Простояла возле терминала для заказа 15 минут (выберали заказ) , в итоги когда дело дошло до оплаты терминал оказался что оплату не принимает , дальше пошли на кассу ждали кассира 7 минут, в итоги пришёл кассир и сказал что временно не берут заказы так как много заказов. Можно было и на двери написать что временно не работают. Очень медлено работают сотрудники.
Вялое обслуживание. Ошибки при выдаче заказа. Но больше всего огорчила грязь... В туалете запах, лужи под раковиной. На графике последняя подпись об уборке была в 20.00 в то время как посещала туалет 21.40 и он всем своим видом подтверждал отсутствие уборки...
Такое ощущение, что публичный переход под российский бренд позволил сотрудникам работать спустя рукава...
Заказывали завтраки, подождали минут пять. Вкус как обычно в любом из сетевых кафе. Картошка фри очень понравилась. Капучино ванильный вкусный, сироп сладкий, сахар можно не докладывать.
Show business's response
Alexander
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
1.персанал хороший
2,плохо работает в туалете одик кран для рук, вместо 2х
3,после еды забиты мешки для мусора!!!
4.нет мыла для рук в туалете!!!
Не обслужили на авто, так как машина подъехала на другую линию, а мы заехали туда только из за авто!! Заставили идти в зал!! Никакого уважения к клиентам .
А самый большой минус за оператора, который не пошел на встречу и не обслужил. Была бы одна звезда, но так как вкусно, будет две)
Как то заказал 10чизбургеров большая часть булочек были примятые очень сильно думал случайность, через время снова повторил заказ всё повторилось, ко вкусу претензий нет обычная резина P. S. Если что этот заказ был на пятерых.
Удобно покупать на авто. Заказал, оплатил, забрал. С уходом материнской компании вкус многих видов стал хуже. За то туалеты продолжают оставаться бесплатными.
Отлично расположен для тех, кто на машине. В межсезонье (когда толпы не едут на юг/с юга) всегда комфортно в зале, нет толпы. В остальном - все по стандарту.
Еде как еда, все как обычно, кофе (американо) периодически бывает просто ужасным, невкусным. Персонал ведёт себя нормально. Неоднократно сталкивались с долгим временем ожидания, им там людей наверное не хватает или сработаться ни как не могут, это большой минус этого кафе. В кафе чистота.
Не обслуживают мак авто совершенно, в очереди куча машин, никто не соизволил принять заказ. Отвратительно. Объезжайте стороной, позор данной сети и владельцу!
Персонал хороший , ответственный и приветливый , взаимно! Обстановка радует , еда качественнее стала , менее жирная , не мучает изжога более. Неплохо было бы сделать пропуск для грузовых авто, а то ограничение по высоте не даёт заехать покушать ребятам , работающим на «Газелях»!
Заехали за кофе, ждали около 20минут и так как ехали в южном направлении и пришлось развернуться, то и пришлось ждать. В результате оказалось, что в ресторане один парень принимал заказы, он же принимал оплату, он же готовил заказ и он же выдавал. Очень странно конечно, за это 3 звезды
Единственный день, когда мы были проездом и захотели позавтракать по дороге - заведение закрыто до 10 утра. Ну кто так делает, а? И никакой информации нигде нет об этом
Место не плохое, но очень долгое обслуживание, приходится долго ждать заказа, время ожидания 30-40 мин
Show business's response
Адекватная Критика
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Сразу оговорюсь к еде претензий нет!все в кусно особенно завтрак ! Вопрос? С чем связанно ожидание по 30-40 минут с утра когда извините посетителей нет практически????????это очень печалит и далеко не единичный случай! Не успел позавтракать дома перед работой, такой едешь, думаешь перекусить с удовольствием перед работой ,а тут жди 30 мин))))Быть может стоит как то наладить рабочий процесс?
Едем с моря. Ребёнок захотел картошку фри.
На выдаче отдали пакет и мы уехали выскочив на трассу ребёнок открыл пакет а картошки нет.
Спросите меня почему не проверил. Отвечу потому что я сделал заказ и оплатил его,
собирали люди которые получают за это зарплату.
Развернуться это ехать почти в Ростов.
Чек номер 066.
Смотрите камеры проверяйте.
Ребёнок расстроен не то слово.
Выдают холодные бургеры и картошку, очень не вкусно(((( креветки пропавшие выдали((((( разочарованна заведением. Очередь огромная если на машине подъезжать (вообще не двигается). Внутри не уютно к сожалению.
Если сильно хочется поесть и вариантов нет , то подойдет .
Дополняю свой отзыв . Заезжал на машине и уже несколько раз уезжал обратно. Объявленное время ожидания 30 мин !!!!!! Такое не возможно представить в точке быстрого питания !!!!
Сейчас заехала в ЭТО место, сказать что это дно, это ничего не сказать. Зашла в женский туалет все унитазы в испражнениях, вонища невыносимая, грязь, мыла и каких то санитарных принадлежностей нет. Это же точка общепита, как вам не стыдно, люди к вам есть приходят, неужели нельзя в чистоте содержать санитарную комнату.Раньше же все нормально было. Больше сюда ни ногой.
Всё вроде хорошо но, долго показалось. Поэтому 4 звезды. Был первый раз после 2021 года, согласен, вкус не тот, как говорят, был у них свой секрет. А так, хорошо после пляжа или аквапарка, зайти по балдеть 😜⛱️🏖
Вкусно и точка!!! Заказ был сделан быстро, всё аккуратно, персонал вежливый, тактичный. Необычно без логотипа, но это не главное. По вкусовым качествам всё отлично!