Vkusno — i tochka
722 reviews
July 16, 2023
Мы заказывали вечером 15.07.2023 в макавто два комбо, один с двойным чизбургером, второй с 20 нагетсами, дополнительно 9 нагнетсов, двойной чизбургер и маленькую картошку с клубничным коктейлем для ребенка.
Оператор заказа не смог повторить полный заказ, когда мы подъехали к окну оплаты, также сказал, что не бывает комбо с 20 нагетсами, а только с 9, несмотря на то, что при приеме заказа предлагал комбо из 20 нагетсов. Поэтому мы попросили добавить дополнительно 9 нагетсов к заказу.
На выдаче после проверки состава выданного заказа обнаружили отсутствие маленькой картошки и 9 дополнительных нагетсов.
Мы попросили дополнить заказ тем, что озвучивали при заказе вначале и в окне оплаты, но сотрудник выдачи сказал, что ничего сделать не может таким образом: «Если вам надо - идите и снова заказывайте!»
При оплате чек не проверяли, потому что ранее прецедентов таких не было.
Относительно качества картошки - здесь она готовится не по стандарту сети - ломтики толстые и жирные.
Это кафе не рекомендую
3
1
August 18, 2024
Ужасное обслуживание , сидим 40 минут ждем заказ, а его нет.Все кто позади нас были сидят жрут, а мы голодаем . Была бы оценка ниже, поставил бы ниже.
Не рекомендую .
2
March 3, 2024
Плюсов нет, минусы-медленно готовят. Кассир Людмила закатывала глаза, когда ей дали 1000 при сумме чека 800, сдачу при этом нашла сразу. Я уже молчу про элементарные "здравствуйте, до свидания, спасибо и т.п". Заказ был оформлен неправильно, заметили это когда уже уехали, в силу своей усталости с дороги. Ждали заказ очень долго.
October 1, 2023
К сожалению не смог насладиться едой в данном заведении.Спустя 26-28 минут после оформления и оплаты заказа,я подошёл к оператору и сообщил что хочу сделать отмену заказа в связи с долгим ожиданием,она сильно удивилась и сказала что заказ отдаётся в течении 5 минут.Предложила начать собирать заказ прямо сейчас,но я был вынужден отказаться,так как очень спешил.Про мой заказ скорей всего просто забыли,к сожалению это был мой первый визит и он оказался последним.
Возврат средств занимает 5-7 рабочих дней,что не радует от слова совсем,чек остался у оператора и даже не знаю как потом запрашивать деньги по истечению данного срока.Номер заказа 057 время 16:51
1
2
October 8, 2023
В посделнее время заказы очень долго готовятся, нас сразу предупреждают что мол от 25 минут, но когда людей не так много, что так медленно отдают заказы?? Работников у вас не хвататет или что?? В других местах, в том же самом Ростове отдают заказы быстрее при полном зале и еще очередях людей полно. Разберитесь там, а то такое ощущение, что либо специально медленно все делают, либо нехватка персонала. Очень странно ждать 2 бургера,1 молочный коктейль и 1 мороженное от 25 минут
2
1
September 10, 2023
Приехали в мак к 9 утра. Попали на время завтрака. Подавали вкусный бутерброд с сыром и колбасой, кофе с кокосовым сиропом.
В целом заведение чистое. В туалете убрано, кабинка закрывалась плотно. Спасибо этому месту.
1
June 8, 2024
Хорошее, ухоженное место рядом с Аквапарком, очень удобно перекусить))
September 23, 2024
В последнее время испортилось заведение.
Картошка сырая,не соленая,салфетки не кладут,льда тоже нет.Исправьте ситуацию!
January 21
Вкусно и очень удобное расположение
August 4, 2023
Очень посредственный Макдак, в плане интерьера и удобства, как и многие. Очень не уютно. В данном заведении не приняли талон их сети, который принимали во всех кафе этой франшизы в Ростове, Новочеркасске и Таганроге. Здесь, сказали, получили талон в Новочеркасске, вот туда и езжайте.
September 1, 2024
Время приёма заказа 20 минут!!! И днем и ночью!!! Ребята фастфуд это "быстро". 20 мин только приём заказа это ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
September 5, 2024
Очень долгое ожидание заказа, картофель фри пресный ни грамма соли, салат тоже из одной зелени. Вобщем нет желания заезжать туда второй раз.
1
February 25, 2024
Не самый лучший ресторан быстрого питания!
Большие очереди, довольно медленное обслуживание.
Картошка была холодная !
March 15
Очень медленное обслуживание,из разряда "пусть весь мир подождет"
1
July 11, 2024
Мак авто всегда не рад клиентам
Ожидание крайне долгое
И почему именно здесь такой странный вкус кисло - сладкого соуса? Нигде больше нет такого привкуса как здесь, хотя визуально одинаковые все
September 4, 2024
Самое долгое и грязное заведение из всей сети.Они никуда никогда не спешат,тут можно Бургер и полчаса прождать при условии,что заведение пустое.
September 15, 2023
Лучшая «Вкусно и точка» в мире! Заехали с мужем перекусить по дороге, ожидая что здесь как и везде, заказали, сидим ждем. Приносит нам заказ очень добрая девушка, пожелала нам приятного аппетита, спросила не холодно ли, мы удивились. Начинаем есть, и я такого вкусного чизбургера не ела нигде! Казалось бы мелочь, чуть больше соуса, сыр побольше и огурец побольше, но вкус сразу меняется! Всем советую посетить это место, заезд удобный, все супер, персонал отличный!
1
6
November 12, 2023
Худшая «вкусно и точка» всегда долгое ожидание при небольшой загруженности. Приносят все холодным! Соки сильно разбавленны.
Уборщица ходит по всему залу шваркает ногами по полу. Столы все в крошках и в каплях от напитков.
Какой раз убеждаюсь, что сюда я больше не поеду!
1
July 11, 2024
Заехали на мак авто, приемщмк заказов сказал что время ожидания большое, какое он и сам незнает, а в зале они тоже не принимают заказы. Что за отношение и отговорки?
September 8, 2023
Просто в тихом ужасе от персонала. Такое отношение к посетителям вижу первый раз, целый час собирали заказ, при проверке оказалось, что заказ собран ровно на половину. Сказали, что терминал через который я делала заказ должен меня был предупредить о длительности сбора заказа. Это вообще-то что-то новенькое и из ряда вон выходящие. Неужели там реально есть такая функция?! Когда вышел администратор Данила, который отказался называть свою фамилию, просто сказал, что у него есть своя работа, а если меня что-то не устраивает, то я могу жаловаться. Решение всех проблем!
3
1
October 25, 2022
Стандартное меню, чисто в зале, готовят быстро, вежливый персонал, удобное месторасположение рядом с озером и аквапарком, порадовало наличие кофебара с вкусными десертами.
4
March 5
Удобная парковка, все отлично
June 14, 2024
Чистое и приятное заведение , останавливаемся по трассе когда едем в сторону Ростова на Дону.
July 27, 2024
Нету напитков, напитки до жути разбавлены, картошка не солёная, одним словом продают дрянь, не рекомендую сюда заезжать.
September 29, 2024
Обслуживание испортилось до невозможности . Ужасно долго готовят заказы . Ждем уже 20 минут ,заказ в кафе даже не начали готовить. Отвратительно
1
August 18, 2024
Большие очереди всегда из-за посетителей аква-парка и Солёного озера. В не сезон наверное как везде.
1
July 27, 2024
Очень жаль ребят,которые там работают. Под вечер с соленого озера очень много пьяных посетителей,которые еле на ногах стоят
1
April 8, 2024
Заехали покушать. Зал пустой , мы были одни. Сделали заказ и ждали 20 минут. В зале грязно, стекла грязные, на полу валяется мусор. Сотрудники очень, очень медленные. Разочарован этим место, больше не буду заезжать.
1
July 28, 2024
28 июля время 21:00 стоим на вкусно и точка авто уже около 30 минут;) люди подьезжают к столбу номер 1 и 2 и не могут ничего заказааать;)
December 2, 2024
Вот бы мак старый вернуть , и старые цены , гамбургер за 49 рублей
April 23
+-все вкусно хромает обслуживание
July 22, 2023
Вкусно много выбора вежливые сотрудники недорогие цены и очень удобно то что находится возле пляжа солёного озера
August 26, 2024
После ухода макдональдс. Стало вообще ужасно. Заказы принимают долго., не работают нормально. Ужасное место . Чисто трассовая забегаловка
August 16, 2023
хотела взять один листик раскраски для моадшего ребенка,заказ сделала на вынос,подбежал охранник затребовал вернуть этот лист,сказал на вас бумаги не напасешься,это для детей,которые в зале,вел себя хамовито и таки забрал у меня эту раскраску. Уважаемый "Вкусно и точка"-у вас очень тяжелые времена и экономия на всем или совсем не уважаете посетителей, если у вас такие хамы охраняют вас? Извините, что чуть не нанесла вам ущерб! К работе основного персонала,к заказу и ассортименту претензий нет.
3
August 20, 2024
Приехал во вторник в 22:30 в мак авто , при заказе спросили готовы ждать от 30мин . Мы в шоке от скорости данного заведения 🥹
1
May 4, 2023
Всего два раза ела здесь. Оба раза неудачные. Больше здесь не остановлюсь. Картошка холодная и горчит прогорклым маслом, крылышки горячие, но как будто из несвежего сделаны ( пахнут очень НЕ очень)😳 но самое большое разочарование, это молочный коктейль. Ванильный вкус какой угодно, только не ванильный! Карамель с миндалем и ваниль ну никак не похожи. Почти весь заказ пришлось выбросить. Есть не смогли.
1
August 5, 2024
Безумно долгое обслуживание на Авто!
Думаю на летнее время можно поставить дополнительных двух сотрудников в ночь!
1
May 8, 2024
Ну четверочка... качество стабильно, но он находится на трассе- пытались посидеть на улице- не вышло, ибо очень пыльно- дышать нечем. Парковка тоже грязная
August 27, 2024
Советую не заходить в это место, час ждали заказ, пришлось возврат делать!! Работают очень медленно, очень грязно в помещении, сотрудники хамят
1
August 12, 2024
Очень медленно, еда как в любом вкусно и точка. Парковка есть.
August 20, 2023
Из всех ресторанов это самый лучший.
Соотношение цена-качество, но и по вкусу очень даже хорошо, сервис быстрый,ждать недолго, при том, что людей всегда не мало.
August 18, 2024
Это кошмар. Уже 32 минуты нет заказа. До моего номера еще аж два и отдано 3 с начала открытия. Интересно, сколько же ещё ждать своей очереди?
1
December 18, 2023
Не люблю писать негативные отзывы,но данный пункт заслужил максимально гневных отзывов,даже если не будет очереди, как минимум 20 минут вы будете ждать самый минимальный заказ,это просто жесть
Руководство,примите меры,ибо никакие акции и заманчивые предложения не будут работать,когда ты ждёшь бутерброд за 90р по 20 минут
1
1
October 16, 2024
Стандартный фастфуд, детям нравится но мак был лучше
December 4, 2024
Вкусно пахнет, но время ожидание 35 мин, я недовольна
July 31, 2024
Персонал засыпает на ходу, заказы отдаются очень медленно 30 минут ожидание заказа во ВиТ, это что-то новенькое
1
1
August 24, 2024
Вкусно, вполне неплохо, не очень удобная парковка
April 4, 2024
Не докладывают постоянно...в крайний раз не доложили наггетсы и пирожок,лучше чуть дольше проехать и поесть в Ростове,там персонал лучше работает)
January 21, 2024
Заехали на автобусе 40 человек. Говорят зал не работает до 7 утра, только через окошко на авто (оно 24 часа). То что автобус туда не заедет, зал нам не нужен, нам на вынос и лишаетесь такого количества клиентов зарас, ответили просто: "Ну, что. Бывает."
1
November 15, 2024
Очень долго готовят заказ по 30-40 минут
Очень плохо