Vkusno — i tochka
450 reviews
April 4, 2023
Самый ужасный ресторан сети, в котором я был, причём недочёты не зависят от количества посетителей. То булка на завтрак сухая, практически деревянная, то столы грязные. Вечером булки холодные, а биг хит выглядит как конструктор СОБЕРИ САМ, просто накидано всё в коробку и всё. Кофе холодный. Видимо из-за потока молодёжи из парка- не парятся над качеством.
3
2
May 10, 2024
Самый любимый мак) все нравится, еда вкусная)
1
October 27, 2022
Ситуация такая что сделали заказ через терминал, ввели данные карты и заказ отменился. (Есть скрин) далее пошли к кассиру сделали заказ, оплатили ещё раз и ушли. Далее в личном кабинете банка вижу что сумма списалась два раза. Кассиры говорят звоните в тех поддержку терминала, а техподдержка идите к менеджеру заведения. Короче друг другу отправляют. Проходит день, заказ в приложении меняется на исполнен и даже статус стоит что я его забрала, а деньги так и не вернули. Слава богу что сохранила все записи и скрины буду писать в прокуратуру. Дело не в этих 1500 рублей а в принципе
3
June 2, 2023
В комнате матери и ребёнка, нет места, чтобы поменять подгузник или покормить!!! Было желание поменять подгузник прямо на стойке выдачи заказов!!!!
Заказ несли 20 минут, всё очень долго!!!
Столы грязные, стульчики для детей в грязи 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
1
August 26, 2022
Брали в других точках данного заведения (даже в пределах одного города) и можно сказать, что именно эта точка - хуже некуда. Персонал постоянно позволяет себе грубить клиентам (хотя к ним относятся вежливо); заказы сразу переводят в статус «готов к выдаче», а по факту ждёшь ещё минут 20-30 и потом они тихо объявляют что данный заказ готов (видимо персоналу идут бонусы за быструю выдачу заказа и они изловчились обманывать систему); продукты - далеко не всегда первой свежести (к примеру картошка и прочие снеки по ощущению жарятся на масле недельной давности, вкус ужасный), взяли кленовый пекан, так его вообще раскусить оказалось невозможно, сколько он там пролежал - не понятно; бонусом в данной точке идёт что продуктов на каждое блюдо жутко экономят, содержимое каждого блюда будет очень отличаться от любой другой точки. Как итог - идея сети хорошая, а реализация конкретно этой точки - отвратительная.
9
October 31, 2022
После ремонта стало светло и просторно на входе. Но боюсь, с посадочными местами прогадали, думаю, больше можно было бы сделать. Время покажет. А так молодцы!
2
August 20, 2023
В Балашихе на остановке горсовет в зал не пускают!!!!! Объясняют это загруженностью в заказах, хотя в зале никого почти нет. Администратор сказала , что откроют через 15 мин! Народ ругается и уходит
3
May 30, 2023
Любимое место уже много лет, приветливый персонал, чистота, много свободных столиков, большой зал.
3
February 10, 2023
Стандартно , уровень качества достаточный. Персонал, не спит, работают быстро. Заказы обрабатывают не долго. Приветливы. Столики убирают, но хотелось , чтоб очищали их сразу после посетителей королевских кровей. Нормальный ресторанчик.
1
November 24, 2023
Обслуживание хорошее, быстро,качественно. Вкусно и точка!!
June 25, 2023
Охранник стоял никого не пускал, при этом было в зале мало очень народу и у терминалов никто ничего не заказывал. Далее сделали заказ, был кофе, отправили в другую очередь ждать еще. Самая ужасная точка.
1
1
June 17, 2023
К еде претензий нет, а вот к толпам молодежи с одним бутером и кофе на несколько часов сидения.... Зайти по-быстрому перекусить и выпить кофе не слыша матерящихся "детишек" практически не возможно
3
October 31, 2023
Зайти, подождать и перекусить это здесь.
Очень не честно когда делаешь заказ и его ставят в готовое. А по факту его ждать от 5 минут и более.
1
January 23, 2024
Цены большие, на вкус не очень, негде сидеть, пришлось ждать. Не советую кароч, лучше шавуху захавать.
November 30, 2023
Всегда очень многолюдно, заполнено! Присесть в помещении сложно. На улице, свободно, но бывает со столов долго не убирают
July 26, 2022
Оплатили коктейль молочный в Макавто в сл окне сказали что нет в наличии. Как можно принимать заказ если нет в наличии. Предложили в замен сок… ау народ? Хотели бы сок - купили бы сок …. Возврат сделать - сдайте назад, в Макавто с их узкими проездами сдайте назад? И все авто тоже должны сдать назад? либо идите с загипсованной ногой во внутрь для возврата
Ужасное обслуживание, раньше такого не позволяли себе
В итоге ждите - сейчас все сделаем…2-3 минуты говорят, прошло 20 минут с момента оплаты, и 15 с их ждите 2-3 минуты . Забрали чек, теперь фиг докажешь вообще что-то
Что сделают ещё не понятно, дай бог не воду вынесут если дождёмся и не уедем от сюда подарив им деньги, так как времени столько ждать нет. Так что заезжая сюда будьте готовы ждать длительное время
Желание ездить сюда отпало, ранее всегда по утрам заезжала за кофе или коктейлем
В итоге говорят покажите чек - что вы ждёте, а чек забрали! Вот так вот
6
4
December 31, 2023
Очень быстрое обслуживание. Чисто, быстро, много места
2
August 18, 2023
Традиционная еда, персонал видимо устаёт. Я не пропустил запятую-к вечеру, когда много шумной молодёжи они уже еле ноги таскают. Руководители! Пожалейте сотрудников!
1
December 1, 2024
Приятно отдохнуть после хоккейного матча и перекусить.
September 5, 2024
Нормально, как и все из этого бренда.
October 22, 2022
Коллектив всегда вежлив, что на кассе, что при получении. Придём ещё! Макдональдс сейчас обновился на пр. Ленина Балашиха, оч. уютно, светло стало.
1
2
January 6
Мне очень здесь понравилось
1
1
June 26, 2023
Мне нравилось поле кинотеатра зайти во вкусно и точку и сдавать комбо милоши бикевича
Либо комбо с бургером забыл его название ну который в комбо милоши какрас
2
May 19, 2023
Вечные очереди, картошку заранее готовят и в пакетиках стоит ждёт своего покупателя. Пока ждёт, остывает и становится не съедобной. Персонала не хватает, ребята в спешке путают, кому со льдом напитки, кому без него, это не приятно, нужно контролировать, что тебе выдали.
November 30, 2023
Не работает в приложении способ получения к столу
Хотя номера столов везде есть
Так ещё ко всему отзывы отклоняют видемо не хотят исправляться
December 23, 2024
Цены подняли а качество продукции нет
1
August 2, 2022
Заказал комбо.
В других заведениях листьев салата просто уйма, тут же 1 кусочек 2*2 , если не меньше. Подошёл к зоне выдачи заказов, попросил администратора,его не позвали, тогда я обратился к сотруднице,с просьбой заменить бургер, так как он не соответствует тому, каким должен быть. Сотрудница открыла коробку, подняла верхнюю часть и сказала : вот у вас кусочек капусты, чего вам ещё надо? Ешьте такой, не хотите, так у вас картошка есть! Мы менять ничего не будем, всё сделано правильно! На картинке, всего лишь картинка, ешьте такой, какой сделали!
ЭТО НОРМАЛЬНО?
к Вам приходят есть ЛЮДИ, а не быдло какое-то. Уважаете своих посетителей! Я очень надеюсь , что ваши работодатели читают отзывы, и хоть что-то изменится в лучшую сторону.
В данное заведение я больше не приду , лучше поехать /пойти в соседний, на шоссе Энтузиастов, где подобного отношения к посетителям я не замечал.
7
January 25, 2023
Быстро приготовили, хорошие скидки в приложении. Теперь о минусах, гамбургер ну очень маленький, прям мизерный)) ещё толпы школьников,которые занимают все столики с одним стаканом колы на всех.
1
August 29, 2024
ТАМ ОЧЕНЬ ВКУСНО 😋 😋 😋
December 28, 2024
Моя любимая местечко
September 21, 2024
Это не то, что прежде. Не так вкусно.
3
1
July 14, 2023
Хорошо, что в центре Балашихи есть это заведение. Но непонятно, почему здесь все стоит дорожеч чем в Москве. Была неприятно удивлена, когда увидела цены в меню
3
August 24, 2023
Наш заказ: 2 яблочных сока, молочный коктейль, картошка по-деревенски. Молочный коктейль наверно больше, чем на половину, состоит из воды, льда. Картошка по-деревенски недожаренная, выбросили.
3
1
April 27, 2024
Вечно долго обслуживают, хотя чаще всего заказ через приложение, ждём потом по 20-30 минут выдачу
2
January 12
Мак есть мак,вкусно
July 2, 2023
Грязно на кухне! просто ужасно, в зале полы не мытые. Менеджеры не реагируют даже когда к ним подходишь и спрашиваешь на счет заказа. Поднос стоит без дела и собирают абсолютно другой. На 32А намного лучше!
1
April 24, 2023
Хорошее место, но очень часто нет свободных столиков, т.к. много молодёжи просто так сидят в телефонах с кофе или мороженым.
January 6, 2024
Очень долгое обслуживание. 1 числа купила шримп ролл:упаковка грязная, закручен непонятно как, и после болел желудок.
1
1
November 6, 2023
Крайний раз заказ пришлось ожидать мин 30. Один отдали сразу а вот со вторым......ждали пирожки.....итог принесли все холодное, дети,огорчились.
May 30, 2024
Что за ужас, деньги на ветер!!!
Отвратительно, все в ужасном состоянии, выбросили в мусор !!!
2
1
August 17, 2022
Именно эта точка... Стала хуже не куда... На стойке приема заказа , не кто не хочет работать. А если подходят с таким лицом ког будто люди должны им.... Отношение стало на столько хуже... Что дальше не куда. Еще хотел сказать отдельно , про картошку фри что у них ее просто нету. То законвилась то вообще проблемы.еще с утра даже на макмафин нету яйца тоже заказать нельзя... С таким отношением нужно было не открывать эту богадельню.... Крайне не советую туда ходить с детьми тем более... Надеюсь администрация ответит и сделает выводы.
5
February 6, 2023
Хожу уже по привычке..или если надо с кем-то встретиться... персонал очень вежливый...еда какая-то ненастоящая... место для встречи очень хорошее...
1
1
January 10, 2023
Не особо поклонник мака, ходила за булка и ну раз в год, может 2.Но со вкусовыми рецепторами у меня все норм. Это ужас. Безвкусная еда, которой ещё и отравиться можно. Всё, новый формат "вкусно и точка" не тянет. Можно закрывать не то что конкретную точку, а всю сеть. Ну не вкусно, совсеми и опасно
5
April 2, 2024
Ждать 15 минут глясе, чтобы тебе дали его уже почти без мороженого и без пенки уже холодным 😫
1
1
August 22, 2023
норм место чтобы вкинуть бургеров и картошек! тут кстати были хазяева, значит уже неплохо кормят. картошку нормально солят, +6 звезда
June 20, 2023
Все вкусно, но мы с другом купили два маленьких бургера и ждали 10-15 мин если бы было бы быстрее было бы 5 звезд
1
1
March 6, 2023
Еда вкусная
Персонал очень хороший
Время ожидания 5-10 минут
Чистота хромает
Интерьер лучше чем в старом виде
1
November 28, 2023
Все вкусно, но КУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ и дриллов не пускайте пожалуйста, ну и чикенбургер ждать 15 минут это слишком
1
1
November 7, 2024
Вкусно, но дорого
1
January 18
хорошая планировка