Мои дети любят это место, но вот я ощутила реальную разницу по сравнением с Макдональдс. Раньше там был один из вкусных кофе, но сейчас это просто вола с молоком, которая кофе только пахнет. Самая вкусная еда в этом заведении это картошка. Больше я там ничего есть не беру.
Непонятное заведение, день работают более менее слаженно и в нормальной скорости обслуживают, то зайдешь ни терминалы не работаю и поесть не можешь по часу то заказ ждёшь то кассира нет. Раз на раз
Show business's response
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Ожидание 9 наггетцев и кофе составило 30 минут 😡 ужасно!!!
Если вы знаете что проходит акция и будет много народу, так ставьте в смену больше сотрудников, чтобы успевать готовить заказы в заявленное время (до 15 минут)
Сделали заказ через авто терминал, просидели в машине час. Сходили раз - никого нет, на второй сотрудники все-таки удосужились уделить капельку внимания и после предъявленного чека в ответ прозвучало - СЕЙЧАС СДЕЛАЕМ ! :)
Оперативность и уровень обслуживания на высшем уровне.
Доброжелательный персонал, быстро принесли заказ, заведение оформлено на 5 звёзд, да и вообще, вкусно и точка. И очень классная официантка с зелёными волосами, просьба повысить зарплату, прекрасно выполняет свою работу)
Еда по стандарту. Время ожидания - долго. На кассе всегда очередь. Электронные кассы частично не работают, то сбой, то ленты кассовой нет, изображение мутное. Персонал работает хорошо.
В зале много народу в кассу, в зале сидят подростки мат перемат хамство, охранник в зале свою работу не выполняет ходит играет в телефон, курит на улице.
Единицы им много. Заказ 24 марта в 21:53. В бургер допом шел халапенью, вместт неоо положили бекон. Вместо того, что бы переделать заказ, они вытащили бекон и закинули тцда халапенью, типо беспалевно. Жду заказ с 21:53, сейчас 22:17 и я только получила заказ.
Поел здесь вкусное чикен премьер комбо на 300 рублей и забыл кошелек. В кошельке – паспорт, 20к наличными и карта. Приежаю через 2 часа, уже смирился, что я вряд ли что-то найду. И нашел! Вернули нетронутым! Спасибо администратору Офелии и сотруднице Анастасии!)
делали заказ через приложение, заказ привез яндекс го, в заказе не было одной позиции, цезарь ролла, яндекс посла обратиться во вкусно и точка, но они пока молчат
Очень расстроилась, когда заказала Монблан( оказалось что в точке в «Меркурии» на ул. Пролетарская, д.36, Монблан вкуснее, салата в разы больше. Интересно, остальные блюда из меню также отличаются ?
Очень много людей приходит не поесть, а посидеть... Мало персонала. Мужской туалет убирают крайне редко и явно небрежно. Бургеры с холодной катлетой внутри.. Где она лежала до того как вам её подали... Остаётся только догадываться..
Персонал отличный- отзывчивый и внимательный. Обслужили быстро, даже быстрее, чем ожидали, только устроились поудобнее, как уже принесли заказ, всё вкусное, горячее. Очень рады, что наконец-то открылись, это самый ближайший к нам ресторан, всегда туда ходили раньше всей семьёй и будем ходить!
Постоянно что-то не кладут, если берёшь с собой, ладно в основном это были соусы, так в этот раз обманули на 200 рублей и не доложили продукт, пожалуйста проверяйте свой заказ на месте, а то, придя домой, очень разочаруетесь.