Vkusno — i tochka
829 reviews
March 18, 2024
на первом этаже в туалете обжигающе ледяная вода, на втором этаже кипяток, в остальном объяснений не требуется, биг хит и точка
1
July 8, 2023
Подошёл за пол часа до перерыва работы ресторана. Увидел время работы, что не соответствует. Закрылись на перерыв раньше времени. Сделал им замечание, что так не делается и меня послали на три буквы и отправили в шаурмечную.
Обслужили по кайфу
3
1
November 13, 2023
Вечно какие-то пробоемы, то в приложении именно в этом предприятии нельзя заказать, то ожидание по 40 минут
Пора бы уже добавить оплату по qr коду через терминал
1
1
August 2, 2024
Хорошо что быстро готовят
April 30, 2023
В ТЦ Фан-фан ужасно долго ждали 2 бургера, около получаса! Когда подошли к стойке выдачи заказов там бегал таракан!!!! Когда сказали сотрудникам девушкам - никто не поспешил его убрать, боятся маленьких и рыжих - позор! Убил и размазал бедного таракашку по стойке их администратор... Поменяли только салфетки, хотя он был везде - сахар, соль, трубочки, салфетки, ну везде по периметру... Разочарование!
3
1
July 26, 2023
Клиентоориентированность и обслуживание оставляет желать лучшего. В очереди можно простоять около часа, получить еле теплый заказ, а почему? Потому что в зоне выдачи постоянно никого нет. Прибежит один сотрудник, соберет пару заказов и убегает, раздавая их. А те, кто хочет забрать заказ сам - стойте и ждите. Причем еще и общаются по-хамски, швыряя на прилавок заказ. Я всегда считаю, если не хочешь работать, не готов к наплыву гостей - найди себе спокойное место работы за компьютером и не мучайся. А еще, если делаешь заказ онлайн, там есть счетчик времени. Так вот в эти 15 минут сотрудники совершенно не укладываются. И, конечно, очень занятно будет, если и заказ готов не будет, и время истечет, и по итогу деньги потеряешь (поскольку после истечения времени по правилам заказ больше не хранится).
Обучайте персонал, чтобы было желание приходить к вам.
1
February 4, 2024
Не знаю от куда была доставка из сбермаркета,но это было очень не приятно,весь заказ мокрый и привезли тараканами (заснять не удалось)
1
November 25, 2023
Мы приехали сюда 20 минут назад и наш заказ до сих пор не приготовился.
мы находимся в полном негодовании.
upd: забрали заказ спустя 40 минут. Вся еда холодная.
1
January 7, 2023
Еда вкусная, время ожидания маленькое, персонал вежливый, с чистотой в пиковое время справляются, но можно было бы и лучше
3
April 9, 2023
Лучший вкусно и точка в Екб! Хочу выразить отдельную благодарность работнице Яне! Хочу вернуться в этот мак😭
July 29, 2023
Не понравилось на втором этаже: мало розеток, из 3 туалетов открыт один и в нем нет бумаги :/, нет мыла у одной из раковин, столы долго убирают. Еда тоже не очень понравилась.
1
1
March 29, 2023
Не редко питаюсь в сети "вкусно и точка", как всегда на высшем уровне качество и обслуживание. Спасибо👍
3
2
October 4, 2023
В основном всегда всё неплохо, но бывает косяки как сегодня. 13 минут ждал чизбургера образовалась такая очередь, что когда Я выезжал насчитал около 20 машин.
1
November 6, 2024
Чисто, вкусно и точка
October 1, 2024
Что сказать просто вкусно и точка
4
October 14, 2023
Привезли из заказа только напитки, еды не было в принципе. Деньги вернули только за то что не доставили. К напиткам не сахара не трубочек не было.
1
1
February 21, 2024
Мммммммммммммммммммммммммммм, и правда ВКУСНО И ТОЧКА!
3
July 16, 2023
Была один раз и навряд ли ещё туда пойду. Заказывали Гранд де люкс .Ждали долго . Булочки были какие то влажные, даже неприятно было кусать. Всё содержимое сразу же вывалилось. Больше разговоров - на заправочных станциях и то лучше.
3
December 19, 2022
Хорошее местоположение, работают быстро. Иногда, проезжая на машине беру что-то с собой. Два раза было недовложение в заказ. Первый раз обнаружила уже дома, а в другой раз проверила в машине, подошла с чеком к окну выдачи, дали без проблем
3
1
August 29, 2023
Заказала доставку в 21:10 по итогу все привезли в 22:40! Доставка просто ужасно долгая. Если было бы можно, то поставила бы 0 звезд!
Улучшите свой сервис!!!!
2
3
April 14, 2024
14.04.24 ожидание свыше 30 минут, причём разноса по столами нет, стоишь пол часа ждёшь в зоне выдачи. Картошку дали холодную.
August 11, 2022
В целом, всё ок. До сих пор нет аналога макфлури, хотя вроде это не самый сложный рецепт. Обслуживание быстрое, вежливое, продукты свежие, бургеры вкусные, картошка как раньше. Правда, на соусе явно какая-то буква маркером закрашена))
1
July 8, 2023
Периодически раз в месяц заглядываю в данное заведение за БИГ Спешл)) отличный персонал, да и просто вкусно
4
March 6, 2023
В ночное время не могут отдать блюдо по рыбному меню, девушка отвечает моется оборудование, дк вы девушка со своими остроумными ответами и незрелым эмоциональным возрастам можете идти работать в шаурмечную, твоя самая главная цель, когда ты приходишь на работу, что бы гость был доволен
P.s можешь взять сковородку и пожарить креветки или филе о Фиш, попробуй дома, начальнику предложи может премию дадут)
3
January 1, 2023
Если сравнивать с оригиналом, то конечно же нет. После покупки формулы успеха, к приготовлению нужно приложить руки, которых к сожалению пока нет!!! Стал просто отвратительный кофе, по стоимости такой, что проще заказать кофе в любом киоске, которых расплодилось по городу уйма. Ах да еще минус звезда за отвратительное отношение на окнах выдачи авто. Ладно хоть пакет в машину просто не кидают.
1
March 25, 2024
Еда вкусная, но очереди на авто, это смерть в чистом виде, 20 минут стояли ни туда ни сюда
December 5, 2022
Еда вкусная, время ожидания быстрое, персонал вежливый, все чисто. Одним словом все отлично. Советую .
3
December 4, 2023
Очень фкусно. Есть цены на бургер позволяют купить. Но очень маленькие бургер но дорого стоят
3
1
June 14, 2023
Чисто! Еда в кафе на высоком уровне, как и было прежде. Внутри чисто. Обслуживание быстрое!
3
July 11, 2024
Заказы не выдают по 15 минут. Огромные очереди. Людей как всегда не хватает
2
2
April 8, 2023
Еда отличная, местоположение не очень, расположено на краю города, персонал общительный, ставлю 4!
4
1
January 12, 2023
То, что еда испортилась, это понятно, это уже все знают. Но волос в булке. ЧЁРНЫЙ ГУСТОЙ ВОЛОС в гранд де люксе🤦🏻♀️ не знаю, почему не сфоткала и не обратилась к администратору. Просто желание кушать в маке в ближайшее время отпало и я, наверное, даже рада)
Смена 12.01.2023 в 18.30. Заказ 089
Прошу обсудить этот вопрос с черноволосыми работниками! Заранее спасибо.
3
1
December 24, 2022
Меньше не могу поставить по естественным причинам!!! В парк Хаус зашли с самого открытия, заказали два кофе один бургер и ролл, это нечто!!! Разогрели вчерашнее в бургер булки раскисли рол тоже к зубам прилипает, из-за раскисшей Булки весь бургер рассыпался!!! Короче лучше в шаурмяшку зашли бы!!! Это было 18.12.22 в в начале одиннадцатого!!!
3
January 6, 2023
Не вкусно. По сравнению с предыдущим названием ничего общего, хотя продукты теже самые. Не внимательный персонал, заказали и оплатили 9 наггетсов, а получили 6. Нужно перепроверять заказ. Но когда заказываешь из авто не очень удобно потом искать место для парковки и идти разбираться.
3
March 15, 2023
Достаточно быстро обслужили в мак авто.
Но проезд не очень удобен, где машины остаются дальше ожидать заказ, закрывают дорогу остальным.
June 30, 2023
На счет еды ничего плохого сказать не могу, вкусно. Но вот время ожидания... Были в пятницу, в одиннадцатом часу вечера. Народа не сказать, чтобы много, но ждали очень долго(
3
July 30, 2023
В целом, после смены вывески особо ни чего не поменялось. 4 звезды потому что, с обслуживанием не редко возникают сложности, от этого увеличивается время ожидания заказа.
June 26, 2024
В 2024 году не смог оплатить по qr коду в терминале, это позор, ушел без заказа в итоге.
3
1
March 5, 2024
Крутое место, вкусная еда, приятный персонал!
1
2
November 22, 2023
Цены очень дорогие на все позиции. После ребрендинга вероятно стали ещё больше. Очень небюджетно покушать там стало.
October 29, 2022
Удобное и приятное местечко, отзывчивый персонал, но, иногда, а именно в обеденное время, порою все места заняты, даже на улице, что доставляет некоторые неудобства...
December 4, 2022
Милое и атмосферное местечко.Особенно второй этаж.Но очень часто здесь так много народу и так красиво,что тяжело дышать.
1
November 29, 2024
Обманули на бутерброд, еще нахамили
July 26, 2022
Побывал сегодня в этом месте. Впечатление не очень. Наверное больше сюда не зайду. Полы липкие, особенно когда поднимаешься на второй этаж. В пирожке с вишней попалось косточка от ягоды. Не ожидал, чуть зуб не сломал. Управляющая заведения сказала, что так и должно быть. Даже не извинилась. Единственное порадовало и удивило, что людей очень мало. Соответственно заказ принесли быстро, это конечно плюс. Но для заведения в целом, наверное не очень.
8
7
September 15, 2023
Заезжал на завтрак, очень вкусно, все горячее и свежее, рекомендую!!!
September 24, 2024
Средненько, большое время ожидания. Обслуживание такое себе. Приходить сюда больше не охото. Заказ ждал почти 20 минут.
June 17, 2023
Чизбургер - такой же как раньше. Попробовала из нового сырные треугольники - не вкусно, если честно. Сухие, сыр не тянется. Так же как и стрипсы тоже не вкусные абсолютно.
2
3
November 7, 2022
Чисто субъективное мнение - вкусно и точка дороже бывшего заведения, качество не стало лучше. Стал реже ездить (
Чувствуется что менеджмент уже не тот.
4
1
February 21, 2024
Не вкусно! Помидор в 1 гамбургер не положили. Второй гамбургер ужас Не солено не сочно. Сухая булка с сухой котлетой 1 пластинка огурца и 1 колечко лука засохший сыр и капля кетчупа соусами и не пахнет. Газировка одна вода картошка фри тонкая и не вкусная Полный отстой. Персонал хороший чисто единственный плюс Если уж купили целую сеть у макдональдса дак держите марку.
1
February 18, 2023
было всё хорошо, заказы приносили правильно, и мобильные, и в зале, но сегодня заказала и несколько позиций перепутали: вместо чикен премьер комбо положили чикен премьер халапеньо комбо, не положили наггетсы, перепутали салат цезарь. осталось очень неприятное ощущение
3
2