Vkusno — i tochka
543 reviews
August 4
Удобный, тихий ресторанчик быстрого питания. Выгодная локация, игровая зона для детей, приятный и вежливый персонал. Обслуживание максимально учтивое и быстрое. В выходные дни обычно большая загруженность, но в будние райский уголок в полящий зной. Рекомендую для семейного посещения.
June 23
Очень удобное расположение, самая вкусная картошка фри и приятная атмосфера в самом кафе. Очень вкусно и точка!!! Самые приятные воспоминания связанные с этим замечательным местом. Рекомендую посетить!
2
July 5
Хорошо тут. Есть место для игры детям, очень продумано. Места достаточно, всегда людно. Заказы собирают быстро, к вкусу и качеству бургеров у меня претензий нет. Можно забрать заказ из авто.
July 24
Заехала во Вкусно и точка в Южном городе . Заказ сделала в 9:20, отдали только в 9:50. Даже в ресторанах так долго не готовят , а тут точка «быстрого питания» . Бываю здесь часто ( именно по этому адресу) , и часто заказы задерживают , но на 30 минут первый раз..
4
October 21
Ужасное место из-за детской площадки внутри заведения. Не первый раз приходим и каждый раз сталкиваемся с одной проблемой - нет мест и оры и визги из игровой зоны.
Последний раз были в данном ресторане на прошлой неделе. Мест как обычно не было и визг детей из игровой зоны стоял такой, что уши закладывало. Подошла к девушке за кассой и попросила как-то отреагировать на это, на что она ответила что «сейчас подойдет» и в итоге так никто и не подошел. Администратор молча проходил мимо этой зоны, хотя все посетители были недовольны.
В этом месте просто невозможно спокойно посидеть и поесть. Заведение превратилось в детскую площадку куда приходит поиграть половина детей южного города.
Так же игровая зона занимает много места, где можно было бы расположить посадочную зону, которой итак не хватает.
Если в вашем ресторане находится детская зона, то вы должны хоть как-то ее контролировать или вообще ее убрать, если у сотрудников не хватает времени за этим следить.
Это место питания, а не детская площадка.
И хочется отметить родителей мальчика, который визжал и пытался разбить стекло кулаком в игровой - родители просто молча сидели рядом и никак не реагировали, пока не доели и не стали собираться.
Работникам тоже абсолютно все равно что там творится и что самое удивительное - все равно администратору
August 23
Худшее отделение из тех где я был. Ведут себя как повара совдеп, на автомак несколько раз не докладывали. Решил зайти так как было много бонусов. На терминале не считало кюар, решил что нужно на кассе, подошёл стоял минут три, внимание не обращают. Позвал, девушка говорит идите к терминалу или ждите.... Ещё через три минуты подошла, был двойной маффин и фри с пирожком в пакете на вынос. Когда подошла моя очередь, этаже грубиянка которая с недовольным лицом меня отпраляла к терминалу, держала в руке два пакета, но дала один... Когда уехал и решил поесть, оказалось что у меня только маффин
3
July 28
Просто вкусно и на этом точка, обычный как все маки, всё есть, тепло, комфортно уютно есть детская площадка , хороший обзор
August 26
Самая худшая вкусно и точка. Всегда грязно ( на фото обстановка в обычный сухой летний день), постоянно выдача без локаторов, причем сам номер можно выбрать. В мужском туалете уже месяц только детский смеситель работает. У кабинки какой то самодельный засов. Туалетной бумаги постоянно нет. Температура работы кондиционеров неприятно низкая. Периодически орёт музыка и не приходится несколько раз подходить, чтоб сделали громкость ниже, т.к с первого раза никто не понимает. Хотелось бы изменений, т.к ближе нет ничего.
1
August 20
В данном месте всегда заезжаем на макАвто.
Сотрудники вежливые.
Готовность быстрая.
Расположен конечно не очень удобно приходится крутиться чтобы заехать, а так все нормально.
August 10
Ужас! Ехали по пустой ночной трассе в час ночи, решили сделать приятную паузу на покушать. Очереди на заказ не было, но после того как заказ приняли, мы стояли в этой кишке 15 минут чтобы оплатить. А потом ещё 20 мин ехали 6 метров до следующего окна, где нам не заказ выдали, а спросили "что у вас было в заказе". Очень "приятная пауза" на 40 минут. Вот такой фастфуд...
1
July 27
Была проездом, обслужили довольно быстро несмотря на час пик, а когда кушали уже в машине все оказалось вкусно, сочно и в нужном количестве😉. Рекомендую).
October 24
Отличное, уютное место. Вкусно, быстро, вежливо. Есть небольшая игровая для детей. Чистота в зале и санузлах.
2
November 3
Первое время часто заезжал на автомобиле, качество бургеров было хорошим, почти не отличимым от оригинала, но в какой-то момент вместо "фирменного соуса" стали использовать обычный майонез, что негативно отразилось на их вкусе. Также в последнее время постоянно большие очереди, поэтому стал заезжать реже. В последний приезд 03.11.24 прождав 15 минут, сделал заказ и уехал, однако в стакане обнаружил вместо заказанного пунша просто горячую воду, больше сюда ни ногой
October 16
Отвратительное обслуживание,за что отдавать деньги? Заплатила 600 рублей и мне ничего толком нормально не сделали. За какой прикол брать большую картошку фри , если по итогу туда положат ровно половину от упаковки. Вы правда считаете на полном серьезе,что если человек заказывает большую картошку фри,то он должен получать ровно половину. Почему заказ делают пол часа? Так и ещё и не докладывают полностью заказ? Помимо того, что ждешь столько, так ещё нужно подходить три раза чтобы тебе доложили все то,что ты заказал. Чикен был собран отвратительно,его даже завернуть нормально не смогли,положили не до конца завернутый и все вывалилось.
Научите работать сотрудников
2
1
July 10
Заезжаем по пути на дачу, нравится что есть площадка для детей. Готовят быстро и вкусно. Для деток отдельно раковина и мыло
3
December 4
Всё вроде было нормально, пока я не решил зайти в мужской туалет! Такого грязного пожелтевшего сиденья на унитазе я не видел лет 20. С ним стоять рядом было страшно. А уборщица сидела в зале, а потом, когда мы уезжали, курила на улице. Хотя, делов то- пройтись моющим средством вдумчиво....
November 7
Раньше было все ок , заказы отдавали быстро даже в час пик . В последние время быстрая отдача на нуле , как и сервис ( грязные столы ) ,один чизбургер ждали 13 минут .( заехали, называется по быстрому ) Последний каплей стало , когда заехали за пару бургерами в час ночи . Перед нами было 2 машины . Ожидали свой заказ мы 10 минут . Это даже не в час пик .
2
November 6
Хорошее, уютное место. Удивило то, что даже детский уголок есть, дети могут поиграть, и родители видят. Хорошее место. Очень понравилось!
September 27
Заказали доставку через приложение Купер, курьер привез не тот заказ, не успел еще из подъезда выйти, мы с ним связались, он работает первый день, ничего решить не смог с техподдержкой, деньги нам не вернули. Очень жаль что Купер так относится к клиентам, а вкусно и точка ни несет никакой ответственности. В итоге оплатили в два раза больше чем получили. Разочарование. Остались виноваты только мы, что не проверили заказ прям в руках курьера, а сотрудники и Купера, и вкусно и точка не несут никакой ответственности.
3
2
October 12
12.10.24 (13:30-14:35) Это сеть быстрого питание или что? Час и точка! Ровно столько я прождал, хотя хотелось заехать и быстренько перекусить по пути. В ресторанах еду готовят куда быстрее, да даже дома. Я не понимаю да и на должен понимать, что у вас бывает высокая загруженность. Если есть с этим проблемы, это нужно решать!
1
1
December 15
Все понравилось , особенно , что есть маленький комплекс для игр детей , занимает и немного освобождает родителей , спасибо 🌹
October 3
Уютная кафешка, есть зона для детей, что очень удобно. Правда, много людей всегда, туго со свободными местами
August 8
Посетил заведение в 8:50
Это уже как 1:50 открыт ресторан. Все столы грязные на просьбу вытереть столы: ответили придет клининг, и все вытрет. Когда он придет? Если ресторан работает уже 1:50 столы сами себя не вытрут, просто ужас🤦♂️ сидел минут 20 и не кого не увидел😞
September 11
Вкусная еда, я бы не сказал что долгое ожидание. Обслуживание на 5 . Персонал отзывчивый. Чистенько и уютно 5+
1
June 12
Ресторан быстрого питания, чисто , уютно. Персонал приветливый. Помогут и подскажут если что то будет не понятно.вкусная но не очень полезная еда.
November 22
Отвратительная работа персонала, постоянно не докладывают в заказ позиции. Доставка - это просто высший уровень некомпетентности. Персонал не может справится с количеством позиций в заказе, не закрывают напитки. Руководство обратите внимание на данную точку, кто у Вас там работает, кто нанимает таких работников, контроль качества отсутствует напрочь.
1
August 9
Ресторан явно не “fast”food , максимально долгие очереди , что внутри заведения , что в «точка»авто)
Сотрудники ну очень долгие , я не дождалась свой бургер и ушла, оплатив, приехали ночью за тем же бургером) , в 1:00 очередь , максимально долго жду чтобы докатиться до окошка с едой !)
September 6
Ужасное место все грязное стекло между детской зоной в ужасном состоянии, картошку принесли старой жарки, это место быстрого питания в итоге заказ прождали 30 минут хотя людей не много, заказ у нас был тоже не большой картошка фри с трипсы и Бургер, спустя 15 минут ожидания подошли сказали что бы сложили с собой в итоге все равно вынесли на подносе, в общем и 1 звезды много
November 3
Сервис просто отвратительный, очереди в авто окно порой мертвые, по непонятным причинам вдруг перестают работать, то свет отключили, то касса зависла, водителей не информируют о проблеме, раза три встряли на 30 минут и некуда было деться, не объехать, за последние две недели вместо кофе и пунша наливали просто воду, открывать крышки и проверять стаканы крайне неудобно, картошка на горьком жженом масле, наверное нет контроля качества вообще, имидж им не нужен.
1
September 20
Это самое отвратительное место! Доставка просто работать не умеет! У вас такие обороты, вы делаете такие деньги на людях!!! И прождать 20 минут заказ,а потом сообщить что не можете его выполнить из-за того,что нет воды чтобы налить напитки,с каких пор у нас в Коле вода????
Промокод 10%??? А может кто-то мне компенсирует еще 20 минут времени,а не только испорченные после работы впечатления!!!!!!!
2
1
May 30
Отлично. Быстрое и приятное обслуживание, в часы пик и большого количества людей бывает чуть дольше, считаю это нормальным, зато получаешь свежеприготовленную продукцию, было бы странно заказать и через секунду получить, даже для полуфабрикатов нужно время на приготовление.
October 26
что за беспредел?!отвратительное отношение к покупателям!хамство! заказала заказ картошку и два бургера,заказ ждала 25 минут. заказала через моб приложение,время вышло.подхожу узнать долго ли ещё ждать,как никак время вышло . в ответ получаю хамским тоном "то что вышло время это нечего не значит". что простите? что значит "нечего не значит"?? отвратительное обслуживание,прошу принять меры.
November 2
2.11.2024 мы стояли в очереди в макавто более 30 минут, чтобы сделать заказ, всего перед нами было 6 машин. Девушка, которая принимала заказ была явно не в себе, я десять раз повторяла одно и тоже, по итогу после моего повышения голоса, она пришла в себя! И еще, если у вас запара, то почему на заднем дворе работники кухни курят неспеша, удивительное место!
April 2
Есть детская зона, готовят как везде, к скорости претензий нет. Находится не очень удобно, ближе к шоссе от основного города. Но тем не менее очень нужное заведение для инфраструктуры Южного города
1
December 15
Не справляются, заказ бывает ждешь 40 минут, все очень медленно, в приложении отзыв оставить невозможно, на протяжении двух месяцев пытался отсканировать чек чтобы оставить отзыв но приложение пишет что ошибка. И все. Видимо сделано специально чтобы люди мучались. Это уже не фастфуд, потому что смысл фастфуда чтобы было все быстро. На момент написания отзыва я простоял за заказом 30 мин.
July 27
В целом неплохо. Заказ принесли достаточно бысто,несмотря на просто огромный поток клиентов. В зале чисто, столы убирают быстро. Единственное очень не понравился мужской туалет.
На стене свисает пыль, как будто стены ни разу не протирались. Детская раковина находится жутко не удобно под сушилкой для рук, соотвественно под ногами ребенка огромная лужа.
August 13
Внутри чисто даже в дождливое время, персонал отзывчивый, время ожидания маленькое. Взять еду можно и в Авто или сесть внутри.
August 3, 2023
Отличное заведение вдоль дороги. Удобно заехать и выехать. Для жителей ближайших домов тоже хорошо расположен. По качеству продукции всё как и везде, претензий нет. Бываю в этом месте не часто, так как живу далеко. Есть завтраки и возможность заказа с авто
September 28
Называю его "по домашнему" персонал совсем ни куда не торопиться. Люди, вы бы видели как на полевой конвеер работает ,все быстро и отлажено! И да, первый раз там слышала,что какого-то соуса нет, поэтому не делают продукт..
August 30
Непродуманная развязка для автозаказов, два потока запирают сами себя. Вокруг, конечно, плотная застройка, исторический центр, нет возможности расширить территорию, не было ни малейшей возможности сделать все удобнее (сарказм)
1
November 1
Самые медленные ребята в городе. Народ есть или нет, они готовят все очень долго, а с утра это КАТАСТРОФА, но почти всегда ЧИСТО В ЗАЛЕ И В ТУАЛЕТЕ, ЭТО +
December 17
Сегодня забежала в этот ресторанчик. На улице оттепель, жидкий снег с грязью. А в помещении идеальная чистота. Такая милая и улыбчивая бабушка наводит чистоту. Спасибо за Ваш не лёгкий труд!
November 13, 2023
Качество и вкус, как всегда. Обслуживание супер, быстрое. Очень доброжелательные сотрудники. Маловато парковочных мест. И, как будто, тесновато в зале. От еды впечатления отличные.
1
November 6, 2023
Рекордно быстрое обслуживание! Приветливый персонал!!! Игровая зона для детей, всегда есть место на парковке!!! Небольшая загруженность без очередей. В это же время заезжали в ТЦ Гудок, перед нами было 30 номеров для обслуживания, а здесь даже не успели заказать практически сразу принесли...
2
1
November 20
Сделала заказ, в 0:20 примерно, ждала больше часа отменили, хотя курьер уже был и ждал, я перезаказала снова и опять прождала час,и затем отменила, заказ так и не был готов, якобы очень большая загруженность, хотя очень сильно сомневаюсь что во втором часу ночи заказов тьма, в заказе было 2 небольших комбо, это абсурд
September 25
Утро выходного дня видимо не задалось у персонала, это все отражается на клиентах. И конечно же, как и все бургеры на картинках, не соответствуют реальности!! На парковке все авто ставят кто как хочет
May 18
Прекрасное место для единения с собой и своей семьёй, всегда вкусно, еда горячая, сборка реактивная. Заметила, что именно в этой точке вкуснее всего готовят.
July 27
Очередь была огромная, но ребята работают быстро. Была в обед с 12 до 13, припарковаться негде. Поэтому делала заказ через окошко… поэтому что там внутри для меня загадка))
October 9
самый отвратительный мак! Холодно в здании , некомфортно сидеть , ребёнок продуло . На просьбу отключить ветер с потолка сказали не могут , очень холодно . На улице осень у них кондиционеры работают ! Менеджер сказал что ничем помочь не может ! Разберитесь
November 17
15.11 в ночну смену, сотрудница, которая принимала и отдавала заказы, грубо общалась, отдала кофе холодным, просили поменять она проигнорировала в ответ. Еда была не вкусной и тоже холодной. Ужасный персонал в ночную смену!!!
4