Vkusno — i tochka
594 reviews
January 22, 2023
Best places to eat all the restaurant at one place
3
November 6
Была сегодня (6 ноября 2024г) в этом заведении. В плане еды было всё прекрасно, да и в целом хорошее место если бы не одно «но».
Официант с подносом, который принес его к нашему столику, поднял его над моей головой, видимо, чтобы поставить на стол, но опрокинул стоящий там сок. В итоге этот напиток оказался вылитым на меня ПОЛНОСТЬЮ, пострадали белые брюки, белая толстовка и белый шарф. Официант тут же убежал, в прямом смысле этого слова, чтобы «сделать новый сок». Никто из вдминистраторов не подошел к нам и не извинился, даже уборщица подошла не сразу, чтобы это убрать…. На кассе на просьбу дать пакет, чтобы донести мокрые вещи, нам сначала дали маленький бумажный пакет для еды, и только после ещё одной просьбы наконец дали нормальный пакет с ручками.
Работник (который вылил сок) в итоге вернулся с новым и просто ушел, так ничего и не сказав нам…
1
December 3
Чистенько уютненько, много мест, можно и уединиться, одно кажется не удобно, это когда ищут кому заказ по номеру, так как зал находится в нескольких закутках, пока шли до туалета оценили масштаб
October 3
Официанту - Кассиру Вадиму (если не ошибаюсь, высокий светленький молодой человек) отдельное огромное спасибо!🥰🥰 на таких сотрудниках держатся заведения! Красивый, обаятельный, улыбчивый и клиентоориентированный🙏🏻 редко захожу в подобные места, но благодаря ему-осталась довольна
1
November 21
Как всегда.Всё очень вкусно.Круто посидели с друзьями и повесились,всем советую посетить данный ресторан быстрого питания.Все очень здорово и приятное обслуживание!
September 6
Ужасное заведение ,без солидарности и сочувствия к гостям
Плохая работа кассиров и менеджеров в частности ,бургер подали верх дном обучают кассиров без профессиоеалов еле еле работают их еще судя по всему и не кормят от того и худые и злые,так же мебель в ужасном состоянии ,рванная как в бомжатнике нет бы хоть заплатку сделали вроде центр Москвы практически, захожу 4ый раз и это последний ,ибо 3 из них были некомфорные ,однажды только менеджер принес мой заказ в удачный день в тот день было все хорошо ,на уровне остальные менеджера рабоиают ужасно
Так же заметил ,они любители подъисправить свои отзывы от себя )умно
2
1
December 7
07.12.2024
Еда вся не просто остывшая, а ледяная , как будто просто по улице пакет несли без термокороба. Не доложили напиток(есть в сухомятку). Еду есть невозможно, сначала надо в микроволновке разогреть , чтобы это вообще еду напоминало. Оператор на мой вопрос не ответила , а просто сбросила трубку . Для чего я заплатил дороже за доставку , если мне все везли больше часа, не понятно. Для чего мне этот бесполезный промокод на 10%, если он мне не сможет еду разогреть ? То, что нам привез этот "ресторан" подходит только в качестве корма для животных. Жаль, что нельзя поставить оценку ещё ниже !
1
August 16
Очень неудобное расположение!!!Долго не могли найти вход поскольку старое здание и деревянные двери ( ещё и ремонт на улице вечный) 🫣🤨 а когда нашли и открыли двери (сюрприз) лестница под 90 градусов 🫢 а мы с ребёнком и с коляской, очень тяжело и дорого мне встали эти два биг хита, первый и последний раз я туда ходил😐
2
4
December 4
Второй раз оставляю оплаченный заказ. Заходила за завтраком в надежде купить и забрать с собой …. Но время ожидания составило более 10 минут и я уже не успевала на автобус. Пришлось уйти без заказа…. А там были оба раза обычные завтраки( вроде и цена всего 179,00, но это мои деньги и моё время. Обидно (
December 7
Всегда брал на вынос. Никогда не проверял заказ, так как обычно всё клали в пакет. Но сегодня забыли доложить одну позицию. По телефону связались с менеджером, объяснили всё! Без проблем сказали приходить. Вернулся сразу в этот же день. Спасибо менеджеру, который находился на смене (07.12). Доложил позицию. Все остались довольны.
December 13, 2023
Обслуживание , персонал и чистота на высоте. Еда претензий не вызвала , все вкусно ,все свежо. Расположение удобное - прямо у метро.
Единственный минус - иногда лестница бывает скользкой несмотря на порожки
5
5
December 22, 2023
Чисто, просторно, всегда есть свободные столики, в зале несколько терминалов самообслуживания, приветливые сотрудники стараются максимально быстро собирать заказы.
Молодцы, ребята, так держать👍
4
4
March 6
Очень люблю этот ресторан. Красивый интерьер. Удобное обслуживание. Вкусная еда. Ждать надо не долго примерно 5-10 минут (Зависит от очереди). Везде чисто если не говорить про зиму). И стоит бургеры, картошки, напитки и т.д не так дорого если подробнее хотите узнать скачайте приложение "Вкусно и точка"
2
3
December 7
заказали еду в 23:01, еду получили в 0:40, как вам такой сервис. Как тебе такое, Александр Говор? к сотрудникам притензий нет, к еде вопросов нет, вопросы к времени обслуживания клиентов. так же в общем зале лежал бездомный клиент и спал, было не очень круто!
October 20
Всё ок кроме школьников, которые оч громкие и обсуждают темы которые за столом не обсуждают... Вообще детки, я предполагаю, из старших классов ведут себя вызывающе, кричат - невежливые. Почему-то люди не убирают за собой, хоть это ресторан самообслуживания, и причем тут претензии к работникам не понимаю
1
February 25
Прекрасное заведение, много раз приходила, абсолютно всегда идеальная чистота! Всегда свежая еда!
Очень добрый и отзывчивый персонал, если есть вопросы обязательно помогут
3
1
December 8
Отвратительное заведение, работа не слаженная. Сотрудники повышают голос на клиентов. Отменяют заказы без ведома клиентов и не справляются с количеством людей. Заказ висит в истории заказов, но мы просидели час, ни денег, ни еды!👍🏻 Если бы можно было бы - поставила бы 0 звёзд.
June 21
Зашёл только из-за того, что проходил мимо. Слишком медленная подача, я всё понимаю, большой трафик людей, но не в 22:00, когда сидит столов 15 от силы. Значит заказал себе просто добрый лимон лайм и сел ждать, в итоге несли 15 минут так и не донесли. Пришлось самому идти и с боем выбивать себе попить. Ребят, ещё говорю очнитесь, вы не можете вынести напиток 15 минут, а что вы вообще делаете, когда у вас полное заведение?!? В общем однозначно не рекомендую и лучше в следующий раз проедусь пару станций метро и закажу там, всё равно одинаковые время будет)))
7
October 11
Самая тупая точка в которой я бывал. Сотрудники полностью игнорируют посетителей, заказ элементарный не выдавали 15 минут, уже готовый. Никто ни с чем помочь не хочет, персонал как постучи по дереву. Я трусы с вами порву, -5 звезд бы поставил, дураки
1
October 20
Увольте пожалуйста сотрудника Сергея, который находится на раздаче
Найти настолько низкоквалифицированного просто удача ресторана. Сергей не может ответить ни на один вопрос, а так же не видит номер заказа прямо перед своим носом, в результате чего готовый заказ приходится ждать пол часа просто стоя перед ним
3
August 21
Очень долго готовили заказ
Видно что не хватает работников, девочки очень зашивались, хотя людей практически не было
Так же было очень грязно в зале и в туалете
Как будто там не убирали с самого утра
November 15
Аккуратно, здесь работают жадные сотрудники, которые постоянно не докладывают бургеры в онлайн заказы. Каждый раз, когда доставку везут именно из этого заведения постоянно нет одной или двух позиций)). Приятного аппетита.
July 2
Персонал приятный, пошли навстречу когда автомат зажевал и не выдал номер заказа. всегда чисто, только школьников многовато
3
1
December 5
Чисто. Приятная музыка. Красивый, современный интерьер. Много места. Всё хорошо))
1
August 31
Много запары в будние дни и можно понять задержку на 10-15 минут. Но когда делаю большие заказы часто забывают соусы и неправильные позиции зачастую, поэтому лучше проверять)
July 30
Рядом с метро, удобно, мне нравится, недолго ждать всегда, просто выбрать и оплатить, вкусно.
October 23
В целом неплохо. Подниматься только на 2 этаж по неудобной лестнице и народу полно. Но зал большой, туалеты как всегда не вместительные.
1
November 3, 2023
Отличная еда, оперативная работа персонала. Отдельной похвалы заслуживает охранник-администратор — настоящий гуру своего дела, щелкает проблемы посетителей, как орешки, очень помог найти уборную и розетку.
вк @popechang
4
5
April 6
Здравствуйте!
Ставлю две звезды не за расположение, ребятам-работникам, которые ужаривают с потом в три ручья, не качеству еду, которую они готовят. А вышестоящему руководству. Эти две звезды ваши, руководители ( не этого подразделения, а вообще в целом).
В этом Mc’Donalds на Сергия Радонежского постоянно много людей, особенно подростков, которые периодически себя ведут вызывающе. Всегда грязно в залах, потому что одна женщина не справляется с таким потоком посетителей и их невоспитанностью( чуть ли едой не кидаются).
Ребята за прилавком и на кухне постоянно в жесткой запаре из-за того, что вы не можете поставить достаточное количество работников в выходной день к вечеру. Мне очень жаль видеть, что заказ собирает один менеджер и парень, которые в поте лица фигачат. Мне очень жаль, что такая организация, как Mc’Donalds выжимает все силы и мотивацию работать у сотрудников, а потом, когда те уже выгорели/ заработали варикоз на ногах в раннем возрасте, с ними прощаются и их выкидывают как комбайн…
Обратите внимание на этот филиал, который находится в историческом здании и не менее историческом районе.
14
1
December 9
Раньше было очень много людей, просто все забито было. Вкусно и точка открыли в тц город (не очень далеко от метро) и теперь как-то посвободней стало, в какое бы время не пришлось, место найдешь. Готов со стандартной скоростью, не сказала бы, что быстро, но и не час. Время ожидание вполне адекватное. Каких-то проблем с этой точкой не возникало
December 2
мак отличный, но охранники здесь просто отвратительные. позволяют себе ударить гостей, при этом крича нецензурной бранью на всю кофейню. если нанимаете бешеных собак, хотя бы не спускайте их с поводка и не снимайте намордник.
November 19
Заведение ничего но есть одно но тут есть мальчики которые над нами издеваются и провоцируют я подошёл к стойке рассказал как было попросил чтоб подошла менеджер а в итоге не пришла!!!! Примите меры
1
July 7
Научите своих сотрудников СОБИРАТЬ ДОСТАВКУ!!! Начиналось все с забытых соусов, теперь это уже два-три бургера. Уже не смешно. Стабильно, КАЖДЫЙ заказ приходит с косяком - это, конечно, уровень🙌🏼
April 6
Сегодня пришел в 19:15 и сделал заказ. Прождал 20 минут, решил пойти разобраться. Была очередь около 30 человек у выдачи заказов. Как оказалось люди ждут час !!! Заказы, кто то 40-50 минут, кто то более часа. Работников всего 3-4 человека, на выдаче и кассе никого нет, заказы стоят и никто их не отдает, такое чувство что они просто брошены и работники ушли домой, я не знаю. Сотрудники работают оч медленно, не спешат, не знаю что с ними, как будто после смены казнь будет. Люди кричали уж, многим кто ждал час возвращались и просили додать часть заказа, что им забыли положить. Честно это ***, не знаю что произошло, решайте это
7
2
April 6
Людей на точке не хвататет из за чего большие очереди, в 20 вечера ждали заказ 1час 20 минут, к этому добавляется еще и огромное количество тараканов ползающих повсюду, с молодым человеком пока ожидали заказ, развлекались пересчетом этих самых товарищей, насчитали 8
я очень прошу организацию сделать что-нибудь с этой чудо-точкой, а то прийти мы туда уже точно не придем, но и заказывать через доставку тоже желание поубавилось, бургеры с тараканами звучит не очень)
6
1
October 23
Худшая точка в городе. Заказы ждать больше 20 минут, два раза было, что про мои чеки просто забывали. Сегодня терминал списал деньги и не возвращает, сотрудники отказываются помочь.
July 29
Это не вкусно и точка а ужас , сервис 0
Я ждал одно мороженное 25 минут это как называется . Никому не советую данное заведение !!!!
Опоздал из-за них на стендап…
October 1
Я ЖДУ СВОЙ ЗАКАЗ ЧАС!
ЧАС ЕГО ГОТОВЯТ
КАРТОШКА, МОРОЖЕННОЕ
МАФИН С ЯЙЦОМ И ВЕТЧИНОЙ , ЧИКЕН МАФИН
ЗАКАЗАЛА Я В 7:42
ЧАС ПРОШЕЛ И ОНИ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИГОТОВИЛИ!!!!
August 30, 2023
Кафе понравилось, все быстро, чисто, красивые интерьеры и что не маловажно туалет чистый. Хорошо бы ак все и оставалось. Уютно, хочется туда возвращаться и мест много😆👍
1
1
August 24, 2023
Неожиданно хорошее место, приветливый персонал и на редкость обходительный. Приятно было тут покушать и пообщаться. И вкусно конечно, ну тут как всегда в маке*
1
1
June 18
Не единожды заказывал тут еду, как на вынос, так и в самом заведение. Заказы собирают очень быстро. К качеству бургеров, картошки фри и нагетсов претензий нет, всё очень вкусно. Всем остался доволен и рекомендую!
1
1
June 24
Всегда много школьников, в остальном всё хорошо, чисто и приятно
3
April 6
Если планируете сюда идти - берите запас времени примерно на час, быстрее вас не обслужат. На кассе стоит один бедный сотрудник и еще двое с трудом собирают заказы. Заказ ожидаю уже около часа и непонятно когда его получу. Крайне не рекомендую посещать данное заведение.
Посещал еще раз данное заведение 06.04.2023. Смог обнаружить большое количество тараканов в зоне выдачи заказа.
3
October 29, 2023
обслуживание на высоте, еда вкусная и свежая, персонал отзывчивый, везде чисто и убрано, кухню не видел, расположение не далеко от метро, удобно
4
3
April 12
Хороший ремонт. Удобно чисто. Зашёл купить ролл с собой. Очередь более 20 чеков. На выдачу готово 10. Народу как в метро в час пик. Увидел бы очередь до заказа то купил бы шаурму на первом этаже
Заказ я ждал 18 минут.
3
July 28
Нравится локация, тут приятно посидеть и полюбоваться видами из окна.
1
1
June 6
Очень удобно расположено, внутри много места и столиков, к кухне вопросов никогда не было, все по классике. Из особенностей - в заведение ведут длинные, не особо удобные, ступеньки. С коляской или другим габаритным девайсом будет тяжело подняться. Часто здесь что-то беру, пока только позитивный опыт
1
March 28
Добрый вечер хотел бы поделится своими негативными впечатлениями сегодня в 22:46 сделал заказ через мобильное приложение ждал 40 минут не принесли с учётом того факта что зал был практически пустой заказ отменил остался голодный злой и недовольный прошу принять какие-то меры какие хотите так тоже нельзя просто извините что так получилось всмысле извините я всё понимаю загруженность на кухне час пик но не в такое время суток когда зал практически пустует ушёл так как не мог больше ждать
2
August 27
На кухне грязно, мало персонала, маленький заказ готовят долго. Сотрудница, видя новые заказы, не скрывая выражается матом. Готовят на отвали
2
1
May 24, 2023
Еда хорошая, персонал вежливый, время ожидания минимальное, чисто, расположение около метро, атмосфера приятная, бургеры и картошка, пирожки и кофе, много касс, много сотрудников 👌
3
3