Всегда очень быстро и вкусно! Если заранее продумать свой заказ с помощью одноименного приложения или даже в нем его оформить, то время пребывания в предприятии сокращается до 5 минут, что полностью соответствует статусу "Предприятие быстрого питания". Персонал дружелюбный и ответственный. Внутри располагается брендированное кафе, в котором сотрудники готовят очень вкусный кофе (для желающих в наличии альтернативное молоко). В качестве дополнения к горячему напитку в кафе имеется широкий ассортимент десертов и выпечки на любой вкус.
Ужасное обслуживание, поставили какого-то охранника который даже не работает тут и не имеет права нас не впускать, охранник грубил и матерился, применял физическую силу, за шкирку вытаскивал из дверей.
Никому не советую кушать в данном заявлении
Подъехал в 2:50 уже небыло некого на кассе из сотрудников, дождался в 3:01 вышел человек и сказал технический перерыв, спрашивается для чего я подьезжал и для чего регламент времени персоналу!
Очень вежливые и дружелюбные работники. Продукция вся свежая и вкусная. Всё собирают правильно и аккуратно. Очень чистый ресторан. 5 звезд однозначно! Самое любимое заведение!
Благодарю команду Вкусно и точка и лично Михаила. 02.02.24 (в день Сурка, что характерно) оставил в кафе кошелёк. Сотрудники нашли и вернули в целости и сохранности. Огромное спасибо!
Очень чисто, кондиционер работает, спасая от жары. Чикен хит просто замечательный – сочный и горячий, может это просто я попал на новую партию, но меня это побудило написать отзыв
Кафе
Купила два круассана, предварительно спросив, свежие ли они. Круассаны были не свежие, практически сухари. Возврат за некачественный продукт не сделали
Это идеальное место для перекусов, в отличие от конкурентов тут достаточно лучше относятся к покупателям. Иногда задерживаются заказы, но это не особо критично, +- 5 минут. Рекомендую!
Заезжаю сюда давно, последнее время то не то кофье нальют, то пробьют другое. Обслуживание стало очень плохое. Постоянно на кассе просиш пакет, никогда не дают, напоминаешь на выдаче.
двухэтажное заведение, есть парковка, летняя веранда, удобно покупать на машине, много автоматов самообслуживания, часто нехватает мест. В остальном, обычный мак.
Постоянно приежаю утром авто не работает во время указано с 3-4 перерыв ждёшь в итоге не до 4 а до 4:30 полный бред короче и это не только здесь иной раз противно
Испортились сильно, в половине случаев либо холодное, либо невкусное, либо пересолено, либо недосолено. Но самое главное уже дважды было отравление. Один раз просто жесть, месяц назад примерно, 3 дня валялась, с диареей и рвотой, но даже подумать не могла на проверенное место, а сегодня вот второй раз и все сложилось. Грешу на курицу, в тот раз брала салат цезарь, в этот раз чикен премьер. Видимо нарушены сроки или условия хранения мяса. Если честно, больше есть у вас не хочется.
картошка была на половину сырая, когда её поменял было тоже самое, место мало, места для ног нету вообще, пришли большой компанией и были в изумлении, какой то кошмар
Был в кафе с детьми. Очень понравилось. Теперь можно сесть за столик, сделать заказ в приложении и просто ждать когда тебе его принесут. Это очень удобно: не нужно бегать к терминалу, потом с подносом искать стлолик и т.д. Кроме того кухня во "Вкусно и точка" стала лучше по сравнению с McDonald's: двойной чизбургер был сочный, а у картошки фри наконец-то появился вкус! Кроме того в напитках появился сок и это здорово.
с подругой часто приходим сюда, сотрудники все прекрасные и добрые, но единственная претензия к охраннику. очень странный человек, возможно с отклонениями, не могу точно уверять. неоднократно видели как он бесцельно ходит туда-сюда, ест еду с чужих подносов и прямо перед клиентами и нами ковыряется в носу. честно, аппетит сразу улетает как и хорошее настроение. пожалуйста, решите что-нибудь с этим охранником.
19.11.2023
К моим подругам приставал охранник этого заведения, предлагая купить им по «скидке» еду и отдать им. Они вежливо отказали, но он все равно пошел делать свое дело, постоянно на них оглядываясь и «пялясь». При всем этом девочки были даже не откровенно одеты, а укутаны в теплую одежду. Он так же потом подходил, заводил разговор и не обращая на отказы в знакомстве, продолжал давить на них
Они ушли и пошли в соседнее заведение кфс. Но выяснилось то, что он проследил за ними и караулит их уже в кфс. Очень противный человек. Никто не знает чтобы бы было, если бы они пошли домой и он бы проследил за ними даже на улице
Просим рассмотреть это случай и разобраться с охранником
Ждал биг спешил 20минут хотя в зале 10человек зашел в туалет и ужаснулся и это не кто не собирается даже убирать .хуже не видел я управления в маке это позор
Отвратительное обслуживание, грязные столы, мусор на полу. Официанты не освобождают помойку. Несколько раз пришлось просить чтобы тебя обслужили в Мак-кафе.
Как магдак не назови так он им и останется. Отдельное здание с мак авто, из-за которого, частенько, усугубляется и так не простая дорожная ситуация на этом участке, так как есть куча "гурманов", которым плевать, на то что из-за них образуется пробка. В остальном, еда как и во всех магдаках, и с таким же уровнем обслуживания, т.е. дело случая, может быть все отлично, а могут вместо кофе налить не пойми что или забыть положить бургер в большой заказ. Так что и ставлю среднюю оценку, так как, лично у меня, были и позитивные моменты и негативные, без ругани, но неприятно возвращаться и менять кофе или доказывать что тебе чтото недодали. Надо отдать должное, что в те разы, когда чтото шло не по плану, особых разбирательств не требовалось, просто докладывали недостающее и отпускали восвоясе.
Заказ был на парковке, его не вынесли пришлось идти самому. Прождал 15 мин. И пришлось идти. Зачем тогда делаете вынос на парковку, а её нет? Еда холодная. Я в шоке
В связи с техническим сбоем в точке не было возможности считать qr-код моего абонемента на кофе. Пришлось покупать напиток, в связи с чем я попросил поддержку возместить средства за покупку кофе, или продлить действие абонемента на один день. (Фото чека предоставил) На что в поддержке мне хамски ответили что я сам виноват что не поехал на другую станцию метро в другой ресторан,и не взял свой кофе там.
Очень расстроило такое отношение персонала. Мы приехали в вкусно и точка авто и заказали 18 нагетсов (к слову ничего кроме них из еды) с 2-мя соусами и 1 маленькой колой. В итоге нам дали 2! колы и не одного соуса!!! Как их можно есть без соуса??? Обнаружили это только в момент, когда выехали на дорогу. Очень обидно и очень грустно!!! При условии того, что не часто «балуем» себя фастфудом и в основном сидим на пп…
добренький ресторанчик, правда заказы делают довольно долго, но это возможно было из-за наплыва клиентов
также могу отметить, что у этого ресторана мы встретили бустера и дилару в кабриолете
"Старое" проверенное место.
Просторное место - всегда есть места, даже при большом потоке посетителей, не то, что в бомжовом KFC у м. Дмитровская.
Интерьер интересный с красивой лестницей, двухэтажный.
Неожиданно, не выдали крышку на стакан, то есть за экологию они... Пластиковые стаканы, пластиковые трубочки, мороженое тоже в пластике. Это просто неуважение к потребителю. Так как никакой речи о экологии быть не может.
Ну и изюминка, не выдали заказ полностью, картошку фри видно тоже экономят ради экологии😡
Быстрое, чёткое обслуживание,впервые положили всё, а то итчасто приходилось бегать менять , а самое потрясающее, что картошечка и фишбургер прямо с пылу с жару, брали 2 комбо. Остались сытыми и довольными. Спасибо за такое прекрасное обслуживание!!!!
Вчера заехал и купил покушать, взял Комбо
Звездное
Картошка походу была настолько испорчена и токсична, что нонь была очень веселая у меня, 2 экипажа скорой помощи пытались помочь
Температура 38.9
Меня тресло так, как будто я на другую планету собрался!!!!
Далее буду подавать жалобу в роспотребнадзор чтобы их проверяли на предмет еды что они выдают!!!
Просто ужас, одни проблемы.
Сегодня на работу заказывали поесть через само приложение «вкусно и точка», было два комбо и два отдельных бургера, приехал заказ и не положили один «биг спешиал»
Сразу составили акт, описали проблему и отправили. Естественно в течении восьми часов никто не ответил и не связался.
Человек остался просто без своего обеда.
Не рекомендую конкретно эту точку и обратную связь в их же приложении.
И это уже не в первый раз, месяц назад привезли вообще не тот заказ, курьер пытался заказ с другим номером отдать, мы отказались. В приложении был статус «получен».
Хоть и редко заказываем - но метко, каждый раз какие то проблемы.
Заехал на машине в мак.авто. Сделал заказ, оплатил. Припарковал машину, пошёл за заказом на зону выдачи. Мой заказ отдали другой машине пока я парковался, ничего исправлять не хотели, говорили это не их ошибка.
Так бы и остался голодным, если бы за время пока мы разбирались не подошёл водитель, которому отдали мой заказ.
Отельное двухэтажное задние с парковкой также есть веранда. В ресторане есть отдельно кафе. Достаточно большое помещение с большим количеством столиков. В зале всегда прибрано. Еда и напитки классические для данной сети. З
Просто разозлил тон, с которым меня с макавто отправили обратно в авто, чтобы я на нем подъехал (авто оставил в 3 метрах от окошка), а идти в зал не хотелось. В макавто нельзя получать заказ пешком! Естественно парковку заняли.
Сегодня случилась очень неприятная ситуация. Зашла я перекусить во вкусно и точка на Дмитровской , заказала всё что планировала , на лестнице столкнулась с уборщицей и из-за этого мой заказ оказался на полу. Попросила заменить заказ , но мне грубым тоном ответили на мою просьбу. Ужасное обслуживание и персонал. Больше в это заведение не ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хорошая точка. Готовят быстро, персонал вежливый. В помещениях чисто. По вкусу старый добрый мак, разве что картошка изменилась (сменился поставщик видимо или урожай в этом году плохой).
Но ради бога найдите лишнего человека в секцию "кафе"! Ну или пусть в обеденные часы (самые посещаемые) там кто-то будет. Она почти всегда стоит без персонала и приходится бегать по залу и отвлекать сотрудников! Люди в "кафе" не ходят не потому что там не вкусно, а потому что там никого нет!
Можно все купить из машины или перекусить в здании. Вкус булок улучшился, за счёт соусов.
Стандартное меню и типовое время обслуживания. Время много не теряется, по пути удобно. Мало что изменилось внешне, для меня закрытие Макдональдса пошло в пользу. Пока была пауза и перестраивалось производство под новый бренд, я научился все это готовить в домашних условиях, с вкусом, который удивляет любителей этой кухни. Но в дороге варианты выбора ограничены, и переодически пользуюсь этими заведениями, но правдо, уже без фанатизма.
Различия между точками конечно минимальные, но именно на Бутырке картошка вкуснее всего) В авто версии обязательно проверяйте заказ при получении, иногда забывают что-нибудь положить. В остальном претензий нет.
Старый добрый мак. Всё, кроме картошки так же, как и было. Кофе пристойный. Везде чисто, в том числе в туалете. Сотрудники вежливые. Макзавтрак, который уже не мак, но тот же самый, всё так же прикольнее, чем основное меню ) т.к.центр, с парковкой всё печально, в основном.
1
Show business's response
Julia Choo
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Решила оставить отзыв, так как была поражена быстротой обслуживания. Машины не стоят в очередях практически. Подъезжаешь - сразу отдают заказ. Удивлены были что не ждали ни секунды, удивительно быстро собрали.) И остальные машины не стоят, проезжают очень быстро. Все горячее очень, свежее. Молодцы! Спасибо!