Вежливый, отзывчивый персонал; есть завтраки; довольно чисто; быстро урегулируют любые конфликты; уютный ресторан с летней площадкой! Он в ТЦ, можно заглянуть в Сбербанк и магазины!
Отвратительное обслуживание. Заказал один напиток за столик, прождал полчаса пока мне его принесут. Почему так долго? Ужасно,больше никогда сюда не приду. По итогу потраченое время в пустую и испортили настроение.
Неплохое заведение данной сети, заказ принесли быстро, на просьбы что-то изменить в заказе реагировали оперативно, персонал доброжелательный, в зале чисто
Вкусно и точка на Хабаровской не очень нам нравится. Всегда много народу, а помещение маленькое. Наверное нехватка персонала, часто столы грязные и не убраны подносы предыдущих посетителей. За работу кафе отвечает старший менеджер, его надо сменить. После смены собственника Вкусно и точка стало намного лучше и меню разнообразие. Молодцы, так держать!
Про еду не пишу, все знают как вкусно и точка. В зале места мало, народу всегда много. Сотрудника в зале видно редко, чтоб стол протирать и подносы убрать. Туалетной кабинки две , умывальник высокий, чтобы руки ребенку помыть придется его поднять. В зоне на улице голуби и другие птички ходят по столу , опять же сотрудника чтоб столы вытерал регулярно не видать.
Сегодня 17.05.24
Заказ был оформлен в 21:17, по приложению якобы получен через 15 мин, а реально получен спустя 1 час
Ничего не хочу сказать плохого, но с потоком людей в пятницу вечер это заведение не справляется. Лучше в пиковые часы не заказывать.
А так сотрудники максимально старались быстрее выдавать заказы, было видно, что решают вопрос с выдачей
Еда теплая, в суматохе забыли 2 бургера (их в телефоне не видно, но они есть «звездное комбо», быстро выдали)
В общем, сегодня было жарко 🥵
Ждал заказ 40 минут. Так и не дождался, деньги сразу не вернули. Ждать несколько рабочих дней. Короче, я так голодным и остался. Персонал, вообще не о чём!!! Больше не нагой туда!!!
Ожидание стало невыносимым! Минимум по 20 заказов висит на табло, в какое время бы не пришел. Стоишь и ждешь пол часа, даже если это просто кофе и пирожок.
Всех поувольняли, работать не кому.
Намного хуже стала еда. Любимый бигтейсти испортили как только могли. Соуса мало, сыр лежит ломтиком не расплавленный. Картошка когда как, то прямо вкусная, хрустящая, то как резина холодная.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, всегда чисто. Минус: внутри часто спят алкаши за столами и от них стоит мягко говоря неприятный запах. И хотелось бы, чтобы персонал был внимательнее. Вместо чизбургеров положили куриные, а они дешевле стоят. Знаю, что сама должна была проверить, но ребёнок расплакался, поэтому не посмотрела.
Персонал грубый и не вежливый!
Завтраки готовят и подают после 10:00
А ровно в 10:00 пробить не могут, учитывая то что их ещё ждешь стоишь, на кассе никого!!! Отвратительно
Тут зачастую неприятные компании собираются. Гости столицы. Громко разговаривающие, я бы даже сказал кричащие. Почему нельзя вести себя культурно, не понимаю. А так, мак как мак. Со всеми его плюсами и минусами
может и сотрудники стараются, но всё равно какая-то грязь везде всё какое-то заляпанное, особенно терминалы и двери стеклянные противно дотрагиваться а еда обычная как и раньше
Спасибо большое за то что подняться не можете, вкустно можно забыть осталась одна точка. Как можно наложаться?
Заказал мороженое дочи с карамелью и шоколадом и то дали не то!!!
Доча не довольна сидит, а я не пойму пока сам не попробовал! Апельсиновый вкус?!
Что? Почему? Точка скоро сотрется от такого обслуживания и контроля.
Хорошее заведение, часто ходим туда покушать. Персонал адекватный, в целом идут на встречу.
Частенько становишься свидетелем весёлых ситуаций в этом маке, поэтому всем хорошо покушать😂
Еда стала сочнее и вкуснее, чем раньше, только почему-то не могут готовить картофельные оладьи, хотя это те же самые русские Драники..!!! Всегда чисто, персонал старается работать быстро, хоть и порой ошибаются в оформлении и выдачи заказов. Согласен, не без этого, когда большая текучка клиентов. Исправление и замена заказа происходит без проблем, при этом стараются дать что-нибудь бонусом, чтобы клиент ушёл довольным. Бургеры сочные, напитки холодные, кофе не пью, атмосфера располагающая. Большое спасибо.
Самый ужасный макдональдс. Хамло на кассе. Заказ ждали 30 минут. На вопрос в адекватной манере (без наезда) почему так долго, сказали что вызовут полицию))
Атмосфера конечно испортилась, всё забито подростками, которые приходят погреться и поматериться , а не поесть. Сотрудники их вежливо просят уйти. Среди администраторов зала выделяются те, что работают без формы. К ним приходят в рабочее время поболтать родственники, братаются, сплетничают посреди зала. Странно всё выглядит, как будто на рынке теперь...
Отличное место, внутри помещения редко бываю, в основном на авто!
Заказ принимают быстро, отдают быстро!
Вкусный кофе, только цены конечно стали немножко безумные! Верните мактосты по 55 рублей 😅 а то для тоста 75 это слишком 😂
У нас самый лучший "мак" не смотря на все трудности, сотрудники большие профессионалы' сложный контингент в нашем районе ' много раз видела лично с какими претензиями посетители приходят и не всегда трезвые и как вежливо и быстро решали вопрос.
Хотелось бы поблагодарить весь персонал за вежливосливость и заботу и чистоту' а так же за по настоящему вкусные бургеры и пирожки и кофе. Все очень правильно сделано и от души. Спасибо большое сотрудникам ' особенно запомнился сотрудник Илья З. Спасибо за обучение и помощь в приложении и за то что цените наше время.
табло выдачи плохо работает
онлайн заказы плохо работают
половина акций не принимается, пишет что нет позиции, когда берешь позицию отдельно, она почему-то есть
магическая работа этой сети поражает, еще и цены растут с каждым днем
upd: 20 минут ожидания это перебор
Неоднократно путали заказ или например сегодня, при заказе в авто пункте, в две коробки по 9 креветок положили 9 наггетсов(, у окна проверили наличие, а вот заглянули в коробки дома. Подмена явно специальная и разница в цене...
Соответственно проверять необходимо не только количество позиций в заказе, но и теперь открывать коробки с креветками((
Не хорошо(
Уже больше 5 лет заходим в данное заведение с собакой и вдруг сегодня узнаем от охранника что видите ли, с маленьким шпицом вход запрещён, попросил нас удалиться из заведения, хотя всегда берем на вынос и так де у них есть веранда , купили кофе у соседей. Вообщем вкусно и точка "не дог френдли"
Очень много подростков, но работают 24 часа это большой плюс. Заезжаем переодически в авто, работники доброжелательные. Еда как и везде,в целом советуем 😃
Плюсы :
Стандарты качества еды Макдональдса соблюдаются в полной мере.
Минусы: довольно маленькое помещение (свободный столик можно не найти) и неоперативная уборка со столов.
Очень холодно внутри!!!
Как будто пришел не покушать, а в вытрезвитель.
Уже не первый раз замечаю этот мороз внутри помещения.
Но сотрудники супер. Забыл убрать галочку «лед» в газировке. Поменяли без проблем!
Невнимательность или...? Дважды при заказе Биг спешиал барбекю бекон - бекона не было. Расчет при заказе "с собой" на то, что клиент не вернется выяснять и разбираться. Сегодня картошка фри пережарена, сухая, невкусная. А ведь еще совсем недавно всё было замечательно. Сменилось руководство? В чем причина резкого ухудшения качества?
Вернули акцию со стаканами, но стаканы не отдают.
Соусы так же не докладывают постоянно. В заказе было 6 соусов, положили 2.
Куда пойдут потом излишки по инвентаризациям впрочем уже очевидно.
Стыдно ребят...
Еда норм, персонал норм, бургеры норм, единственное, иногда берешь макфлурри с доп. карамелью, ощущение что даже основную порцию карамели не добавляют. А так вполне неплохо, думаю стандартам соответствует в целом
Директо в грубом манере посылает покупателей, мне лично не отдали деньги за еду который я заказал, еду даже не принесли, прошу вас принять меры по поводу директора ресторана вкусно и точка Хабаровская 15