Последнее время хорошо подтянулись к статусу ресторана - чего только стоит ожидание заказа от 30 минут) выдача просто не вывозит количество заказов от слова совсем
Очень долгое ожидание заказа. Оплатил в 21:40. Жду уже 25 минут. В последнее время здесь всегда так.
Плюсы добавить не могу, так как, возможно, не дождусь заказа.
Ожидание заказа от получаса.
Вечно не работает заказ через мобильное приложение.
На авто очереди стоят на месте. На окне заказа просят подождать несколько минут каждую машину.
В зале не убирают,столы завалены подносами,на полах разводы,время ожидания заказа составило 23 минуты ,картошки фри просто отвратительна.безвкуссная масса ,а не картошка.жаль потраченного времени и денег
Про авто раздачу. Раз на раз не приходится. Иногда все четко, иногда все раздражает от недовольного лица кассира до ожидания картошки фри и капучино (одни из самых ходовых позиций) на парковке почти 10-15 минут. И, повесьте вы уже табличку «проезжайте к следующему окну, если перед вами нет машин». Вам самим еще не надоело перенаправлять машины туда, открывая окно каждую минуту?)
Не смотря на сомнительную пользу от этой еды , иногда очень сложно её не поесть , и вроде бы вкусно ! Основатели и продолжатели данной технологии постарались .
Сделал заказ,всё перепутали извинений не дождался сделали вид что всё хорошо, после такого настроения ноль,прошу руководителей отреагировать и провести инструкцию как вести себя с клиентами.
Не вздумайте ехать сюда днём! В заказе был бургер и сырные колечки. Ожидал 35 минут!!! В других заведениях, в таких случаях, доставку на стоп ставят, чтобы в зале успевать отдавать, если персонал не успевает с заказами.
Постоянно с собой не докладывают , то соус , то чай ( пакетик ) , сегодня фри не положили , возвращаться накладно , поэтому либо вообще не ездить , либо все внимательно проверять !!!
Вкусная еда (Биг Хит и Цезарь ролл - мои любимчики🤤) и удобное расположение. Заказ зачастую отдают очень быстро. Персонал приветливый и учитывает все пожелания 💞
Благодарю весь коллектив работников в Гатчине 😇 за возврат телефона который оставили на столе вы очень справедливы . ❤️ Все очень вкусно . Всем советую приходить . Огромное СПАСИБО. 💋❤️
Сделали заказ через приложение, никаких предупреждений в приложении нет, что они не готовят что-то из основного меню ночью, а точнее почти всё, включая рыбу, салаты, картошку и что-то там ещё. На пункте заказов сотрудники после смены и сотрудники на смене разговаривали между собой, тем самым не давая озвучить номер заказа. По итогу потраченное время и нервы. Сервис на твёрдые -5, как со стороны персонала, так и со стороны разработки приложения.
Всё ужасно, еда стала совсем не вкусная, картошка вареная и не солёная, салат Цезарь только капуста и 2шт черри, Наггетс какой-то рваный. Время ожидания более 40 минут. Просто кошмар какой то.
Поздравляю команду с триумфальным ребрендингом. Вкусно, смело, профессионально. Нравится. И народу, видно, тоже зашло! Новые пункты меню - не провал, наоборот!
Самый ужасный ресторан, постоянно забывают что то положить, сегодня пробили стакан по акции за рубль и тоже не положили, были увлечены едой и забыли об этом, вспомнили уже по дороге домой и естественно не стали возврашаться, хотела оставить отзыв в приложении «вкусно и точка», начала сканировать код на чеке, появилась надпись, что чек уже использован для опроса, исходя из этого делаю вывод, что сотрудники сами его сканируют и оставляют отзывы, соотвественно и про стакан не случайно забыли.
Рада появлению подобного заведения. Уже успели полюбиться новые бургеры. Удобное место расположение,пока ожидаешь автобус можно поесть и отдохнуть. Персонал,радушный,доброжелательный. Все готовиться очень быстро и вкусно.
Обожаю завтраки! Но на некоторых точках завтраки закрывают за 2-3 минуты до 10:00. Что я считаю не приемлемым! Вы бы видели, как сотрудники ГИБДД входят в поворот перед заездом, чтобы успеть на ваш завтрак) Все должно быть честно если в 10 значит в 10) что и случилось на данной точке. Но сотрудник Сабина молодец! Нам сделали завтраки и мы уехали довольные жизнью)))) спасибо Сабине, что наш день начался правильно ! 😋
Раньше в Макдональдс ходил только за капучино и бигтести. После переименования был разок, бигтести не было ещё в меню взял аналог бигмака мне и мак то не очень нравился, а этот вообще показался отстойным, слишком жирным что ли и не сочным( с бигтести с их соусом не сравнить). Через полгода ещё раз заехал в меню уже был "бигтести" и о чудо вкусно и точка для меня снова расцвел! Вообщем раз в несколько месяцев можно заехать съесть что нибудь вредненькое! По сервису вроде все так же.
Большая парковка. Чистые туалеты. Очереди нет. Свободные столики. Заезжали туда по пути в Гатчинский дворец. Несмотря на большой заказ все получили быстро
Слишком долгое обслуживание! Очень настаиваю на том, что бы руководитель данного заведения сделал дисциплинарное взыскание старшему на кухне в связи с неудовлетворительным выполнением работ по оказанию услуг клиентам. Безнаказанность порождает безразличие!
Ну не Макдак, разница во вкусе бургеров есть, не ощутимая но есть. В целом вкусно, быстро, удобно. Не совсем комфортно делать заказ на кассе авто, потому что меню плохо видно, мелко очень, и плохо слышно оператора, особенно если есть рядом шумная техника или иные шумные звуки.