Охранник стоял никого не пускал, при этом было в зале мало очень народу и у терминалов никто ничего не заказывал. Далее сделали заказ, был кофе, отправили в другую очередь ждать еще. Самая ужасная точка.
К еде претензий нет, а вот к толпам молодежи с одним бутером и кофе на несколько часов сидения.... Зайти по-быстрому перекусить и выпить кофе не слыша матерящихся "детишек" практически не возможно
Оплатили коктейль молочный в Макавто в сл окне сказали что нет в наличии. Как можно принимать заказ если нет в наличии. Предложили в замен сок… ау народ? Хотели бы сок - купили бы сок …. Возврат сделать - сдайте назад, в Макавто с их узкими проездами сдайте назад? И все авто тоже должны сдать назад? либо идите с загипсованной ногой во внутрь для возврата
Ужасное обслуживание, раньше такого не позволяли себе
В итоге ждите - сейчас все сделаем…2-3 минуты говорят, прошло 20 минут с момента оплаты, и 15 с их ждите 2-3 минуты . Забрали чек, теперь фиг докажешь вообще что-то
Что сделают ещё не понятно, дай бог не воду вынесут если дождёмся и не уедем от сюда подарив им деньги, так как времени столько ждать нет. Так что заезжая сюда будьте готовы ждать длительное время
Желание ездить сюда отпало, ранее всегда по утрам заезжала за кофе или коктейлем
В итоге говорят покажите чек - что вы ждёте, а чек забрали! Вот так вот
Традиционная еда, персонал видимо устаёт. Я не пропустил запятую-к вечеру, когда много шумной молодёжи они уже еле ноги таскают. Руководители! Пожалейте сотрудников!
Мне нравилось поле кинотеатра зайти во вкусно и точку и сдавать комбо милоши бикевича
Либо комбо с бургером забыл его название ну который в комбо милоши какрас
Вечные очереди, картошку заранее готовят и в пакетиках стоит ждёт своего покупателя. Пока ждёт, остывает и становится не съедобной. Персонала не хватает, ребята в спешке путают, кому со льдом напитки, кому без него, это не приятно, нужно контролировать, что тебе выдали.
Заказал комбо.
В других заведениях листьев салата просто уйма, тут же 1 кусочек 2*2 , если не меньше. Подошёл к зоне выдачи заказов, попросил администратора,его не позвали, тогда я обратился к сотруднице,с просьбой заменить бургер, так как он не соответствует тому, каким должен быть. Сотрудница открыла коробку, подняла верхнюю часть и сказала : вот у вас кусочек капусты, чего вам ещё надо? Ешьте такой, не хотите, так у вас картошка есть! Мы менять ничего не будем, всё сделано правильно! На картинке, всего лишь картинка, ешьте такой, какой сделали!
ЭТО НОРМАЛЬНО?
к Вам приходят есть ЛЮДИ, а не быдло какое-то. Уважаете своих посетителей! Я очень надеюсь , что ваши работодатели читают отзывы, и хоть что-то изменится в лучшую сторону.
В данное заведение я больше не приду , лучше поехать /пойти в соседний, на шоссе Энтузиастов, где подобного отношения к посетителям я не замечал.
Быстро приготовили, хорошие скидки в приложении. Теперь о минусах, гамбургер ну очень маленький, прям мизерный)) ещё толпы школьников,которые занимают все столики с одним стаканом колы на всех.
Хорошо, что в центре Балашихи есть это заведение. Но непонятно, почему здесь все стоит дорожеч чем в Москве. Была неприятно удивлена, когда увидела цены в меню
Наш заказ: 2 яблочных сока, молочный коктейль, картошка по-деревенски. Молочный коктейль наверно больше, чем на половину, состоит из воды, льда. Картошка по-деревенски недожаренная, выбросили.
Грязно на кухне! просто ужасно, в зале полы не мытые. Менеджеры не реагируют даже когда к ним подходишь и спрашиваешь на счет заказа. Поднос стоит без дела и собирают абсолютно другой. На 32А намного лучше!
Именно эта точка... Стала хуже не куда... На стойке приема заказа , не кто не хочет работать. А если подходят с таким лицом ког будто люди должны им.... Отношение стало на столько хуже... Что дальше не куда. Еще хотел сказать отдельно , про картошку фри что у них ее просто нету. То законвилась то вообще проблемы.еще с утра даже на макмафин нету яйца тоже заказать нельзя... С таким отношением нужно было не открывать эту богадельню.... Крайне не советую туда ходить с детьми тем более... Надеюсь администрация ответит и сделает выводы.
5
Show business's response
Варвара
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
я очень люблю вкусно и точка, там всегда очень вкусно спасибо
Не особо поклонник мака, ходила за булка и ну раз в год, может 2.Но со вкусовыми рецепторами у меня все норм. Это ужас. Безвкусная еда, которой ещё и отравиться можно. Всё, новый формат "вкусно и точка" не тянет. Можно закрывать не то что конкретную точку, а всю сеть. Ну не вкусно, совсеми и опасно
Ждать 15 минут глясе, чтобы тебе дали его уже почти без мороженого и без пенки уже холодным 😫
1
2
Show business's response
Нари Т
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Не нравится обслуживание здесь, постоянно тёплые гамбургеры и картофель и еле тёплый кофе, часто не работают терминалы для самостоятельного заказа и не всегда чисто!
В данном филиале, с завидным постоянством, переводят статусы заказов на "готово", хотя по факту его нет. И еще некоторое время ждешь. Я не против подождать, не нужно заведомо дезинформировать. Зарабатывая показатели для руководства, получаете негатив со стороны клиента
6
1
Show business's response
•ЮНА•
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
ОБОЖАЮ ВКУСНО И ТОЧКА!!! всё вкусное, обязательно попробуйте айс дэ люкс
Честно говоря, после смены бренда, блюда стали сильно отличаться. Булка, соусы и офощи отличаются по вкусу и что-то совсем не то. Вкусно и точка не рекомендую, у конкурентов вкусней.
Постоянно прокатывают заказы вперед, он выбит готовым но на самом деле еще не готов, также заказ через мобильное приложение отдают только в зале, хотя есть окно на улице.