Заказывали двойной гранд, двойной бил хит, большой снэк бокс, получили обычный гранд и обычный биг хит в упаковке с двойной этикеткой, снэк бокс вообще другой по составу. Место ужасное, что ни заказ так какая то проблема.
Такого ужасного заведения по всей России столько езжу нигде не видел Это был просто ужас бургер холодный картошка как даже в обычной чебуречной купить чебуреки вкуснее было чем здесь жалко было даже этих денег что отдал им Это просто позор никому не рекомендую никому
Просто такой кошмар! Сегодня заехали с ребёнком перекусить, на полу данного ресторана ползали жуки не рассмотрела сразу, что это тараканы.. купили чизкейк, напитки, фри,чизбургер пошли есть на улицу.. Боже я разломила чизбургер там был ВНУТРИ ЖИВОЙ ТАРАКАН!!!!!! Принесла сотруднику в галстуке, так он мне сказал, что не уверен, что это не я его туда посадила! я даже без сумки и телефона вышла из машины! попросил не возмущаться и предложил мне ещё один чиз взамен! Спасибо не надо ешьте тараканов сами! Заказ #20 и #26 в 23часа 16 июля! Чтобы никто не сказал, что куплен антиотзыв! Все в Батайске будьте здоровы не ешьте живых тараканов!
8.01.2025 чек 002 взял двойной гранд и картофель фри.картофель ещё более менее,хотя половина как вареная а гранд это что то с чем то,воняет старым жиром,лук то ли пропавший ,то ли старыйвоняет кисляком ,кетчупа нет.ужас,деньги на ветер.
На вывеске написано что 24 на 7 график работы . В итоге работают до 12 . Менеджер видела что мы стоим возле кассы . Не поздоровалась и не подошла к кассе . Просто смотрела на нас и собирала другой заказ . В итоге она решила сказать, что они закрыты . Подошла к двери и открыла ее дав понять что выходите . Я в этот момент ждал жену с уборной . Она просто закрыла дверь на щеколду . На мой вопрос почему до 12 работают , если вывеска 24 . Был проигнорирован . Просто отвернулась . Разные причины бывают , изменился график ок . Сказать об этом в нормальном тоне , можно . Поведение менеджера , желает лучшего . Не уважительное отношение , на ровном месте . Я такого давно не видел .
С каждым Месяцем все хуже и хуже. Внутри грязно, столы убирают редко. В туалете постоянно ужасный запах и также грязно.
Но это все мелочи в сравнении с нарушением главной концепции ресторана быстрого питания - быстрым обслуживанием. В 4/5 случаев ожидание на макавто больше 20 минут, и это после 10 вечера и при небольшом количестве людей в зале и небольшой очереди из машин. Сегодня вот оператор даже не спросила заказ, а сразу сказала, что ожидание больше 25 минут. Абсолютный абсурд для точки быстрого питания. В других ресторанах сети подобного замечено не было, а сюда из-за совокупности минусов даже возвращаться не хочется
График работы не соответствует ,доставка работает отвратительно ,часами ждёшь, а потом смс приходит что они не увидели ,или заказать не возможно так как они в 23.00 закрылись ,а то что ждёшь полтора часа доставку они не учитывают....
Хорошее место, любим поесть там семьей. Но! Последнее время невозможно подъехать к ресторану, дорога совсем испортилась, боюсь повредить машину. Прийдется есть в другом месте.
Долго готовят,в туалете грязь. В графике уборки туалета галочки просто так рисуют. В 16:40 были проставлены до 15:30 ,а в 17:15 уже до 17:30. Магия вне Хогварца прям!
В целом рядовой мак, но начиная с вечера пятницы и до воскресения, персонал не вывозит потока заказов, нет правильного распределения приоритетов между доставками и залом
Возвращались вечером с мужем домой в Ростов 17 мая, мимо заехали не выходя из машины сделали заказ и поехал его забирать, заказ не проверили, по приезду домой начали распаковывать, не положили гамбургер и два соуса, такое уже не в первый раз, обычно проверяем, но в этот раз были уставшие и хотелось домой. Так что забирая там заказ ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте!!!!!!
Был здесь один раз проездом, заказ ждал 50 минут хотя он был не большой, мало того что так долго, так еще не принесли один бургер и соусы, ладно я понимаю был какой-то "час пик" в 23-00, но качество продукции должно оставаться на уровне, рол Цезарь принесли такой, что на него смотреть было страшно, весь кривой, начинка вся внизу короче такое себе
Тут работаю самые приторможенные сотрудники. 25 минут я ждал пока примуи заказ, ожидание заказа 30 минут. При этом ПУСТОЙ РЕСТОРАН, от слова совсем. Что за затупки?
Ахаха. Сегодня 13.06.2024 заехали слопать филеофиш. Сели, грязный стол. Отправил детей попросить влажную салфетку на кассу, чтобы протереть его. Нет вечность. Пошел сам. Стоят на кассе , а кассир затребовал у них 5₽. Я грю: «нам протереть стол» Он не сдается: «Пять рублей». Потом он немного подзагрузился и спросил, какой стол у нас грязный. Ок. Пригласил его со мной , и только по пути он сообразил перехватить нам уборщицу.
Замечаю , что в этом маке грустные сотрудники. То жалуются на то, что в смене их мало и тп. Нетипично для этих закусочных
С открытия полчаса ждем заказ!
Грязно, на улице вообще все не убрано , мы потеряли время ! Туристический поток , лето , вы где вообще ? Мальчик бегает ! А парень ( администратор?) с умным видом вместо того , чтобы помочь , еле таскается с листком бумажки и записывает ! Хвост вокруг всего заведения ! Спасибо за лишний час к дороге
А мальчику , который делал все за всех спасибо !
Один не может работать за 10 человек
Ужасное обслуживание , сидим 40 минут ждем заказ, а его нет.Все кто позади нас были сидят жрут, а мы голодаем . Была бы оценка ниже, поставил бы ниже.
Не рекомендую .
Кофе утром в субботу вчера(на авто) ждали 17 минут (!!!)еще и отдали холодным.Кстати можно понять,что людей до фига-на самом деле перед
нами (в первой дорожке) белый Фольксваген тоже аналогично по времени свой пакетик(маленький) ждал.Честно в недоумении-людей мало,ощущение сложилось,что незванными гостями приехали к ним домой-обслуживание 🫣.Уже не первый раз сервис « на отвали».Летом часто заезжала в обед(рядом по работе) и неоднократно просила кофе сделать в последнюю очередь ,но люди как не слышат :суют в окошко,а остальной обед-сорри,подождите…10 -15 мин!Несколько раз не выдерживала ,возращала кофе обратно.Уважаемые работники «Вкусно и точка» иногда нужно слышать покупателя!Вчера 16.09.2023 наверное ретроградный меркурий был.Т.к.на Мегамаге в заведении этой же сети мой брат «вкусно» съел биг спешиал ,а еще (прежде, чем отдать заказ окончательно) ему подсовывали другой гамбургер,но это не страшно-в итоге обменяли на этот биг спешиал.Брат с отравлением промучился всю ночь.До этого с утра ничего не ел!!!Здоровый взрослый мужик !после покупок зашел с женой перекусить.Что могу сказать?Больше ни ногой во «Вкусно и точка».До этого иногда забегали перехватить из фастфуда данной сети по причине того,что вкусно,хоть и вредно,зато чисто и не страшно,что ты подцепишь какую либо инфекцию.Теперь заведения «Вкусно и точка» будем обходить стороной!!!Не знаю, опубликуют ли мой отзыв? Но всё-таки хочу достучаться до руководства и обратить внимание на заведение,которое находится вМега маге (Пойменная,1)и внимание Роспотребнадзора было бы кстати!!!это было вчера во второй половине дня(приблизительно 18:00 + -).
Очень приятный и вежливый кассир, помогли собрать заказ.
Приготовили все очень быстро, все вкусное, свежее, обслуживание отличное, претензий к заведению никаких нет
Очень много людей начало травиться именно в этой точке , боли в животе тошнота и диарея , будьте аккуратны , потому что потом после этого желудок долго отходит
Всегда заезжаю утром за кофе когда еду на работу,и всегда недовольны чем то,здороваются на «отвали»
Отдают долго,не аккуратно упаковано,не все докладывают. Пару раз обманули,пробивали одну позицию,давали другую
Часто бывает с картошкой! Заказываешь стандартную,а дают маленькую 👍🏻
Набрали персонал,который особо не торопиться. Я сама работала в маке,но у нас такого не было !
Часто не кладут салфетки, забывают соуса, порой даже котлеты в двойной бургер не докладывают, путают размеры напитков в заказе, в любой день недели, в любое время дня и что самое главное - это неизменно и бесконечно, спасибо, ресторан вкусно и точка на восточном шоссе, вы развиваете в людях внимательность, а вместе с ней паранойю на почве недоложенной котлеты в бургер :3
Первый раз вижу в кафе быстрого обслуживания время ожидания приема заказа 15 минут, плюсом ожидание заказа. На территории парковки, куча прикормленных тараканов, бегают даже по лобовому стеклу. Внутри не был, заказ осуществлял через авто-окно.
Очень плохо лето а мороженного и молочных коктейлей нет 3 раза заезжал. В течение 2х дней. Пришлось ехать в другой.
Через год редактирую стало ещё хуже
Еда вкусная, время ожидания всегда минимальное, персонал вежлив и опрятен, напитки как и всегда отлично, в зале чисто мебель вся ухоженная, расположение для меня лично удобно, так как живу не далеко, атмосфера приятная, спокойная.
Сегодня ждала заказ ровно 30 минут, при этом людей в зале нет на табло весит буквально 3 заказа, отдали в холодное начиная от фри и заканчивая «горячим шоколадом» . Мне просто интересно как можно собирать так долго заказ из и 7 позиций 2 из которых напитки. В следующий раз хорошо подумаю стоит ли это потраченного времени