Сделали 3 заказа примерно в одно время, очереди из заказов не было, по крайней мере на экране с заказами, но как оказалось ему не стоило доверять. Когда сделали заказы, они появились на экране "готовится", затем появились в разделе "готово", хотя не были готовы, спрашивали у сотрудников, каждый отвечал, что они готовятся. Через 10 минут из 3-х заказов получили 2, на вопросы про третий продолжали отвечать, что он "готовится". К этому времени уже увеличилось количество людей и заказов, сотрудники выдавали новые заказы, а наш 3-ий так и "готовился". Спустя 30 минут ожидания мы попросили проверить: "начали ли вообще его готовить?" И в итоге наше предложение оправдалось. Наш 3-ий заказ, который не был маленьким, просто пропустили и за 30 минут ожидания, за около 10 вопросов про данный заказ никто даже не планировал проверить его стадию приготовления. В итоге его собирали всей командой и даже в этом случае забыли положить картошку.
Сделали удобный заезд спасибо. Чистота в зале. Есть Mac авто. Много молодёжи. Данное место рекомендую к посещению. Отдельно зона выдачи. Время подачи несколько минут. В зале много столиков
Все хорошо: большой зал, много посадочных мест, туалет был чистым, обслуживание было довольныно быстрым. Есть парковка, без труда встали в вечер пятницы
В общем неплохо, но когда много людей заказ очень-очень долго ждать, но здесь скорее притензии к руководству- нехватает сотрудников. Качество продукции хорошее. Благодарность сотруднику Арине за внимательный сбор большого заказа и за внимание на покупателей, которые долго ждут, спасибо!!!
Все на уровне но, оооочень много посетителей, с посадкой проблема, с парковкой нет проблем. Так что кому надо побыстрей, советую остановиться либо в Солнечногорске или после поворота на Завидово перед Мокшино.
Отличное место, очень культурно, чисто. В основном завтракаю, если утром не успеваю дома. Персонал нормальный, летом много молодёжи, она немного хмурая)) Обслуживание быстрое.
Удобно расположено кафе Зимой чистится стоянка вокруг кафе Внутри чисто Вежливый и отзывчивый персонал Рекомендую посетить в выходные дни Люблю заехать на чашечку кофе Время ожидания 5 минут при заказе
Удивил это. Мак;)))
Какое-то все нетипичное… вкусное и немного домашнее. Картошка-фри не сухая или супер фри, а с мякотью внутри, креветки по особому в кляре…. А может это атмосфера Клина, старенькой бабушки в форме «вкусно и точка», приносящей заказ и мило улыбающейся, смелых воробьев и галок требующих свой кусок пищи так настроили.
Спасибо
Один из самых долгих ресторанов сети. Будьте готовы простоять полчаса в очереди в автораздачу. Долгая очередь не из-за количества авто, а потому, что все стоят у терминалов, а заказы никто не принимает. Вроде называется сеть ресторанов "быстрого" питания(
Случайности не случайны,заехали сделали авто заказ.Все вкусно,быстро.Новый бургер очень вкусный,картошечка,мой латте горячий это вообше прекрасно.Спасибо у Вас очень вкксно и.
Если придете со своим питомцем, вас выгонят.
Алкаши сидят и орут на все кафе 🍽️
Вообщем-не рекомендую данное место.
Администратор сказал нам, либо быстро кушаете и выходите, либо кушайте на улице, все это было уже после того как мы заказали и сели кушать.
💩💩💩💩
Подошла 07.09.24 в 8.30 сделала заказ, протянула 5000 купюру ,за что была награждена недовольным лицом,и выговором ,что видите ли у неё нет сдачи потому что была инкасация,я уточнила почему это должно быть моей проблемой на что получила ответ, что сдачи нет и всё тут. Уважаемая администрация, проведите пожалуйста работу с персоналом по поводу хамства.
Были проездом, сломалась машина. На улице холодно, думали погреться и поесть. Поели всё супер, отличный персонал, были в 6 утра, вежливый, но холодина страшенная
Сделали заказ через авто , получили напитки, попросили отъехать на парковку и подождать там остальную часть заказа . По итогу ждали 20-25 минут и никто не вынес заказ пока сами не пошли за ним . Так работник выдававший заказ еще был не доволен , что мы возмущаемся . Просто не уважение и свинство . Просьба руководства принять меры.
Прекрасное место, всегда заезжаем туда, когда едем из Москвы в Тверь. Особенно нравится картофель фри!!! Не пересушен, не пережарен, не обрезки какие- то, как на м. Фрунзенская в Москве, например.
Как не приедешь- в здании ресторана постоянно холодно. Взрослые в куртках, детям приходится одевать шапки. Очень некомфортно. На замечания о холоде персонал не реагирует. Со столов подолгу не уберают подносы. Да и заказ, при минимальной наполнености, готовится долго. Безобразное место. Не рекомендую!
Безобразное обслуживание! Сделали заказ и ждём уже больше сорока минут. Подошёл к стойке узнать судьбу заказа, субтильная девочка в очках с недовольным видом предложила вернуться за стол и ждать, потому что у них нехватает людей! Если фастфуд требует обслуживания, как в приличном ресторане теряется сам смысл быстрой забегаловки!
Постарайтесь избежать посещения этой столовки!
Заехали поесть 28.05 около 21.30. Быстро сделали заказ в киоске и только потом обратили внимание на скопление людей у выдачи. Номер нашего заказа сначала был на табло примерно десятым в списке, потом все номера исчезли. Когда мы обратились к менеджеру, чтобы уточнить, что происходит с заказом, она попросила нас не беспокоиться, нас вызовут, когда заказ будет готов, примерно через 40-50 минут (!!!). Когда мы попросили оформить возврат, она сказала, что оформит его, когда дойдет очередь до сборки нашего заказа, то есть через 40-50 минут(!!!). Мы настояли на том, чтобы возврат оформили сразу. При этом менеджер тяжело вздохнула, закатила глаза и громко крикнула на весь зал: "Смотрите люди, я не могу собирать заказ, потому что оформляю возврат!". В конце беседы нам сообщили, что сотрудники не виноваты в том, что так много людей пришло. Ещё остаётся добавить про грязные санузлы (женский - запредельно!). Причин посещать данную точку впредь не вижу и никому не рекомендую. Пусть сотрудники отдохнут от назойливых посетителей.
Ужасное обслуживание, за неделю остановился 2 раза и все 2 раза стоял в дикой очереди состоящий из машин 7-8, но время ожидания длилось 45 минут. Но что самое интересное, многие сказали бы не нравится, а смысл тогда было стоять так долго, так дело в том, что выехать из очереди нереально, так как везде бардюры высокие и если встрял, то все, стой и жди и ни шагу назад. Персонал не предупредил ни о чем, их видимо там просто не хватает или там просто дети работают. Одним словом, туда больше ни ногой ни на на авто, лучше дальше проеду.
Ужасно. Очень долгое ожидание, так ещё и перепутали заказ, обслуживание как в забегаловке, в зале и туалете грязно, картошка просто жесть, я такую еще не видел, как будто на старом масле жарили и пережарили. Вообще ощущение будто это заведение не имеет отношение к вкусно и точка.
Вкусно, быстро, качественно, чисто. Во преки мнению большинства у сотрудников строгие правила касающиеся гигиены и качеству, так что именно жту точку рекомендую для семейного посещения. Сотрудники доброделательные и профи своего лела.
Безобразная организация работы, заказ ждали очень долго, 18 заказов в очереди!!! При этом две сотрудницы начали выяснять отношения, некоторые просто делали вид, что работают и им было весело. А люди, которые ждали свои заказы, получили испорченное настроение!
Раньше было лучше. Сейчас же хамоватое или, скорее, наплевательское отношение к клиентам. Часто заказ выдают неполным, а после этого доказывают, что все верно, а ошиблись мы сами. Заказы выдают очень медленно, даже если клиентов объективно очень мало.
Время ожидания заказа больше 20 минут, сотрудников не хватает,после жалобы менеджеру,развернулась и ушла,согласившись и подтвердив то что персонала не хватает,все гости недовольны,один сотрудник Денис заряжает всех позитивом,ему отдельный респект)
Более медленной точки я ещё не встречал. Тут проводили конкурс по набору ленивцев или открыли филиал пенсионного фонда? Но могу отметить то, что когда всё принесли, приготовленная еда отличалась вкусностью и качеством сборки. Видимо хоть и долго, но с душой.
Сотрудник Гаджиева Б. Просто некомпетентна. Пробивает заказы посетителям дороже и лишние, грубая и не приветливая. Обслуживание полный отстой, вообще не хочется заезжать теперь. 1 из 5, давно не встречала такого плохого обслуживания.
Заезжаем каждый раз, как едим в том направлении. Это уже традиция. Выпить кофе, съесть что-нибудь вкусное на завтрак.
А так обычный М... Вкусно и точка
Норм. В последним годы плохо протирают столы в зале, но это не только мака касается везде одно и тоже и в ростиксе и тп. Наверно привыкли, что посетители чаще за собой сами убирают подносы потому и расслабились. Если кто оставляет мусор или подносы то натюрморт может стоять и 10 и 20 минут. Когда Макдональдс только открылся в Клину так там подносы за минуту а то и быстрее уберали со стола и обязательно протирали, сейчас же увы
Отвратильное заведение. Не компитетный персонал. Приложение глючит, не даёт заказать в данном ресторане заказ. Из-за сбоя приложение, заказ поступил в другое предприятия. Заказ не отменили. Деньги не вернули. Спасибо за испорченный вечер!
Это беспредел, вкусно и точка.
Я, конечно, люблю разбавленную колу, но не настолько.
Взяла колу у вас, пришла на работу, начала пить, а там одна обычная газированная вода и лёд, а вкуса вообще нет, где-то на дне для вида. На вид как плохо заваренный чай.
В прошлый раз выдали салфетки уже кем-то использованные. С отпечатком помады. Видимо со стола собрали посмотрели, вроде норм, и положили в чистые. Экономия ?
А деньги не маленькие берете ... Качество скатилось.
Или скажите, что надо сразу проверять.Как вам доверять тогда?
В макавто вообще ждешь долго, бывает не доложат заказ.
Бургеры вкусные, картошка вроде тоже. С этим нет вопросов пока, но это пока..
Ужасный мак 19.09 время ожидание было заказов 40-50 минут . На макавто даже не было никакой информации об этом стояли и ждали с остальными людьми заказы .
Сегодня 21.09 заехав в 10:00 я выехал только в 10:24 без всего
Так как один человек который принимает , собирает и один на кухни . 👏👏👏
Мак как мак.... я не большой любитель этой еды. Заходим только из за детей. Народа всегда много, столов мало, очереди практически вседа. Все таки на трассе стоит. Плюс молодежь постоянно "тусит". Хотя работники молодцы, "шуршат" быстро.
Все очень долго, заказ делал через киоск, в зале , в туалете и на улице очень грязно , в мак авто все очень медленно, чтобы дождаться человека который принимает заказ нужно ждать минут десять, говорят не хватает сотрудников
Конечно с предыдущем рестораном , который закрылся не сравнить , но какие то позиции еще съедобные например биг хит ( бывший бигмаг). А так если бывают акции и скидки , то можно зайти поесть. Так же бывает долгое обслуживание в час пик. В зоне готовке весь пол в падающей еде и мусоре , что не очень аппетитно наблюдать , ведь не просто так сделана открытая кухня , что бы любоваться на это всё.
Ждала заказ больше часа, сейчас такое практически каждый раз. Концепция заведения теряется, когда ожидание заказа от 40 минут, за это время можно сходить в любое кафе.
Туалеты ужасно грязные.
Очень нравится это место. Всегда заезжаем сюда по дороге из Москвы в Тверь передохнуть и перекусить. Вкусная еда, хорошее быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Очень очень медленно готовят. 40 минут ожидания при средней посадке. На кухне всего 5 человек. С голоду умереть можно. Не советую данное заведение для посещения.
Спасибо администрации заведения за то, что пошли на встречу мне, как к клиенту со своим видением и желанием есть пищу, так как привык с детства. А именно, меня сначало не устроило, то что яичница зажарена в крутую, хотя я перед этим поинтересовался про качество прожарки, меня убедили, что не сильно прожарено(миди), но по факту оказалось макси... Меня это не устроило, и я выдвинул словесную претензию, на что администратор быстро среагировала и исправила ситуацию. СПАСИБО за работу на клиента. Только такая работа улучшает сервис и приносит доход предприятию...
Я чет прям расстроилась. Погуляли по Клину, зашли покушать..... Обожаю картошку (в Москве)) как оказалась она вкуснее. Она вообще Не хрустящая, местами как буд то недоваренные кусочки-хрустели. Вообщем, гнемся мнётся))) НЕВКУСНО!
В ЗАЛЕ кондиционер дует достаточно сильно. Было немного не комфортно, особенно ребёнку.
Ушли быстро.
В мак авто заезжать нет смысла, работают очень медленно, постоянно надо ждать по 15-20 минут чтобы тебя обслужили, а после еще 10 минут ждать чтобы тебе ее вынесли