Vkusno — i tochka
443 reviews
October 14
Самая грустная и не вкусная точка у нас в Добром. Само заведение в целом неплохо, чисто, современный интерьер,но качество еды оставляет желать лучшего, неоднократно попадались несвежие продукты в гамбургерах.фри с непонятным привкусом. .конечно,понятно,что это фастфуд,но хочется чтоб он хотя бы был съедобным
1
2
November 23
Заведение не плохое, удобно заехать перекусить когда едешь в город по делам, еда вкусная. Напрягает только ситуация с бомжом. В течении года уже раз 5 подходит к нам один и тот же бомж просит еды или денег. Первый раз мы его накормили, но в течении года он находится там постоянно и попрошайничает. Администрации стоило бы задуматься захотят гости посещать это заведение или нет. Мало ли какую заразу такие клиенты могут принести. Адекватное руководство должно было бы давно принять какие-то меры.
1
2
August 6
Еда очень вкусная и свежая,для любителей быстро поесть самое то.Персонал вежливый,время приготовление минут 10-15.Очень чисто всё всегда убирают.А так всё вкусно всем советую!!!
3
3
September 21
В целом неплохо, еда как и в других заведениях, ничем не отличается. Всегда чисто, столики убраны, грязи никакой нет, все чистоплотно. Единственный минус, что пришлось вчера ждать заказ аж 40 минут, так как на кухне всего был один рабочий, и кухня попросту не справлялась с заказами. Это оставило очень печальные впечатления.
2
1
September 24
Все как всегда на высоте и сервис и скорость и персонал. Удобное расположение на объездной тракте города. Парковка большая, очередь двигается быстро. Рекомендую!
September 6
Вкусно и точка. Кто любит питаться в заведениях такого плана - всё полностью соответствует ожиданиям. Отдельно скажу спасибо менеджмент. При выходе из кафе порвался бумажный пакет и содержимое разлетелись по полу. Всё заменили в полном объёме, даже не смотря на то, что часть оставалась целой!...
3
November 11
Скажу вам такое себе, заказать еду это отдельный квест. Сначала надо скачать приложение, при том что интернет там, как в каменном веке. Потом ещё и как то по хитрому оплатить. Да и меню испортилось. Раньше с удовольствием заезжали по пути домой, так как ехать ещё час. Заказывали, быстро забирали заказ, вкусно кушали. Сейчас сказать плохо, ничего не сказать.
1
October 6
Пока это самая худшая "Вкусно и точка" в моей жизни и по всей России. Люди бегающие по кухне и не знающие что делать, менеджер Анастасия кричащая в пустоту на работников, но её никто не слышит, огромная очередь людей, ожидающих заказы, люди потерявшие свои заказы, люди... люди...
Заехали случайно, но вывод: лучше сюда не заезжать :(.
2
April 5
Сколько уже не прихожу, сотрудник Виктория всегда превосходно выполняет свою работу! Очень приветливая, качественно и оперативно всё делает. Сегодня утром на мак-авто заказ был отдан очень быстро! С такими девушками не только еда будет вкусной, но и настроение отличное на весь день!!!!!!!! 🤗😏
6
2
August 6
Очень долгое ожидание заказа!!! Терпеливо ждала 45 минут, была вынуждена подойти и попросить обслужить меня, так как номер моего заказа был 49, на табло уже было показано, что заказы с номерами 50,51 , и т. д. обслужили. В целом, хочу добавить, ребята очень стараются, просто персонала очень мало, для такого общепита, может быть руководству стоит рассмотреть повышение оплаты труда, чтобы молодые ребята хотели идти работать!!!
3
November 1
Были сейчас проездом , готовили очень долго , картошка была не свежая , полухолодная, бургеры тоже самое , котлеты явно не только что приготовленные , заказали большой капучино - по итогу были удивлены, что стакан заполнен на 1/2 , ради чего ждали непонятно , чтобы есть все холодное/ не очень вкусное / не в полном объеме
1
May 21
Отличный персонал, все весёлые и отзывчивые ❤️
Всё на высшем уровне, быстро и вкусно
Самый лучший ресторан во Владимире
Полине огромный респект, крутая 😍
3
2
July 27
В женском туалете нет мыла и туалетной бумаги, это что за издевательство? Либо владелец так экономит, либо уборщица не выполняет свою работу, я не знаю кто здесь виноват, но это просто недопустимо. Очень редко здесь бываю и всегда в ужасном состоянии туалет. Обратите внимание.
2
1
August 19
Это какой кошмар, во первых все очень долго, каждый заказ 40-50минут и даже если ты просто заказал мороженое, электронное табло с номерами заказа не правильно работало, посетители не понимали куда деваются номера их заказов, ну а главное такой бардак и грязь везде, что просто ужас
1
2
March 15
Прям на трассе и мне думается, что поток в данном заведении не маленький. Бываем проездом по пути в Москву, заезжаем попить кофе. Последний раз в зале было чисто постоянно ходила прибиралась девушка (очень похоже на стажера), предыдущие разы было все намного прискорбнее, не могли найти чистый стол. Возможно нам тогда не повезло. Так мак и мак. Не самый лучший, но он есть и там можно посидеть. От чего показалось малость бесконтрольный порой со стороны администрации.
3
1
December 21
Пришли с ребёнком за хэпи милом с коллекционной игрушкой три кота зимние каникулы.... Кассир не слова не сказав , оформила наш заказ. Но когда нам принесли его за стол выяснилось , что игрушки все закончились, и они положили игрушку из старой коллекции сказочный патруль....
November 29
Заказал большой бокс за 409р, при получении посмотрел на коробку, но во внутрь не заглядывал, думал всё как положено положили. По приезду домой, когда открыл в итоге оказалось, что положили маленький бокс. Общая сумма чека была 1300р, пакет был большой не стал около кассы проверять. Был проездом.
p.s (Доверяй, но проверяй)
1
2
July 20
Пришли вчером втроём. Сделали заказ, но пока мы дождались что его примут прошло 10 минут. Так как не работали постаматы. Что бы сделать заказ на кассе пришлось подозвать девушку. А так ходили будто нас не замечали. Было много людей. Всё понимаем надо подождать. Но не 30 минут.
2
1
October 4
Если идете 2 человека , то ещё нормально, но если больше уже придётся подождать.
Когда мы ходили там было мало людей, но и заказ был не такой большой, но делали его почти 40 минут .
Больше отвлекаясь на курьеров .
1
August 31
Во Владимире похоже какие то свои правила работы. На выезде 40 минут ждали, как в ресторане горячее))) тут 20 минут пока отдадут картошку! Вкусноточкоавто колом стоит, пока муж ходил, ни одна машина не уехала, так и стояли.
У этих породий на макдак надо отзывать франшизу!
1
2
September 6
Заезжаю сюда по пути в Москву. Все хорошо, но опять же приходится долго ждать когда принесут заказ, это если локатор берешь. Один раз даже пришлось подойти к раздаче и поскандалить.
1
May 9
Обычное предприятие, все по стандарту и ,как везде ... парковка хорошая,туалет чистый , персонал приветливый ,приготовили быстро ,народа не так много было
2
1
July 7
Ужасное обслуживание, все очень очень долго. 3 чизбургера и наггетсы ждали 35минут. Заказ отдали не полный, пришлось возвращаться и доказывать, что они забыли положить наггетсы и ждать их ещё 10 минут.
2
2
April 19
Очень хороший персонал, быстро и аккуратно собрали заказ.
В зале чисто. Много посадочных мест и несколько киосков у которых можно сделать заказ
3
3
September 27
Зашёл как-то перекусить. В итоге - ролл, одна пачка фри и лимонад обошлись мне в 40 (сорок!!!!) минут ожидания. К работникам претензий нет, но в целом в этой точке хромает организация, как мне кажется.
3
October 8
Сервиса просто ноль. Заказ приходится ждать. Отвечают, что не хватает сотрудников поэтому так долго. Кафе «быстрого» питания… не могут даже корректно сдать сдачу. Испортилось заведение одним словом
2
December 21
В декабре ввели новую акцию на каждый день и я стал периодически заезжать по пути, брать дочери чего-нибудь. Цена приемлемая, тема интересная.
1
August 8
Наверное повторюсь,когда все только открывается,ну идеально,по прошествии времени все начинается как и везде. Нехватка персонала и нет уже бывало азарта работников .
1
September 15
Информация в приложении и в самом "Вкусно и точка" отличается. Акции не соответствуют действительности. А так хорошо провести досуг.
2
July 13
В целом, все как обычно, НО!
Я заказал куриный бургер, мне принесли с говядиной. Подошёл на кассу, сказал об этом. И мне бесплатно, не забирая предыдущий, куриный
June 23
Готовят вкусно,быстро , всё очень понравилось!!! Рекомендую к посещению ! Персонал вежливый , всё чисто !!!
1
1
August 11
Ужасное обслуживание,работников не хватает.Заказ ожидали около часа,сотрудников мало,они не справляются.В санузлах ужасно грязно.Сотрудники не предупрежают о ожидании,возвраты не делают.
October 29
Ужасное обслуживание и грубый персонал! Заказал первый после меня заказало 5 человек но заказ я получил последний ждал 1 цезарь рол почти 30 минут и разве это можно назвать рестораном быстрого питания!!!
1
August 25
Заказывали доставку через само приложение. Два раза отменили доставку. Решили заказать через яндекс доставку. В итоге прождали два часа. Так нам ещё и не довезли больше половины заказа...
3
December 18, 2023
Это самое худшая из всех точек Сети. Повидал я их много. И говорю это с полной уверенностью!!! Постоянное ожидание при заказе из авто, иногда без предупреждения, можешь прождать простейший заказ. Это как минимум удручает... Но у них это норма. А в последние разы, помимо выше сказанного, ещё и неправильно собрали заказ, а в другой- собрали чикен хит-просто нашвыряли в упаковку( типа что хотели - то и получили-мы торопились)!! Никому не рекомендую даже заезжать. Мне приходиться, из-за детей, которые хотят просто Фри, а мне приходиться тратить кучу нервов с момента заказа на мёртвом экране в зоне авто, затем поиском размена с крупной купюры, оканчивая как минимум 15 минут ожидания где-то на парковке. И это напоминаю, просто Фри, 6 нагетсов, и кофе!!!!
"Не рекомендую и точка"
6
3
July 3
Помещение большое. Расположение удобное. Столиков много. Еда во всей сети одинаковая.
3
June 4
Обслуживание очень плохое.
. Ждали заказ минут 15( зал был почти пустой). После напоминания о себе, принесли холодные бургеры. Вернули их. Принесли чуть теплее. Такого вонючего туалета, в Точке, я не видел. При этом уборщица стоит в зале, руки в боки, ничего ей не надо. Мыла нет, от слова совсем. Раньше сюда заезжали, было намного лучше.
3
2
November 23
Ужасное место, некомпетентные сотрудники, не знающие субординации и элементарных навыков коммуникации с посетителями. Долгое ожидание. Не советую, сама больше на эту точку не приду
1
May 21
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Всегда очень чисто и уютно. Лучшее место для быстрого перекуса
4
2
March 17
Хотели заказать через авто, на что нам сказали, что по техническим причинам не осуществляется принятие заказов, только внутри. Прошла во внутрь, отстояла возле кассы 15 минут, никто так и не подошел, таблички «не работает» не было, в итоге самостоятельно попросила сотрудника принять меня через кассу, на что сотрудница заорал, что через кассу заказы тоже не принимают, сильно заняты)) банковской картой расплачивайтесь через цифровой экран, но у меня были только наличные средства, на что мне ответили ждите тогда 20 минут, когда кто нибудь освободится. Все было бы нормально, но не нужно было так орать на весь зал
4
4
May 21
Все отлично, все супер, самый лучший ресторан
Все быстро и вкусно делают
Персонал тоже хороший, никто не орет
5 звезд
3
1
August 25
Очень долгое ожидание. Половина аппаратов самообслуживания сломаны. Жду кофе уже 20 минут. Не советую для посещения, лучше выберете что-нибудь другое.
3
July 15
Решили заехать, поесть, размять ноги и спину. Встряли на 40 минут, так ещё и видимо появилось новое блюдо: вишневые пирожки с трубочками, потому что ни одного, ни другого не было
1
May 21
лучшее место, обслуживание бомба, время ожидания минимальное, всегда чисто, кухня оперативна, а еда всегда свежая
3
2
October 29
Очень медленно обрабатывают заказы, принимает заказы и их собирает один и тот же человек, как итог - очередь на 10 с лишним человек при пустом(!) ресторане.
1
1
September 20
Вместо того что заказываешь, кладут другой заказ, и не извиняются а просто хамят. Проведите беседу как правильно общаться с гостями. Настоятельно не рекомендую.
1
2
August 5
Сделали свой несчастный заказ через мобильное приложение, ожидая приехать и получить заказ при прибытию, т.к. очень торопились. При входе в зал куча народу, где люди подвинув стул к стойке ожидания, сидят и ждут… Ну ладно, наш заказ в мобильном приложении конечно «готов», но по факту его даже и не начали делать. Подходим к девушке на выдачу, в надежде, что нам помогут разобраться, в чем дело и сколько ждать. Ответ: еще 20 минут. Итог ЧАС ОЖИДАНИЯ, а он все не готов!!! Вкусно и точка, вы там рехнулись?! Вы вообще цените хоть чуть людей, которые к вам приходят? Вы не справляетесь с теми заказами, что есть и продолжаете принимать новые! Почти все, кто стоял с нами в очереди, ждали заказ по часу! Это издевательство! Если есть технические проблемы, ну зачем вы обманываете о времени ожидания и продолжаете устраивать аврал, принимая следующие заказы?!
🤡Вишенкой на торте стало то, что попросили вернуть деньги, на что нам менеджер заверил: они не могут этого сделать, возврат нужно через мобильное приложение оформлять, (это услышали другие ребята в очереди и тоже уехали оформлять возврат через телефон, не в зале). Конечно же это вранье 🥵 Мы уже уехали, еще 15 минут «висения» на горячей линии и нам подтверждают, что возврат делается только на локации. Возвращаемся обратно, старший менеджер единственный человек, который извинился и , как итог, вернули средства. Я в шоке от такого наплевательского отношения, 1,5 часа времени впустую, остались голодные и вымотали все нервы!!!
1
July 13
В туалете нет мыла, грязно. В зале очень грязно: пол, столы. Ожидание долгое. Сжедали заказ картошки без соли- не приняли. Пожалуйста, примите меры, держите частоту.
October 5
Сборка заказов отвратительная,2 раза не доложили картошку фри,вместо 3 соусов положили 7,так же не доложили 1 бургер.Очень прошу сотрудников проверяйте заказы повторно!!!
1
March 9
лучший ресторан в городе! всегда чисто, обслуживают милые и приятные люди, улыбчивые, всегда подскажут и расскажут. спасибо вам!
4
2