Vkusno — i tochka
443 reviews
February 16
Вечером более 40 минут ожидания и ничего
Перспективы получить заказ очень туманны
Постоянно не работает экран выдачи заказов
Персонал никуда не торопится
February 23
Не понимаю почему всегда такой бардак🤦🏻♀️ что с ожиданием заказа. Потом заказ оказывается отдали кому то. И мороженое с мангой как всегда нету.
September 28, 2024
Жду 25 минут 1 двойной чизбургер, картофель и сырные колечки....это самый медленный ресторан сети! Коллектив работает не слаженно, кассы не работают, несмотря на выходной день...люди с наличкой вынуждены уходить((( Сервис и обслуживание хуже не видела наверное......
2
October 19, 2024
Отстояли 20 минут в мак авто с минимумом машин, оказалось, что можно оплатить только наличкой, пошли в зал - из всех терминалов работает только 2, приложение не работает, на этапе оплаты вылетает. Время отдачи 40 минут. Фастфудом не назвать. Полный отстой, а не место.
1
1
January 19
Езжу сюда на протяжении года и всегда ожидание 20+ минут! Ужасное обслуживание.
Постоянно что то не докладывают!!!
Не советую, от слова совсем😡😡😡
June 22, 2024
Не "вкусно и точка", а жесть какая-то, некомпетентные сотрудники, грубят, еда готовится долго, всегда по полу часу и холодная, абсолютно всегда, автоматы самообслуживания лагают и нет чековой ленты, табло заказов не работает, просто заказы стоят на месте, иногда забывают про заказы, всегда много народу, в общем не советую именно эту "вкусно и точка" если её можно так назвать.
5
December 18, 2024
На пролетарской улице готовят лучше, еда горячее. Здесь из-за тякучки людей не успевают отдают холодную еду, так что выбор за вами
November 3, 2024
Грязная забегаловка. Столы грязные. По залу слоняется женщина, которая должна следить за чистотой, но не выполняет своих функций. Из туалета воняет освежителем до середины зала. Ожидание заказа очень долгое. Не советую к посещению.
August 3, 2024
Периодически заказываю еду в данном ресторане и каждый заказ это какой то косяк. То картошки нет, то наггетсов, то ещё чего нибудь. Но сегодня накипело, не положили в заказ бургеров на целую тысячу, почти половина заказа отсутствует. Вернули деньги, но без учета ндс. Получается я оплатил ндс на тысячу рублей и ничего за это не получил. Ну спасибо.
3
1
March 18, 2024
17 марта заказал в данном общепите ( 240317-5228938) через Яндекс еду небольшой набор!Такое впечатление,что заказ собирали из давно и плохо приготовленных продуктов! Фишбургер был похож на "подошву старой калоши ",стрипсы были сильно зажарины и даже картошка была холодной и похоже,что приготовленна была за долго до моего заказа.Раньше я такого отношения к клиенту не замечал!даже поддержка Яндекс еда ,видимо такого качества еды тоже не ожидали и принесли извинения!К доставке вопросов нет!!!Спасибо за испорченный вечер!
1
1
October 19, 2024
Ужасное обслуживание!
менеджер ведет себя как свин!
заказ не пропечатался, подошла спросила что делать, в итоге сначала начал говорить что не мои проблемы что не знаете заказ, потом все таки решил спросил что за заказ, говорил что такого нету пока сам не увидел на терминале его, и даже не извинился за такое!
2
October 20, 2024
Обслуживане на 20.10.2024 в 20:20 ч
Сотрудкни даже не пытаются торопится очередь на 30 мин выдачи !!!! Сотрудкники не спешат на отдачу задерживают , зал , авто еще хуже
На фото видно что написано по англ языке чек
В добавок не положили чизбургер .
2
October 24, 2024
Кассы не работают,это выяснилось только,когда спросил админа,»может кто нибудь подойдёт на кассу?» ни одной вывески,в отличии от их конкурентов
Скатились знатно за последние 2 года
Теперь точно туда ни ногой,даже если они одни останутся с фастфудом)
October 10, 2024
Автозаказ: ожидание полчаса, работает 1 человек на выдаче и на приеме заказов. Все очень долго, это получается не фастфуд вовсе. Такое ожидание уже норма( Как макдоналдс ушел, сразу все процессы порушились.
2
1
March 9, 2024
Недавно посетил "Вкусно и точка" и остался очень доволен! Обслуживание было быстрым и дружелюбным!) Удобный подъезд для авто, есть и парковка.
March 31
Еда вкусная.
Время ожидания заказа в последнее время сильно долгое. Вчера ждала 20 минут, сегодня 70 минут. Для фастфуда совсем не фаст) Если учесть, что заказ был уж слишком банальным (биг мак с картошкой). Вместе со мной заказ ждала еще толпа людей и доставщики. Персонал игнорирует, посетители орут и ругаются, все ждут по 50-80 минут. Очень грязно. Табло не работает. Если не справляетесь, отключите возможность делать заказы.
July 18, 2023
Прекрасное заведение, для того чтобы поужинать в двоем после рабочего дня в пятницу. Вкусные и сытные обеды. Цена не кусается, соответствует качеству продукции. В заведении приятно пахнет, так что поесть можно прям там с комфортом. Столики практически всегда чистые, но бывают моменты когда нужно подходить и просить протереть. Персонал отзывчивый и дружелюбный, так что 4к заслужено
3
March 5, 2024
Все как всегда вкусно и надежно. Есть авто. Чисто удобно и можно погулять по комплексу чтобы усвоилось в животике то что съел...
August 26, 2024
Были в 9 утра, очень долго ждали заказ завтрак. В другой раз днем были , брали молочный коктейль, который я просила поменять два раза, ждали заказ долго, и по этому адресу коктейли молочные делать совсем не умеют, два раза пыталась у них его приобрести и оба крах.
1
1
January 23
23 января в 21:38 делал заказ, оператор неадекват, попросил выдать заказ с собой, говорит только на прилавке можно забрать
February 4
4 заказа на табло, ожидание 20 минут, я не знаю как так можно работать.
В час пик за час полтора получите свой заказ, если получите.
1
February 20
Жду заказ из трёх классических позиций, не считая напитка более 20 минут. Подошел на кассу, сказали еще ждать. Очереди нет.
October 23, 2024
Каждый хочет катлету с хлебом, за 15 копеек. Это в СССР было. А сейчас булочка с кунжутом, огромная круглая катлета, огурчики, и навсе это сыр. Да с картофаном.
February 15
Ожидание заняло более одного часа. Впечатления ужасные. Пришлось отменить планы из за долгого ожидание заказа. Спасибо.
1
November 6, 2024
Хороший коллектив, вежливые и быстрые, бывают очереди...
1
September 18, 2024
Отдача заказов очень долгая ( от 20 минут) , но при этом отмечают , что заказ готов
Когда начинаешь задавать вопросы - зачем отмечаете, если заказ еще не готов , предлагают Устроиться к ним на работу
Ну такой себе сервис.
1
1
December 27, 2023
Который раз замечаю, что заказ сбрасывают с экрана отдачи раньше времени просто записывая его или оставляя на чеке. Я работала раньше в кфс и там делали так же для улучшения работы в статистике, мол как быстро мы справились, но по факту ждешь заказ дольше. Я получила свой не в 11:05, а в 11:09, хоть и заказывала один чикенбургер. Зачем копить кучу заказов мелких и убирать их из экрана, если пока у тебя готовится мясо или крупные заказы , ты можешь параллельно собирать мелкие (картошка фри, один бургер, кола и т.д) ? Заказываю тут часто и иногда приносили уже остывшие, хотя в те моменты и очередей нет, просто кто то вышел покурить. Откуда знаю? Да просто когда кто то из старших спрашивает куда кто отошел, они говорят это в голос. Так же удивляет как при маленьком количестве людей в простое они не убирают нормально столы и диваны. Много крошек и липких столов. Вонь от освежителя в туалете посто кошмар, будто куча детей с электронками пришли и напарили. От этого запаха просто воротит.
5
August 10, 2024
Не вкусно. Заказала два биг спешиал ролл и креветки 6 шт + соус.
Роллы очень плохие. Помидоры 🍅 зеленые, есть невозможно. Не вкусно. Соуса мало. Ролл течет от помидора.. все испортили овощи вообщем. Жалко тк раньше был любимый ролл.
November 15, 2024
Картошка выглядит не очень , подумал что по вкусу , но оказалось что нет. Картошку не советую заказывать
1
September 8, 2024
Очень долго все готовят. Сборщики постоянно все путают, вместо одного положат другое. Постоянная очередь, заказ ждёшь от 30 минут, а могут и вообще про тебя забыть. Не рекомендую данное заведение. Потраченное время.
1
November 7, 2023
Чистота столов оставляет желать лучшего) а так всё хорошо очень добрый персонал, уже на протяжении 3-х месяцев ходим сюда каждые выходные иногда по будням( но редко) очень хорошо и быстро нас обслуживает Денис Свинцов, очень добрый, отзывчивый молодой человек, достаточно часто на него натыкаемся))
November 16, 2023
Плюсы : вкусная, соответствующая цене еда. Обслуживающий персонал приятен в общении. Заказы приносят достаточно быстро, даже в дни когда все столики заняты, а в заведении полно людей.
Минусы : туалет постоянно грязный а иногда и полы в зале грязные. Нагеццы делают из пасты замещающей мясо что сильно их обеспечивает и ухудшает .
1
July 16, 2024
Просто быстро и вкусно...перекусил и направился сытый и довольный.Отличное место Вкусно и точка класс...
April 17, 2024
В колпино лучший фасфуд, быстрое обслуживание. Один недостаток, очень много подростков просто проводят время. Нет места где можно съесть свой обед.
December 4, 2024
Это наше любимое место, но обидно , что не следят за порядком, подростки вечно тусят там, и отвратительно себя ведут
October 16, 2024
Место в принципе не плохое за исключением того что у них блюда не хорошего качества да и сотрудники плохие одна сотрудница затошнила и она вырвала прям в мою куртку
1
March 3
Самое долгое обслуживание! заказ можете ждать очень долго вне зависимости от количества людей !
May 23, 2024
обслуживание не очень... минусы в том что заказы на авто выдаются быстрее чем с кассы... пришли с утра, никого не было в зале, сделали заказ и ожидали 30 минут... и смотрели как заказы выдают людям пришедшим позже... короче в порыве гнева 1 балл
2
August 15, 2024
помойка в заведении
вонь сразу при входе
управляющая пришла на место напитков, ахнула, приготовила то что нужно и ушла, оставив за собой ту же картину
два чизбургера маленьких ждали больше 10 минут
March 2
Ужасное место, везде мусор, на полу, на всех столах, идешь и пинаешь этот мусор. Не советую это место ужас
July 7, 2023
Классное место. Дети очень любят вкусно и точка за нереально вкусные коктейли, и стрипсы, остальная еда тоже очень вкусная. Самое главное быстрое обслуживание! В зале не пахнет едой, приятная тихая фоновая музыка.
1
November 5, 2024
Неплохой МакДак , большой зал и стольки на улице.
Держит марку 👍
November 30, 2024
Очень долго готовят, минут 15-20 ждешь заказ.И вечно нр работает экран с готовыми заказами
2
March 27, 2024
Как это заведение стало вкусно и точко все поменялось, очереди огромные, ожидание составляет от 15 минут до 45. 15, это когда кроме тебя больше ни кого нет, такое случается по утрам, на завтраке. Да и качество еды ухудшилось, а цены выросли на треть.
2
1
January 1
Долго ждать, табло не работает, приходится всем толпиться у раздачи чтобы услышать свой номер.
April 22, 2023
Поддержу это заведение быстрого питания, часто покупаю вкусный кофе.
Популярное место, много посетителей, сотрудникам приходится очень активно трудиться.
Вместо Макдональдс - отличная замена наша Вкусно и точка, я солидарна и патриот всего нашего российского.
April 6
Пожалуйста начните работать, по 30-40 минут 4 в очереди на автораздаче это сильно.. ну как так
October 15, 2024
Много народу, все готовят в спешке. Часто ошибаются с заказами. Ну либо именно тут самые рассеяные сотрудники данной сети.
December 7, 2024
ожидание 1 час+
не заезжайте если хотите быстро перекусить)
ДАЙТЕ ИМ УЖЕ СОТРУДНИКОВ!!!
December 16, 2023
Заведение очень достойное, вежливый персонал, чистое просторное помещение, заказ быстро приготовит и его просто забрать. Отличная замена Макдональдса, почти ничего не поменялось.
1