Очень понравилось и мне,и жене, и сыну. Все практически также, только мясо более натуральное и аура более приятна, как-то светлее стало. Единственное чего нет-картошки фри, зато есть картофель по-домашнему, очень вкусный. Персонал очень приветливый, время ожидания-его практически нет. В общем лучше, чем в мак-даке стало.
Я ждала кофе и пирожок 20 с лишним минут:))) не в первый раз такое именно в этом месте,ребят вам стоит поработать над скоростью, обучить сотрудников, пожалуйста, делать все вовремя, а не в последний момент готовить несчастный пирожок, который лежит на витрине:)
Грязное помещение. Часть терминалов не работают. Заказали бургер и молочный коктейль. С момента заказа ждали 25 минут, немыслимо долгое время для фастфуда. Если что стандарт ожидания не превышает 15-20 минут. Я несколько раз просил выдать заказ. И самое интересное знаете что? Они его приготовили, но просто забыли отдать. Персоналу абсолютно пофиг на клиента
Сегодня заходили с ребенком в данное заведение перекусить. Людей было много. Рядом сидела молодежь на вид от 13-14 лет и старше, матерились очень звонко, почти на все помещение. Попросила не материться в общественном месте, в ответ полный игнор. Не знаю буду ли я еще раз посещать эту точку, но хотелось бы от администрации заведения реакции на данный отзыв. Спасибо.
Отвратительный сервис !
Работают как хотят. Нет единого стандарта работы. Один день так, другой по-другому. Один день продаем во Вкусно и точка Авто позицию из меню, а другой день, уже, не продаем, паркуйтесь и топайте ножками.
Все работают без перчаток, ужас, просто.
Очень жаль, что сохранить стандарты обслуживания Макдоналдс, не получилось.
При маке было все порядочно! Было вкусно! И чисто! Сейчас особенно раздражает эти вонючие крышки стаканчиков!! Которые никогда плотно не садятся на долбанный стакан!!! Несколько раз выливал на себя кофе!! Даже ожоги оставались! После пунша! А кто пил пунш знает какой он горячий!все безалаберно сейчас у них !! Даже как то раз с женой взяли кофе и та же история !! Отстой!!! Жаль нельзя пол звезды поставить!
Очередной отличный ресторан сети "Вкусно и Точка". Никаких вопросов к обслуживанию. Можете смело заходить. На вкус - отлично, как и в большинстве ресторанов сети.
Удобно расположенный ресторан у метро. Народу обычно мало. Можно в зале посидеть, можно с собой. Достаточно терминалов самообслуживания. Короче, есть всё, чтобы быстро и вкусно поесть!
Пока это лучшее заведение из всех «вкусно и точка». Как было и раньше вкус очень различен. Здесь было вкусно и насыщенно все , что взяли. Рекомендую к посещению!!!
По доставке работают как попало. Курьер ждет по 20 минут готовый заказ, который приезжает, во-первых, холодный, во-вторых, неправильно собранный. В самом ресторане ситуация аналогичная: заказ на табло с пометкой «готов», а по факту его выдают через 10 минут.
Регулярно косячат в том плане, что не полностью собирают заказ. Что в ресторане что на доставку. Причем не всегда это какой нибудь несчастный соус. Был случай когда не положили примерно 1/4 заказа. Заказ был большой. Тысячи на 2
Менеджер Елена говорила вызывающе, не клиентоориентированный работник. Перепутала заказ и заставляла делать возврат и это в мак авто. Создалась очередь, улыбалась в ответ ехидно!!!
Очень плохое обслуживание, ожидание заказа заняло более 15 минут. Предупреждений и извинений не последовало в ответ. После нашего вопроса «где заказ?», было лишь сказано «ждите».
Всегда заходим сюда. Нам очень нравится. Вкусно, быстро, рядом с домом. Персонал отличный, вежливый. Всегда чисто. Заказы оформляют быстро. Рекомендую 👍
Сначала про обслуживание - около пустой кассы можно простоять минут 7-8,никто и ухом не ведёт,хотя видят,что клиент присутствует.В других предприятиях сети так себя не ведут. Качество как и везде,нормальное. Уборка на высоте-пока я завтракал,трижды пытались забрать поднос,а мне он был нужен. Так что больше трёх заезд поставить не могу.
Ожидание заказа утром при пустом зале более 20 минут!! Молодому человеку на выдаче большое спасибо))) очень переживал)) остальным спасибо увы не скажешь.... администратор вообще видимо не в курсе что в зале её слышно, как и её мало довольный тон!!
Сделали комплимент в виде цезарь ролла...
Жаль что обошёлся он мне из-за опоздания на работу, как 4 заказа.....
Ну что сказать о даном заведении,ну начнём с того,что зал маленький,в туалете нету бумаги,время ожидания не очень быстрое,еда хорошая,в зале чисто,персонал не грубый ,бал снимаю за отсутствие бумаги в туалете!
Первый раз в жизни попробовал сильно пересоленный бургер, нигде такого не встречал)). кто то из поваров прямо влюблённый)). т.к. тоже самое досталось супруге и брату то случай не единичный
забежали вечером както на недели заказ был на готовку в очереди второй, толи в пересменку попали, толи ещё какая запара, но прождали 10 мин выдачу, и чеков накопилось и перед нами покупатель чтото забирал тоже тяжело , а по еде как всегда Вкусно и всё тут...
Очень часто заказывала еду тут, думала изменится что то..но ничего не меняется.
Очень часто все путают, пробивают не то, привозят не то, путают соус. Недокладывают в бокс крылья и палочки…
Люди решаются все. Вот и команда молодых и четких ребят делают бизнес. Всегда рад сюда заглянуть. Всем добра!
Show business's response
Manulization
Level 25 Local Expert
July 22, 2024
Один из худших в сети. Заказы готовят максимально долго, на кухне постоянные оры и крики, а в зале постоянно сидят кучки маргиналов и подростков, ничего не заказывающих, но занимающих кучу мест
Очень приличный и приятный интерьер. Однако обеденный зал не самый большой. Достаточное количество терминалов для приёма заказа.
Несмотря на выходной день, почему-то было немного людей. Но скорость подготовки банального заказа была не самой великолепной (даже долгой(((().
Вроде бы всё как везде. Но сэкономили на свободном пространстве в проходах. Персонала много и все вечно в движении, но при этом переодически пропадают все из зоны кассы и выдачи, хотя стоят готовые заказы.
Все отлично. Рядом с метро. На улице несколько столиков, можно посидеть и перекусить, само собой есть туалет. Заказ приготовили быстро, особого отличия от макдонольдса не заметил.
Зашёл сюда пятнадцатого апреля, не работала ровно половина терминалов, на которых делается заказ, не хватало кассовой ленты. На другой половине не было пластиковых номеров для получения заказа непосредственно за столиком. К тому же при выдаче перепутали заказ. Вот такое комбо...
По отдельности каждый из этих недочётов был бы воспринят нормально, но в совокупности, извините, не доброжелательно.