Почему доставщикам не даете телефон или сами возьмите на контроль и позвоните клиентам! Организации доставка очень плохо организован с стороны руководства! Усовершенствовать не обходим. Надеемся справитесь и лучше будете организовывать доставка товаров.
Отличные ребята! Внимательнве, вежливые. Всегда приезжают вовремя. Бутылки снаружи всегда чистые не зависимо от времени года и погоды. Отличная команда, с ними уже больше пяти лет.
Легко и понятно слелать заказ. Персонал вежливый. Широкий выбор товара. Доставтли вовремя! Спасибо огрромное команде! Теперь заказываю только у них.
Качечтво водв, на мой вкус очень хорошее.
Отличная компания
Все быстро , удобно , не первый год пользуемся доставкой , ни разу не подводили
Доставка всегда в удобное время
Огромный выбор продукции
Если опаздывают предупреждают ;
Плюс приятные бонусы за заказ 👍
Спасибо
Прекрасная вода, отличные менеджеры и курьеры. Еще и подарочки маленькие всегда радуют очень))) вроде мелочь, но каждый раз вызывает радость 💝
Сайт только проблемный, можно заказать и оплатить то, чего нет, потом сложности с перерасчетом/ возвратом и тд. Лучше звонить, но это время. Заказываю сразу много, чтобы этим не заниматься.
А так, молодцы 💎
Очень довольна услугами компании Водовоз. Мне всегда очень удобно заказать доставку бутилированной воды и других напитков к себе домой. Качество продукции всегда на высоте, доставка всегда вовремя. Спасибо большое за отличное обслуживание!
Доставка всегда вовремя, удобный сайт, удобные интервалы доставки, большой выбор воды, вежливые ребята доставляют. Хорошая водичка. Никаких проблем с заказом и доставкой не возникало. Спасибо
Спасибо огромное!
Всё замечательно!
Операторы, которые принимают заказ,всегда очень вежливы и доставка осуществляется вовремя.
Я пользуюсь услугами Vodovoz уже больше 10 лет и всегда была довольна
Спасибо!
Добрый день! Давно пользуемся данной компанией, никогда не подводили, всегда возят все четко! Вчера привозил нам воду очень хороший водитель Мурзин ВВ очень воспитанный, все четко принес и поставил там, где нужно! Уже не в первый раз нам он привозит воду! Спасибо ему за хорошую работу!
Стоматология Мидент
Потрясающий сервис. Сайт комфортный, все работает отлично. Замечательные сотрудники - вовремя перезвонят, о приезде заранее предупредят, вежливые, приятные специалисты доставки. Из всех сервисов по доставке воды Водовоз - ван лав. 🫰
Много лет были клиентом этой компании, заказывали так же бутилированную воду "Шишкин лес". В последней поставке в двух бутылках вода неприятного запаха, с химическим привкусом. Я позвонила в компанию, и попросила взять воду, которую они поставляют клиентам на анализ, ответ был такой-"Уважающая себя компания не возьмет открытую воду на анализ". Каким образом я должна им доказать, что вода некачественная? Поэтому отдаю в частном порядке воду на экспертизу в Роспотребнадзор, а далее по резуль татам анализа "Уважающая себя компания" пусть сама разбирается какую воду для питья она предоставляет своим клиентам. Естественно и доверия к их продукции теперь нет, больше мы не клиенты этой компании.
Больше не хочу заказывать у них, ни в четверг,ни сегодня во вторник воду не привезли вовремя. Перезвонил менеджер без извинений сообщил,что воду привезут поздно. Отказалась от заказа,пусть пьют ее сами. Возмутительно,оборзели.
Просто отличный сервис по доставке воды! всегда оперативно, доставка по временному интервалу, который выбираете сами, приятные цены на воду и супер вежливый персонал как при обработке заказа, так и при доставке! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!
Регулярно заказываем здесь воду на протяжении года. Быстрая и чёткая доставка. Время доставки можно выбрать самостоятельно. Пунктуальность и качество на высшем уровне! Сама вода чистая, вкусная и свежая. Рекомендую!
Все отлично! Перешли к ним, так как у них ассортимент шире, всегда в наличии, цены лучшие. Доставку выбираю по времени как мне удобно, Всегда предупреждают звонком за полчаса, час. Вежливые операторы.
Отличная форма заказа через мобильное приложение. Вежливый персонал. Вода отличного качества. Доставка в выбранное время, водитель предупреждает заранее.
Заказывал воду поздно вечером на следующий день. И всё получилось. В 10 утра всё доставили без проблем. Воду пока не пробовали но вроде Архыз был всегда на высоте
Мне очень нравится данная организация! Обращаюсь за ее услугами уже не впервые. У водовоза всегда чистая и качественная вода по разумной цене. Доставка всегда быстрая и в срок. Очень отзывчивые сотрудники! Всегда помогут, все подскажут.
Отличный сервис, который спасает меня каждый раз, когда заканчивается вода. Прекрасная возможность заказать питьевую воду онлайн и получить ее быстро, удобно и без проблем. Воду всегда привозят свежей и чистой. Приятные цены и отличное качество обслуживания. Рекомендую!
Очень понравилось корректное и правильное отношение руководства компании к жалобе клиента. Буду и дальше пользоваться услугами Водовоза. Особая благодарность сотруднице Юлии.
Добрый день! Хочу поблагодарить дорогого Водовоза за внимательный и профессиональный подход! Всегда вежливый перезвон с подтверждением заказа! Доставка во-время, водители вежливые! За исключением одного случая))) была самая первая доставка, привёз воду водитель, на видбольшой, сильный, активный! Но, как на зло, у нас вечером отключили лифт🤣 Когда поднял мне 4 пары по 5л. (5этаж) ПОТРЕБОВАЛ заплатить за подъем, именно, это слово. Но, я, ещё до этого Требования доложила ему к оплате 300 руб. Возмущенно сказал, что мало))) но, оказалось, что не правильно посчитал всю сумму, и сам не ожидал, что с меня трясти деньги не нужно, я сама соображаю неплохо) каждый труд должен быть оплачен! Не совсем приятно, когда встречаются такие люди, но...))) Но, сейчас мне везёт, приезжают, настоящие Мужчины!) Огромное спасибо всему коллективу дорогого Водовоза!!!🙏
Почему рейтинг компании 5 при таком количестве недовольных клиентов 🤷🤦
Мне НЕ привезли, НЕ позвонили
Дополняю после ответа
На кой мне оставлять свои данные, если вы можете посмотреть кому НЕ доставили)))
Прям вдруг поработать решили)))
Всеинорм, привезли в положенный промежуток времени, предварительно звонили, все отлично. Вода супер! Решили попробовать окси-аква, отличается от всех! Будем брать!
Нравятся мне тут отзывы. Никак не довезут и т.д. А мне они везут раньше, и, казалось бы, надо радоваться, но только когда есть кому принять воду. Если нас нет до 18 часов дома, кто будет у вас воду принимать? Кошки?
Столкнулся с такой ситуацией - 4 раза. Сменил поставщика.
Последний раз даже позвонить предварительно не удосужились.
Зачем ставить временные интервалы на сайте, если вы их не выполняете.
Всё отлично. Привезли в оговоренное время, связались со мной заранее несколько раз. Вежливый парень занёс и поставил бутыль с водой в квартиру, куда попросили. Спасибо!
Все отлично. Только надо операторов в чате на сайте подучить, чтобы толково обьясняли, как покупать воду в баллонах с залогом. Мой случай: прошу рассчитать цену за воду вместе с баллонами. Покупаю и то и другое. Пишут: нужен залог. Я обьясняю, что я плачу и за баллоны и за воду. Зачем залог? Отвечают, что положено. Нет бы обьяснить, что я плачу за воду, а залог - это, по существу, цена баллона. Только после звонка по телефону мне оператор на телефоне все толком обьяснила. Но это меня скорее повеселило, чем напрягло. Поэтому с чистой совестью ставлю 5. Большое спасибо!
Пользуюсь уже много лет для покупки дистиллированной воды для растений. Пока не на что жаловаться. Есть варианты доставки и могут приготовить сдачу на нужную сумму.
Я доволен доставкой воды, так как вода всегда свежая и чистая, сотрудники доставки внимательны к моим потребностям, доставляют воду вовремя. Вода имеет приятный вкус и подходит для приготовления пищи. Рекомендую эту доставку воды всем.
Хорошая вода и сама компания. Пользуемся более 7 лет. По телефону Всегда вежливые операторы, все оперативно записывают и объясняют. Водители тоже молодцы, быстро и аккуратно все привозят. Однозначно Рекомендую
Хорошая компания, вежливый персонал. Товар качественный , на все можно посмотреть сертификаты. Большой выбор продукции и есть сопутствующие товары. Очень удобный сайт.
Только благодарность к компании Водовоз. Заказал, менеджер уточнил заказ, согласовали сроки. Привезли точно в срок с предварительным звонком о приезде. Всё хорошо, буду заказывать здесь.
Пользуюсь сервисом много лет, сайт конечно подвисает , но мне даже проще созваниваться с оператором. Всегда быстро, вежливо, качественно отвечают, очень структурно и ненавязчиво предлагают новые виды воды или другие сервисы. Доставка бесплатная даже за МКАД. И всегда маленький бонус или подарочек.
Супер-сервис! Много лет заказываю воду. Всегда без опозданий, ошибок и лишних звонков. Ребята на форд 121 - лучшие: все четко, быстро, без вопросов👍
Спасибо!!!