Vkusno — i Tochka
1057 reviews
August 7, 2024
Ожидание заказа от получаса.
Вечно не работает заказ через мобильное приложение.
На авто очереди стоят на месте. На окне заказа просят подождать несколько минут каждую машину.
2
3
September 29, 2024
Руины, оставшиеся от МакДональдса. Полная деградация. Никакой дисциплины... Отстойное местечко стало.... Увы.
Яндексу не нравятся отзывы, когда не всё великолепно. Придётся прекратить оставлять отзывы вообще...
1
July 18, 2024
Красиво со стороны. Зашла в ожидании такой же красоты. Так грязно, что рвотный рефлекс. Пол во всём заведении и туалет жесть. Даже не стала ничего заказывать(. Первый раз такой мрак вижу. В целом обожаю Вкусно-точка. В этом месте решила, что если так ужасно внутри, то и еда может быть не по стандартам или вовсе из грязных рук.
4
2
September 3, 2024
Ужасно долгое ожидание, были в ресторане 31 августа вечером, принесли еду через час. Это просто кошмар, сотрудников нет. Так тогда надо предупреждать при заказе.
October 20, 2024
Отвратительно
Ожидание заказа свыше часа в "ресторане быстрого питания", это слишком
Администрация, обратите, пожалуйста, внимание на работу данного заведения
August 26, 2024
Прождал заказ 30 мин и просто ушел, чек об оплате выкинул в ведро. Заказ был 005 26.08.2024. Очередь была огромной. Монитор не показывал актуальные данные по заказам.
December 21, 2024
Заказ делал с авто!
Не смотря на большую очередь быстро получил свой заказ молодцы удивило!
1
January 9
Посетителей очень много, особенно в вечернее время, плюс обслуживание машин, надо срочно увеличивать штат сотрудников и делать отдельно кухню для обслуживания машин. В зале и туалете грязно, нужен ремонт. Молодежь бывает хулиганит и ругается матом.
October 25, 2024
Сделал заказ, терминал после оплаты перезагрузился, чек не получил, администратор отказался разбираться, заказ не отдали. Спасибо за минус 1000р
December 9, 2024
Обслуживание нормальное, ожидание долгое, что во вкусАвто и что внутри. По вкусу тоже не очень. На троечку из пяти
1
December 11, 2024
Ужасно долгое обслуживание
Простояла на макАвто в ожидании 20 мин, чтоб сделать заказ, сказали еще ждать 30 мин.И так каждый раз просто теряю время
Наймите персонал !!!!
1
October 28, 2024
Все хорошо. Удобное расположение для остановки на автомобиле.
1
November 7, 2024
Жаль что завтраки так рано кончаются,обслужили быстро и помогли с выбором позиции в макавто
January 24
Ужасная грязь. Долгие ожидания заказов. Взяли стандартные позиции но ждём 1 час. Зал пустой. Персонал еле шевелится. За порядком в зале не следят. Туалет ужасный.
1
1
July 15, 2024
Неприлично долгое ожидание, не только в зале но и в автомобиле
Однажды простояла в очереди на машине 1.5 часа чтобы услышать что ожидание 40 минут после оплаты на стойке заказов, но до оплаты стояла еще 20 минут
Позор, быстрее сходить поужинать в ресторан, чем дождаться здесь чизбургер
А это единственное преимущество заведения
4
1
September 4, 2024
Заходили вечером с сыном перекусить, хорошее обслуживание, но немного грязновато.
October 23, 2024
Хочу отметить персонал в данном заведении добрым словом. Слетел заказ, пропали все промокоды или какие - то скидки, парень на кассе терпеливо и спокойно выслушал всю эту ахинею и вместо того ,чтобы сказать, что ничего уже не получится, начал пытаться восстановить и, к моему удивлению, через какое - то время все получилось.
December 14, 2024
Самый худший филиал из всех! Не расторопный персонал, организовать ничего не могут, толпа народу , заказы выдают очень долго!
2
1
May 30, 2024
предприятие очень ухудшилось. столы постоянно грязные,заказы готовят по 30-40 минут,хотя это кафе быстрого питания и раньше приносили заказы за 10 минут. сотрудники общаются на отвали . в последнее время,когда приносят заказ,всё в какой-то воде и очень грязное. раньше было лучше и вкуснее,а сейчас сотрудникам уже как будто без разницы на гостей
10
1
June 20, 2024
20.06.24, автодрайв принемал и отдавал заказы по полтора часа, зашли в зал посмотреть ситуацию, а там так же, Работало три с половиной человека. По вкусу все как всегда вкусно, но такое ожидание заслуживает внимание!!! И поэтому две звёзды. Если нет сотрудников, надо было закрыть или зал или автодрайв!
4
July 14, 2024
Сб, утро думаю быстро перед работой заскочить на авто,с собой взять,40 мин чтоб только заказать и оплатить,машина дважды шла на перегрев
А ресторане ожидание меньше
Уберите хотя бы бордюры ,из очереди даже не уехать
Спросила почему так долго,сказали народу на кухне мало,на авто выдачу всего 2 человека
5
September 27, 2024
это ужас, прошло 30минут заказ не готов, мне уже пора ехать, на кухне бардак
по итогу уехал без заказа, если будете здесь не рассчитываете на быстрое приготовление
3
January 14
Время ожидания ужасно долго, заказ сделал 11.39 в 11.53 его ещё не было. При этом клиентов мало, большого спроса не было.
July 25, 2024
25.07.2024. Ожидание заказа больше 40 минут. Выдают по 1 заказу в минуту, не больше. Ввиду того что обещали ребенку, стояли и ждали. Не дождались. На входе никто не предупреждает о времени ожидания, персонал ползает как сонные мухи, выдача за кухней однозначно не успевает, т.к. сортировочный стол завален едой целиком.
5
2
December 9, 2024
Все вкусно, сделайте доставку в деревню Малое Верево, будет круто,
3
October 6, 2024
Ну такое себе, сервис стал заметно хуже, время ожидания увеличелось...
достаточно долго не пользовался… все стало только хуже…. Ожидание в авто в будний день более 30 минут…. Это жесть.
Больше ни ногой …Как можно до такой степени было испортить сервис?! Твердая 1
+на кухне мягко говоря бардак, видео что пол грязный, валяются части продуктов, упаковка, без слез не взглянешь! Ожидание заказов в сб вечером около часа... вообщем заведение превратилось не понятно во что.
June 27, 2024
После посещения именно этого ресторан быстрого питания в Гатчине был неприятно удивлён долгим ожиданием заказа. Несмотря на то, что ресторан позиционирует себя как заведение с быстрым обслуживанием, ожидание заказа в АВТОзоне сегодня 27.06.2024 г. вечером (21:00) достигало 50 минут.
3
1
September 29, 2024
Персонал не приспособлен работать в загруженные часы, отдача достигает более 30 минут. Постоянно, что-то не докладывают.
January 11
Очень долго ждешь заказ, а когда приносят уже все холодное!
Самый отвратительный ресторан.
В других адресах все более менее хорошо
1
May 30, 2024
Последний раз заказ ждали 55 минут. Это конечно ни в какие рамки не укладывается. Изначально, кафе позиционируется, как кафе быстрого питания, а по итогу не быстро всё. Из-за такого обслуживания снимаю 1 звезду.
К самому заказу вопросов нет.
5
1
December 30, 2024
Очень долго обслуживают! Час ждали шрим рол с картошкой и колой.... думал что там народа не хватает, но нет работала там тьма народа....
November 24, 2024
Обслуживание оценю на 4. Из-за количества гостей не всегда убраны мусорки, но это частая проблема. Ребята стараются, помогают, если просишь. Самое худшее, что есть в этом месте это время ожидания заказа. Заказ можно ждать пол часа и более. Уже много раз был тут и каждый раз ждешь как в обычном ресторане, а не fast(быстрый)food.
Еда вкусная)
June 28, 2024
Не справляются с потоком гостей. Постоянные очереди на авто и в зале. На выходных если подъехать на машине можно простоять минут 40. Сегодня вообще столкнулся с ситуацией когда даже заказы не принимают в зале. Как бы не нравилось иногда здесь перекусить, сервис и обслуживание просто отталкивают от этого места.
5
May 29, 2024
Забегаловка для быстрого и вредного перекуса. Лучше дома приготовить))) Но это же не то)
В общем, каждому своё. Питайтесь правильно и с пользой для здоровья, особенно актуально для детей!
Дополню: катались с детьми в воскресенье на велосипедах не далеко. Они попросили заехать перекусить. Зашли в 21:10. Людей даже меньше чем обычно, два автомата свободно, касса свободна. Заказали на 870 рублей. Через 15 минут уже было не протолкнуть, на экране ничего не меняется, люди начали ругаться. Прошло ещё минут 20 (суммарно 35) - наш заказ в столбике ожидания. Ещё минут 20 он пропал. Дети в сон, во круг все толкаются и ругаются. Деньги возвращать никому никто не собирался. Народ посто стал уходить. Мы тоже ушли ни с чем!
Ужасное место. Обходите стороной!
3
1
October 5, 2024
Ожидание в мак авто час до кассы и 40 минут после до получения. Уволить всех, пример отвратительной работы. Региональника туда же
November 9, 2024
Час ожидали заказ, через час, на выдаче выяснилось, что его ещё не начинали делать.
Туалеты загажены. Персоналу на клиентов наплевать. Больше ни ногой!!!
May 31, 2024
сделала заказ в 21:20 , сейчас уже 22:00 заказ так и не принесли , на стойке выдачи заказов говорят , что мы ничего не знаем , спросили а сколько примерно по времени , на что девушка просто отвернулась и ушла
у стола 219 ползает огромное количество муравьев , столы жирные , диваны все жирные , испачкала джинсы из за этого
9
November 4, 2024
По сути вкусно,есть одно но очереди большие и ожидания заказа по 40-50 мин в выходные
1
September 2, 2024
Вечная очередь на 40- 50 минут . Заказал через приложение - значит попал в капкан! И так каждый раз. Хватит мучить людей !
1
December 28, 2024
Вечные проблемы с выдачей заказов , выдача заказов доходит до часа иногда и больше .
Часто путают заказы что-то не приносят!
1
January 16
Чтобы что-то съесть надо набраться терпения. Сотрудников очень много,но толку нет от слова совсем. Ожидание заказа более 30 минут.
November 16, 2024
Ровно час в очереди. Жесть просто. И так каждый раз, самый медленный мак из всех, что знаю. Если захотел попить кофе, жди час.
September 6, 2024
В последнее время очень долгое ожидание, которое превышает 30 минут (
Надеюсь наладят рабочий процесс, и ускорят выдачу заказов !
July 3, 2024
Ужасно долгое ожидание . Второй день заезжаю , небольшой комбо жду по 20-30м , не соблюдают стандарты ресторана быстрого питания .
В зале можно заметить что некоторые сотрудник просто занимаются другими делами . Кухня справляется , но собирать и отдавать некому
6
September 6, 2024
Худший из всей сети, еле живые работники, мобильный заказ у них отключен постоянно. Ожидание заказа в течении часа. Не советую.
1
August 25, 2024
Испортилось все , раньше было лучше. Заказы все время путают. Если зайти попить кофе или мороженку то можно.
3
1
September 5, 2024
Мак как мак. Заехал случайно в Гатчину, попал на завтрак. На Ваське более перченый двойной маффин, или как его, тут этого не хватало.
April 21, 2024
Ждал свой заказ целый час. Персонал не справляется с нагрузкой. Система отслеживания заказов на табло адекватно не работает. Заказы отмечаются как выполненные, по факту это не так. На сайте контактов службы поддержки нет. ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ как долго вы собираетесь работать с таким сервисом?
14
July 9, 2024
Ожидание 40 минут во вторник 👌🏻 на просьбы не отвечают, киоски не работают, столы не убирают. Превратилось в помойку, проще сходить в шаурмечную рядом . Заказали только мороженое и кофе в 19:15 , получили в 19:50
6
October 29, 2024
Очень хорошие кафе всем рекумендую все очень вкусное.