Обожаю это место . Персонал топ, утром мало сотрудников, но чисто. Кофе из Кафе люблю, спасибо, что появилась альтернатива. Еда осталась такой же, картошка идеальная, вкуснее чем в Кинге.
Сделали заказ в авто. Сказали подождать 5-10 минут. Через 20 минут пошел на кассу. Как результат даже не собирали заказ. Ожидал пока соберут. Крайне не доволен.. 1 звезда.
Заезжали сегодня в 21.20 в мак-авто и хотели заказать горячий шоколад. Нам отказали , сказав, что напитки из мак -кафе не продаются. Хотя мы брали напитки из мак-кафе в мак-авто. Очень неприятно было слышать ответ менеджера, а именно: «заезжайте на подземную парковку тц и заходите в мак-кафе». Если вы не в силах быстро приготовить напитки, то будьте добры поставить несколько человек в мак-кафе, более активного сотрудника или закупить оборудование. Если Вы думаете, что делая заказ мы не готовы его подождать 3-5 минут, то вы ошибаетесь! Вы же не час его будете готовить. Наоборот было бы круто продавать не только десерты, так как их не надо готовить))), но и напитки. К сожалению, много неприветливых и недоброжелательных сотрудников. Ответьте на один вопрос, а в чем проблема продать напиток и выдать его просто в окно мак-авто?))))
еда как в обычном подобном заведении в целом, но большие заказы не додают обычно. а ещё пряный чай латте очень-очень не вкусный (претензия уже ко вкусно и точка). туалеты чистые, антураж приятный.
Была 30.06 утром примерно в 11 часов, заказала биг хит. Это был самый ужасный бургер из всей сети, в коробочке валялось все неаккуратно, одна котлетка съехала, были накиданы кусочки салата вне бургера, пришлось их собирать обратно в бургер. Картошка была очень переселена, со вкусом старого масла, не смогла ее доесть. Не вернусь в эту точку и точка!
Купил кофе, минут 15 ждал, мой заказ так и не появился не в готовящихся не в готовых, подошёл спросил сказали вот он готов стоит, уже холодный, поменять отказались
Ну тоже место неплохое. Сервис неплохой! Охранник следит за порядком!
3
1
Show business's response
Пользователь Sweet
Level 17 Local Expert
August 24, 2024
Очень долго приходится ждать заказ !Не понимаю почему сотрудники не обращают внимание на подростков в детском комнате ,которые мало тооо ,что ведут себя шумно,но и еще занимают места для детей !
Много столов на 4-6 человек,персонал не хамит и с ними приятно поговорить,еду говотвят быстро(5-15мин в зависимости от заказа),будьте готовы что будет много школьников)
Периодически ходим в это заведение и до этого всë нравилось, за исключением пары ошибок в сборе заказа. Но сегодня, 9.05 взяли заказ с собой и уже дома обнаружили, что котлеты в обоих бургерах из серии завтраков с плесенью. Очень неприятно и минус завтрак(
1
Show business's response
Скидочка
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
Постоянно в доставке что-то забывают положить. То соусов нет, то бургера. Причем, это на постоянной основе. Я уже молчу про трубочки, ложки, сахар.
Готовят не вкусно. Картошка мягкая, бургеры на завтрак постоянно с черной корочкой и сухие.
Это уже не Макдональдс. Поясню, цены уже не скромные 10-30 рублей выше хоть и на недостаток картошки можно закрыть глаза, нынче время такое но, как по мне что-ли сервис упал то-ли уровень готовки хотя, скорее все вместе. Цены уже не радуют а являются хоть и довольно низкими но, уже не приятными для школьника, качество бургеров для диванного "гурмана" упало поясню, бургеры лишились внешнего объема, начинка неравномерно распределена, хоть и компоненты теже но, уровень самого блюда упал, в пирожках как по мне уменьшилось количество начинки. Но я и не имею права не отметить новую позицию - сырные палочки, штука интересная но, мало 3 штуки ни о чем. В итоге статуса фастфуда и хорошего ресторана новый Макдональдс не лишился но, теперь я чаще буду навещать бургер Кинг с целью отведать хороших бургеров
8
6
Show business's response
Галина
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Очень долгое обслуживание (40-45) минут приходится ждать заказ, при этом приносят всё уже остывшее.
Заказывала картофель фри и капучино.... На середине трапезы попалась картофелина с привкусом химии!!!!! Не советую ходить в данное заведение! А тем более кормить там детей
Удобное расположение, есть маккафе, но сотрудники не всегда собирают заказы в полном об,еме, что-нибудь забывают положить (например, соус) :).
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Купил сегодня днем пару биг хит, биг ролл. Заказ 89 кажется. Ещё ждал его долго, а он просто собранный стоял и никому не было дело. Мне и жене сразу после еды стало плохо. Никогда не в каких сетевых бургерных такого не было. Вот тебе и замена Макдака. Марку нужно уметь держать.
Теперь ни ногой в забегаловку под этой вывеской.
На днях приду за возвратом денег.
Еда вкусная. Не могу сказать, что лучше, чем в других предприятий. Сотрудники вежливые. Ждала заказ минут 5. Почти не ем бургеры, поэтому не могу про них говорить. Напитки самые разные. И мороженое есть. Всегда чисто. Мясо не ем, потому что не люблю говядину.
Добрый день. Приехал с сын с дачи ,решили сходить во Вкусно и точка. Как раз были голодны.Заказали бургеры, нагетсы. Булочка в бургерах какая то тоненькая тоненькая, не хватает пышности, ни много резиновая оказалась. Начинка вкусная я бы конечно побольше овощей добавляла в бургер, как то мало совсем.Вообщем придти и удалить голод можно, как и в любом месте общественного питания. Ставлю 4 звезды
Чистота в точке не на высоте была , в день моего посещения. За это 4*. Все остальное , очень вкусно.
3
Show business's response
И. В.
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Первый раз, не доев деревянную холодную несоленую картошку, подумала, может, смена такая, может, загрузка. Во второй раз была в замешательстве. В третий раз, давясь не только безвкусной вялой как будто повторно разогретой картошкой, но и невкусным бургером, поняла, что проблема в самом месте: руководство, ингредиенты, обучение персонала. Больше не вернусь.
Максимально медленное обслуживание, ждать 25 мин кофе это слишком господа хорошие
Show business's response
Инна
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Будьте внимательны при заказе в Авто. Проверяйте сразу. Напитки наливают РАЗБАВЛЕННЫЕ, кола слабого оттенка, без газа. Сегодня не поленились вернуться - сразу налили нормальный напиток. Соусы часто "забывают" положить. Упаковка тоже хромает - сегодня все коробки были в масле, биг спешл положили на конверт внутри коробки, а не внутрь. Пользуются тем, что люди уезжают и не возвращаются с претензиями.
В принципе не рассмотреть всю концепцию нового рестораного стиля, меню и тд. за год уже привыкли и даже впечатлили, а хотя бы простого обсуждения и отношения, то норм.
Ужасный ресторан, ждешь заказ по пол часа, приносят все холодное, потому что теплое принести видимо времени нет. Оно видимо где то лежит и остывает, а потом остывшее приносят.
Каждый раз пользуясь мак-авто не хватает продуктов в полученном заказе! Уже достали! То не пробьют продукт (и не повторяют заказ), если выходит сотрудник на улицу и оформляет заказ через планшет, то часть продуктов оплаченных просто не дают! Невнимательность - их конек! Картошку в этом заведении как-будто варят, а не обжаривают во фритюре (по-деревенски).
Если повтор заказа еще можно нормально проконтролировать и попросить повторить заказ, то проверять каждый раз все пакеты не всегда удобно за рулем и продолжать задерживать очередь. Хочется большей внимательности сотрудников данного заведения и исполнения своих обязанностей!
Если брать все нюансы, то это самое худшее из всех заведений макдоналдс (вкусно и точка) по Москве
В «Вкусно и точка Авто», работают мягко сказать «ГЛУХИЕ».
Половина того, что заказали- нет, положили совсем другое.
В окне выдачи сказал об этом, на что мне ответили молчанием.
В конце когда делал заказ, мне его повторили,все было верно.
Очень не доволен! Пешеходу нельзя купить еды в макавто, а на самокате можно! Сказали менеджер Полина так сказала, а то что в 4 утра без автомобиля продавали их не смущает
Пришёл домой, достал картошку, нагетсы из пакета, а где же соус? Правильно, его нет. Специально всегда беру соус, потому что есть проблематично эти вещи, в новом Маке особенно, в сухомятку. Не первый раз данная ситуация уже. Мало того что цены подняли процентов на 20, так и качество упало и продуктов, и обслуживания. Всегда было моим любимым местом для еды, но после изменений, пожалуй буду ходить в другие заведения.