Персонал вежливый, относительно чисто, впрочем, как и во всей Сети этих ресторанов.Зашли как-то с внуком, он сам себе заказал,оплатил, всё очень быстро. Время ожидания минимальное .
В ресторане произошел сбой. Три раза пришлось переоформлять заказ, все разы деньги ушли, но заказ у них не появлялся.
В итоге неделю ждала возврата денег.
Ещё и бонусы сгорели, возвращать сказали, их не будут. Поскольку возврату не подлежат!
В ресторане не работают кассы, списывают деньги и не возвращают. Обходите стороной
Еда отличная , персонал вежливый, время ожидания хорошее, атмосфера рекомендую, чистота на высоте, напитки есть из чего выбрать, кофе не пью , коктейли и чай с рекомендую
06.02.24 был в заведении и очень приятно впечатлился отношением менджера (девушка в белой рубашке), которая смогла нивелировать неприятное ощущение от долгого ожидания заказа - пирожком! Мелочь, а приятно
Прошу обратить внимание, что ресторан начал скатываться в низ, это очень грустно, потому что раньше любили придти компанией и посидеть по вечерам, но сейчас заметила то, что прям систематически, под вечер начинают очень плохо делать заказы: во-первых это вкус (в бургеры не докладывают ингредиенты, бывает забывают соус или очень сильно разбавляют напитки), во-вторых взяла недавно заказ домой, и оказалось что коробку с едой просто не закрыли, и все развалилось и попадало( по пакету собирать ингредиенты конечно не будешь …) Днем не знаю как работают, возможно все хорошо, но вот вечером видимо сильно устают сотрудники и считают что можно что-то не доложить или положить как попало…
По персоналу в зале и по времени работы нареканий нет, сотрудники вежливы, и на любую просьбу отвечают да;)
В этом ресторане всегда проблемы с доставкой — ее отменяют в самый последний момент, когда курьер уже у кассы) предлогом отказа служит отсутствие какой-то из позиций (вопрос риторический, почему ее нельзя заменить или убрать из заказа, когда так делают примерно ВСЕ заведения).
Поэтому стандартное время ожидания — от 2 часов)
Не рекомендую тут в доставке заказывать примерно ничего
Спасибо за испорченный день! Посетил ресторан: Москва Миклухо-Маклая 36А. Заказал до 10:00 завтрак. Прождал 15 минут, чтобы услышать, что все закончилось и что завтрак до 10:00. И нам плевать на что Вы оплатили, что ждали - завтрак окончен.... Блюд больше нет!
Все Ваши акции, бонусы, купоны - зачем? Вам клиенты не нужны!!
И о чистоте: на полу валяются чеки. Удивила, что сотрудник ресторана нес поднос с заказом, бросил чек на пол и ногой его подтолкнул к терминалам.
Очень хорошее место, отдают быстро, не было такого, чтобы что-то перепутали или не доложили, огромный плюс за то, что есть прекрасные места на улице, всегда есть возможность комфортно посидеть и поесть на свежем воздухе. Ну еда, как еда, такая же, как во всех остальных заведениях этой сети.
Заказали 1 Бургер и картошку с фраппе . Бургер ждали 15 минут , картошку с фраппе 20 . Менеджер нагрубила . Я как работник вкусно и точка знаю что этого делать нельзя . + принесли липкий стакан
Место неплохое. Однако- часто продают застарелую выпечку, излишне громкая музыка. Понятно, что это заведение быстрого питания. Но, к сожалению, не быстрого обслуживания.
Сотрудник Ринат не умеет разговаривать с клиентами,не ответственный,очень грубо к нам обращался,я очень расстроена,хотела спокойно покушать а в итоге,разочерованная пошла кушать в другой вкусно и точка перед новым годом я бы не хотела чтоб так было.
Мне компания " вкусно и точка" впечатляет очень удобная программа и еда вкусно и горячие!!!! Всем советую!!!
Show business's response
Пользователь Sweet
Level 16 Local Expert
August 24
Очень долго приходится ждать заказ !Не понимаю почему сотрудники не обращают внимание на подростков в детском комнате ,которые мало тооо ,что ведут себя шумно,но и еще занимают места для детей !
Сегодня вопиюще событие, были 2 посетительницы обе сидели с ногами на сидении обувь имею ввиду. Подошла сотрудница думал сделает замечание, нет оказывается они знакомы . так и ещё и курят вейп. Фото прикладывать не буду. Обраттите внимание менеджеры.бейдж у сотрудницы Виктория
Со времен МакДоналдса не было привычки проверять в этом заведении при заказе на вынос то ли и всё ли положили в пакет. Теперь придётся привыкать...Мало того, что долгое ожидание, так ещё недоложили один из бургеров, а вместо сырных треугольников положили креветки. Обнаружили это уже дома, возвращаться и высказывать претензии уже, конечно, не стали. Впредь буду внимательнее, и всем советую - проверяйте свои заказы "не отходя от кассы", это вам не Мак!!!
Заказал вчера скандинавский бургер две штуки и среднюю фри. Привез домой быстро , ещё не успело остыть . Открыл пакет , фри не было. Мясо в бургер подметка высохшея. Булка будто из микроволновки. Сыра как в рекламе вообще нет. Отстойная точка, больше никогда там не буду
1
1
Show business's response
Вито
Level 5 Local Expert
November 17
Заехал за кофе.Заказал капучино и попросил положить три сахара в стакан, сразу т.к неудобно мешать кофе в автомобиле. В итоге пробили американо. Согласился забрал. Попросил сахар добавить отказали. Так и кофе абсолютно невкусный. Жженый. По сравнению с маком испортились
Тут лучше, чем в точке возле метро Беляево. Меньше народа, можно перекусить на улице, бургеры выглядят опрятнее и биг спешиал подают в бумажном конверте, что есть огромный плюс.
Все хорошо, картошка только другая конечно...на мой взгляд кофе, мороженое хуже стало и очень раздражают мокрые подносы по утрам, но это не критично все, ходить буду.
Ставлю троечку за обслуживание макавто, долго, не всегда кладут соус или вместо сырного соуса могут кисло-сладкий дать, трубку забудут, подъезжаешь к окну а там никого, вроде не 3-5 минут, но всё-таки неудобно
1
Show business's response
С
Скидочка
Level 11 Local Expert
September 7
Постоянно в доставке что-то забывают положить. То соусов нет, то бургера. Причем, это на постоянной основе. Я уже молчу про трубочки, ложки, сахар.
Готовят не вкусно. Картошка мягкая, бургеры на завтрак постоянно с черной корочкой и сухие.