Зимой грязно , я понимаю , везде грязно , но тут будто моют раз в 5 часов и никогда этого не замечал. Расстановка не удобная , еда вкусная и это единственный плюс
Беру я значит как-то раз двойной чизбургер (в него входит два ломтика сыра,.две котлеты, и ещё по мелочи). И представьте себе, мне дают его без сыра. То есть вообще!!! Хотя в чеке у меня без сыра не было
Хоть с разбирательством, но поменяли.
Дополнено; стало очень дорого.
Выпечка разочаровала, можно было постучать по столу. Маркировка стояла свежая, но кушать было не возможно, сделала возврат. Не приятно, когда тебя за твои деньги хотят обмануть
Очень долго ждать заказ. Каждый раз именно в этом заведении можно прождать 15-20 минут,иногда про заказ вообще забывают. Были сегодня утром,персонала полно,мальчик гулял,танцевал,а собирала заказы только одна девочка,разрываясь.
Ждала свой заказ очень долго(30минут )Забыли положить трубочку. Очень расстроилась и так было плохое настроение. На полу валялась картошка, а персонал ногами запихивал её под шкаф
Всё как было и раньше, соответствует привычным стандартам. Столики убираются обычно вовремя, ассортимент - на нормальном уровне. Площадь помещения небольшая, но свободные места всегда найдутся. Удобное расположение.
1
Show business's response
Н
Надежда
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Очень разочаровались!!! Сегодня около 21:00 купили 2 порции Айс Де Люкс шоколадно каромельные. Номер заказа 68. При получении показалось, что порции маленькие. Обратилась к сотруднице. Она ответила, что порция стандартная 225гр. Нашла на сайте, что должно весить 200гр. Пришли домой, взвесили. Фото прилагается. Еще и вес стаканчика наверное нужно отнять. Решила написать, потому что уже не первый раз такое. Понятно, что сотрудникам хочется сладенького, но не таким же способом. Вообще кроме мороженого ничего там не покупала, но и его не буду. Рекомендую проверить данное заведение.
Одним словом - ужас. Заказали доставку. Брали бигхит и гранд де люкс - ужасно собраны, на вкус - как будто ваты поели))) картошка не картошка…
Наверное сегодня был последний день, когда мы кушали здесь
Отвратное место. Каждый раз, когда заказываешь большое комбо не доливают напиток до 0,6 литра. Единственное место где не доливают. Интересно, если они стандарты не соблюдают, прикрывают другие расхождения? Было время, ругался, показывал стандарты, меняли. Устал. Проще не ходить и написать реалии в отзыве. Столы вечно грязные и убираются неспешно, сэндвичи собираются так, что когда раскрываешь упаковку, они расплываются. Часто путают сборку заказа. Одна из худших по обслуживанию и качеству точек. Жаль что именно она недалеко от дома.
Качество упало, обслуживание стало совсем плохим.
Отказываются давать сдачу, менеджер назвал 1000 руб "..... косарь". Абсолютное безобразие! Больше сюда ни ногой
Это уже не тот Макдак что был раньше, вкус блюд увы не тот, картошка пересоленная, есть один плюс и если в Камри он на аккумуляторе, то здесь только в цене - это самый дешёвый общепит, подойдёт если надо быстро набить желудок непонятно чем, но если вы хотите повкуснее, то лучше уж шаурму купить.
Ужасное место, среднее время ожидания 1 час, забывают класть позиции, еда холодная, ответов никаких нет, полный бардак на кухне, в системе заказ готов, а по факту его даже не начинали готовить.
Так же присутствуют не самые приятные гости, по типу маленьких детей, орущих матом на все кафе.
Постоянно очень много посетителей. Поэтому часто бывают путаницы с заказом. Если заказываешь через мобильное приложение и они не успевают обрабатывать, готовьтесь что ваш заказ уберут из очереди на табло, чтобы его получить необходимо несколько раз о себе напомнить в этом случае. В остальном все отлично.
Довольно часто недокладывают еду в заказ, в последнее время замечаю что в зале очень грязно, везде крошки, мусор со столиков не убирают, на полу много мусора и сам пол моют явно плохо. Туалеты- вообще отдельная тема.
Очень долгое обслуживание. 08.09.2023 в 12:00 здесь работало на сбор заказов всего два человека. Причем одна из них и собирает и на кассе стоит. Очень долго. Ушли, не выдержали ожидания. У нас было десять минут на получение заказа, так как вызвали такси. За это время не получилось забрать заказ
4
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 15 Local Expert
August 18, 2024
Отвратительное обслуживание,простоял у кассы десять минут,никто не подошел,хотя видели стоящих людей. Еда стала намного хуже,качество упало. По сравнению с Макдональдом полный отстой,а особенно если готовит молодежь. Все набросано кое как
В принципе, как и все заведения. Но все время с именно этой точкой не складывается. То придешь, света нет. То не срабатывают скидки. Как то заказ из двух чизбургеров готовили минут пятнадцать. Да и постоянно есть свободный для заказа терминал, но в нём обязательно нет чековой ленты.
В туалете вонь такая, что глаза режет. Еще чуть и запах будет в зале, где все вкушают булки и картошку с коктейлями. Всё таки это точка общепита! Еще пару лет назад такого мы безобразия не было. В остальном все хорошо, быстро, кофе всегда здесь покупаю. К кухне нет вопросов, вопросы к клинингу и управляющему.
Подростки постоянно распивают алкоголь , персонал не реагирует ! Грязно !
1
Show business's response
Елизавета Главатских
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Отвратительное место, постоянно проблемы. Работающий персонал неадекватен и не компетентен к посетителям. Отвратительный менеджер, который прямым текстом посылает посетителей, особенно если что-то кого-то не устраивает, не удивлюсь, если психически не здоровый. Прошу разобраться, пока никто не пострадал.
Очень милые девушки работают в этом месте, хожу сюда часто и каждый раз улыбаюсь. Очень профессиональный и дружелюбный персонал, везде бы таких людей. Спасибо вам за работу.
Вместо шоколадно-карамельного мороженого привезли мороженое с манго. Один пирожок с вишней не положили. Дали 2 ложки, хотя мороженных 4, 3 трубочки вместо 4, зато соусов 5, хотя мы брали 3. Деньги обратно
Не разделяю некоторых очень критичных отзывов. Работают быстро, внутри чисто, еда в целом (хоть и с косяками логистики и временами стандарта) примерно такая же.
Трижды уже там был, в целом, всё хорошо.
Хотя, конечно, стоит работать над тем, чтобы как в маке всегда было одно и то же качество.
Надеюсь, что со временем так оно и будет:)
Заказ 000. 8 марта. Сначало картошку забыли, потом посчитал, оказалось чисбургера 3, а не 4, доложили. Дома разбирал пакеты, отсутствовали сырные кольца. Не жалко, но приятного мало
Ждали заказ 20 минут при не очень большом потоке людей. При получении управляющая на нашу жалобу нахамила, Елизавета, сказала что у них мало персонала, даже не извинилась. Человек совершенно не умеет общаться с клиентами, для нас загадка кто назначил её управляющей и в целом понятно почему все работает так медленно.