Мимо проезжали. Очень хотели есть. Красивое место, рядом пруд, веранда. Ресторан при отеле. Еда очень вкусная. Взяли ассорти люля. Порция большая, мясо сочное. Быстро все приготовили. Не осилили всю порцию, взяли домой с собой. Вежливый персонал))) всем рекомендую!
огромное разочерование от отеля, рядом с МКАД( экологически чистый район?), лесопосадок не заметила. номер - хуже не встречала - прокуренный номер, окна на кухню ресторано, в которой царила какая-то антисанитария, качество еды сразу стало под сомнение, окнл сломано, закрыть не получилось и вишенка на торте- сломанный унитаз . Ресторан- какой то скворечник, обслуживание ужасное, принесли еду , а приборы потом минут через 10, пока не попросили , к этому моменту еда остыла, все в таком духе. собрала вещи и уехала из этого отеля.Большой вопрос к руководству- это вы называете отель 4 звезды ?, цены-да соответствуют звездности и на этом все. Хотела встретить новый год, но сбежала от туда, чтобы не портить праздник себе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Услуги отеля не соответствуют заявленным. Снимали двухкомнатный семейный люкс по тарифу "всё включено". Шумоизоляции никакой, слышно всё, что происходит в номерах выше и рядом. В номере очень холодно, дует от окон и дверей (второй выход — на крышу), спала в тёплой кофте, так и не согрелась. Шведский стол очень скудный, выбор блюд из серии "курица, рыба". Удивило, что даже простой питьевой воды нет в доступе, даже на так называемом шведском столе. По просьбе в баре разбавляют горячую воду из бойлера льдом — такого ещё не встречала. Обещаной детской, да и взрослой, анимации не увидили, все силы сотрудников были направлены на проходящий банкет. Даже ужин перенесли на час позже, нигде не оповестив об этом. Но самое неприятное, что на претензии и замечания сотрудникам вообще до фонаря, что некоторые прям наглядно демонстрируют. Ставлю две звезды с натяжной, вторую за бассейн (только за то, что он в принципе есть). В целом, не рекомендую, хуже сервиса ещё не встречала
Приятный отель, безумно симпатичный номер, удобные кровати и постель!
Определенно стоит своих денег!
Огромный плюс расположения отеля особенно для тех, кто едет с аэропорта!!!
Решила оставить отзыв, про этот отель! Начну с того что номера не соответствуют выбранным категориям по фото на сайте, нам попался номер с окном( как они это называют) который выходит на внутренний мини двор без свежего воздуха. Перед входом в отель скопление курящих граждан оставляет атмосферу негатива, далее очередь на ресепшене. Поспать и отдохнуть также не получится, так как местный инстемблешмент вам это не позволит! Из плюсов только чистое белье и полотенца. Также в номере был чайник, чай, сахар, кофе, вода.👍
Отель с волшебной атмосферой и максимально приветливым персоналом, ну а номер люкс- с просто фантастическим видом. Благодарим за сервис и внимание. 100% к рекомендациям!
Добросовестно и качественно персонал относится к своей поставленной задачи, а официанты просто бомба, быстро и аккуратно разносят пищу, всем рекомендую это место
Не люблю оставлять негативные отзывы, но иногда это необходимо. К сожалению, вынужден оценить Внуково Виллаж на 0/5.
Мы были на свадьбе брата, и все шло прекрасно до момента приезда в заведение. Проблемы начались с заселения гостей в номера. Девушки на ресепшене выглядели растерянными и совсем не обученными, не могли ответить на наши вопросы. Дядя потратил 4 часа на оформление, при этом ему постоянно предлагали непонятные доплаты.
Несмотря на наши предварительные просьбы, некоторые моменты были выполнены не так, как договаривались, особенно касаемо мини-баров и возврата депозита!
Что касается номеров, они оставляют желать лучшего — ощущение, что время здесь остановилось где-то в 2009-2012 годах. Ключи размагничивались каждые полчаса, что добавляло неудобств, особенно когда у вас в этот день важное торжество!
Так, мы с женихом застряли в номере (421) , когда мы должны были выходить за невестой , дверь во второй комнате захлопнулась. Мы провели там 40 минут, пока нас не нашли благодаря крикам из окна. Огромное спасибо Жене за помощь за освобождение)! ❤️🔥
На следующий день ситуация не улучшилась: одна из девушек позволила себе оскорбительные высказывания в наш адрес, а арт-директор поддерживала её. В общем, впечатление осталось крайне негативное.
Единственное, что порадовало — это работа бармена, ему респект! Остальное, к сожалению, не рекомендую.НЕТ
Замечательное место, где кроме комфортного проживания со всеми удобствами, а для проживающих спа и тренажерный зал бесплатно, есть замечательная территорияс прудом, беседками и минизоопарком. Рекомендую не только гостям столицы, но и москвичам погрузится в нирвану, расслабиться и набраться сил для новых свершений!
Вполне демократичные цены в кафе , кальн есть , много разных зон отдыха , в тренажорном зале обновили скамьи для жима , бассейн ,сауна и тренажорный зал входят в цену проживания , есть летний балкон над тренажорным залом и бассейном , летом можно выйти позагорать на шезлонге ,)
Останавливались на пару дней в данной гостинице, номера большие, все уютно, большие диваны, очень красивые, стол обеденный большой, панорамные окна с видом на пруд 😍
Спальная кровать двухместная Огромная, можно даже втроем поместиться, может кто с детьми отдыхает, подойдет идеально!)
Так же в номере есть ванная большая, как на фото видите, так же душевая)
И это все в одном номере, цена за такой номер не дорогая, так же есть бар, телевизор большой, регулируемый, можно на кровать повернуть или на диван, кому как захочется,
Есть сейф, это очень важно!
Зеркала в ванной большие на всю стену, и в номере напротив спальни☺️
Персонал хороший, на звонки отвечают быстро, покушать заказывали в номер, приносят большие и вкусные порции еды 🍽️
Понравилось очень то, что есть бассейн, фитнес, бильярдный стол, и детская игровая и ресторан, все это находится внизу на первом этаже, все для посетителей, обслуживание на высшем уровне я считаю.
Спасибо большое, нам все очень понравилось, еже вернемся к вам !
отличная гостиница,с прекрасным обслуживанием,все очень понравилось,потрясающе чисто,красиво.
красивые и просторные номера,уютная атмосфера,чувствуешь себя как дома,вкусная еда,ничего сказать не могу!!
все было очень круто,всем советую там побывать!!))
Идеальное место для тех, кто часто летает через Внуково. Отель находится буквально в 15 минутах от аэропорта, но здесь такой покой, что кажется, будто ты далеко от цивилизации. Утренние прогулки вокруг Картмазовского пруда заряжают энергией, а близость к аэропорту делает поездку еще удобнее. Уютные номера и отличный сервис сделали мое пребывание здесь приятным и комфортным!
Аниматор Екатерина в этом отеле просто высший класс❤️Днем, по расписанию, проходит детская программа. Программа настолько насыщена, что скучать будет просто некогда) ребенок не хочет уходить из детской комнаты. Спасибо большое за вашу заботу и доброту к детям.
Отличное место, постоянно тут останавливаюсь, бассейн и спортзал входят в стоимость проживания, удобное место , парковка есть, аэропорт рядом, реторан заказ в номер можно, вкусно, ресепшен отделоное спасибо , ориентируют подсказывают, заселение в течении 10мин, отдельно спасибо Фаине,решила все неудобные вопросы позитивно и быстро,
Красиво только внешне. Сервис на нуле. В ресторане , что не закажешь ничего не было, вино попросила повторить, так принесли совершенно другое, расчитывали на то, что не замечу наверное, в итоге оказалось, что моё закончилось. Официанты это вообще отдельная тема. До 00.00 был нормальный парень. После пересменки нам несли воду 40-50 минут, по итогу забывали и так с каждым блюдом. Официант который ходил «модельной» походкой и тряс шевелюрой, ему говорили, он буд то бы не слышит.
По поводу Номера, брали люкс, дали захудалый, должен был быть в 2 раза больше, о ванной комнате вообще промолчу. В общем не рекомендую.
И ещё, на Утро муж заказал хаш, принесли кости на них мясо которое было невозможно есть. Борщ норм, но говядина порезанная квадратиками поразила. Привет повару !
Проходила свадьба подруги в данном месте. Все отлично, красиво, но поставила 4, потому что кондиционирование в залах недостаточно, очень было душно
Хочется танцевать, а невозможно, т.к сразу тяжело становиться от духоты и жары.
Решил с женой отдохнуть от городской суеты , выбор пал на этот отель , ключевыми факторами стали , наличие сауны , бани , бассейна с великолепной джакузи и удобным расположением. ( живем на западе Москвы ) наиприятнейшее впечатление оставила администратор Ксения, которая как родная встретила и помогала нам на протяжение всего отдыха. Хотим с супругой поблагодарить администрацию отеля за приятно организованный отдых.
Ужасный отель, музыка играла до 12:00 ночи и не собирались останавливать, в ресторане мест Где можно спокойно сесть перекусить с семьей не было, отправили в кусты какие то , дали меню просто какие то лохмотья, боюсь представить что там на кухне, номера уставшие. В общем местечко для приключений. Если была бы оценка -10 я бы поставил. Через 30 минут пребывания там решение было покинуть это заведение, попросили сделать возврат средств, написали заявление, по итогу конечно же ни кто средства не вернул. В общем 👎 приложу часть заявления👇
Посещаем , данное место уже 3 год. Локация идеальная место для отдыха и фотосессии. Номера чистые, постельное белье стирано, санузел в стирильном виде. Так как наша семья большая , берем номер на всю семью, цена разумная. Завтрак шведский стол, меню не однообразное. Есть красивые банкетные залы, ресторан. Персонал отзывчивый, всегда помогает. И отдельно хотим выразить благодарность, нашей любимой Дане, всегда решит вопрос, и зарядит позитивом.
Приятное место, хорошее обслуживание, вкусная еда. Номера просто шикарные за свою цену. Отдых прошёл на славу. Больше спасибо, буду вас всем советовать!
Отель неплохой для тех, кто поближе к аэропорту ищет.
Из минусов- ценник. Цена качество не бьются (если только входит спа, о чем в приложении не сообщили, так что не воспользовались).
Номер был заявлен с видом на город- в итоге окно было под потолком как у карлсона.
Очень тонкие стены. Невозможно спать без беруш, круглую ночь кто то смеется разговаривает кричит.
Номер брони 401314499
Очень понравился сам отель ресторан, кухня очень вкусная.В спа тоже очень понравилось, вода в бассейне теплая.
Горничные очень приветливые, всегда улыбаются
Давольно таки неплохой отель. Номера неплохие,но есть мелкие недочёты в плане мебели. Еда в ресторане отличная(вот только заказав еду в номер,мы ее ждали порядка 2 часов)
Атмосфера была очень хорошая,украшенные елки,новогодние арки все так сказать на высоте.
Очень вкусная кухня!!! Атмосфера супер, к новому году все украшено, везде все сияет. Номер достался просторный. Ничего не нашла плохого, что можно отметить
Очень было непонятно по отзывам, кто-то пишет восторг, а кто-то про кошмар и ужас. На деле все просто. Отель полностью соответсвует цене. Интерьер очень красивый, но мебель затертая. В номерах чисто. Посмотрела даже под кроватью, все блестит. Шведский стол более чем достойный. Персонал вежливый и очень быстро помогал с различными просьбами (принести вашу, халаты и тд). Спа неплохой, хоть и тоже подуставший. В целом это 4-х звездочный отель который отвечает цена/ качество. Если поменяют полотенца и халаты, ковролин и частично мебель-это было бы супер. На пару ночей-можно!
все очень понравилось! номер очень чисто убран, миленький и красивенький, цена просто восхитительная! я осталась в полном восторге после этой гостиницы)
Останавливаюсь не в первый раз - для меня очень удобное расположение. Большым приемущесивом для меня является спа комплекс и парковка 👍🏼 летом красивые пейзажи, озоро с фонтаном . Рекомендую! Мавзуна очень приятный администратор, гостеприимный
Заселились на сутки в семейный номер , но приехали поздно с самолёта, нас ждали. Были в восторге от номера. Очень большой , чистый, всё в идеальном состоянии . Просто супер,в номере всё необходимое есть.
Провели в отеле 5 дней в рамках отпуска в Москве.
Заселили сразу ( в 12 00 ) как мы и приехали
Завтраки достойные . Номер чистый - особенно понравилась сантехника, новая ничего не течет!!!
В СПА мы не были, просто не успели), спасибо за отдых
Красивое место.Приятные, уютные номера. Заселением занимался сотрудник по имени Вреж. Все быстро, четко. Менеджеру респект за оперативность. Приедем еще👍🏻
Была здесь с бабушкой
Отмечали юбилей
Ресторан гостеприимный и быстрое обслуживание
Быстрая подача в номер 👍🏻
Так же хочу отметить пару где можно отдохнуть от городской суеты
Прекрасная гостиница, я не ошиблась с выбором т.к. чисто спокойно, персонал очень вежливый и сразу поможет при просьбе. А что особенно порадовало это еда
Отличный отель!!! Вежливый персонал очень вкусная еда в ресторане всем рекомендую отдельное спасибо сотрудникам отеля!!!
1
Show business's response
Илья Николаевич
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Этот отель стал для нас настоящим открытием! Просторные и светлые номера с видом на природу создают атмосферу уюта и покоя. Персонал всегда внимателен и готов помочь, что очень приятно. Спа-зона великолепна, с большим выбором процедур. Завтраки были вкусными и разнообразными, с большим выбором блюд. Расположение отеля идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты.
Отличная гостиница рядом с аэропортом.
У нас была пересадка с долгим ожиданием, по этому мы забронировали номер на ночь.
Очень уютно и чисто, кровать большая и удобная, в комнате есть всё необходимое. Есть шведский стол в ресторане на территории, кормят вкусно.
Пока гуляла заметила детскую комнату, бассейн, спортзал, массаж, спа,сауну...Аж захотелось остаться на недельку в отпуск сюда, чисто отдохнуть 😁
Гостиница очень порадовала. Номера просторные и удобные, было всё необходимое, уборка проводилась каждый день. Мы были здесь с подругой около пяти дней и остались полностью довольны. Сотрудники невероятно милые, вежливые и позитивные ребята. Помогали решать всё наши вопросы и всегда интересовались, комфортно ли нам. Определённо, ставлю пятерку!)
Vnukovo Village пожалуй это самый плохой отель в котором мы были.
По телефону забронировали номер,нам скинули ссылку на оплату номера цена10350р.оплатили,но когда приехали поняли что в таком отеле мы оставаться с маленьким ребёнком не будем(грязный старый убитый номер,света в отеле мало темно)
Администратор не очень вежливая как будто мы бесплатно к ним хотели заселиться
Деньги ни кто так и не вернул, было написано заявление на возврат денежных средств.Так как фото номеров на сайте отличается от слова совсем (((
Шикарное место! Несколько раз в год провожу мужу ретрит под названием «Тапки в сад!» Поэтому в ходе операции по возврату переодически приходится посещать эти прекрасные места. Прекрасная зона отдыха, можно как прогуляться, так же отметить праздник.
Внуково вилладж как всегда оставил приятные впечатления, не первый раз тут мы находимся, один раз были на свадьбе, другой раз на др. Всегда все замечательно, теперь приехали просто отдохнуть и как всегда все супер, спасибо!!!