Vkusno — i tochka
687 reviews
May 3
Так долго заказы я еще нигде не ждала
Заказала в 8:32 перед работой мак завтрак !! Пришлось зайти на работу , вернутся обратно и забрать завтрак в 9:20!!
Такие очереди и отмен заказов в тот день было много )
March 29
Отвратительное отношение к клиентам , персонал работать не хочет совсем , 20 минут ожидание заказа кофе и булку с сыром.
Смените людей которые не хотят работать . Пусть сидят дома в таком случае.
1
January 3
Прекрасное место. Где всегда можно купить горячий вкусный кофе и выпечку !
May 23, 2024
Целый день сидела взаперти с 4 детьми без возможности выйти на улицу без коляски.В итоге с работы домашние пришли ночью и я пешком с 2 старшими вышла во вкусно и точка.Нас развернули сказав,что закрыто и заказ могут принять только при наличии авто через автозаказ и пешим не продадут!!!!!я в ауте!!!!я целый день не евшая,так как не могла даже в магазин выйти с оравой осталась голодная до утра!!!просто свинское отношение!про детей,как они расстроились вообще молчу!!!
2
6
May 19, 2024
Очень чисто и комфортно! Отлично позавтракали! Быстро и вежливо обслужили и не ругались, что мы с собачкой! Не в каждом ресторане такое отношение!
3
1
May 1, 2024
Большой ассортимент, вкусный кофе и бургеры, быстрое обслуживание, чистый зал, удобное расположение рядом с метро, всё понравилось, зашла бы ещё.
1
1
June 7, 2024
Постоянно высвечивается номер твоего заказа хотя он не готов , отдача блюд супер долгая хотя в самом заказе всего две позиции , сотрудники в зале не компетентны просишь помочь узнать номер заказа из за того что они не пополнили чек ленту в онлайн терминале говорят да секунду и исчезают , так же сотрудники просто бояться ответить на банальные вопросы которые от посетителей ужас , поэтому максимум две звезды, и конечно же хамское отношение старших к посетителям
3
July 4, 2024
Классический ресторан Вкусно и точка, нет чего-то плохого или нереально примечательного, чисто, сотрудники добрые, еда вкусная, идеальный баланс можно сказать.
2
April 28, 2024
Быстро и все свежеприготовленное. Вкусно. Вежливые работники. Зал чистый и светлый. Можно выбрать место по желанию. Посадочных мест много.
3
1
March 24
По сорок и более минут ожидания в очереди... Это что-то конечно. Отзывы 4.4 от макдака остались. Для этого "замечательного заведения" 2 балла максимум.
1
March 27
Не удобный заезд ну и как всегда не хватает персонала приехал заказал и попросили припарковаться ну и жди свой заказ как всегда тут
October 28, 2023
Претензий к еде нет, а вот персонал - отдельный вид. Достаточно много сетей поблизости и везде все хорошо, но эти люди. Все устают, все работают, все хотят отдохнуть. Но элементарно сказать добрый день/вечер можно и без презрительных взглядов. Довольно часто собирают заказы неправильно, казалось бы, можно извиниться и переделать, но нет же, они смотрят на тебя, как на кусок говна и так, как будто ты сам виноват, что они не умеют проверять заказ. Все это относится к авто. Пожалуйста, будьте внимательнее и ДОБРЕЕ к своим клиентам.
9
3
February 15
20мин сижу в авто жду чизбургер, это конец организации.
Пошёл разбираться оказалось заказ в другую машину отдали, пожалуйста сделайте качество обслуживания как раньше!
1
December 8, 2024
Всегда все очень долго.
Какао почему в авто приобрести нельзя, только в зале.... а почему все остальные напитки можно через авто-окно?
1
April 26
Вечные проблемы с этим филиалом, работают через 5 точку, всё время путают заказы, что-то не докладывают, а мак авто стоишь часами, как в самых избранных пробках Москвы. Моя оценка 1
1
November 24, 2024
Часто сюда едим, вынуждены есть в дороге, с каждым разом всё дольше и дольше ждём свой заказ, приходится вечно стучаться в окошка и спрашивать про свой закза
1
March 13
Да тоже как то зашёл в данный ресторан , чтож 20 минут за две булочки это жесть , но мало того что ещё по наглому сказали мол нет вы не 20 минут ждёте , плюсов нет
2
December 6, 2023
Захожу почти каждое утро. К еде претензий нет, только картошка сухая и жухлая, но вот к скорости обслуживания есть замечания. Понимаю, что есть ещё и автораздача(о ней отдельно отпишусь) но всё же. Каждое утро прихожу с мыслью « с собой взять или успею поесть в заведении». Колесо фортуны, чаще не на моей стороне. Приходится ждать и потом бежать.Вот честно, не хотел писать плохой отзыв и до последнего терпел. Из 10 заказов, 2 выдают очень быстро. Но не смотря на это, я продолжаю играть в эту «русскую рулетку».
По чистоте, да чисто, да на столах долго подносы не стоят и их за лентяями быстро телепортируют в урну. Но стоит обратить внимания на буквы «tasty pie» вроде и ещё одна какая-то (они при входе) на них очень толстый слой пыли.
2
December 19, 2024
Не думала , что нужно проверять весь ли заказ положили в пакет . Заказ на вынос, вместо 4 чизбургера, положили 2 !!! При сборке заказа , видимо чек , для красоты!
March 28
В придорожном кафе обслуживание лучше.Сотрудник работавший в макавто общается отвратительно.На завтрак нет тостов,как так!
September 22, 2024
Хотели попробовать новый продукт - утренний ролл. Сделали заказ, но получив его, заметили что в утренний ролл не положили котлету. Когда подошёл сказать об этом администратору, она сказала что такого не может быть и начала грубить. Таких менеджеров нельзя допускать до работы с людьми. Прошу вас принять меры. Произошло 22 сентября 2024г. В 8:45 утра - макавто. Не ходите в это заведение, если не хотите получить хамство за ваши же деньги.
2
December 15, 2024
Позорище!
Не отправляли доставку 2,5 часа, в итоге когда выдали переназначенному курьеру отправили всю еду холодной, даже не стали переделывать
Ну свиньям и так сойдёт ведь?
March 16
Очень долго. Приехал в 5.37 , оплата 5.38 макавто. Забрал заказ одно кофе 5.45. комментарий менеджера, коллега не знала о заказе. 16.03.25
1
March 19
Мало того, что заказ ожидала больше получаса. Так ещё и не доложили крылышки с соусами!!
Переименовывайтесь! Шаурмишные быстрее работают, какой вы «ресторан быстрого питания»
1
November 22, 2024
Очень долгое обслуживание. Зашел случайно потому что был по пути. Заказал делали больше 25 минут. В эту точку больше не буду приходить.
October 25, 2023
После эвакуации из Торгового центра неподалеку, нашей детской компанией пришлось прийти во "Вкусно и Точка" для поедания торта. Спасибо большое старшему менеджеру, которая помогла организовать раздачу торта на детском дне рождении, любезно предоставила нам коробочки для десерта.
June 15, 2024
Приносят еду за столик, персонал нейтрально-доброжелательный, ожидание недолгое. Не всегда бывают чистые места, но стоит подождать, приходит сотрудник и всё убирает. Проходимость большая.
3
1
September 1, 2023
Отличное заведение быстрого питания, удобное месторасположение, позволяющее осущетсвлять быструю доставку в любую точку района Выхино-Жулебино. Сам ресторан хороший, убранный и с атмосферой. Лайк
1
March 31, 2024
Посещал это место с инвалидом колясочником, так в одну дверь пройти так и не получилось так как одна часть двери была сломана, а вторая заблокирована мусоркой, пришлось обходить со стороны улицы. Двери со настолько неудобно и трудно открываются что пришлось попотеть чтобы попасть во внутрь, что удивительно за нашими страданиями наблюдала девошка из персонала на лице с надеждой что мы ошиблись местом. Пробравшись до кассы в надежде купить за наличку, кассира на месте не оказалось, ну все заняты, подождём подумали мы, но проходит 2....5....7 минут и ничего и никого. Пришлось как то обращать на себя внимание немного повысив голос, и о чудо всё заработало как должно, появился кассир, сделали заказ, сели за столик иии опять.... ожидание... народа вроде не много... иии удивительно почему так всё происходит. В итоге еда всё вкусно, понравилось, сервис правильный, персонал есть к чему расти.
1
March 26
Последнее время картошка фри стала отвратительная, какие то сопли дают, нормально не дожаривают ее, как будто полу-вареная на запах и вид...
2
November 13, 2024
Мак авто
Каждое утро ожидание кофе по 10-12 минут
Сейчас два бутерброда ждали 16 минут
Очень долгое обслуживание
September 1, 2024
Прождать полчаса свой заказ, состоящий из небольшого числа позиций, здесь это нормальная ситуация. На табло горит, что твой заказ готов, но его не отдают, то есть по сути он не готов, просто в системе надо зафиксировать, что тайминг соблюден. Потом ещё напиток тебе будут делать в кафе, несколько раз переделывая.
Отвратительно.
Вроде как это ресторан БЫСТРОГО питания, нет?
3
August 31, 2024
Ужас. Заказ ждали минут 40! Заказ на двоих обычный завтрак. Мусорки все переполнены! Столики грязные! Бесплатная парковка на территории (бесплатно на 1 час) естественно оказалась платной -200 р. Такое впечатление, что тут какая-то схема, тянуть с выдачей заказов, чтобы люди в течении часа не успевали поесть и оплачивали выезд с парковки! Конечно больше нет желания приезжать сюда.
3
October 17, 2024
Исключительно мое личное мнение. Как я терпеть не мог Макаку, так же я не принимаю Тухло и Точка. Еда отвратительная. Во все бургеры напихивается огромное количество дешёвого кетчупа. Если только от безысходности, то заказывать просто бургер без соусов. Ну и котлета тоже довольная мерзлота. Если есть возможность не заходить сюда, то лучше не заходить😡
2
August 26, 2022
Мне нравится здесь, все очень вкусно, булочки, как будто стали свежее, чем были в Маке. Персонал приветливый, быстро обслуживают!
Единственное, что мне не понравилось от слова совсем - это мелкий шрифт меню на макавто(не знаю сейчас называется правильно это место), оператор ждёт от меня заказ , а я не могу выбрать - я Не вижу меню!!! Находится в метре от говорителя и моей машины, да, конечно, можно подъехать и под лупой разглядеть -но тогда оператор ничего не услышит! Пожалуйста, доработайте этот момент! Очень хочу видеть меню, а не заглядывать его под лупой и заказывать просто то, что знаю наизусть.
Звёзды снимаю только за мелкий шрифт меню.
6
2
September 21, 2024
Ожидание заказа минимум 10 минут, а чаще 15-20. Вне зависимости макавто или в зале. Стойки для дистанционного заказа макавто не работают. Чеки не дают. По причине долго ожидания все холодное и отвратительное. Везде грязно.
2
April 25
Это фраппе ... Который мне выдали через 10 минут после того как намэкране высветилось "готово".
Сливок пожалели, лёд кусками.
December 24, 2024
Часто берем кофе в этом вкусно и точка, и часто оно либо горчит, либо кислит, и всегда дают очень мало сахара и салфеток - экономки
1
April 30, 2024
Очень часто заказываю здесь еду на вынос и времени на проверку пакетов просто нет. На мой заказ вечно ломается вся система и жду по минут 25 и из-за этого скапливается огромная очередь.
Это ладно, заказ большой и надо время. Но собрать заказ по списку, не думаю, что это сверх сложно! Мне постоянно что-то забывают положить. Приходится проверять все пакеты.
Последний заказ: заказала 54 наггетсов - положили 18 :) вместо биг спешиал - ничего.
Персонал вежливый, но почему-то собрать полный заказ - сложно
1
1
October 4, 2024
Не важно час пик или нет предприятие забито, постоянно огромные очереди и заказы выносят ± раз в 5 минут. Понятия не имею чем занимаются повара чтобы так долго готовить! Настоятельно не рекомендую заказывать из приложения в данное предприятие учитывая из правило о хранении заказа 15 минут. В авто не лучше, часто бывают очереди ещё на заказе
2
July 19, 2024
Часто заезжаем сюда и на МакАвто какойто кошмар постоянно
Люди на приемке долго все делают
Кухня тоже не отстает сильно
Закажешь чиз и маленькую картошку,ждешь как будто купил все меню
Я сам работал в маке и нас за каждую секунду потраченуб ругали как не в себя,тут видимо менеджерам всеравно
2
1
January 17
Заказали картошку , нагецы, булки. Дети сказали, что картошка была не дожарена. И очень долго ждали заказ 20 мин.
December 30, 2024
Все хорошо, но делал заказ и сразу перевели в готово пришлось очень долго ждать заказ + не понятно когда будет готов
1
1
September 12, 2024
Отвратительное место. Каждый раз захожу за кофе и приходится ждать по 30 минут. Несколько раз подходила к персоналу, говорили, что все сделают, но никто даже не начинал. Хотя очереди нет
Абсолютно наплевателькое отношение к покупателю
3
1
February 4
Дали напиток в пакете без подстаканника, напиток упал и пролился, в итоге весь пакет пришлось выбросить в мусорку
1
July 20, 2024
Все хорошо. Обычная точка, чистые туалеты, ничего сильно отличающегося от других точек. Разве что близко к дому и рядом с метро, кому-то удобно
2
May 4
Все нравится, как обслуживают, как общаются, дружный коллектив, конечно маленький минус , но звезду 5 не отнимает, иногда долгое ожидание, а так посещаю часто, всем доволен
November 27, 2024
Единственное место, среди точек, где кофе по настоящему горячее, молодцы!
November 28, 2024
Еду отдали холодную, переделать отказывались, хамили, полная не компетентность персонала.
Обслуживание ужасное
1
September 10, 2024
Заказала Цезарь с соусом Цезарь и креветки. Соуса не оказалось - пол-беды. Предложили взамен оливковое масло... Ну совсем не подходит... Спрашиваю а другой соус есть, отвернувшись от меня перечисляет... Выбрала соус, захлопнули окно, ни тебе приятного аппетита, ни доброго дня... Отъехала, смотрю заказ, вместо креветок наггетсы
2