Vkusno — i tochka
630 reviews
January 4, 2024
Спасибо за ужин, остался крайне не доволен. Кстати заказал впервые от сюда.
Будьте внимательны при заказе делайте скриншот заказа
У меня как то получилось так:
Два бургера обошлись 477 рублей
Без мяса и других ингредиентов, заказали шесть булок хлеба с кунжутом.
1
2
November 1, 2024
ужасное место, персонал как черепахи, грязно, картошка фри постоянно сырая
1
October 4, 2023
Загруженность большая, обслуживание быстрое!
Чисто, персонал приветливый!
Еда без нареканий, ребёнку нравится!
October 3, 2024
Само место приличное все цивильно ,в час пики само собой очереди.Но есть одно НО там работает ужасный сотрудник ЕЛИЗАВЕТА по должности менеджер.Сотрудник не грамотный с людьми общаться не умеет не каким образом.Должность менеджера не каким образом не может у нее быть.Я думаю ее место мыть посуду в закутке
1
1
November 5, 2024
За 20 минут не смогли принести заказ, сюда больше ни ногой. Сделал возврат.
1
June 29, 2023
Персонал просто жесть! Грубая девушка, вроде администратор, не посмотрела фио,к сожалению! (Блондинка)На авто брали заказ,было очень жарко, закрыла окно.Эта "дама"давай стучать по водоотливу бешенно,аж я с дочкой испугались. Открываю окно и говорю, мол давно стучите,та с брезгливым лицом,типа, да,хотя прошло минуты полторы,как я закрыла окно и периодически смотрела в окно и грубо говорит,отъедьте и ждите. Стою ,жду,отъехав.В итоге, выходит та самая мадам с недовольной рожей (извините, за грубость) и чуть ли не кидает мне в окно.Это просто ужас...Таких держать нельзя,она ж неадекватная,а если у неё шизофрения, что ждать от неё!!!
4
2
July 25, 2023
Покупала комбо: на сайте одна цена, а по факту дороже. На кассе говорят: значит заказали то, что не входит в набор. Вопрос: для чего они тогда пробивают то, что не в наборе?!!
Сегодня сказали так: я не вижу, что входит в набор, а что нет! Как это понимать?!!!!
Такое уже было несколько раз.
Приходили как- то за морожным. Не спрашивая какое нам мороженое, кассир пробил нам в пластиковом стакане, а не вафельный рожок. То есть снова пихают то, что дороже…
Невнимательный персонал.
Желания вернуться сюда больше нет((
3
1
March 31, 2024
Не очень. Тесно, много народа, сотрудники не справляются, люди нервничают. Все очень долго. Ал времени не укладываются. Мороженое и кофе готовятся минут 30
1
January 11
Отвратительный персонал, долгие сроки ожидания заказа и прооооосто ужасная поддержка, существующая только для отписок. Бойкотировала вас полгода и буду бойкотировать дальше. Пробили дно.
1
May 27, 2024
К сожалению 0 звезд поставить нельзя
Заказы всегда готовятся от 20 минут, сотрудники ещё двигаются, когда подходишь узнать сколько еще ждать, разворачиваются и уходят, ужасно
3
October 20, 2024
Необязательно спускаться в преисподнюю, достаточно просто заглянуть в милейший филиал ада в Кудрово.
April 1, 2024
Уже давно конкретно в этом заведении нельзя оплатить заказ на самовывоз в мобильном приложении, наполняешь корзину, оплачиваешь, и через 2 минуты видишь отмена покупки, очень не удобно
1
June 29, 2024
Готовят заказы целую вечность.
Так сложно поставить человека на кофе в утренний час пик, я не могу...
Ждать напитки по 30 минут, 30 минут, КАРЛ!
3
1
August 7, 2024
Картошку положили наполовину, недоложили 9 нагетсов и стакан, бургеры криво собраны, биг спешили не упаковали в конверт
1
February 22
Всё всегда собирают очень долго, ну это ладно, может персонала маловато, но все бургеры абсолютно всегда получаются ультракривые, ужасно неприятно такое хрючево есть
September 2, 2023
Закал доставку оплатил время было 22:15 было написано готовится спустя почти час заказ отменяют это за предприятие что за работники как так можно у меня ребенок теперь должен голодный уснуть из за вас написано было курьер уже ждет заказ готовится что за бардак номер телефона мне работает я еще завтра приеду и буду общаться я просто так это не оставлю
3
1
June 17, 2024
Сотрудник, Елизавета швыряет заказы клиентов. Которые справедливо высказывают недовольство за ожидания заказа в 20 минут. Неприятное местечко
1
1
August 29, 2024
Когда сотрудники данной точки начнут брать на работу нормальных сотрудников
Отдавать заказы холодными и 1 раз в 10-15 минут
Ужас !!!!!!
2
2
June 6, 2024
Понравилось. Хороший зал туалет тоже. В будние дни очередь большая и заказы делаются за мин 10 но посетители не виноваты. Так респект
2
May 29, 2024
Заказ приносят долго и с очередями и без, вместо "гранд де люкс" дали "чизбургер"(деньги на ветер) . Мусор лежал час . Персоналу как без разницы. Не рекомендую.
3
1
October 5, 2024
+ за быстрое обслуживание
- за "мелочь" занимающая столы с "одним бургером и колой" на толпу
1
1
June 16, 2024
Ожидание заказала составляет более 40 минут, старший менеджер в ответ на вопросы только хамит, на кухне полный бардак, ходить сюда не рекомендую!!!
3
August 14, 2024
Отвратительно долгое время обслуживания - 20 минут ожидания трех позиций из авто заказа, про ожидание в зале можно вообще молчать
1
1
November 28, 2023
Заказала маккомбо, хотела покушать в помещении, взяла локатор, людей было мало, однако мой заказ сначала готовили 10 минут, потом 20, в итоге я прождала 30 минут, подошла к кассе и попросила собрать заказ с собой, очень долгое обслуживание
1
1
August 19, 2023
Плюс, все горячее, хотя пришлось подождать, но это и понятно, тк пестик у дороги, трасса на Москву. Минус, что брала три комбо, в каждом свой напиток, так в одном комбо всё-таки перепутали, вместо газировки сок налили, но соки в двух комбо были, слава богу, хоть разные ☝️😁 , в третьем был бодрящий кофе))
1
July 2, 2022
Была в первый день открытия , первое впечатление было восхитительное, очень вежливый персонал!! Нет той суеты которая была раньше. Готовят быстро , меню понравилось , но цены немного высокие. Интерьер не изменился , но всё равно ощущается всё как-то чище и новее. Всё понравилось, конечно же буду ходить!)
2
9
July 13, 2022
Стрит Фуд , ничем не отличается от предыдущего , достаточно быстрое обслуживание , приветливый персонал . И очень вкусный кофе . Люблю зайти , взять кофе и пойти гулять в парк . Когда нужен быстрый перекус - могу заказать Гранд де Люкс / в предыдущей версии Роял де Люкс . В общем рекомендую
3
7
July 14, 2024
Вкусно конечно за отсутствием альтернатив, но скучаю по атмосфере старого мака.
1
August 10, 2024
Обычный фастфуд, только вечером ловят запары и долго готовят, потом психуют на выдачи вместе с недовольными клиентами
1
January 18, 2023
17.01.2023 19:47 - оформил заказ в мобильном приложении с двумя чизбургерами
20:07 - подхожу на кассу (вечер буднего дня, людей прилично, но как-то одни приходят, другие уходят, а я всё жду и жду) первый раз, с вопросом о заказе, в ответ "да, сейчас посмотрим и сотрудник испаряется"
В 20:17 повторный заход закончился тем же
Техподдержка в мобильном приложении игнорирует запросы
200 рублей, мелочь, но настроение на вечер испорчено, а доверие к компании снизилось
Но больше всего возмущение вызывает посредственный сервис от сотрудников, в других точках такого замечено не было
За эти 30 минут можно было устроиться на работу, научиться делать бургеры самому, сделать и покушать
7
1
March 31, 2024
Ужас срам! Ожидание кофе и рожка 30 минут. Ужасное обслуживание. При этом бургеры из заказов выдали после наших . Не советую к посещению. Быстрое питание работает ***
3
February 12, 2024
Грязно в зале и туалете, ненормальные очереди на кассе, в картошка несоленая от слова вообще. В детской комнате тусуются малолетние школьники, слушают музыку и занимаются своими делами.
1
August 22, 2024
Очень долгое обслуживание , выдача заказов более 15 минут. Чистота на троечку.
Раньше было лучше 😉
November 19, 2023
Еда стала лучше . Доставкой через приложение ( вкусно и точка) лучше не пользоваться , легко можно остаться без еду и денег ( не делю возвращали )
1
December 20, 2024
Заказ жду уже более получаса. Обслуживают одних курьеров!
1
January 9, 2023
К сожалению, почти все места в городе скатились даже ниже ожидаемого. Еда, напитки, сервис, все стало хуже. Конкретно вчера заказал доставку, шла дольше обычного, но это ладно, можно списать на непогоду. Бургеры пресные, все ингредиенты как будто изменились не в лучшую сторону. Великая картошка фри стала также пресной. Вкус другой. Наггетсы вроде пока такие же, как были, в основном чувствуется вкус панировки в любом случае. Напитки уже в наглую разбавляются. Яблочный сок теперь - кислая вода. В общем очень грустно.
6
January 23
Отвратительная служба доставки! Несколько раз заказываю доставку - ни разу не привезли! Постоянно отменяют заказ и проблему не решают совсем! Уже третий раз отмена заказов.
1
September 24, 2024
Отказали в обслуживании в 23:28
Все кассы были закрыты.
Предложили подъехать на авто или на самокате
September 13, 2023
Убогое заведение! Ужасный персонал, хамить для них в порядке вещей. А самый сок это доставка! Ожидая еду 50 минут, в ответ на критику и просьбу улучшить доставку и сделать ее быстрее, так как данное заведение в 500 метрах от меня, они просто отменили заказ!
А телефон горячей линии не отвечает или сбрасывают когда понимают что будет жалоба !
4
December 9, 2023
Заказал , ожидал около 30 мин , в итоге подошел , а они вообще его даже не собирали , в и тоге собрали , принесли все холодным , я не знаю как они будут тут аренду тащить , я крайне не доволен
1
August 7, 2022
Кроме того, что меньше ассортимент и нет привычных названий, вкус тот-же. Команда в этом месте всегда на высоте, молодцы, вежливые и быстрые. Наш мак в кудрово всегда отличался от остальных, самый вкусный был. Рада что открылись и ребята продолжают работать.
1
3
July 7, 2024
Очень классный ресторан. Всегда приветливые сотрудники, все быстро и на высоком уровне. Благодарим
1
April 27
Вкусно и вкусно, что еще добавить.
September 9, 2023
Да им одной звезды много, пишу чтобы предупредить остальных. Никогда не заказываете с данного адреса, во-первых, только готовят в течение час, во-вторых, вообще могут отменить заказ. Персонал не отвечает, когда будет приготовлена еда. Говорят, что сначала обслуживают зал, а потом только начинают готовить заказы на доставку
4
May 18, 2024
Огромная просьба сделать кондиционирование, физически невозможно находиться в помещении в любое время суток, как в сауне!!!!
1
1
August 27, 2024
Невероятно долгое обслуживание . Ждал заказ 40 минут. И не один раз.
Быстрее заказать.
May 9, 2024
Терпит марку теперь отечественного бренда, есть моменты когда заказ приходится ждать долго но это только в Прайм Тайм. Умелом все хорошо
1
August 21, 2024
Отличное место для перекуса, есть детская комната!
1
1
April 21, 2023
Очень разочаровывают последнее время 🤦♂️ Все испортили🤨 Картошка фри теперь вечно печальная и в мягком виде подается 🤦♂️ Где вкусные сырные палочки, где сыр горячий и тягучий ? А теперь дурацкие треугольнички ((( Мы не первый раз даем новый шанс , а по итогу оставляем на подносе больше половины тк даже при сильном голоде это есть не возможно! Очень печально, что ранее вкусное место Макдональдс превратили в откровенно НИКАКОЕ МЕСТО (((
5
February 1
Все хорошо мне понравилось
1