Vkusno — i tochka
341 review
October 23, 2024
Отличный ресторан быстрого питания, практически всегда не многолюден
July 22, 2024
Гуляли вчера с девушкой по вднх. Забежали в мак на останкинской. У меня после этого жевот болел часа два-три. А девушку весь вечер и ночь выворачивало наизнанку.
Обожаю мак. Всей душой. Всю жизнь. Но в такой ситуации еще не был ни разу. Просто ножом по сердцу.
2
July 10, 2023
Очень внимательные и оперативные сотрудники. Время ожидание минимальное, с заказами всегда все четко.
Много свободных мест и на улице и в зале.
Большие осереди на киоски -самоопслуживания,но эта проблема быстро решается заказом через приложение!
1
June 29, 2024
Постоянно не докладывают позиции в заказе, нет четкого весового стандарта, например, шримп ролл какого-то детского размера в отличии от других ресторанов данной сети, мороженое кладут половину стакана. Про доставку вообще отдельная тема: в 6 из 6 заказах из данного ресторана не положили бигспешил. Данную точку лучше обходить стороной.
3
October 5, 2024
Ждали заказ час на вынос так и не дождались. Оказалось они его потеряли. Ну еда хорошая но готовят долго а та кто носит заказы ОДНА и ходит как черепаха
2
1
June 24, 2024
Хорошее место, впрочем как и все пункты Вкусно и точка! Быстро, чисто, вкусно, бюджетно и точка!
January 11
Не смогли остаться и оценить, народу очень много, столиков для такого проходимого места очень мало, даже при наличии других ресторанов и кафе рядом, все время кто- то стоит и караулит столик пока не освободится, есть столики на улице под навесом Яндекс еда, но зимой это не вариант. Ждали долго, поесть не смогли)
1
July 2, 2024
Приятное место покушать, пообщаться с друзьями и просто посидеть охладиться в такую жару! Очень вкусно и точка!
July 16, 2024
Много народа было в кафе. Но заказ приготовили быстро. Очередь была к терминалу, на котором делают заказ. Столик был свободный, но грязный (сами помыли), но соседние столики убрал работник кафе. Нам уставшим всё понравилось!
January 23, 2024
Здорово! Были с ребенком 20.01. Народу полно, пришлось ждать когда кто-нибудь освободит место. ( Судя по тому что ВДНХ, поэтому претензий нет, видимо всегда в выходные так) Заказ ждали долго, около полу часа! Еда чуть теплая. Ребенку забыли положить пакетик с заваркой, принесли один кипяток👍! Спасибо что без лишних слов на кассе решили этот вопрос! Ещё раз убеждаюсь,что заказ надо проверять на месте! Все мы люди и все ошибаемся!
1
January 11
Это классический мак ничего особенного, персонал приятный но не очень общительный (их можно понять).
September 14, 2024
Максимально убого расположены кассы и зона выдачи. Медленное обслуживание и дискомфортно нахождение в помещении. Зайти можно утром или вечером, когда людей уже нет.
1
September 16, 2024
Погас терминал после оплаты, и не вышел чек с номером заказа. Обратилась на кассу, чтобы прояснить ситуацию, ответили, что так бывает, и что моего заказа нет, и надо снова заказывать. Сделала новый заказ, сразу пошла в зону выдачи и увидела, что заказ уже готов и стоит на подносе. Только за столом мы поняли, что вся еда и чай почти остыли. Видимо, когда заказывали первый раз, то заказ всё-таки "ушел" на кухню и его начали собирать. Но еще большее разочарование случилось в конце, когда мы решили взять кофе с собой, заказав 2 рафа. Наш номер заказа высветился на экране, как уже готовый. Но на самом деле, кофе даже не начали делать. Спустя какое-то время, наконец, нам сделали кофе. Девушка все делала в спешке, хотя новых заказов не было...Подставку под стаканы (мы выбирали заказ с собой), сахар и ложки нам не дали - пришлось напоминать. Перед выходом из кафе решили добавить сахар, и, сделав глоток, просто обалдели - кофе был почти холодный. Естественно, мы решили вернуть такой кофе. Девушка, которая его делала, просто посмотрела безучастно и молча ушла на кухню, пока ее не позвали. Спасибо молодому человеку на кассе, который предложил переделать кофе. Правда кофе нам уже расхотелось к тому моменту, т.к. мы напились уже холодного чая и наелись остывшей едой до этого из-за ошибки с терминалом, поэтому мы попросили сделать возврат. В конце он еще раз извинился, хотя он вообще был ни при чем. Удивляет, что человек, который непосредственно ошибся при приготовлении напитка, даже не попытался уточнить, что за проблема, и не предложил переделать напиток.
May 12, 2024
Очень расстроилась, что в Кидз комбо положили игрушку из старой коллекции, хотя нигде не указано, что эта коллекция ещё существует. Везде рекламируются и демонстрируются круглые игрушки из новой коллекции. Подошла к менеджеру на выдачу, сообщили, что новых игрушек нет, только эти. Если бы я знала, что там будет то, что мне дали, я бы не заказывала комбо. Повелась только на крутые новые игрушки :(
January 5
Дурдом. Народу толпа, места мало. Всё битком, люди стоят над душой других и ждут, когда кто то доест и стол освободит. Еда холодная, картошка фри сырая, кетчуп не вкусный
1
October 19, 2024
Хуже мака я не видел. Заходили несколько раз и на два десятка заказов один не спеша работающий сотрудник. Ждали два кофе 20 минут
December 12, 2024
Плохо! В заказ не доложили позиции. Зато навалили кучу соусов, которые мы не заказывали. Обнаружили, когда уже отъехали. Очень долгое ожидание заказа - более полу часа
November 17, 2024
Точка в приложении не отображается. Невозможно сделать заказ и воспользоваться акциями с телефона. Кол центр проблему не решил.
January 27
На данный момент единственное кафе в сети которое мне попалось, в котором апельсиновый сок и кола разбавлена водой примерно 50/50
March 31, 2024
заказали два рожка прождали 15 минут , оказалось , в итоге что нет смеси для мороженого ( вопрос : почему нельзя было отключить в меню мороженое ), предложили вместо рожков взять коктейли , коктейли ожидали около ещё пяти минут , на просьбу отдать наш заказ не реагировали сотрудники на выдаче , плюс к этому хочу добавить , что рабочий персонал работал не слажено , устраивая на выдаче огромную очередь из заказов , обслуживание крайне не понравилось
August 7, 2024
Картошка по деревенски 07.08.2024 пахла как будто из помойки достали, без шуток, ни маслом, ни сырая, а как очистки гнилые... Не доели ушли
1
April 12, 2024
Расхвалили мне ролл с креветками, решила попробовать и было не очень приятно когда у всех моих друзей в конце ролла был заявленный соус, а у меня пусто(
Нет все таки четких и строго установленных стандартов, как было в маке.
Разбираться с этим не стала, времени не было
Неприятный осадок остался.
November 16, 2024
Хорошее расположение, как всегда все отлично. Правда показалось, что места маловато, но это скорее из-за молодёжи, которая засиживается
July 12, 2024
ходили туда заказали поесть ждали 20 минут.пошел спросить где моя еда продавец записал себе на салфетку потом подошел администратор сфоткал заказ сказал через 3 минуты будет.в итоге прошло 20 минут и мы сделали возврат.на сегодняшний день возврат денежных средств не поступил
1
May 31, 2024
больше нет желания возвращпться в данное заведение. купила себе обычный лимонад капри. ощущение, что пью не лимонад, а чистый сахарный сироп. пришлось разбавлять напиьок водой, так как пить было просто невозможно и начало тошнить. не ожидала такого от казалось бы, ответственного и организованного места(((
1
1
November 25, 2023
Когда зашла, не было ощущения, что попала в забегаловку, поэтому удивилась, когда увидеела, что это Вкусно и точка. Дорогой интерьер для такого места, и цены тоже не из дешевых. Но бургер и ягодный пунш определенно того стоили, было безумно вкусно. Так же порадовало, что кафе работает до пол двенадцатого в отличие от других мест
August 25, 2024
Самый ужасный сервис, какой только встречал в Москве. Выдача заказа 22 минуты ( 2 напитка и бургер и картофель )
1
1
January 11
Заказ ждали 15 минут,и при этом принесли кофе весь осевший ,второй кофе холодный ,не принесли вилки для чизкейка !
1
September 29, 2023
Сделал заказ через мобильное приложение и выбрал опцию принести к столу #275. Заказ был сделан в 17:15. В заказе был только 1 стакан апельсинового сока. Мог бы и на прилавке получить, но хотелось проверить эту функцию, т.к. прежде не пользовался.
Сидим за столом #275 и ждëм. Время уже 17:23, а заказ всë ещë не выполнен. В 17:25 пошëл внутрь узнать, почему так долго выполняют столь малый заказ. На мой вопрос, что мы ждëм заказ в размере 1 стакана сока уже более 10 минут и когда его принесут? Мне ответил парень с гарнитурой на голове, что заказ приносили к столу, но там никого не было. В итоге я сам забрал стакан с соком и вернулся к столу.
Т.е. тут явная ложь со стороны сотрудников, которую легко можно проверить посмотрев камеры видеонаблюдения за 28.09.2023 с 17:14 до 17:27 на стол номер 275. Надеюсь вышестоящее руководство примет меры.
2
1
December 11, 2024
ожидание 20-25 минут
В наборе где должно было быть 9 наггетсов,было 8
Остальное все в порядке
July 17, 2023
К еде и обслуживанию претензий нет, всё вкусно, заказ принесли быстро, НО КОНДИЦИОНЕРЫ в помещении это какой-то северный полюс! Такое ощущение, что зашел в морозилку и сел рядом с курицей и мороженым! Находиться, что на первом, что на втором этаже под дующими холодищем морозиционерами то еще испытание. Летом есть в таком помещении совсем не комфортно. Будучи в джинсах и кофтах мы замерзли, пришлось быстрее доедать и выходить на улицу, где в +18 гораздо теплее.
September 16, 2023
Брала там один раз бургеры, по вкусу, качеству-все ок(хотя конкретно про эту точку мне сказали, что были инциденты с отравлением, но меня обошло). Сейчас решила взять кофе, давно уже не пила этот напиток в данной сети, и лучше бы не пробовала.
Ужасное миндальное пойло(не поворачивается язык назвать латте мешанину из воды, плохого эспрессо и плеснутого туда на скорую руку молока). Я понимаю, что ВиТ не претендует на звание кофейни года, но вы берете деньги наравне со специализированными организациями типа Кофикса и иже с ними, можно наверно нормально настроить кофемашины, чтобы были хотя бы отголоски напитка, именуемого "кофе"?
Р. S. И не знаю, как это работает, но дать обратную связь по Qr- коду или по коду на чеке не получается, тк почему-то он уже оказывается использован либо не существует, и такая проблема была неоднократно.Поэтому выражаю негодование здесь.
3
1
November 30, 2024
Ждали заказы 50 минут, один заказ забыли принести. Не извинились, еще начали доказывать что заказ отдали
1
1
December 24, 2023
Бывал в этом заведении много раз прежде, никогда не сталкивался с холодными бургерами, недожаренной картошкой и всем остальным. Пришел недавно, заказал горячий шоколад, в итоге ждал заказ 15 минут. ОДИН ГОРЯЧИЙ ШОКОЛАД. Единственным менеджером на кухне была некая Диана.
Пару дней назад зашёл пообедать, в итоге холодный бургер, полусырая картошка фри, а также абсолютно безвкусный апельсиновый сок , в котором было воды огромное количество. И снова менеджер Диана.
Очень грустно, что именно в смены этого работника весь сервис идёт под откос.(((
3
June 19, 2024
Самый невкусный ресторан сети. Картошка сырая и местами сгоревшая, по консистенции годовой давности, бургеры не вкусные, сухие и пресные котлеты. Но довольно быстро обслуживают- это единственный плюс
May 5, 2024
Отвратительная скорость обслуживания, ждали свой заказ из двух комбо полтора часа при небольшом количестве людей. По тому, что увидели - персонал не справляется даже с минимальной нагрузкой: вечное ожидание заказа плюс почти в каждом заказе что-то не то кладут или путают. Будем знать, что в этот вкусно и точка больше ни ногой.
1
June 25, 2024
Народа много, даже очень много. Сделал заказ через мобильное приложение сидя на лавочке напротив, что бы не толкаться внутри. Несмотря на тучу народа, заказ готов был через 10 минут.
August 17, 2024
Добрый день
Ужасно, народа много, целых 20 минут ждал пока отдали мой заказ, очень дорого стоит. Вкус не тот,
1
July 31, 2024
Работают как сонные мухи, ждали заказ 30 минут. Все заказы были объявлены, наш прошли стороной. Как оказалось, наш заказ стоял у них перед носом все 30 минут нашего ожидания.
Наплевательское отношение к клиентам.
2
1
July 26, 2024
Заказ ждал 45 минут. Принесли заказ всё холодное, салат цезарь одна капуста и один стрипс и всё. И плюс заказ принесли не полностью пришлось ходить несколько раз самому.
2
1
July 20, 2024
Персонал просто не компетентна ! На кассе нет не одного кассира стоим 15мин. А остальные просто бегают туда сюда, им всё равно на клиентов. Такое отношение не приемлемо.
2
October 17, 2024
Стандарты уже не те, переполненные мусорки, неубранные столы. На замечание персонал не отреагировал.
July 20, 2024
Плохое обслуживание. Принесли 1 часть заказа, сказали 2 принесут, не принесли пошёл за 2 частью, принесли, и забыли десерты, и 3 раз принесли, очень плохо!!
1
October 19, 2024
Долгие ожидания. Персонала практически нет, работают на расслабоне, а народу много
January 1, 2024
обслуживание ужасное,заказали гранд,принесли бургер состоящий из :1 капли кетчупа,булки,и котлеты. ожидала совершенно другое. 5 минут спорили с кассиром,и потом еще 30 минут ждали пока переделают) прошу заметить что неоднократно подходили и спрашивали что с грандом. картошка ужасная,почему она квадратиками? это чипсы а не картошка. остались голодные. бургер вонял,такое чувство что по нему прошелся огр
если хотите испортить себе вечер то прямиком сюда
1
October 21, 2024
Заказал 2 кофе, десерт и бутерброд.
Ждал заказ 25 минут, заполненность в зале от силы человек 5.
August 22, 2024
Очень понравилось, чисто, уютно, быстро
1
1
March 31, 2024
Очень большой поток посетителей. Сотрудников мало, не хватает, ребята все в мыле, бегают. Пытаются успеть, но их сил недостаточно. Из за этого большие очереди на получение заказа. Места свободные очень сложно найти.
May 22, 2024
Зациклились на этой Вкусно и точка.Обыкновенная столовая! Еда так себе, дорого всё.Когда было импортное,было дешевле.
October 4, 2023
Самый долгий ресторан, который я только знаю)
Если у вас есть свободное время в районе 30 минут для ожидания заказа, то вам сюда)))
Также если вы любите есть без света, то опять же таки вы выбрали то место)
Когда в первый раз пришла два раза выключался свет, пришлось в итоге есть в темноте. Сейчас же я просто не могу дождаться свой заказ)
3