пришли согреться после дождя, принесли холодный кофе вместо горячего. без льда, просто холодный, хотя в заказе горячий.
картошка по-деревенски огромными ломтями, как будто ее просто сварили и чуть подрумянили. бургер барселона выглядел так, будто уже давно лежит, а сейчас его просто подогрели в микроволновке, весь помятый и разваливается. для маленького бургера это не совсем адекватно. с грандом та же история, к тому же булочка сверху совсем не по размеру.
сделали не особо большой заказ на троих человек, при небольшой загруженности на точке мы ждём свою еду уже 40 минут, для заведения быстрого питания это абсолютно не нормально, хотим кушац, а нам не дают. подошли к сотрудникам спустя 30 минут ожидания, в ответ получили «заказ собирают» ждём дальше..
Прекрасное заведение. Отдельно хотел бы отметить одну кассиршу, что своей любезностью превратила мое ужасное утро(после работы поехал еще и в МФЦ😅), во что-то прекрасное.
Ужасный персонал,автомат не выдал чек,ждали заказ больше 40 минут крайне не довольны, обратились к менеджеру смены (женщине) наша просьба помочь была проигнорирована,после этого обратились к мужчине он вскрыл автомат посмотрел нашли 3 чека,но нашего там не было,когда мужчина вернулся на кухню на него накричали и сказали идти готовить кртошку😁😁,вобщем нам дали чужой заказ и просто добавили не достающие составляющие.АОТ,ЧТО ЗНАЧИТ ЗАМЕНА МАКДОНАЛЬДСА
Плохо. В помещении воняет помойкой, на лестнице ещё хуже. Уборщица всё время ходит, трёт, но, видимо, грязными тряпками. Время ожидания заказа составило 30 минут. Справедливости ради, качество самой еды не хуже, чем раньше было, но этого, увы, недостаточно даже для трёх звёзд.
3
А
Артем К.
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Самая ужасная доставка из всех, что есть в Санкт-Петербурге, мало того, что опоздали на 40 минут, так еще и привезли не то что остывшее, а просто холодное. Здесь кушать только в самом заведении, ито после такого под большим ?
в зале чисто, тепло, на лестнице постоянно грязно и потопы, время ожидания последнее время - 40 минут, основная функция ресторана с идеей быстрого обслуживания не работает!!!
1
Show business's response
Г
Георгий
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
7 августа 2023 года было довольно жарко, поэтому решил освежиться и выпить молочный коктейль. Яндекс карты показали, что во Вкусно и точка они есть. Зашёл, заказал. Менее минуты прошло от заказа до выдачи, что довольно мало для взбития молочного коктейля. И действительно, это оказался не коктейль, а мороженое, взбитое в пюре с добавлением сиропа. Ещё и мороженое весьма посредственного качества. Не знаю, как у них хватило совести назвать эту бурду молочным коктейлем. Эта наглость даже побудила меня написать здесь отзыв, фото прилагаются.
Очень вкусные бургеры и не только,милкшейки вообще отпад,любимые мои❤️❤️Персонал хороший и вежливый,даже лишнюю трубочку нам положили ахахха💋💋Заказы выполняют быстро,еда вкусная,люблю❤️🔥
Не рабочие электронные кассы.
Заказал, оплатил. Оплата прошла. Деньги естественно списали. Чек мне касса не напечатала. В итоге, нет заказа и денег.
По всем остальным критериям минусов не нашёл. Но этот момент оставил самый негативный след, потому самая низкая оценка забегаловки.
Быстро готовят заказ. Если возникает ошибка, извиняются, переделывают, за это огромный плюс. Персонал очень вежливый. Минус этого места - большая проходимость. Днём практически нет свободных мест. Но утром очень удобно. Уборка вовремя. Санузлы удобные
Первый раз в жизни брал завтрак с собой. К сожалению перепутали апельсиновый сок с фантой. Чуток испортили утро.
В целом качество нормальное. Кортошка посредственная, немного отдаёт маслом.
Сегодня была в заведении. Все киоски кроме одного не работают, мол делайте мобильный заказ. Решила последовать их рекомендации, итог- мне отклонили заказ. Стоять в очереди в один киоск на весь ресторан я не стала. Спасибо за мое
потраченное время в пустую, больше сюда не приду.
Здравствуйте, хотлел бы по благотворить персонал за отзывчивость и понимание, я очень плохо себя чувствовал, зашёл в этот ресторан попросить воды, мне налили, и даже предложили помощь!)я сам работаю во вкусно и точка и знаю что по правилам наливать воду гостям нельзя, Большое спасибо за отзывчивость, и помощь
Самая медленная точка города
Даже при незаполненном зале ваш заказ будут готовить больше 20 минут
Фаст-фуд в их случае точно не про скорость
Если заглядываете - имейте в запасе пару часов
Долго ждали заказ (около 30 мин), после получения заказа мороженое растаяло и пришлось идти менять, опять сели и увидели что не хватает сырных соусов😤
Никогда такого не было, остались разочарованы
Я могу понять что в России нельзя сделать современный смартфон, компьютер, удобный и качественный автомобиль, но с картошкой фри какие проблемы?! Почему она у вас такая отвратительно безвкусная. Какая то ватно-картонная с рыбным привкусом от фритюра. Это же просто картошка, что сложного её сделать такой же как и была в маке? На их же оборудовании!
Готовят хорошо и аккуратно, НО утром когда хочется взять завтрак и я такая не одна, приходится оооочень долго ждать! Побольше бы персонала на утро и было бы 5 из 5)
Заказываю картофель фри без соли. Но ,в основном,она солёная. Почему нельзя сделать отдельный фритюр с маслом, где будет жариться только картофель без соли. Ещё было бы хорошо, если масло было веганское. Вы , упускайте большую часть клиентов.
3
Show business's response
Павел Пархоменко
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
время ожидания часто бывает 20+ минут
часто не работает экран с номерами заказов
людям приходится стоять и слушать свои заказы все 20 минут и более у кассы
Сто лет там не был. Зашёл на днях. Сказать что вкус теперь отличается это ничего не сказать! Как всегда на картинке в меню бургер сказочный) а в Реале меньше раза два ) но самое главное- он вообще без того самого фирменного вкуса! Котлеты пресные и сухие и сделаны видимо из сухожилий и тд. После ухода Макдака его преемник сильно потерял в качестве
В самом заведении еще куда ни шло, а в туалете вонь и духота нестерпимая! Такая, что даже на голодный желудок неудержимо тянет блевать! Уважаемые сотрудники, сделайте одолжение, проветривайте и убирайте хоть раз в день в сортире!!!
Минус однозначно, ждала чиабатту с тунцом и 3 куриных стрипса более 10 мин, объяснили, что чиабатту готовили с нуля для меня. Вопрос, а ещё для кого? И булочку разрезать пополам и намазать тунец из консервной банки это сложно и долго? Я в шоке!
Невозможно, заказываешь еду ждешь по 30 минут, где это сервис быстрого питания, в ресторанах сложные блюда и то быстрее готовят. Совершила заказ в 15:53 время 16:16 до сих пор еда не готова. Отвратительна точка!
Вчера зашла вечером (перед закрытием) съесть бургер БигСпешал. Мало того что огромная очередь (очень мало персонала), так ещё и не положили заявленный ростбиф в бургер с ростбифом. Я была разочарована...