Классный салон, большой просторный, 2 этажа 😉
Делала маникюр и педикюр у Карины. Все понравилось, мастер дала все рекомендации по уходу за кутикулой
У меня сложная сухая налипшая кутикула, не каждый мастер обычно справляется. Карина молодец 👏 очень понравилось, как она работает, быстро, четко. Цвет подобрали, базу под мою толщину ногтя, чтобы смотрелось максимально натурально. Очень оценила это в мастере. Что к каждому клиенту находит подход
В целом все очень мило, предлагают вкусный фруктовый чай, кофе, конфетки) поучаствовала в лотерее, выиграла подарок на 1000 р для подруги)
Думаю, любая девочка будет рада получить такой красивый купон в подарок) сказали, что списать можно до 50% от услуги) это супер. Думаю насчет бровей) а вот на ресницы точно приду ❤️
На брови обещают скидку 30%, это постоянная акция салона при записи не ресницы 🫶 салон порадовал, после обновления в нем приятно находиться, стало заметно уютнее 😉
Сходила в данную студию на маникюр и брови, осталась довольная сервисом и профессионализмом мастеров. Ногти получились просто восторг, очень благодарна Карине за такой шедевр 🌹
Всё супер стерильно, подобрали мне масло для кутикулы, т.к. она у меня сухая и постоянно появляются заусенцы. Приятно что в подарок бесплатно донарастили один ноготок 💅 Сходить во Власова лаб посоветовала подружка, так что приходите - не пожалеете.
Несколько лет пользуюсь услугами салона. Всегда уютно,красиво,современно,а главное, чисто. Персонал обходителен , приветлив и всегда идет навстречу клиенту.
Посетила салон после ребрендинга , остались очень положительные эмоции , администраторы компетентные, мастера хорошие. Спасибо Анечка за качественную работу и внимание к деталям! Я очень довольна своими ресницами, глаза кажутся просто выразительными и завораживающими❤️
Хорошие мастера, особенно Юлианна, которая делает наращивание ресниц. Быстро и качественно. Удобно, что в салоне есть хороший солярий. Рекомендую своим подругам.
Рекомендую мастера Ксению, к которой ходила на ресницы. Очень здорово специалист все выполнила, красиво и просто вышло на сравнительно небольшую цену. Спасибо и советую салон.
Записалась на наращивание ресниц к топ-мастеру Анне на Академическую. Перед визитом переживала, но оказалось, что зря! Анна очень приятная девушка, у неё легкая рука, процедура была очень комфортной и на моё удивление быстрой(для меня это не приоритет), за 1.50 сделали снятие +2d объем.
К моим пожеланиям(2d объем, ресницы L средней толщины, эффект натуральный) Анна предложила добавить разреженный эффект, и это было прекрасным решением! Ресницы получились красивыми, эффектными и яркими, чуть небрежными(как я люблю) но при этом все реснички лежат ровненько, не перекручиваются и не смотрят в разные стороны. Густота на 2х глазках одинаковая(часто это проблема т.к на одном глазу ресниц меньше, и у других мастеров бывало видно разницу в объеме).
В общем результат прекрасный, выше моих ожиданий, всё супер, я даже не ожидала 😍
Вышла с процедуры очень довольная 🥰
Жаль на фото выглядит не так красиво, как в жизни…
Смело идите к Анне! Я очень давно наращиваю ресницы, была у разных мастеров, есть с чем сравнить…
В спокойствии. Уюте. Комфорте. Каково же было мое удивление, когда помимо такого уютного и обнимающего сервиса я увидела высококлассный результат! Я решилась нарастить реснички в 1д коричневого цвета, супер натуральные. Работа выполнена на все сто и превзошла мои ожидания! Это уровень!!! Спасибо вам большое❤️ я теперь ваш постоянный клиент
Была на наращивании ресниц на Академической у топ мастера Марии, мне навели красоту всего за 1,5 ч
Сделала реснички, как я и хотела👍 В салоне уютная и тёплая атмосфера. Спасибо милой девушке Админу и мастеру Марии за хорошее настроение и вкусный чай ☕️ я в восторге от результата
Рекомендую)!
Хожу уже несколько лет сюда, хочется отметить, что коллектив почти не меняется, многие мастера работают давно. стабильность одним словом, отдельное спасибо внимательным администраторам чай/ кофе и конфетки)
Обычно хожу в филиал на Ковенском, но решила выбрать мастера ближе к дому. Не понравился ни сервис, ни работа мастера. Делала наращивание ресниц у топ мастера Марии, в процессе было очень дискомфортно(несмотря на то, что глаз я не открывала), на утро проснулась с красным глазом, который ужасно болел:(
Крайне разочарована.
Отличный салон. Обслуживание клиентов на отличном уровне. Понравилось отношение ко мне и профессионализм мастеров. Осталась очень довольна. Приду ещё и не один раз.
Наращивание пучками по три ресницы -это не натуральный эффект, как просил клиент! Так эти пучки потом еще перекручиваются все! Просила коричневые, мастер покивала и сделала черные! Запрос клиента пустой звук для мастеров
Вообще не хотела писать негативный отзыв, но сегодня эта студия снова меня добила. Единственное что привлекательно в этой студии это то что она находится недалеко от дома.
Итак начнем, ходила я раньше сюда на маникюр к токсичному мастеру, которая обсуждала как все остальные в этом салоне хреново работает и только она королева будет решать кого из мастеров маникюра выкидывать, кого оставлять, в целом маникюр она делала хорошо, поэтому я закрывала на это глаза, потом записи этого мастера начали постоянно переноситься, отменяться и тд, верхушкой айсберга стало когда за день мне отменили мой свадебный маникюр)) попробуй найти перел свадьбой нормального мастера, в итоге попала к мастеру салона этой же сити, которая умудрилась сделать плохое покрытие именно на пальце с кольцом и на мое замечание даже не предложила мне его переделать . А еще когда я пришла выяснять насчет своей записи ( пришла по тому что в вотспе и по телефону был полный игнор) еле нашла администратора , на втором этаже , там же кстати нашлась и «болеющая « маникюрщица))
В итоге через полгода решила дать этому салону последний шанс, сходила на брови, в целом ок, хотя важный момент, мастер не спросила есть ли аллергия у меня на воск и сразу начала работать воском. Записалась на 27 декабря, тишина и вдруг за 10 дней до записи мне пишут что я должна оплатить новогодний сертификат /абонемент превышающий сумму моей записи, идите лесом, меня раздражает навязывание покупки сертификатов. Какой вы премиум салон? Даже кофе не предлагаете , что норма для всех обычных салонов
Хожу в салон на Академической около 2-х лет из-за одного мастера - Дарьи, которая которая всегда очень качественно и быстро наращивает ресницы. К другим мастерам пробовала ходить - с Дарьей не сравнится никто. Кроме этого отличного мастера в салоне плюсов никаких не вижу. Особенно ужасен сервис, и таким он был всегда. На это я закрывала глаза, тк в итоге, все равно, получала то, что хотела - красивые ресницы, до сегодняшнего дня.
Записалась за неделю, как обычно, к Дарье. Пришло уведомление о записи за 2 дня, за сутки и за 2 часа. Сегодня, когда я пришла по записи, сначала мне предложили присесть на диван, подождать. Через 10 мин ожидания предложили чай или кофе. Когда я уточнила, долго ли ждать, тк времени у меня совсем немного, администратор сказала: «Вроде бы, Дарья уволилась. Я сейчас уточню». УВОЛИЛАСЬ 🤯
Ответ на вопрос: «почему мне не позвонили и не предупредили?» я так и не услышала. И, самое главное, мне предложили такую альтернативу: перенести мою запись на другое время и к другому мастеру. То есть, мне даже не предложили другого мастера под мою запись! Еще мне подарили 700 бонусов в качестве компенсации. Серьезно? Я потратила целый час своего времени, которое выкраиваю с трудом. В этот салон я больше не вернусь, что и другим рекомендую.
Ресницы наращиваю больше года и до этого была у 2х разных мастеров, результат у них получался одинаковый. Записалась в салон на Академической к мастеру Юлии, т. к. моя мастер была в отпуске. Я точно знаю все параметры своего наращивания: изгиб, эффект, длина от 8 до 12 мм. Все сообщила мастеру перед началом. Ожидаемый результат на первом фото.
Первый большой минус: классическое наращивание мне делали 2 часа 50 минут! Мне говорили мастера, что ресницы густые, но раньше дольше 2х часов процесс никогда не занимал.
Второй: ресницы вообще не такие, как я просила. Обратите внимание на фото: глаза разные это очень заметно. Но ни один из них не соответствует схеме) Похоже, что ресницы не от 8 до 12 мм, а все примерно одной длины. На левом глазу самые длинные ресницы не в уголке. Результат на втором фото.
Цена на 600 рублей больше, чем в студии, где делала обычно. Как понимаете, не вернусь и рекомендовать не буду.
PS тайна странной формы раскрыта. Я просила изгиб л, а мне намешали л и с
Отвратительно работает связь с салоном. Хотите чтобы у вас были лояльные клиенты? Разберитесь со своим сервисом связи. Невозможно дозвониться, дописаться и вообще нихрена невозможно. Вчера мне позвонили и сказали что не могут оказать не процедуру в 6 рук, обещали перезвонить... И ничего. Вам звонить бесполезно, ни кто трубки не берет. Не знаю чем у вас там так заняты администраторы, но это не единичный случай. Так на протяжении многих месяцев. Просьба директорам самим попробовать дозвониться не с личных номеров и поймёте как работает бизнес , который вы с трудом строите. Всего доброго.
Спасибо, мастер Юлианна, всегда все отлично, удобная запись онлайн, бонусы, спасибо! Буду продолжать пользоваться услугами)) персонал на высоте, чистота, красота, качество услуг.
Добрый день! Была один раз на процедуре наращивание ресничек. По приходу на ресепшене меня никто не встретил. Просидела около 20 мин. Пока сама не прошла во внутрь салона. В одном из кабинетов был мастер Юлия, оказывается она меня ждала. Но на ресепшен никто не вышел. Процедура проводилась по моим меркам долго, около 2ч 40 мин. Через неделю реснички кусками повыпадали. Материал самих ресничек ужасный. Я постоянно наращивают ресницы, и разбираюсь в качестве материалов.
И самое неприятное то, что в одном кабинете проводятся несколько процедур. Пока я лежала на кушетке и мастер мне наклеивала реснички, в этом же кабинете девушке другой детали педикюр! Это вообще возможно такое? Когда проводят процедуру на лице( на глазах) и в метре от клиента кому-то пилят и обрабатывают ногти на ногах. Это ужас. Я считаю это несовместимые процедуры.
Хорошее место, приветливый персонал, хорошо делают ресницы. Особенно рекомендую мастера по ресницам - Юлиану. Всегда качество ! Сервис на высоте . Мой любимый салон красоты
Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом данного филиала. К мастерам у меня нет ни одной претензии.
Есть претензии к руководству данного салона. Хотелось бы очень знать, почему проходя в студию нет администратора и это уже не первый раз. Меня встречают мастера. Если вы себя позиционируете, как отличный сервис, то сервис у вас отсутствует, заходи кто хочет и делай что хочет. В который раз, отсутствует терминал для оплаты..с чем это связано загадка. Вы очень теряйте на этих мелочах, я хожу сюда только из-за мастера. Но меня разочаровывает, что вы никак не исправляйте ситуацию с отсутствием администратора, который контролирует кто приходит сюда и который задает настроение клиенту. Вместо этого встречает полностью пустая стойка и бедный мастер, которая бежит, чтобы встретить…
Сразу скажу, что претензий к девушке Ксении, которая делала укладку, окрашивание и коррекцию бровей, у меня нет. Очень хорошо всё сделала.
Но в этот салон я больше не вернусь.
Искала я через интернет, на сайте на данную процедуру указана цена 2290. Поскольку описания, что в неё входит, нет, я позвонила, и менеджер мне сказала, что входит. Я уточнила: укладка по технологии Власова Лаб за 2290? Да, сказали мне. И даже любезно помогли записаться.
То есть, стоимость однозначно была оговорена.
В салоне после процедуры уже мне сказали, что с меня 2990. Предложили заплатить сразу 5 тысяч, и тогда тысячу мне подарят, но всё равно 2990.
Почему-то я тогда, хоть и у меня и появилась тень сомнения, не полезла проверять, перевела деньги (мне, кстати, даже чек не дали, это просто перевод физическому лицу), пошла домой, и уже там всё-таки сверила цены.
Ну да, так и есть: с меня взяли на 700 рублей больше.
На следующий день я вернулась и задала вопрос, почему. Оказывается, у них можно купить карту клиента (и заплатить ещё 250 рублей), и тогда процедуры будут стоить так, как указано на сайте. Почему-то узнаёте вы об этом постфактум. На мой взгляд, мне должны были об этом сообщить ДО процедуры. Или хотя бы ДО оплаты.
Я, знаете, очень долго хожу к мастерам. Например, с мастером маникюра мы вместе уже 13 лет. Предыдущий мой мастер по бровям уехала, и я пытаюсь найти замену.
Если бы не этот обман, благодаря которому Власова Лаб обогатилась аж на 700 рублей, они могли бы приобрести постоянного клиента, который потенциально принёс бы им намного больше денег.
А так — ни за что туда не вернусь.
Ах да.
Кресло на процедуре — орудие пыток, за час у меня отвалилась спина. И ещё лестница очень крутая и высокая. Мне-то ничего, но у клиентов с проблемными суставами практически нет шансов до процедуры добраться, разве что внизу на диванчике положат.
Данное заведение называется на сайте Власовой ПРЕМИУМ.
Интересно, что же тут от премиум….
Я хожу сюда уже год, но такого как сегодня не видела никогда.
К мастеру претензий нет, всегда все хорошо делали, реснички, маникюр и брови, за это спасибо девочкам, они большие молодцы!
Сегодня пришла в салон, где не было никого, даже подумала, что его закрыть забыли. Я тот тип клиента, который любит внимание и сервис, иначе бы не ходила именно в салон. Меня никто не встретил, не предложили чай, кофе, в туалете нету вещей личной гигиены, хотя раньше всегда были, когда уходили естественно мне никто не предлагает продукцию и так далее… странная политика «салона»
Когда ходишь в салон из-за мастера, то когда он вас покинет, покинут и его клиенты)
Полностью разочарована Власовой на Академической!
Студия вызывает у меня доверие, полностью уверенна в качестве материалов, продукции. Всегда вежливые мастера и администраторы. В студии можно посмотреть фильмы во время маникюра и небольшие видео ожидая мастера или после процедуры. В последнее время улучшили подачу кофе теперь он в ещё более красивых чашках, на золотом подносе и с шоколадной конфетой, очень приятно такое отношение.
Локация неплохая, мастера хорошие - чуткие, вежливые! В студиях всегда чисто. Из недостатков, лично для меня - 4 раза давала шанс этой сети, но все равно один результат: ресницы очень быстро осыпаются. Может, конечно, это у меня так, но… Как есть
Очень уютный салон, с профессиональными заботливыми мастерами, внимательными администраторами.
Адекватные цены и много подарков, при покупке сертификата дарят + 1000(от и выше) и много много скидок партнёров.
Спасибо
В восторге от работы мастера Кристины. Ресницы получились, как я и хотела и меньше, чем за 1,5 часа. Хочется отметить милую девушку администратора и качество материалов ( реснички вообще не ощущаются ).
Сделала 4 числа реснички перед поездкой. Все изначально понравилось. 6 числа выпали сразу по середине правого глаза несколько ресниц, в течении недели он стал весь в проплешинах. А с левым все в пределах нормы. Я давно делаю ресницы и с таким столкнулась только у VLASOVA LAB. Цена на работу высокая, но качество страдает "система VLASOVA LAB". Делала у других мастеров этого салона ресницы можно менять через 14 дней, те 2 раза в месяц.. В других салонах раз в месяц и на порядок дешевле. Девушки приятные, но работа оставляет желать лучшего.
Купила абонемент в солярий, пришла 24.04 в 20.00 салон работает до 22, дверь закрыта, звонок не работает. Звоню на общий номер, администратор Александра на Восстания, сказала, что напишет сейчас администратору ждите, в это время подходила еще девушка хотела записаться не стала ждать, ушла.
Стою еще 5 минут, никто не открывает)))
Решила еще раз позвонить Александре))
Она сказала, что ждите сейчас вам откроют, стою дальше.
Потом мне перезванивают с сотового сказали: « а сегоднЯ не попасть в солярий, администратора нет»🤦🏻♀️🤷🏻♀️
3
Show business's response
Виктория Моргун
Level 8 Local Expert
January 22
Была на наращивании 12.01, сначала все казалось симпатичным, но за 10 дней поняла , что много ресниц сыпется и перекручивается в разные стороны, некоторые ресницы при прикосновении болят. Я и раньше наращивала ( не здесь ) и таких проблем так быстро не возникало . На процедуру здесь я ходила к ведущему мастеру, и соответственно сумму отдала не малую, обидно , ожидания не совпали с реальностью.
Топ-мастер Мария понимает мои пожелания и реализовывает! Недавно она предложила дополнить лучами привычную мне лису в мокром исполнении - это было лучшим решением 🩷