Vkusno — i tochka
426 reviews
December 9
Otlichniy mesta
1
July 7, 2023
Do you really want me to give review?? It is always the best
1
2
September 23
Обычное вкусно и точка. Достаточно большой зал, чисто. Обслуживают быстро. Лучше заходить с улицы, так как пытались зайти из торгового центра, в итоге немного поплутали по лабиринту этого недоразумения. А с улицы заход быстрый и удобный. По еде - ну не раз уже говорил, что Мак был лучше, вкуснее, порции побольше, да и дешевле было намного. Просто по мне мягко говоря перебор поесть на двоих 1700 рублей, а в принципе ничего не взяли - два новых каких-то больших бургера, две картошки и две газировки. Но 1700 за это - перебор
1
November 2
Самый просторный и удобный ресторан Вкусно и точка в Медведково, из всех заведений сети в данном районе бывать тут приятнее всего. Хотя иногда и бывает, что заказы сильно задерживают (при низкой загруженности зала) и что-то путают в заказах - два основных конкурента в этом плане лучше работают. Но в целом Ок.
December 11
Это лучшее вкусно и точка во всем свао, большой комфортный зал, всегда вкусная и горячая еда и приветливый персонал, единственный минус это отсутствие столиков на улице, но это к сожалению не реализуемо
November 30
Часто очень долго ждешь заказа, собирается огромная толпа, бывает, номер заказа не появляется на табло, еще и разбираться приходится, но самое ужасное было в очередную пятницу от Альфа-Банка, 29.11.24, в районе 23:00 пытаюсь воспользоваться акцией в приложении - акция не срабатывает, спрашиваю сотрудников - просто подтверждают, что приложение не работает, особенно акции. Пока жду автобус, заскриниваю ошибки в приложении для отправки жалобы - срабатывает! Возвращаюсь и беру заказ по акции. Сотрудники, даже, не порекомендовали попробовать позже еще раз. Обрадовало, что я, все-таки, получила свое, но от такого отношения сотрудников сильно грустно. Считаю такую работу недопустимой. Понятно, чем больше клиентов уйдет, тем меньше им работы, но не думаю, что компания хочет таких результатов.
December 13
Заказывали на дом,доставили быстро,не смотря на то,что был вечер
Сам по себе точка не плохая,довольно чисто,персонал внимательный и хорошо справляется со своей работой. Заказы готовятся быстро и качественно, определенно 5 звёзд))
1
October 16
Хочу оставить прекрасный отзыв о персонале 💕
Работает прекрасный мальчик Никита, он очень в свое время помог сильно
Я пришла в кафе ночью
Пришла сделать заказ, так Никита увидел меня в плохом состоянии и решил мне помочь
Он помог мне успокоиться и даже немного заволновался за меня, обязательно дорожите таким мужчиной как Никита, прекрасный человек 🫶🏻
1
September 25
Хороший рестик, заказы полностью комплектны, персонал спокойный и отзывчивый, в зале и уборных чисто, иногда бывают запары, но они справляются
1
1
August 17
Уже месяц туда хожу после работы, беру с собой на прогулку пакет и всё очень нравится! Молодёжь работает быстро, аккуратно и они все очень улыбчивые. Спасибо вам ребята!
2
1
September 19
Захожу в данное заведение с завидной регулярностью. Все устраивало до поры до времени. Сотрудники уже примелькались каждого почти наизусть знаю. В один прекрасный день захожу в туалет и вижу как паренек с кухни усердно моет унитаз в той же униформе что на кухне работает. Пока стоял на выдаче он пришел с сартира в той же робе по кухне отираться((((
2
2
September 26
Заказываем еду через яндекс. Постоянно привозят мокрые пакеты с протекшим дном, при этом заказанное кофе полное, но тоже не всегда! Одно кофе вылилось из пакета на пол и растеклось по всему коридору, дно отвалилось в пакете. Уже хочется сказать, посмотрите на кокурентов они хорошо запаковывают кофе, таких проблем нет. Купите пластыри, залепите чем нибудь, это что так трудно? Но иногда пакет мокрый, а кофе целое! Ощущение, что при сборке их ставят в лужу. Каждая доставка это косяк. Заказывали кофе, тортики несколько штук , картошку и бутики. Кофе вообще не привезли, а торты приехали все раздавленные, в абсолютно не товарном виде. Последний раз вообще заказывали одно, пробили и привезли другое, просто пришлось отказаться от заказа и отправлять курьера обратно. Сахар, трубочки и т.д как то обнаружила в картошке, мне прям интересно поглазеть на сборщика заказа, что это за чел. И это не от курьеров все, а от сборщиков, который додумался на торты положить тяжелую булку! По пальцам можно посчитать, когда заказы привозили в нормальном виде. Косяки стали такого масштаба, что мы отказываемся заказывать в этом заведении и вам не советуем. Возможно стоит придти туда с проверкой !
3
September 17
Ужасно! Место испортилось. Который раз не зайду- сотрудница кричит на весь зал: «время ожидания заказа от 20 минут», на кухне 4 человека, из которых один бегает по кругу с подносами (я не шучу), второй стоит у плиты без шапочки. Женщина, видимо администратор очень устала от этой работы, о чем дает знать ее вид, слова и крики. Сама же жалуется, что у нее один сотрудник. Я думаю это не наша проблема. На выдаче почему-то у всех проверяют чеки, давно такого не видела…
В полупустом заведении время ожидания заказа более 20 минут в 23:30…
1
October 24
Очень тормозные сотрудники и медленная выдача. Ошибаются когда собирт заказ и часто не кладут соль. Ужасное место. Несколько раз с утра ждал заказа дольше 15 минут.
После бестолкового ответа от компании хочу напомнить что в приложении написано заберите заказ в течении 15 минут или он будет утилизирован.
То что у вас нет регламента на время приготовления и так понятно из-за плохо качества обслуживания.
3
October 1
Иногда удобно забежать сюда и взять по акции что-нибудь вкусное.
Как правило, ждать не больше 5 минут заказ. Мест, чтобы расположиться, достаточно.
1
May 7
1) по времен ожидания: 4 минуты ожидания еды
2) обслуживание: Персонал хороший, отзывчивый
3) по чистоте заведения: в ресторане очень чисто. Весь мусор который есть, убирают быстро
1
3
November 1
Готовят быстро вкусные бургеры да и курица очень вкусная советую посетить данное заведение из минусов долго обрабатывают платежи заказы ждать в среднем 15~18 сек (проверил злые отзывы на щит картошки это вранье )
1
October 18
Маленький заказ из 4 стандартных позиций не могли сделать полчаса, и это учитывая, что было не много народу. Сотрудники никуда не спешат, слоняются парами по заведению. На вопрос посетителей сидящих за соседним столиком последовал ответ, что сотрудников не хватает. Грязно, неопрятно.
2
August 2
Такой грязной «точки» еще не встречал. Чистое место нужно постараться найти. С самого утра все столы в крошках, на полу остатки омлета. На наличие уборщицы вообще ни намека. В туалете тараканы) Крайне не рекомендую, только если зайти в туалет, но на свой страх и риск. Ну и еда хотя бы норм
3
July 22
Как же вы надоели!
Как можно не положить наггетсы в заказ состоящий из:
1. Три двойных фишбургера
2. Картошка фри
3. Коктейль
И
4. НАГГЕТСЫ!
За вами всё проверять надо?
Бездельники приходящие на работу болтать между собой.
Заказ номер 63
Ответ клиента на ответ бизнеса.
Есть ответ и в нём послание!
Уморили.
С ростикса пример берите!
4
2
June 11
ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ СОТРУДНИК, КАТЕРИНА КУКУЕВА БЕСПОДОБНА, ЗАХАРУ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ 🥰
принесла еду быстро
столик протерла
замечательный официант
лучший работник
5 звезд
3
November 16
Пришли 16.11.2024 в 17:19 был пробит чек. Забрали заказ. Пришли домой, обнаружили, что не хватает одной булки. Поперли всё обратно. Прошло уже минут 40. Придя в ресторан, выяснилось что да действительно забыли положить. Спасибо за очень вкусный холодный ужин. Качество отвратительное! Контроля ноль! Фу гадость!
September 12
Поужинали. Все супер! Выражаю благодарность персоналу. Свою работу выполняют качественно❤️
2
June 11
ресторан сам по себе и так прекрасный 🥰 НО ХОЧУ УДЕЛИТЬ ВНИМАНИЕ ПРЕКРАСНОЙ ОФИЦИАНТКЕ ЕКАТЕРИНЕ КУКУЁВОЙ!! ЗАХАРУ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОНРАВИЛОСЬ БУДЕТ ПРИХОДИТЬ СЮДА ЕЩЕ!! очень хорошая, вежливая, протерла стол, принесла салфетки, одним словом ЧУДО, а не официантка. ОСТАВИЛ БЫ НА ЕЙ НА ЧАЕВЫЕ ВСЕ ДЕНЬГИ🥰
3
October 22
Ожидание в течение 20 минут.. это конечно что-то с чем-то. Подошла уже на кассу, думаю сама заберу заказ, спрашиваю «это случайно не мой заказ»(видно что мой по составу), говорят не знаю. Ребят 20 минут.. на Маленький заказ
3
October 22
Просто жесть ... Все старое! Картошка от старости и жира отдает рыбой. Бургер еще хуже старый салат уже со слизью.
Стоят продавцы за кассой между собой болтают пока покупатели стоят и часами ждут выдачи своего заказа.
Ало кто следит за этой дырой?
3
October 22
Ужасно долго ждать заказы, выдают не в порядке очереди. Курьеров вообще за людей не считают. Примерное время приготовления заказа узнать не возможно! Просто "ждите", разворачиваются и уходят. Ужасная точка, не рекомендую!
3
December 6, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
Чистота в зале
Классическое меню плюс сезонные акции
Удобное расположение в торговом центре.
Отличный выбор если надо быстро и качественно покушать
3
3
May 21
Сотрудники ведут себя некорректно, долго готовят, не могут организовать работу ресторана.
Заказали в приложении, чтобы забрать на месте. Когда приложение написало, что заказ можно забрать, пришли.
Ждали заказ 15 мин, никто заказ не выдал, слова не сказал.
В приложении статус сменился на «заказ выдан».
Когда мы спросили у сотрудников, почему так, сначала нас игнорировали, в итоге особо ничего не ответили, собрали заказ, сотрудница просто по-хамски кинула пакет в лицо и молча ушла. Пришел менеджер и на наши претензии сказал «А что? Заказ же вам выдали. Все»
В заказе картошка вместо деревенской смешанная, обгоревшая.
Экспириенс 0/10. Больше не хочется сюда приходить.
5
July 10
Макдак как Макдак. Есть туалет. Часто мало мест, особенно, когда школьники и студенты там после учебы зависают. На самом деле не отличается от других.
2
April 13
Очень вежливый персонал, приятная отмосфера всегда чисто,быстро отдают заказы
Мне очень понравилось рекомендую с друзьями и близкими придти не прогодаете
1
October 21
Раньше всё было отлично, сейчас ужас. Можно 20 минут ждать заказ. Хотя народу как везде или даже меньше и сотрудников много тоже. Не ходите сюда если вам надо поесть быстро.
June 17
2 раза просил переделать мороженое в стаканчике (сандей). Изначально мороженое минут 5 стояло на выдаче и товарный вид потеряло, зачем его делать заранее не понимаю. После первой просьбы о переделке мороженого сделали сразу, но самого продукта на донышке положили и выглядело буквально как г. Во второй раз сотрудники решили поиздеваться, сделали под крышку мороженое и налили очень много сиропа - через минуту мороженое уже активно таяло. Есть не стали и выбросили. Раньше всегда были отличные впечатления о мороженом как в маке, так и после ребрендинга. Брал 17 июня в 18:40
October 28
Время ожидания заказа может начинаться от 30 минут до почти двух часов даже если у вас всего две позиции, персонал ходит болтает между собой и очень медленно обслуживают. Соболезную всем посетителям и доставщикам
3
May 30
Ем во " вкусно и точка" довольно часто. На Бабушкинской третий раз. Заказ 62 30.05.24. 13:23 Проблема с апельсиновым соком. Вкус не насыщенный, на дне осадок в виде кристалликов. Бонусом проблема с желудком, хотя возможно и не от сока.
1
November 17
Бываю периодически ) через раз все отлично , столы чистят и быстро закпзы готовят
April 20
Уже второй раз делаю мобильный заказ, ощущение, что обо мне забыли, на данный момент заказ сделал в 16:25, принесли в 16:48, два стола по соседству уже обслужили за это время и они уже закончили трапезу, быстро вы тут не покушаете.
Еще вопросы по уборной комнате, к сожалению, там нет мыла ни в одной мыльнице, в остальном вроде ок.
По еде претензий у меня за 8 месяцев практически нет, исключение - горячая котлета к холодной булке и овощам, пару раз было.
В зале поддерживается порядок.
4
November 19
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, внутренне заведение выглядит чудесно
June 18
К еде претензий нет, обслуживание на 0, попросила у девушки протереть стол, тк на столе были волосы предыдущего клиента, она просто убрала их рукой, при повторной просьбе протереть стол, вытерла его старой тряпкой, запах был ужасный, пришлось пересесть за другой стол и убрать его самим, время ожидания 25 минут, чистота соответственно тоже никуда не годится!
3
1
November 3
Заказали картошечки с собой, не заглянув в пакет ушли, по итогу две двойные картошки уместятся в одну и еще место останется. Приятного вам аппетита нашей картошкой обманщики.
September 30, 2023
Захочешь покушать, приходи сюда. Быстро и чётко выполнят твои пожелания. Чисто, опрятно и вкусно. Оплата по карточкам. Можно заказать с собой и даже с доставкой на дом.
5
April 20
После ухода сами знаете кого, достойно заменила сами знаете кого, по качеству ничуть не хуже сами знаете кого. Качественный факт фуд, все быстро и вкусно.
2
1
May 25
Стало ужасное обслуживание, очереди. 20 мая вечером работал хамский персонал. После отведённого времени сбора заказа, номер просто пропал с экрана(готов и выдан). После разбирательств выяснилось, что его даже не собирали. Культура общения с клиентами 0. Рядом стояла ругалась девушка, кофе не могли приготовить в течении 15 мин. действительно «…… и точка»
1
July 27
Вкусно и быстро, сотрудники позитивные и отзывчивые всегда
June 6, 2023
Это место хорошее чисто,завтрак есть от метро рядом,минус что до него идти через,мини рынок надо,где все кречат купи,вход бы мимо рынка было бы идеально.Еда конечна другая ,но что поделать цены стали ,выше сильно скорость обслуживания таже,напитки на любителя.
2
3
July 29, 2023
Удобное место расположения ресторана, рядом с метро, быстрое доброжелательное обслуживание, чисто и аккуратно, народ есть всегда, даже поздно вечером.
2
December 6
Утром в пятницу в 7 утра заказываю,никого на кухне нет,заказ жду почти полчаса,никто не торопиться,зато почти пару десятков человек ждёт и на работу опаздывает
May 4
Сегодня покупала домой, делала заказ в зале на кассе. Девушке (в очках) 5+++++помогла с акциями, была Мега внимательна. А вот сам заказ.... Цезарь ролл лаваш просто сырое тесто, картофель фри не дожарен, откровенно СЫРОВАТ. Заказ был почти на1500₽ , остальное всё отлично.. Ребят, не торопитесь пожалуйста.
June 25
вообще хорошо, но нельзя купить сырные кольца и не представляется возможным воспользоваться акцией в приложении за бонусы. очень расстроена, тк очень хотела есть, а денег не было, но было 700 бонусов. будет круто если введут здесь оплату за бонусы
2
May 24
Боже это было просто отвратительно. В зале антисанитария абсолютная. Все столы грязнючие, пол грязный, 60% столов с мусором на них так и стоят по полу часа…
Ожидала заказ ровно 25 минут. На работу рекомендую принять уборщицу, хотя бы одну..ну невозможно грязно тут.
Персонал вежливый.
Сюда не то чтобы больше не вернусь, сюда роспотребнадзор нужно пригласить
2
1