Еда как в любом заведении вкусно и точка, но в рабочие дни с часу дня невозможно подойти и забрать заказ. Все орут, места нет, толкучка похлеще, чем на концерте Тревиса Скотта.
После переименования стало хуже. В заказе из 4-х позиций 3 позиции с недочетами, 4ую вообще забыли положить. В остальном, по-прежнему хорошо. Чисто, убирают постоянно. Вежливый персонал. Макавто работает.
Ждал заказ более 17 минут. Очень долгий сервис. Был здесь три раза, каждый раз одно и то же
Show business's response
Алёна Волковская
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Отзыв от 12.08.2022. Все очень вкусно. Заметно, что изменился яблочный сок, стал ярче вкус. Луковые колечки просто бомба! Жаль, что нет картошки и Биг спешиал Джуниор - очень жду возвращения в меню! А так все как и было раньше) спасибо всем
P.S. Удивляюсь, как тут есть отзывы которые появились ДО открытия данного ПБО. Открытие было 12 августа 2022 года в 10:00, а отзывы наклепали ДО данного времени.
Отзыв от 02.09.2022. Появился Джуниор, Шримп и деревня - просто огонь! Дождалась!☺️
Ответ девушке, которая написала про бока сотрудника.
Его бока, как вы выразились, со временем уйдут. А ваше внутреннее го**о останется с вами на всю жизнь. Удачи вам!))
После учебы часто заходила перекусить , но теперь народа очень много и приходиться ждать около получаса, если не больше, чтобы забрать свой заказ, однако это не такая уж проблема по сравнению с тем, что иногда можно наткнуться на хамское поведение сотрудников, особенно со стороны некоторых менеджеров. Часто можно услышать как эти же менеджеры кричат и ругают других сотрудников что очень портит впечатление, аппетит и общую атмосферу
Очень долго не могли отдать заказа, очень странный персонал, как кассе в ответ на то что долго жду заказ, человек издал пару звуков и сказал сделаем сделаем
Хороший персонал, но при большом количестве людей, просто не справляются с 13 до 14, творится ад… Заказы не выдаются, теряются…
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Раньше ходили, все было вкусно как и раньше.
Но после последнего посещения больше вообще сюда ходить не хочется.
Булка биг спешила как будто пролежала целый день. Бургер принесли весь приплюснутый. И по вкусу это уже совсем не биг тести.
В рыбном бургере сыра было как украли. Ровно на половину булки.
Картошку фри принесли очень тонкую, пережаренную, коричневого цвета.
Есть это все невозможно. Цены растут, а качество падает.
Посетил сие заведение в ЧАС-ПИК, вместе с толпой голодных студентов брал штурмом наследство Макдональдс.
И ТАКИ ВЗЯЛ ЕГО!!!
Пришлось потратить на это все силы и уже мыслишка стала появляться "а оно мине всё это Нада"(?)
Но отведав разнообразнейшие блюда и ощутив таки реальный прилив сил и бодрость духа, пришёл к выводу что пришёл я сюда НЕ ЗРЯ! ОНО СТОИТ ТОГО! и (самое главное) ПРИДУ СЮДА ЕЩЁ!!!
Всем ДОБРОГО здравия!!!
В заказ из приложения не положили трубочки и соус. А вместо апельсинового сока налили фанту. В половине автоматов самообслуживание нельзя заказать из-за отсутствия чековой ленты.
Такая оценка только к работе сотрудников. Когда забираешь заказ с собой сотрудники регулярно вызывают раньше( только со мной так было раза 4). Палец соскользнул, поэтому вызвали раньше.
Отдельно хочется отметить молодого человека который находится у терминалов. Точнее он их вяло обходит.
Решив перекусить в зале выбрала столик напротив терминалов. Когда в очередной раз его БОКА проплывали перед моим столиком, я дала себе слово в этой сети бургеры больше не покупать. Наверное надо сказать ему спасибо
01.05.2023 сделали заказ с собой. Сначала нам не положили чизбургер, но после просьбы его без вопросов добавили. После, уже дома, обнаружили что в Биг Спешиал Джуниор не положили КОТЛЕТУ. Было очень грустно. Как можно было так собрать бургер-загадка(
Среда 14 часов дня, мусор со столов никто не убирает, мусорные контейнеры ломятся, долгое ожидание заказа. Не думали выпускать на смену больше сотрудников? Ужасное отношение
Самый отвратительный кофе из всех существующих, никогда не берите в этом месте! Собственники видимо сильно экономят и вообще не пробуют, что закупают !
Ждала свой кофе и пирожок 25 минут, опаздывала на работу. В итоге опоздала и свой заказ пришлось бросить, деньги естественно за заказ я вернуть не могу
Место просто 1 из 100. Грязь. Обман. В жизни больше не приду.
2
1
Show business's response
Кирилл
Level 13 Local Expert
February 18, 2024
Раньше было ок, но последние полгода, регулярно нет чеков в терминалах, огромные очереди из-за постоянных сбоев в электронной очереди. Картошка не солёная совсем, бургер двойной Роял, сухая подошва...
Часовые очереди и не факт, что вам отдадут ваш заказ. А если и отдадут, то не факт что ваш и весь. Регулярно все путают, не докладывают и совсем ужасная обратная связь :" понятиЯ не имею что вам делать"-это стандартный ответ сотрудников в данном ВиТ.В общем, бургеры со вкусом разочарования.