Vkusno — i tochka
467 reviews
November 23, 2024
Отличная Вкусно и Точка/Макдак!
Биг Тейсти, Чикенбургер, Цезарь Ролл и картошечка фри всегда порадуют и наполнят вкусом, энергией, радостью))
Всё вкусно и довольно оперативно.
Есть большой внутренний зал со столами и зона со столиками на улице. В субботу днём и вечером бывает аншлаг, поэтому лучше заказать всё в приложении и лично зайти за заказом. Так будет быстрее.
1
January 6
Отличное место быстрого питания, обслуживание великолепное, всё очень вкусно, особенно бургеры, даже долгий заказ ждали не больше 3-4 минут, персонал очень вежливый, когда получаем заказ обо всём спрашивают, и на улице и в помещении, столики абсолютно чисто. Всем рекомендую!
1
August 26, 2024
Хорошее заведение, приятное обслуживание, отзывчивый персонал, чисто и вкусно! люблю сюда приходить с друзьями и семьей, так же хотела бы отметить отличную работу менеджеров и их комуникацию с работниками, а так же решение всех вопросов, на кассе вам всегда подскажут какое блюдо лучше выбрать, и помогут с приложением, а так же сотрудники открывают двери пожилым людям и инвалидам, лично видела, в общем ставлю 5 звезд, очень очень советую!
2
February 2
Хорошая точка, одна из лучших скорее всего. Достаточно большое меню, хороший выбор, сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Пожалуй сгладила впечатление после точки в ТЦ у РЖД ст. Перловская)
February 27
Всем доброго времени суток. С какого-то "определённого" момента в какое-бы "предприятие" я ни зашёл ничего заказать мне так и не удаётся. "Фаст-фуд" значит (быстро поесть), но, к сожалению, это точно не относится к франшизе "Вкусно и точка". В каком месте я бы ни оказался, я вижу трёхметровую очередь в кассу и желаю что-либо заказывать сразу отпадает. Опишу "в красках" - сначала нужно простоять в очереди Бог знает сколько, потом столько же ждать свой заказ и место чтобы присесть и не факт, что вы это всего вообще дождётесь. Может кого-то это всё не волнует, но я не из их числа. Можно списать все на работников, которые перерабатывают и не в силах справиться с их работой, но разве мы, обычные посетители виноваты в этом? Я так не думаю. Ни смотря ни на что я желаю этой компании только улучшения, надеюсь когда-нибудь все изменится.
3
October 29, 2024
Мне нравится, можно самостоятельно оформить очень просто заказ, есть ролы без мяса для меня, сладкие пирожки, коктейли и мороженое, ну и просто уйма мясной продукции для моих мужчин (сын уже взрослый), быстро все забрать на раздаче или, тоже быстро, принесут заказ в зал. Все здорово, спасибо!
November 25, 2024
Самый ужасный ресторан из всех, где был с точки зрения внимательности к сбору заказов. Каждый раз, заказывая доставку, не докладывают то бургеры с то картошку, то соусы. Вчера заказал на вечер всей семье еды, сын очень хотел бургер. Убрал горчицу из него, а в итоге доставили совсем без бургера. Буквально каждый заказ заканчивается общением с поддержкой Яндекса, но они что могут то и делают, возвращают деньги. А ресторану всё равно. Если бы не жена, давно бы заказывали другую еду.
4
November 9, 2024
Заказал через Яндекс Еду. В заказе была газировка Лайм. Привезли простую газированную воду. Яндекс деньги за подмену не вернул. Поддержка запросила фото, а на фото и то и то одинаково по виду, что они хотели разглядеть, не понимаю. И это не в первый раз! И в меню простой воды в разлив нет, только бутылки. Видимо, аппарат сломался, должен смешивать концентрат с водой, но концентрат не пошёл. Налили, что налили. Так как, Яндекс деньги не вернул, пришлось купить воду по цене газировки. Вывод: из этого ресторана заказывать доставку нельзя, тем более, через Яндекс Еду.
1
November 16, 2024
Все хорошо, но при заказе больших заказов на вынос регулярно забывают положить одну-две позиции, поэтому если заказываете с собой - всегда проверяйте, что положили весь заказ, прежде чем забирать. (А вообще конечно это должны проверять те, кто выдают заказы). В остальном качественное место!
1
March 20
Нет звонка при заказе в окошко с улицы. Видя людей игнорируют специально, даже если стучать, делают вид, что не замечают, пока не начнешь долбить в стекло непереставая и громко.
Если заказывать внутри, то ожидание очень долгое и часть горячих напитков получается остывшей, а не горячей.
К самому вкусу и качеству претензий нет. Проблема в организации и плохой работе сотрудников.
1
March 9
Иногда заказываю на работу быстрый перекус через Яндекс. Доставляют быстро и всегда всё вкусно. Отличное место.
1
September 17, 2024
Неплохое по вместительности помещение, расположенное в крупном по меркам Королëва торговом центре. Еда качественная, обслуживание достаточно быстрое, есть кассы для интернет-заказа
1
January 16
всегда стабильно вкусно, заказы довольно быстро готовятся. не сталкивался со случаями когда чего-то недокладывали.
меньше всего посетителей во время между обедом и ужином
September 9, 2024
Именно тут понравилось. Первый раз хочу похвалить эту сеть. Заказ был довольно большой. Приготовили быстро. Персонал расторопный и живой. Еда как везде. Апельсиновый сок порадовал. Мои спутники остались довольны,
December 2, 2024
Бываю здесь очень часто, в силу обстоятельств. Очень много молодёжи сидит, занимает места просто так. Многие позволяют себе курить. Периодически делая заказ ждёшь его по 20 и больше минут, пока не пойдёшь сама забирать. Кофе часто либо не тот, либо холодный
November 4, 2024
Здравствуйте, когда вкусно тогда вкусно, нам нравится с семьёй посещать вкусно и точка, мы очень довольны, спасибо.
January 8
Спасибо - отличное место!)
Проблема устранили
Пожалуйста вызовите сантехника , в зале жуткий запах канализации с туалета , кушать и нюхать это просто невозможно .
Воняет уже давно.
Как устроят запах отзыв поменяю .
April 23
Звук работающего камаза , грохот разгрузки-погрузки в 2.00-3.00 ночи !!!владельцы сети в курсе что пакгауз "вкусно и точка" находится перед окнами жилого дома 20/35 пркт космонавтов в 10-15метрах? Или на людей пофигу?
July 30, 2024
Хорошее кафе. Сотрудники стараются быстро обслуживать, всегда вежливы и гостеприимны. На любую просьбу отзываются с улыбкой и пожеланием "хорошего дня". Приятненько))
1
December 24, 2024
Всегда всё свежее и горячее (кроме котлет, они периодически еле теплые/холодные)
Готовят быстро
Адекватный персонал
December 18, 2024
Сделала заказ через мобильное приложение. Деньги списали два раза. Когда подошла к менеджеру с проблемой, сказали написать в поддержку в приложении. Написала 2 раза !!
Так никто и не ответил.. Деньги тоже не вернули
1
December 23, 2024
Худший мак в котором я был, время ожидания от 25 минут, никаких извинений, на заказы в зале просто забивается болт, и в такое время персонал уходит на перерыв, в зале никто не убирается, места нет
1
January 28
Всегда очень много народу, в зале ресторана грязно. Большое количество подростков, которые просто сидят компаниями ничего не заказывают и постоянно нецинзурно выражаются.
July 19, 2024
Сделал заказ с доставкой через приложение данной сети, курьер привёз пакет, торжественно вручил и уехал, после вскрытия пакета оказалось, что заказ привезли не полностью, сразу связался с заведением, на что мне сказали, что через приложение нужно направить жалобу, чтобы мне вернули деньги за отсутствующие позиции, что я и сделал. Не получив обратной связи через несколько дней, решил позвонить в службу поддержки, там операторы передавали мой звонок из рук в руки пока мы не добрались до человека, который отвечает за доставку. Мне подтвердили, что моя жалоба получена и находится в обработки, далее со сменой свяжутся как обработают мою заявку, прошло уже больше 2-х недель, со мной так никто и не связался. Видимо, не барское это дело, связываться с клиентом, потому что обратной связи ноль. Даже в приложении не отображается, получено моё обращение или нет, на почту тоже не одного письма
2
1
April 5
Чисто, практически пусто (время 12 час дня) в основном курьеры на доставку, сотрудники ну вот очень неспешные ☺ наверное потому что посетителей мало.
March 1
Насколько же это все испортилось, вечные сбои, грязь, вонь.
Заранее заказываешь все в приложении, а в результате ждешь еще час и никак не отменить. Думаю это наш последний поход в эту помойку
December 2, 2024
Крутое хороший ресторан кайф чизбургер двайной просто вау и картошка фри очень вкусная
1
January 21, 2024
Пойдем по пунктам:
1. Нет одинаковых стандартов-один и тот же средний латте всегда разный на вкус, то как вода, то как нормальный кофе.
2. Есть 4 стойки заказа в середине зала-1 работает, 2 «висят» и никак не реагируют, в одной всегда конец чековой ленты.
3. Не на всех столах есть круглые наклейки с номером стола для того, чтобы заказать через приложение.
4. В Кидз Комбо всегда 1 игрушка, не смотря на ассортимент их на витрине.
5. Последний раз брали Кидз Комбо-дали все без коробки, со словами « коробок нет», никак не предупредив об этом.
Как-то так(.
Пришли туда снова спустя неделю-на столах появились номера, можно заказывать в приложении. И ,вроде, стойки заказа отремонтировали . Звезду верну 😄
1
March 17
Все хорошо, но картошка фри из раза в раз ужасная! Вялая и вся в масле. При доставке вообще есть не возможно. На месте чуть лучше, но все равно плохо!
May 28, 2024
Хороший выбор.
Чисто.
Быстро и удобно.
Правда неудобно расположено место выдачи продуктов на вынос. В самом узком месте прохода размещено окно выдачи.
1
April 28, 2024
Не первый раз сюда приходили, но впервые было так не приятно.
За столиками на улице не следят, все грязно и не аккуратно.
В приложении и автоматах самообслуживания невозможно было заказать картошку по причине того, что ее нет, но на самом деле она в наличии. В заказ не доложили несколько нагетсов, не положили салфетки, а бургеры были холодные.
Надеюсь, что хоть какие-то проблемы со временем будут решены, но придем ли сюда еще раз это уже вопрос🤷♀️
3
6
September 5, 2024
Регулярно вызывая доставку или поставив пункт заказ с собой что то не докладывают, ту же картошку насыпают ниже середины упаковки, сегодня вообще шок, не стал смотреть в пакеты, забрал домой, по приходу дома оказалось что не доложили 2 бургера и картошку, я понимаю, запара, заказов много, но и мне деньги свои терять не очень хочется, не стал возвращаться разбираться ибо уже никому ничего не докажу, остальным посоветую проверять пакеты перед отправкой домой
2
May 10, 2024
Вкусный, свежий и вредный фастфуд. Многолюдно, от чего ваш заказ может подзадержаться. В целом нет ничего критичного, но хотелось бы более комфортного обслуживания. Не всем по нраву толпиться у стойки в переменку с людьми что заходят/выходят, доставщиками и людьми что делают заказы. Всё это очень хаотично выглядит. Еда на уровне, персонал вежливый, но уставший.
April 4
Ну точка как точка, быстро забежал чет взял и убежал, хотя в последнее время народу очень много ходит особенно молодежи.
September 3, 2024
Сделали заказ с доставкой. Мало того что привезли сок в стакане полупустой, пакет весь на сквозь мокрый. Так и не доложили чизбургер, и по акции были стаканы, которых тоже не оказалось в заказе. И такое уже не первый раз, что заказываешь доставку и делаешь большой заказ, вечно что-то не докладывают. На звонки не отвечают, жалобу рассматривают до 10 дней. Деньги уплачены получается за заказ , который не соответствует.
1
August 10, 2024
Ну, обгоняете пианерку по ужасу ожидания) заказ жду более 40 минут. Заказ сделан через мобильное приложение, поэтому система «автоматически его выдала». денег не вернуть, приходится стоять ждать.
Алло. Быстрое питание??? Вы пытаетесь удержать стандарты макдака? По городу вы все уже потеряли)))) просто ужас!!!! Отвратительно!!!!!!!
На горящую линию звоню более 5 минут.. ни ответа ни привета. И далее непонятно когда ответит оператор!!! Цените время людей, организация БЫСТРОГО питания!!!!
1
March 24, 2024
Обычная кафешка "вкусно и точка", жаль что нет автомака, подъехал взял и уехал, заезд через шлагбаум " Платной парковки" , правда выезд свободный, странно))) автомат выдал кассовый чек без номера, пришлось самому искать свой заказ. Смотря за работой "команды" приготовление фаст-фуда, сложилось впечатление, что это не командная работа, каждый сам по себе от части. А так всё нормально: зал и туалеты чистые, приветлевый персонал, много мест для посиделок.
June 26, 2024
Девочка хотела общетать меня на 400р, взял два комба, она мне пощитала за место 900 р, 1400, комбо был по акции через преложения хотел пригласить менеджера, она всё перещетала, и очень сильно готовят, даже если людей нет, готовят очень, очень долго, 🍔Гамбургеры готвять, около, 30 минут, я вижу что Гамбург готов просто лежит остывает им всё ровно, работают как мухи, Вообщем люди не хотят работать
3
December 30, 2024
Ужасное заведение, сотрудники не справляются от слова совсем. Маленький заказ ждешь по 50 мин. И эта проблема уже года 2. Грязно, полно народу, туда ни ногой
August 24, 2024
Все хорошо,все вкусно..Но очень долгое ожидание ,надеюсь скоро это все изменится и скорость выдачи заказов станет быстрее. Поэтому пока 4 звезды.
1
October 18, 2024
Через день заходим на обед перекусить. Всегда всё быстро и вкусно! Ребята молодцы! Спасибо за Ваш труд! 👍👍👍
May 6, 2023
Здесь однозначно вкусно. Все как раньше, а может даже лучше. Молодые ребята и девушки вежливые и умелые в деле. Время ожидания заказа зависит от количества посетителей Точки, но не критично.
Есть доставка, что удобно. Не хватает атмосферы в кафе, дизайна. Убранство очень утилитарно, есть только необходимый набор мебели и простой ремонт. Но это поправимо. Молодцы в целом. Гут, рекомендую.
1
1
October 29, 2024
Добрый день, я заказала двойной биг хит котлеты сырые ели теплые и не вкусный котлеты очень сильно разочровано
December 20, 2024
Регулярно посещаю данное заведение перед началом рабочего дня или в обеденный перерыв. Несмотря на компактные размеры помещения, наблюдаются значительные очереди, предположительно, из-за низкой скорости обслуживания. Время ожидания кофе и чизбургера составляет от 15 до 25 минут как утром, так и в обеденное время. Персонал вежлив, однако вызывает обеспокоенность тот факт, что сотрудники находятся на кухне с длинными распущенными волосами.
December 15, 2024
Макдак не очень большой, но при этом народу в нём немного. Всегда более менее чисто и убрано.
December 8, 2024
Ужас, постоянные очереди, кривые булки, не солёная картошка, кричащая,бухающая курящая свои дудки молодежь, грязь, в туалете вонь, а маленький мальчик администратор, идиот!!!!
1
July 15, 2024
Была первый раз в жизни в 54 года и была в шоке , све чьо взяли было не вкусно можно сказать без вкуса жуешь эту булку с котлетой и не чувствую вкуса один майонез или что-то не понятное, креветки в кляре хрустит один кляр а вкуса нет, была шоке от таких продуктов или повора кто это готовит, не была за все свою жизнь попробовала и больше в жизне не пойду
1
October 24, 2024
Не понимаю как можно наслаждаться помоями, отвратительная забегаловка, не приятный запах и в добавок блюда вообще отвратные, бургер даже на себя не похож приготовили какую-то кашу непонятную массу с отталкивающим запахом, и так мак дак скатывался так это вообще поставило точку на этом месте.
December 17, 2023
Ездили сюда много раз, было вкусно, в последнее время довольно долго приходилось ждать, сегодня вот прождали наверное все 30 минут. Заказала гранд с допом горчицей. Получила вот это, подошла узнать, мне сказали, что все ок, тут соуса по 0,25 каждый)))) ещё потрогали пару человечков без перчаток и вернули с усмешкой, на, мол, другой будет точно таким же. Боюсь представить, как бы без допа это выглядело. Ужасно обидно, не ела весь день. Наверное, работникам самим тяжело, этот беспредел дело рук менеджера, но я хоть куда-то должна это писать, от несправедливости все опускается
5
January 20
Очень вкусно. Но почему женщины обслуживают на кассе и берут руками деньги потом этими руками идут собирать заказы? Из за этого 2 звезды