Vkusno — i Tochka
728 reviews
January 31, 2023
I didn’t change. I grew up. You should try it sometime.😶
October 3, 2023
Ok👍👍👍
1
1
April 14, 2024
Вкусно и точка.
Находится на первом этаже ТЦ "Лес". Есть окно для выдачи клиентам на авто. Само заведение в будние дни довольно спокойное и чистое. Еду делают качественно, это не зависит от смены, которая в этот день работает. Вкусно всегда. Персонал отзывчивый, общается корректно и грамотно.
Отнял 1 звезду за то, что в выходные дни туда протиснуться тяжело. Толпы орущих, забивающих на остальных людей школьники. При чем не просто ребята 12 лет, а подростки по 16-17 лет. Неоднократно видел, как охрана просто вышвыривает таких на улицу за неадекватное поведение. Они просто занимают места в зале и сидят. И могу они сидеть так толпой и по 5 часов и по 7...
В общем и целом: заведение приятное, вкусно покушать можно. Но не в выходные дни...
3
2
August 10, 2024
Были в субботу днем. Людей было мало, поэтому заказ оформили быстро и приготовили его тоже очень быстро. Персонал вежливый. В помещении чисто, есть свободные места. Нам очень понравилось. Все вкусно. Вернемся еще не раз.
1
3
December 20, 2024
В принципе место хорошее, но есть свои недочёты. Обслуживание неплохое, но под конец дня все работники видно, как устают и могут нахамить. Еда не очень. Те, кто готовит иногда ошибается и например для человека-аллергика эта ошибка может стать очень серьёзной. Чистота тоже не очень, иногда убираются как бешеные, иногда грязи очень много. Три звезды справедливая и объективная оценка этому месту. Спасибо, что прочитали этот отзыв)
3
1
November 28, 2024
Пока держат марку качества Макдоналдс. При случае стараюсь завтракать кофе + омлеттер. Есть мак авто. Заказать удобно внутри к столу из приложения по номеру стола. Принесут, прямо к столу. Рекомендую. В мужском туалете есть детский писуар.
1
December 18, 2024
Неплохой фастфуд, но есть, конечно, недочёты. Главный недочет - это проблемы с коктейлями, они подтаявшие (так как стоять там могут похоже минут 5-10)и ванильный на вкус отличается от других точек (кажется, что сироп забыли добавить)))
Да и в целом ощущение, что нехватка персонала, заказы собираются долго, на обычной кассе никого
P.s. самым классным было услышать несколько месяцев вопрос сотрудника на кассе к другому сотруднику: "а Биг мак как у нас называется" настроение на весь день поднято 😂😂😂
2
1
December 20, 2024
Стандартный мак, чисто, персонал вежливый, вкусно и точка! но есть минус- очень долгое обслуживание.
Хотелось бы приходить и не ждать по 15 минут выдачи заказов.
1
September 11, 2024
Замечательный ресторан! Берут работников с особенностями развития, причём всех. Самое бедовое место для онлайн-заказа, они обязательно найдут причину его отменить: отдадут не тому курьеру или примут решение вовсе его не делать, просто молодцы. Не знаю, из каких банановых республик они набрали своих работников, но искренне надеюсь, что скоро они все вернутся домой, в один из своих солнечных и тёплых кишлаков! Добра и позитива.
7
4
July 29, 2024
Молодцы.Это "горячая "точка на районе.Но они(коллектив) справляются.Обслуживание быстрое и внимательное.Иногда не сразу найдешь посадочное место,но это потому что пользуется спросом и у молодежи и у семейных пар с детьми.К пустому колодцу люди не ходят так в народе говорят.
А немного потерпеть-русские умеют(главное результат)!
1
June 27, 2024
Хорошое место! персонал внимательный отзывчивый! Еда вкусная. Быстрая подача ! Мне все очень понравилось, однозначно советую вам! Особенно сотрудник который мне подсказала и помогла Валерия!
4
2
September 23, 2024
всё понравилось особенно кола с кубиками от вкусно и точка в разы лучше чем кола в обычной пятёрочке а так всем рекомендую это местечко только ждать заказ долговато там немного а так топ
3
3
August 27, 2024
Обслуживание на низком уровне. Главное что хотелось бы сказать что когда вы наведете порядок на летней веранде? Там столы все в жиру не протирают от слова совсем!!! Мусорки переполнены, летают мухи, осы, птицы и естественно помёт. И честно говоря надоело уже каждый раз проверять содержимое заказа так как толи умышленно толи по глупости не докладывают соусы и приходится ругаться с кассиром. Собирают булки отвратительно мятые как будто ногой наступили, вообщем отвратительно. Не рекомендую данное заведение по данному адресу!!!!
4
1
October 22, 2024
Прекрасно,, команды по обслуживанию формируются зачётные, так держать! Плохо то, что постоянно растут цены и если это раньше был быстрый и дешёвый перекус, то сейчас это уже дороговато....,
1
November 9, 2024
Добрый день! Я в шоке от сегодняшней смены! Неадекватный молодой человек, работающий на кассе авто окна, не может правильно принять заказ ( или не слышит, или принимает оплату в это время у другого клиента), а администратор-хабалка в грубой форме обучала персонал хамить клиентам, предложила бросить машину и идти в зал делать дозаказ . На окне выдачи систематически не докладывают оплаченные продукты. Если такое повторится, будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор. Другие смены такого обращения с клиентами себе не позволяют.Спасибо за понимание.
3
1
June 19, 2024
Здравствуйте!
Сегодня после вело-прогулки решил заехать во вкусно и точка. Когда я подъехал, то выбрал место на улице и поставил рядом велосипед, но не в совсем положенном месте. Рядом со столом сидел охранник, который вежливо попросил переставить велосипед, что я вежливо и сделал. Пока я переставлял велосипед — мой стол заняли другие люди, хотя охранник прекрасно видел, что я занимал именно это место и был рядом с ним. Почему охранник сказал другим посетителям что место свободно, хоть я и стоял в пяти метрах от стола — я не особо понял, но в итоге я не стал спорить и просто уехал голодным, потому-что это испортило мне настроение. Как итог — сегодняшний поход в это место испортило мне настроение, в том числе и охранник.
5
8
December 25, 2024
Всё здорово, вкусно, даже отдают заказ быстро довольно, но сегодня что-то с коктейлем молочным ванильным... Он прям цветом крем брюле... Пить невозможно, ощущение, что всю бутылку сиропа сюда
December 22, 2024
Медленный. У них какая-то дичь с персоналом или эргономикой или нехватает какой-то сковородки. Народу там дофигища. Иногда ощущение, что будто бы они работают энергично. Но присмотришься - хаотичные движения. Однозначно что-то в цепочке не то. Там очереди пипец какие из-за медленной работы.
Понаблюдайте.
Это не иногда. Это постоянно у них какая-то дичь.
Просто пипец. Ждать простой гамбургер 20 минут!!! Серьёзно? Вам, менеджер, должно быть стыдно, стрёмно. Отшлёпайте себя пожалуйста. Атата.
Или освободите вакансию или найдите кто из работников должен уехать в свою теплую запечатанную страну.
1
1
September 18, 2024
Каждый день сюда захожу или заезжаю к автоокну) всегда все на высшем уровне. Вежливый персонал, вкусная еда, удобное расположение, большая парковка. По выходным очень много народу, но сотрудники справляются) Спасибо сотрудникам за работу!)
2
July 4, 2024
Хорошее место, много людей всегда даже по будням. По вечерам вообще атас. Много школьников. Чаще всего пользуюсь авто. Обслуживают очень быстро но очередь и тут бывает особенно по вечерам.
3
May 26, 2024
Заезжаем-заходим сюда время от времени за кофе. Здесь он вкусный. Сервис ненавязчивый, впрочем, как и в других подобных местах. В туалетах всегда чисто. Публика разная, но в целом всегда спокойная.
October 13, 2023
Небольшое,чистое, уютное заведение, чтобы перекусить. Очень вежливый персонал, еду принесли к столику очень быстро, пожелав приятного аппетита и хорошего вечера. Заказ был собран правильно, и как это не странно разложен на двух, как персонал догадался, что я заказываю на двух не понятно, еда в заказе была разной.
Место оставило приятное впечатление. Спасибо.
1
3
November 15, 2023
Хорошая точка общепита. Достаточно быстро приносят заказ, вежливое обслуживание. Всё чисто, культурно. Качество для фаст-фуда совсем неплохое. Жаль только, мест не всегда хватает, особенно в выходные или под вечер, а так ,вполне.
3
4
August 18, 2024
Сегодня была неприятно расстроена посещением. Заказала всего одну картошку, а прождала её 10 минут.
Народу много, все ждут свои заказы.
Поразил один факт: кассир попросила менеджера разменять 5000₽. Менеджер взяла деньги, принесла размен по 1000₽, передала кассиру и ….. НЕ ПОМЫВ РУКИ ПОСЛЕ ДЕНЕГ, пошла снова собирать заказы. Чудесно.
4
1
March 26, 2024
Самая лучшая сотрудник(ца) девушка по имени Риса, делает всё оперативно, чётко девушка очень быстрая, шустрая и остальные сотрудники тоже им отдельное спасибо за такое обслуживание гостей, очень гостеприимный ресторан
5
1
November 9, 2024
07.11.2024 кушали в данном заведении, биг маг и биг спешил были супер, а картошка холодная, но это не самое страшное, чикенбургер был не вкусный,а нагетсы были какие то странные как будто сыроватые. Через минут 40 пришлось заседать в туалете и пить активированный уголь. Очень жаль.
2
October 24, 2024
Последнее время очень долгое ожидание. Персонал не обучен, либо летают в облаках. В 7 утра очередь на авто. Вечером авто поставил, думал будет быстрее… Минут 25-30 простоял… хотя и наплыв посетителей был огромный))) прям как в 90е 😆
December 23, 2024
Остался только интерьер - с собой не заберешь! Сами бургеры ПОДОРОЖАЛИ! Вкус стал хуже - используются др соленые огурцы и сыр (более насыщенный вкус, менее уместный - для бутера хуже!), в зале сидели алкаши и попрошайки - никто из персонала и не пытался вывести или успокоить их! Желания вернуться в данное кафе - неет!
1
September 7, 2024
Приехали сегодня 07.09 на завтрак во вкусно и точка авто к 5:00.
Ждали открытия минут 10. Потом пришлось идти узнавать когда они планируют открытие — ответили что через пол часа. То есть на 40 минут позже положенного. Не стали ждать и уехали.
3
1
September 3, 2024
Есть с чем сравнивать (было/стало), все не вкусно!!! Постоянно надо проверять все, заказала сырный соус, в чеке он есть, по факту нет, вместо него положили кисло-сладкий, заказывала через Яндекс!
November 12, 2023
Еда вкусная. Обслуживание быстрое и качественное. Время ожидание минимальное. Персонал вежливый. Кухня чистая и вместительная. Хорошее и большое меню, особенно радует, что есть завтраки
2
3
July 15, 2024
Заказали заказ через авто,ждали 20 минут не подходили к окошку думали что заказов много ждали это время,зря ждали столько времени наш заказ отдали другой машине,ждали еще минут 10 наш заказ,в заказе были 2 чизбургера без лука и без огурца,но ваши работники не учли это и положили мне в заказ 1 чизбургер с луком и огурцом,пришлось еще раз идти в окошку чтобы все таки уже положили как есть и нужное количество чизбургеров,пока разбирались с моим заказом креветки картошка все остыло (клиентоориентированности видимо нет у сотрудников даже не извинились за это,а отдали заказ с недовольными лицами как будто я виновата что они не правильно отдали заказ
4
September 22, 2024
Отвратительно!!! Столы на уличной веранде все обгаженные птицами, в зале грязь, столы и сиденья в крошках, подносы не убирают, даже посетители считают, что убрать за собой самостоятельно, ниже их достоинства. Что было и что стало.... Очень разочарована. Еда подаётся холодной и визуально не привлекательной.
1
1
November 30, 2024
Самый худший вкусноИточка, можно стоять 40 минут, а то и час в очереди что внутри что в авто, то ли не хватает сотрудников то ли просто медленно работают. Электронное табло вообще случайные числа показывает, когда подходишь узнать где заказ все плечами пожимают
4
December 19, 2024
Очень нравится именно в этом вкусно и точка!! Сотрудники старательные. Всё быстро и аккуратно! Постоянный посетитель теперь у Вас. Заказывали несколько раз на стоянку в машину, девочка приносила, Вика, кажется. Ответственная, добропорядочная.
September 10, 2024
до закрытия зала 50 минут, в зале достаточно людей, но охранник почему-то решил, что можно не пускать людей и закрывать двери. ясного ответа, почему он все закрывает, никто не услышал. собрал большую очередь возле двери и пускал через раз.
1
August 28, 2024
Сегодня 13 15 я заехал в мак авто, попросили подождать, прошло 20 м но заказа не дождался, пришлось выйти из машины и зайти за заказом. Зачем нужен такой сервис??? Разберитесь пожалуйста с этой сменой, если они забывают о заказе, пускай выдают сразу и не просят проехать вперед на стоянку ожидания.
3
May 30, 2024
Продажа продукции идет хорошо, проходимость людей большая, обслуживают быстро, но хотелось бы, что бы убирали за собой посетители, не очень приятно сидеть когда столики не убраны. Желаю вам процветания и что бы было у вас чисто в помещении.
September 18, 2024
Время ожидания в мак авто доходит до 30минут! В очереди было всего семь машин! По утрам и хотелось бы взять кофе с булкой в дорогу, но.... Видимо проблемы с персоналом
3
July 7, 2024
Легендарное заведение еще с момента макдональдса. Есть ощущение, что здесь обитают все мои школьные знакомые, вообще просто большая часть тех, кого я знаю, из-за этого нечасто здесь появляюсь. А так - с едой все ОК, все горячее, качество готовки 9/10
2
1
June 24, 2024
Хороший "Вкусно и точка". Всегда на высоте. Иногда бывает очередь если на авто. Есть парковка. В выходные много народу.
August 7, 2024
Ужасный персонал хамят, заказала на три тысячи половину не привезли, обращение не составишь говорят приходи забирай ничего если я за доставку 300 р заплатила, врут скидывают трубку, свинарник лучше ходить где София и персонал достойный и доставка у них на лучшем уровне
2
1
January 4
Еда очень плохого качества. Диарея обеспечена: видимо не соблюдаются санитарные нормы. Цены высокие, порции микроскопические. Все время приходится ждать из-за курьеров, для которых отдельная очередь.
December 15, 2024
В последнее время работают медленно, постоянно очереди, мак авто еле двигается. Постоянно недокладывают заказ. Приходится возвращаться и доказывать что не додали... В общем очень плохо. Проверяйте заказ не отходя от кассы.
3
November 16, 2024
Быстрый перекус, но часто не правильно собирают заказы, не внимательно. Не всегда получается сразу проверить, а потом получается что что-то не доложили.
November 3, 2024
Если хотите быстро покушать ..то лутше зайти вкусную точку. Очень вкусно..ценны хорошие.
October 3, 2024
Качество блюд не высокое, летом по залу бегала мышь под сидением стояла мышеловка. Вышли на улицу с кофе там скворцы обгадили и столы и сидения все каки засохшие видимо давно не мылись столы.
4
July 1, 2024
заказывали несколько дней назад через терминал с собой, в итоге не положили в заказ картошку фри и комбо с хеллоу китти, узнали об этом только когда домой пришли, при выдачи не смотрели так как упаковали в большие пакеты с ручками, людей много было, смотреть там не было удобно. обратно идти не хотели, потому что долго. позвонили в поддержку, нас направили на менеджера конкретно этого заведения, мы ему позвонили(раза 4 в тот вечер и еще на следующий день два раза), никто не поднял. кто вернет деньги? мы заплатили за воздух🤡
1
July 31, 2024
Вернули акцию со стаканами, но стаканы не отдают.
Соусы так же не докладывают постоянно. В заказе было 6 соусов, положили 2.
Куда пойдут потом излишки по инвентаризациям впрочем уже очевидно.
Стыдно ребят...
3
1
August 13, 2024
На прошлой неделе племянница отравилась в этом месте (ничего кроме мака не ела). А вчера отравилась моя вторая племянница). Безобразие!!! Качество еды стало очень плохое, как превратилось во ВКУСНО И ТОЧКА!!!
3
2