Ждал чизбургер и чикенбургер более 6-ти минут, это в будний день в 12.00. На вопрос «почему так долго?» мне ответили: повара готовят Ваш заказ. Надеюсь руководство сможет оптимизировать время сотрудников или хотя бы чтобы не отмечали заказ как «готовый» а то сами потом путаются и у руководства фальшивая статистика
Ужасное обслуживание в ресторане
Совершенно ужасное напитки мне попались в этом ресторане
Совершенно хамский персонал
Заказал заказ не по моей вине его удалили и не смогли повторить
Также пригоревший булочки напиток с химией внутри не рекомендую посещать этот ресторан
Были в этом заведении 29.07.2023. Очень грязно. Столы не убирают совсем. Мужской туалет с засорившимся писсуаром. Не работали табло с готовностью заказов. Еда в целом как обычно, но несли очень долго (ждали небольшой заказ на троих больше 30 минут).
Вкусно. Но время ожидания заказа оставляет желать лучшего (4 позиции в заказе 25 минут ожидания). Персонал вежливый и опрятный. В зале чисто. Кофе не понравился, ярко выраженный сжëный вкус. Бургеры вкусные, но не все(разные булки и котлеты)
Салат Цезарь не понравился очень много салата, очень мало сыра и куриного филе, помидоры сливка целые(по рецепту должны быть черри)
Ранее, в знак поддержки нашим предприятиям постоянно брал в этой точке, но в последние пол-года она скатилась вникуда. Смотри на фото. Позор! И теперь могу сказать позорное-макдональдс был лучше! Вы сами убиваете веру в нашу промышленность и общепит. Чизбургер теперь у них только с сыром… докатились.
Дали не тот чизбургер два раза, в заказе был чизбургер без соусов и огурцов. Заказывал в мак авто но дали не тот, пришёл поменять чизбургер, взял поменял а он опять обычный со всеми заправками пришлось идти второй раз, еще не добавили трубочку и соус
Всё супер. Ребята молодцы. А самое главное для меня, картошка всегда свежая. Терпеть не могу остывшую, не свежую картошку. Спасибо большое! Работают четко и быстро.
Купила капуччино и шримп - ролл. Кофе как всегда вкусное, но шримп ролл 🥐 полное разочарование. 😣 сплошной лук, немножечко совсем салата, половины ингредиентов нет... И он очень маленький... На 2 укуса... Ребят , ну это совсем грустно 😕
Самый не вкусный картофель фри и картофель по-деревенски из всех сети кафе, что мы были. Весь картофель мягкий, слипшийся, как будто его сделали на пару. На наш вопрос по технологии изготовления ничего толком ответить не смогли. На замечание о том, что в Москве он везде хрустящий и вкусный, ответили, что в Москве возможно «неправильно готовят» а они готовят по технологии и ничего не нарушают. Смешно. В итоге заменили на такой же отвратительный, который пошел в помойку. По остальному вопросов нет, все вкусно, в зале чисто.
Который раз заезжаем и упираемся в огромную очередь на авто. не справляются сотрудники никак особенно в выходные. Попробовали через зал купить, но на кассе сотрудница попросила толи подождать то ли уйти... И ушла сама, булки лепить наверно.. Это уже совсем другой уровень обслуживания. к сожалению не дождались и уехали.. И больше не приедем, что б вам очередь не создавать.
Лучшее заведение в котором я бываю, персонал очень добродушный, все быстро и качественно, везде помогут, расположен в удобном месте и тихом, хорошо посидеть и покушать, наблюдая за Ярославкой и красивым видом
Очень хороший колектив, очень понравилось как встретили у кассы, всё объяснили подсказали и дали возможность определится с заказом. В помещение всё чисто убрано,в туалете не грязно, одно удовольствие после еды зайти и помыть руки.
27.06 был заказ на 26 комбо обедов. Попросили упаковать в отдельные пакеты хотя бы без напитков, так как предстояло раздавать в дороге. Сотрудники упаковали индивидуально каждый обед (бургер картошку и соус) и сложили его вместе с напитком в пакет с ручками. Мы даже не ожидали! Реально были приятно удивлены ответственным подходом к нашему заказу. Огромное спасибо еще раз!
Очень медленно обслуживают, долго ждать абсолютно всё. Ладно бы кто-то один, но заказывают постоянно и всего должно быть без ожиданий.
Много людей выходили из машин и жаловались.
Не очень удобное расположение, рассчитано на дачников, которые возвращаются домой и местных жителей. Парковка маленькая. Стандарты и технологии приготовления соблюдают, но очень долго выдают заказы. Даже при отсутствии людей, заказ можно прождать 10 минут, а если много народу, то вы рискуете потерять до 20 минут ожидания.
Всём доброго дня. Очереди ужастно большие. Что авто, что внутри. Никто не торопиться, всем плевать. Когда спрашиваешь, через сколько будет готов заказ, ответ с кислой миной и грубо, ждите готовиться.
Огромное спасибо персоналу Вкусно и Точка в Кощейково! Я потерял своё портмоне на парковке, когда ждал свой заказ. Через 2 дня потеряв всякую надежду я решил спросить не находили ли что- либо на парковке... И! О чудо! Они сообщили, что нашли мой кошелек и вернули его мне! Всё содержимое включая права было на месте! Спасибо огромное коллективу Вкусно и точка в Кощейково! Вы мне очень помогли!
Почему мой отзыв отклоняют??? Глухие операторы , просишь одно, пробивают другое. Вместо 2 бургеров пробили один.... Что это такое???? Жаль что обнаружили когда уже отъехали ((( больше туда не приедем ради принципа.
Долгое ожидание приема заказа во вкусно и точка авто.
Ждали более 10 минут у пункта приема заказа, после каждого нашего обращения просили подождать еще пару минут.
Чисто, уютно, посетителей мало по сравнению с городом, персонал приветливый. Все понравилось, спасибо! Есть маленькая просьба, картошку по-деревенски делать немного зажаристее. Попалась какая-то варёная. 😊
Отвратительное заведение, грязно, сотрудников нет, отношение к посетителям как к мусору, заказы собирают соответствующие, в пакет просто высыпали картошку фри пакет весь жирный, табло не работает!!!
Плюсы: Кафе чистое, ухоженное, сотрудники готовят быстро в течение 5 минут заказ на четверых человек был готов . Еда вкусно, бургеры не разваливаются.
Минусы: Отсутствуют
Самая бестолковая точка. Постоянно путают заказы, то кофе не тот отдадут, то курица вместо креветок. И научите уже этих девочек закрывать стаканчики с кофе! Каждый раз крышка закрыта не до конца!
Пока три звезды. Удобно ехать с дачи и обедать, но очень медленно. Один раз не додали сэндвич, требовали какой-то чек из приложения. Вчера более 10 минут ждал, народа не много, заказ не сложный, дали уже всё лежалое. Надо улучшать.
Ужасно долго ждешь оператора , потом заказ . Не первый раз уже такая фигня . Такое чувство что во всем заведении работает один человек . Впереди 5 машин , а ждем уже 30 мин
Да, - Быстро! Да, - Вкусно! и здесь можно было бы поставить "точку", но где же салфетки?! Мы заезжали на автомобиле, и, мне кажется, еда с собой предполагает манипуляции с помощью пальцев рук, т.е. без приборов! Но ни влажных, ни обычных салфеток в этом кафе почему-то не предложили. Мы не спросили, потому что были заняты приемом заказа в сильно надорванном пакете, переживая что часть еды оставим на асфальте. И знаете, никакого смущения, или извинения. Мне думается нужно срочно доработать в этих моментах, потому как это первый звонок: сначала салфетки и негодная упаковка, затем недожаренный бургер, и т.д. Искренне желаю процветания этому заведению, и пусть всё наладится!
Довольно медленное обслуживание, но главный минус - в женском туалете всего две кабинки. При такой загруженности огромные очереди. Зато есть меню на китайском)
Стабильно что то не докладывают в заказ. Уже сталкиваюсь с этим не первый раз, то соуса нет, то наггетсов. Советую проверять заказ, перед тем как уехать.
Хочу выразить большую благодарность директору Антонине за отзывчивость и помощь. Которая своей работой показала, что отличный руководитель и отзывчивый человек 💐
Картошечка- огонь! Как в старые времена- хрустит на пять баллов, а вот у мобильного приложения «то ноги ломит, то хвост отваливается». Бонусом пирожок с вишенькой к обеду захотелось) за 1 рубль по акции, после сканиравания кода оказалось маленьким пакетиком «Хрустящей картошки» по цене выше 1 рубля!
Разберитесь, пожалуйста, с мобильным приложением! Или мне пояснительный урок: как пользоваться!
Отвратительное обслуживание!!!! Мало того, что ждали заказ больше 30 минут, его принесли вперемешку с чужим, абсолютно холодным, без салфеток!!!!!! Отвратительное место
Ужас, ехали с Плещеева озера после выходных с палатками, жара, заблаговременно сделали мобильный заказ и хотели забрать через авто выдачу, в итоге ждали 20 минут подъезда к окну выдачи😖, далее ждали еще 10 минут заказ у окна, и нам выдают наш заказ🤨, опять пошли искать наш, в итоге + еще 10 мин и еда совсем не вкусная, то ли остыла, то ли не то пальто🤷🏽♀️ в общем, туда заезжать больше не хочется...
Достаточно удобное расположение, можно заехать по пути домой. Парковка есть, хоть и не большая. Внутри чисто, есть несколько столов на улице. Еда в целом особо ничем не отличается от других мест сети. В целом не плохо, но это уже не Мак:)