Vodovoz
3511 reviews
April 28, 2024
Отличная компания! Пользуюсь услугами больше 5ти лет. Большой выбор воды. Демократичные цены. Достойное и качественное обслуживание. Удобно заказывать через сайт. Еще и подарки получаешь. Аккуратные и вежливые курьеры. Очень довольна Водовозом!
5
1
September 24, 2024
1: смс не направили за 30 минут с данными по доставке , хотя в анкете при формировании заказа была выбрана данная опция.
2. СМС направили за 2 минуты когда уже курьер подъехал а внутри было следующее:
Документы водителя:
ФИО: Водитель: Н-337.1 БН Тазин
Тип документа:
Дата рождения:
Серия: , Номер: , Код подразделения:
Выдан
Марка машины:
Госномер:
Это недопустимо , как я должен был заказать пропуск и согласовать заезад автомобиля на территорию Гос:предприятия - при этом мне менеджер заявил, что мне водитель звонил, а я не ответил, а в смс все данные есть.
Это вранье. Водитель Егор лично пояснил, что мне он не звонил, так как логисты не ставили такой задачи.
Данные сбои наносят репутационный ущерб компании, о чем я обязательно изложу на всех информационных источниках и картах, с указанием даннной ситуации и рейтинга.
3. По факту доставки одна бутыль оказалась бракованной и пропускала воду. Качество сервиса на нуле. Я разочарован!
Не рекомендую к сотрудничеству госкомпаниям и представительствам!
Компания оставляет желать лучшего.
4
November 12, 2024
Отличная служба по доставке воды, пользуюсь услугами более 2х лет, приятные и вежливые сотрудники, очень рад что познакомился с такой замечательной компанией.
September 3, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый, широкий выбор товаров, доставка выполняется в срок и четко в соответсвии с заказом. Рекомендую
1
November 11, 2024
Вкусная вода. Ребята по доставке - молодцы! Звонят заранее, приезжают вовремя. Менеджеры на прием заказа тоже хорошие, все расскажут, помогут с выбором. Я довольна, рекомендую!
December 19, 2024
Заказываю уже несколько лет воду заказываю только здесь.
Плюсы:
- отличный выбор вод;
- удобная доставка.
Минус:
- Бывало, что бутыли приходили треснутыми (один раз за 5 лет), но компания на это оперативно среагировала и все скомпенсировала, так что это не минус, а рабочая ситуация
October 12, 2024
Доставили утром на следующий день. Вежливый персонал. Помпа в качестве подарка на первый заказ. Контакт центр работал чётко, ожидание минимальное.
Воду доставили быстро. Сервис отличный!
November 20, 2024
Все четко! Заказали- привезли в срок. Радует гибкая система скидок и презенты! Что, менеджер обязательно звонит и уточняет по заказу, водитель заранее тоже звонит. Спасибо за хороший сервис 🙌
November 9, 2024
Отличный ассортимент и сервис. Заказал тут Роллс Ройс в мире воды - Лонгавита. Очень чистенькие бутылочки. В подарок архыз. Пока доволен. Буду пить.
1
December 4, 2024
Регулярно заказываю воду для увлажнителей. Всегда привозят точно и в срок. Радуют акции, спец предложения и небольшие сувенирчики за заказ. Благодарю!
December 29, 2024
Все замечательно доставили быстрее и точно как обещали, хорошая упаковка, все понравилось, вежливый персонал, все точно в срок и как заказывали! Спасибо!
December 27, 2024
Отличная компания!!!! Всегда во время делают доставку , предлагают товары со скидкой , рекомендуют новинки. Всем рекомендую воспользоваться услугами этой компании!!!!
June 21, 2024
Огромный ассортимент воды на любой кошелек, быстрая доставка, вежливые доставщики. И главное - в отличие от другого известного сервиса доставки воды, Водовоз уважает клиентов и не экономит на утилизации отслужившей тары: бутыли не протекают, смело можно оставлять, не опасаясь, что через микротрещины затопит кухню. Пока всё устраивает. Надеюсь, так и останется. Рекомендую.
2
October 27, 2024
Все просто супер, доставка позвонили как договоривались , доставил до квартиры ,занес. Очень вежливый водитель , спасибо большое. С вами приятно иметь дело. Будем и дальше сотрудничать,,😀
January 13
Спасибо ребятам за быструю доставку, отделу претензий тоже спасибо решили вопрос за 2 часа. Водители и грузчики очень вежливые и профессионально все объяснили по поводу подключения помбы для воды.
May 2, 2024
Пользуюсь года 4. И не только я . Живу загородом . Московская область. Сейчас переезжаю и останусь клиентом. Рекомендовала и семье и знакомым. Они в Москве. Все идеально. И у меня и у них. В любое время дня и ночи доступны и вежливы . Отличное обслуживание. Помогают. Предупредительны. Вежливы. Поставка от 2 мая 2024 - особенно понравились доставщики. Смена контингента на пользу! Хотя и раньше не было претензий.
Удачи компании и сотрудникам . Благодарю !
4
November 15, 2024
Все супер ! Привезли в точное время , баллоны чистые курьер очень вежливый . Все супер . Очень довольна доставкой качеством воды люблю Водовоз за четкость
July 11, 2024
Спасибо!
Все отлично!
Замечательные сотрудники - вежливые и доброжелательные (это относится и к администратору, принимавшему заказ и к сотрудникам доставки))
Быстро, вовремя!
Заказываем воду в "Водовозе" уже 3 года!
Очень рекомендую компанию!!!
5
2
May 10, 2024
Беру здесь мою любимую минеральную воду " Волжанка" 1 л. Почему то этот объём в продаже не часто встречается, а Вкус воды наиболее насыщенный именно в литровых👌. Также сыну заказываю воду с лимоном 0,5л. Всё более нравится заказывать у данной компании! Сотрудники всегда дружебны и вежливы, в приятной спокойной обстановке уточняют детали, подсказывают по акциям, скидками,помогают при возникающих затруднениях. Доставляют заказ быстро👌Их экспедиторы-водители чётко выполняют доставку, предварительно согласовав время. Приятно получать с каждым заказом презент/ подарок🎁 👏.
Ассортимент товаров в компании заметно расширился 🌟. Благодарю💓🙏. Рада, что вы есть!
7
September 3, 2024
У нас в доме очень плохая вода, которую даже фильтры не способны очистить. Решила покупать с доставкой. Зашла на сайт водовоз посмотреть и мне сразу написал оператор, мы пообщались, мне ответили на все вопросы, предложили акцию для новеньких и я сразу же оформила заказ. Получилось очень выгодно, условия мне понравились, доставка вовремя, даже подарочек положили) дали чек, где всё подробно расписано. Курьеры очень вежливые, техподдержка тоже, всё понравилось)
December 26, 2024
Мне НЕ удалось вкусить всех прелестей работы компании, кроме НЕдоставки. Ожидание в промежуток с 12-20 ч не привело ни к чему. Вывод очевиден - абсолютно наплевать на клиента, в ином случае мне был бы хотя бы один звонок. Звонок был после моего сообщения в чате приложения. Да и сообщение отслеживания видно, что в 20,05 Позвонил "высокоинтеллектуальный" представитель и беспардонно борзым голосом, без нотки сожаления за косяк, осведомился - Не могу ли я принять заказ позже?))))
Номер заказа в скринах.
Водовоз закрытая компания для меня и моего круга
НЕ СПАСИБО, ВОДОВОЗ!
И еще. Водовоз! Если Вы так косячите, то "извиняйки" ну вообще никак. Сказать заказчику что много заказов - это так чудовищно! Это признание, что вы не можете справиться с нагрузкой и риски перекладываете на клиента. На которого вам .....пофиг!)
И еще! Оплата терминалом, как привилегия ??? ЧТОООО?????
Вы еще на счеты перейдите!
Нельзя так открыто любить нал!)))
2
August 18, 2024
Большое спасибо за оперативность, вежливость и профессионализм . Всегда доставка вовремя , качество напитков наивысшее. Самая лучшая компания!
3
August 20, 2024
Спасибо Водовозу. Пользуюсь им уже не один десяток лет. Все на высшем уровне!
👍🏻👍🏻
Молодцы! Всё просто замечательно!
🥰🥰🥰 Спасибо!
Любимый Водовоз! Спасибо за доставку! 🥰
September 2, 2024
Заказываю воду в Vodovoz уже не первый год.
Всё отлично.
Подправили приложение для Android.
Теперь заказ занимает пару минут.
Рекомендую компанию Водовоз.
Улучшение качества сервиса от года к году.
November 22, 2024
Нравится доставка от Водовоз. Понятное меню на сайте, удобно заказывать, оперативная доставка, приветливые и любезные сотрудники - операторы и те кто доставляют воду. Благодарю
January 4
Очень довольна сервисом и качеством воды. Заказываю несколько месяцев, быстрая доставка, вкусная вода. Желаю держать качество на высоте ! Спасибо !
June 23, 2024
Заказываем тут часто воду. Вода тут очень вкусная! Наша любимая это "Новотерская". Иногда заказываем к чаю конфетки, а детям газировку. Персонал добрый и вежливый, доставщики не грубят и доставляют всё как нужно. Порадовало то, что модно выбрать день для доставки. Заказываем тут несколько лет и дальше будем заказывать!
3
1
December 22, 2024
Великолепный сервис! Всегда четко организованы. Вовремя и быстро! Очень приятные и вежливые сотрудники доставки.
1
November 22, 2024
Всегда все четко с доставкой и оплатой. Можно заказать одноразовую посуду. Вода разной ценовой категории. Есть приятные подарочки
January 13
Очередная доставка воды. Всё супер, всегда во время, всегда вежливые, плюс небольшие подарки, мелочь но приятно. Спасибо.
October 16, 2024
К сожалению,по моей вине,не было отмечено,что не работает звонок.Задержала доставщика.Хороший,терпеливый сотрудник.Сегодня,как впрочем и всегда,предельно оперативно и вежливо.Спасибо.
October 24, 2024
Все четко по времени и ассортименту. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал (всегда помогут при необходимости).
January 21
Работаем вместе давно, тут всегда быстро оперативно, приятные ребята приезжают. Всегда идут навстречу даже в тяжелых ситуациях, когда в общем-то не должны этого делать. Всякие срочные доставки, сжатые сроки, сервис отличный
December 25, 2024
Пользуюсь доставкой воды уже много лет. Очень удобно. Нормальные цены. Всегда обзванивают заранее по приезду. Буду и дальше пользоваться услугами водовоза)
January 20
Быстро доставили,вежливый приятный в общении курьер,заслуживает поощрения.Вашей компанией довольны,хорошая компания.Напиток питьевая вода.
September 7, 2024
Очень вкусная вода Волжанка. Водовоз делает доставку быстро, аккуратно. Заказ можно сделать в любое время, и уже на следующий день все доставят.
August 27, 2024
Отношение будто воду везут в хлев свиньям .
Заказал воду в одноразовой таре , привезли 4 бутылки на дне бутылки с внешней стороны грязь , мох , уличная грязь .
И это а одноразовой таре , любая трещина может привести к попаданию грязи в бутылку и в последствии к отравлению .
Заметили после уезда курьера , когда стали двигать бутылки . Оставил притензию позвонила на след день девушка оператор , итог один возвращаете воду получаете деньги, я эти бутылки выкинул чтобы не хранить эту грязь в квартире , ответ ну раз выкинули возврата не ждите !
Мало того что бутылки мятые , грязные , так еще и хамство со стороны претенциозного отдела !
На секундочку 4 бутылки воды 2840 рублей .
Откажусь от ваших услуг .
И другим не советую .
Фото прилагаю
3
August 14, 2024
Привезли всё быстро и даже раньше указанного времени, что было очень удобно, особенно в будний день. Сотрудник вежливо позвонил и уточнил по поводу подъёма воды домой. В подарок положили сумку и салфетки.
September 11, 2024
Доставили четко вовремя, позвонили предварительно, что будут через 10 минут. Аккуратно занесли, поставили. Трезвый и вежливый курьер. Подарок от фирмы вручили. Придраться не к чему-а я навидалась всякого при доставке воды: и адрес не могут найти и упаковка разваливается у них по дороге, итп. А тут все прекрасно. Спасибо
September 10, 2024
Заказывал впервые, но все очень понравилось. Начиная с консультации (проконсультировала Наталья) и заканчивая доставкой в тот же день. То есть, утром оформили заказ, в 14 часов вода уже у меня дома. Большое спасибо!
December 3, 2024
С водовозом легко работать, оперативно реагируют на любые изменения. Мы оплатили счёт на замену бутылей, но поняли что ещё не все выпили, позвонили в водовоз, нам сказали без проблем, как допьете маякните и мы все привезём. Когда пришла пора, позвонили им, на следующий день нам все привезли, грузчики очень приветливые, все по делу.
October 12, 2024
Все понравилось, привезли в указанное время, вода вкуснейшая, рекомендую - Архыз Легенда гор! Дети обожают эту воду! Кстати, цены очень адекватные!
July 5, 2024
Была неболбшая проблема с оформлением оплаты заказа. Но все решили. Доставили вовремя, водитель вежлив и улыбчив. Вода- отличная. Пользуемся услугами компании несколько лет. Всегда все четко. Спасибо.
November 3, 2024
Несколько лет пользуемся услугами Водовоза. Нравится всё - доставка вовремя, вода отличная, сотрудники вежливые. Пожелать хочется одного - так держать!!!
1
1
September 7, 2024
Обслуживание отличное!!! С самого начала:диспетчер внимательно принял заявку (все подробно рассказала ), привезли в назначенное время, доставщик принёс воду подарки , быстро аккуратно, вежливо!!! Я очень довольна! Спасибо , Вам , большое!!!!!
1
July 30, 2024
Итого. Пользовались доставкой несколько лет , начали повышаться цены по сравнению с рынком перешли на другую фирму, решили воспользоваться возвратом бутылей (внимание) за которые мы за платили и вернуть стоимость их . Позвонила на их линию и тут начались рассказы о том, что мы заказывали у других , купили свою тару , потом оказалось, что числится все таки одна (из 3 ) а одну они не возвращают. Деньги не большие, но не приятно!
Доставка чаще всего приезжает не во временные рамки , а значит нужно ждать весь день .
3
November 8, 2024
Много лет пользуюсь услугами Водовоз. ру- всегда хороший выбор товаров, доставка в срок, иногда бывают приятные подарочки🤗🫶
1
September 30, 2024
Искала в Москве Крымскую слабогазированную миниральную воду и нашла только здесь.
Доставка недорогая и ждать весь день не пришлось (интервал был с 11 до 17) - привезли в 11.30.
Варианты оплаты разные, что удобно.
March 12, 2024
Я очень довольна сервисом Водовоз.ru! Они предлагают широкий выбор воды и безалкогольных напитков, которые всегда свежие и вкусные. Доставка быстрая и надежная, а цены очень доступные. Рекомендую всем!
3
August 3, 2024
Обслуживание отличное, доставили во время и в подарок кружку! Приятно. Товар , как в описании, кулер, понравился. Спасибо
1