Vkusno — i tochka
553 reviews
December 10, 2023
Best of the best
1
May 13
Отлично! Все понравилось, чисто, уютно, работа сотрудников слажена, была проездом несколько раз, все оперативно. Бургеры сделаны и упакованы аккуратно, очень приятно. Отличное место чтобы быстро перекусить, все горячее и вкусное. Я РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
June 13
Всегда большая очередь. А в выходные так вообще... По качеству и обслуживанию претензий нет. Персонал вежливый. Всегда чисто, не смотря на высокую посещаемость. Туалет чистый, 2 кабинки в женском. В мужском не знаю не была)) Но есть отдельный большой туалет для инвалидов.
2
August 1
Начну с приятного… сок и вправду вкусный(апельсиновый) за это и ставлю звезду, а ну и интерьер неплох вторая звезда за него
фарш, паштет, вялая, висячка, субстанция, пюре… и это все картошка фри в данном заведении, нагетсы хорошие, послевкусие курицы имеется
Карри бургер был будто сырой, котлета была не дожаренная, соус оказался весь на пергаменте, капуста только в составе, в бургере жалкий, вялый лист, который возможно попал случайно…
Двойной фиш бургер был безвкусный, вместо рыбной котлеты водяная губка, отстой конечно.
Забирая заказ я стояла 5 минут, пока кто-то подойдет и отдаст его мне, персоналу видимо есть чем заняться помимо того чтобы выполнять свои прямые обязанности
Девушка принесла поднос и кинула на стол, не нам правда, но неприятно, осадок остался (мужчину стало жалко)
Туалет чистый)
May 18
Еда по вкусу такая же, как была при Маке. Картошка стала вкуснее. За это по звезде. Но обслуживание стало отвратительное. Пробили мне большое комбо, когда я просила среднее. Зачем тогда спрашивать? Я понимаю, что хочется больше денег срубить! Когда на выдаче я сказала, что заказ не тот, девушка закатила глаза и с недовольным видом закрыла окно. Перестали проговаривать заказ, как это принято даже в самой замшелой кафешке. Перестали выдавать в окошке мобильные заказы. Это очень неудобно.
2
October 26
Сейчас хотелось бы написать про персонал, ждал свой заказ около 25-30 минут, меня предупредили об этом. стою жду, вышло так что с прилавка видна вся кухня и место где готовиться картофель не стало исключением, время было 19:00 примерно, девушка стоявшая там видимо не знает о правилах соблюдения чистоты и т.д, у нее упала ёмкость с картофелем на пол, после чего картофель который упал, она благополучно взяла с пола и положила обратно, а потом и вовсе поставила готовить, решил написать именно отзыв, т.к считаю, что проблему решат точно, а так персонал который выдает заказ очень приветливый и вежливый
July 14
Постоянные проблемы в данном заведении. То нельзя заказать через приложение, то можно заказать но только с собой, то нет каких то позиций. Хотя самое печальное конечно это огромное количество людей почти всегда, кроме совсем уж раннего утра, из за чего время ожидания стремится реально к ресторанному, ибо там без шуток можно ждать свой заказ по 40 минут
1
June 17
Очень удобно расположенное кафе Вкусно и точка. Всегда свежая продукция. Ставлю 10 баллов за обслуживание. Меня всё в нём устраивает.
3
August 13
Заказ 6391 был сделан 13.08 через мобильное приложение в 11:30, пришли в заведение 11:34 заказ был на экране выдаче уже первый на отдачу, в ожидании было штук пять заказов, но по истечению 15 заказ не отдали, ещё и не объяснили причину или степень готовности. На вопрос когда, пожимали плечами. В итоге отдали 11:50 и когда открыли гранд де люкс собран он был отвратительно, к сожалению не располагали временем, чтобы вернуть на переделку, так как забежали перекусить. Прошу обратить внимание на данную ситуацию
October 22
Быстро готовят. Цезарь ролл есть невозможно, картошка не вкусная. Не понимаю откуда там столько народу, ну невкусно же стало. Персонал не сказать, что приветливый.
Добавляю: персонал совсем не клиентоориентированный, на булочке было обнаружено пятно зелёное, предположительно плесень, сотрудники отреагировали сказать, что никак, ничего не сказать. Сначала пытались убедить, что ничего нет (девушка в очках), потом всё-таки принесли другой бургер.
Больше я туда не хожу и никому не советую.
June 18
Стандартная вкусно и точка. Чисто, заказы стараются отдавать быстро. В 13:00 много народу - рядом институт с голодными студентами
1
July 15
Что ужасно бесит, так это то что заказываешь через приложение, ждёшь в машине минут 15, потом появляется надпись что заказ готов. Приходишь и в душной очереди стоишь ещё минут 25. Персонал хамит на вопрос «а почему так!?», просто разворачиваются и уходят. Заказать кофе и ждать минут 40! Года 3 назад такого не было. Всегда было чисто, быстро и тебе улыбались. Сейчас никто не торопится сделать быстро и не старается сделать вкусно.
На полах пролитые напитки и никто не убирается. Очевидно что с такими темпами популярность заведений снизится, а сейчас люди идут просто по привычке
1
September 16
Нуууу, что сказать)
Всеми известная сеть, часто там бывал в разное время суток, почти всегда много народу, но ничего не поделаешь, находится это место в очень выгодном расположении для людей. Всё вкусно, но иногда персонал ошибается, но в этом ничего нет страшного
June 15
Очень маленькая локация, нужно было расширить его. Я сделал заказ, ждал 30 минут, поставил локатор, и ничего не принесли. На мониторе он должен был быть 83, а уже стали 99 заказ делать. Вот просто так пропустили. Если бы не подошел, про меня бы вообще забыли. И даже никаких извинений.
Расширяйтесь и учите свои работников нормально работать!
3
April 8
Очень вкусная еда. Большой плюс, что данное заведение работает до столь позднего часа. Очень удобное расположение и большое количество парковочных мест перед рестораном. А также радует время обслуживания.
1
1
September 25
Один огромный минус. Очень и очень долго. Закрыто окно экспресс заказов, что совсем неудобно. В этом месте расположения огромная проходимость, рядом автовокзал и такое длительное ожидание совсем печально.
1
September 29
Хорошая точка,но в будние дни в обед большая очередь из-за наплыва студентов.Но сотрудники все равно отдают все заказы быстро и качественно
April 23
Всегда большие очереди из-за близости автовокзала, ВУЗов и оживленного перекрестка. Столиков в будние дни практически всегда нет, но персонал обычно щустрый и опытный что в наше время уже становится редкостью даже для заведений фастфуда.
October 25
Очень вкусно перекусили с супругой всё понравилось и качество еды и обслуживание ,спасибо за всё
June 5
Ваще бомба пушка петарда. За санитарией следят, дисциплину держат, заказы быстро отдают, а еда всегда горячая и вкусная была
2
September 7
Тот момент, когда от былого качества мака не осталось и следа. Ожидание заказов по 40 минут и больше, постоянно не работает половина терминалов для заказов, время от времени не работают мониторы с номерами ожидающих и готовых заказов
1
September 1
Постоянная жесть с очередями, недокладывают часть заказа. Ожидание по 30-40 минут вечером, в приложении об этом ни слова, а когда заходишь и ужасаешься происходящему. В итоге после долгого времени ожидания еще и заказ, как оказалось, надо полностью проверять. Заказываешь 2 порции нагетсов, получаешь одну. Видимо у них акция - получи бонус за ожидание....
1
August 3
красивое оформление залов , вежливый персонал , вкусная еда , но несколько раз попадала в период , когда не хватает работников , и приходится ждать заказ по 30-40 минут
October 13
Молодцы и точка! Были.
Отзыв редактирую, всегда заказываем картофель по-деревенски большой и порция стала всё меньше и меньше, по весу уже как средний. Имейте совесть, это не единожды, это уже у вас постоянно.
April 28, 2023
Очень удобное расположение. Всегда по приезде в город или перед от'ездом кушаем здесь. Любим молочный коктейль, мороженое и кофе. Приемлемые цены по сравнению с другими забегаловками.
Минус: в холодное время года, в зале негде присесть, т.к. молодёжь приходит не только перекусить, но и посидеть. Столиков не так уж много, чтобы хватало на всех желающих покушать. Иногда, просто ухожу с досадой, потому что нереально дождаться, когда освободится столик.
April 9
Хороший персонал, быстро качественно собирают заказ. Из минусов часто все столики заняты, не очень удобно ожидать заказ стоя на проходе. И бывает засоры в туалете что страшно туда зайти
1
June 6, 2023
И снова здравствуйте)
Все отлично и вкусно!
Время ожидания-минимальное, персонал вежлив и корректен
Бургер,кофе и мое любимое пепси просто на высоте)
Чисто, аккуратно и очень уютно
Сама атмосфера просто располагает к общению и встречам в этом кафе)
1
1
July 11
.. очень хорошо, что прогнали американцев, и сделали свою, Вкусно и Точка!!... Замечательное место!!
2
October 27
Очень долго готовят, ждал около 30 минут, в итоге отменил заказ, так как его так и не начали готовить, огромная очередь, а на кухне пара человек, вероятно, заведение экономит на сотрудниках, что сказывается на клиентах, в бургеры положили не все ингредиенты.
June 14
Самый грязный, самый долгий и самый грубый в&т, где я бывал. Столы вечно не протертые, грязные. Заказ готовят обычно около 20 минут (7 раз из 7). При обращении к сотрудникам касаемо этих вопросов, грубят и хамят. В спор не вступал, дабы не насладиться плевком в пищу (я бы не удивился).
1
May 29
Заказывала с собой салат цещарь и тарталетку с малиной. В заказ забыли положить соус цезарь и малина на тарталетке была вся скукоженная, пожухлая. На витрине же была прекрасного качества. Втюхали несвежее. Была уже далеко от точки, когда ращвернула. Так бы вернула назад.
September 22
Так-то есть можно, но персонал ужасен, ролл собрали так как будто его тупо смяли, но отзыв пишу не поэтому, заказ готовили 30 минут, чуть не опахало на автобус, персонал просто гулял, ничего никакие заказы не собирали, делали каждый заказ перерыв
1
March 22
Хороший магазин,хоть и очень тесный в плане количества народа не реально ходить с продуктовой тележкой сроки проверяются и обновляются вовремя за этим четко следя цены выше чем в других магазинах но и продукция так же другая более вкусная.
4
May 31
Худший мак в городе, перманент задержка заказов. Приходится ждать по 20-25 минут, причём ни разу не предложили что-то в качестве компенсации. Ужасно медленно работают, а иногда даже забывают положить в заказ и из-за этого приходится всегда проверять заказ
1
January 26
Всегда было все нормально с заказами, но тут.. внешний вид это просто отвратно... Вкус тоже... Решили с детьми попробовать скандинавский бургер... Ужас.. Лучше б этого не делали... Упаковывают их теперь просто завернув в бумагу!! Доставили, достала - а это просто размякший хлеб с протекшим соусом... Внутренний куриный нагетс не хрустит, естественно, от тепла и бумаги вокруг так же размяк... На вид ужас... Вкус соответственно тоже.. Салат внутри - вареные листья , не свежие, а вареные... Почему не упаковываете в бумажный контейнер как было раньше и вид внешний лучше и , соответственно, вкус... Худший заказ из ресторана быстрого питания... Пожалела потраченных денег.. Реально..
3
2
October 20
Очень большие очереди. По еде: фри утонула в масле и отсырела, роль был в размокшем лаваше, а бургер очень плохо, не понравился (собрали кое-как) и с привкусом каким-то (его пришлось выкинуть).
К вкусно и точка отношусь хорошо, как к варианту быстрого и безопасного перекуса, но здесь прям что-то совсем не зашло.
August 8
Живу около заведения, очень приятный персонал. Всегда быстро готовят и выдают заказ. Иногда недодают но бысто это решают
September 15
Пожалуй теперь подумаю прежде чем вернуться. Заказал в приложении просто стакан кофе, спустя 30 минут пришлось просить чтобы налили. Клининг персонал зала сгонял ожидающих клиентов со стульев и хамил))) Сотню раз пожалел что не взял кофе на заправке
November 6
Постоянно долгое обслуживание, перегретый кофе и очень недовольные лица сотрудников. Отношение к клиентам посредственное.
При заказе раф - вы получаете латте;
И ладно бы однократно или пару раз, но это уже закономерность.
June 8
5 звезд! бургер топ(с волосиками)! а масло для фри вообще огонь! картошка горчит и попахивает бабушкой, люблю такое) обслуживание быстрое утром, спасибо маку, я наелась!
1
1
October 14
Был ночью , по приезду на автовокзал, заказ сделали быстро вкусно вежливое общение заслуживает внимания.
April 29
Отвратительное место.огромные очереди даже в вечернее время , казалось бы уже давно пора привыкнуть к наплыву клиентов в силу своего расположения , но нет , заказов всегда много , очереди что не пройти , не выдают даже мелкие заказы по 25 минут , на кассе всегда нет людей , менежеры на все вопросы отвечают что ничем не могут помочь .
Советую данное заведение если хотите потерять свое время и получить незабываемые впечатления!
1
1
February 19
Во времена Макдоналдса было получше. Из плюсов - только новый ремонт.
Со столиков долго не убирают. Заказы с мобильного приложения перестали выдавать из окошка на улице, зачем-то обязательно надо заходить в зал. Сотрудники смотрят на тебя и твой чек с таким видом, как будто ты им должен. Не пожелают даже хорошего дня, как было ранее. Кофе сегодня недолили. При заказе с мобильного приложения невозможно оставить отзыв, оставлю здесь
4
August 15
Обслуживают быстро, не смотря на то, что проходимость там большая. Всё с пылу с жару. Персонал вежливый.
July 11
В последнее время очень много народа и следовательно толпы и очень длительное ожидание. Можно и полчаса прождать. В остальном все как и в остальных Точках
1
October 9
Заказал 2 чизбургера, в итоге заказ готовили больше получаса.
Больше получаса 2 чизбургера, это просто ужас. Народу не так много, чтобы так долго ждать, народ стоит ждёт только на выдаче, мест свободных полно
February 4
Место хорошее, ходим обедать из универа. Единственный момент народу много бывает, но ребята очень оперативные, все делают быстро и четко.
1
August 21
Заказал еду, продолжал 10 минут, появился номер заказа в готовых, подошёл забирать, а заказ не готов, прождал ещё 10 минут
После все же принесли заветную еду, только вместо чикен бургера положили чизбургер
October 4
Делают один заказ миллион лет,заказала комбо 30 минут назад,он даже не появился на табле,ждала еще 20 минут пока приготовят.Людей куча на кухне,толку нет.
1
February 24
Все понравилось,заказ был собран аккуратно,капуста не вываливалась со всех сторон,в зале чисто,ребятки на кухне работали слажено и быстро👍буду в Туле приду снова
1