Была неболбшая проблема с оформлением оплаты заказа. Но все решили. Доставили вовремя, водитель вежлив и улыбчив. Вода- отличная. Пользуемся услугами компании несколько лет. Всегда все четко. Спасибо.
Доставкой довольна, претензий нет. Всё вовремя, курьер корректный исполнительный молодой человек. Благодарю.
Качество товара устраивает полностью, пользуюсь Водовозом длительное время
Я очень довольна сервисом Водовоз.ru! Они предлагают широкий выбор воды и безалкогольных напитков, которые всегда свежие и вкусные. Доставка быстрая и надежная, а цены очень доступные. Рекомендую всем!
Уже не первый раз заказываю воду домой, все супер! Быстро, вежливо и аккуратно. Вода хорошего качества 👍🏻
Отдельно хочу отметить доставку воды, привозит очень вежливый и доброжелательный мужчина 👏🏻
Давно пользуюсь услугами именно этой компании. Экспедиторы всегда созваниваются, предупреждая о приезде. Очень удобное приложение: огромный ассортимент помимо воды, сопутствующих товаров и продуктовx. Также приятно получать небольшие презенты от компании.
Отличная доставка! Вежливые доставщики, всегда все аккуратно занесут , помогут разместить, отзвонятся о приезде и согласуют время , все для клиента . Лучшая компания по доставке воды !
Ребята доставщики - спасибо за ваш труд
7 лет пользовались этим сервисом несмотря на завышенную цену по рынку, но пожалуй хватит. Начали системно не доставлять воду в назначенную дату, каждый раз звонят с уточнением как попасть к подьезду, хотя возят каждый месяц. Бутыли заказываем одноразовые и платим за них в два раза дороже, их привозят грязными, доставщики воды зачем-то ломятся в дверь, при комментарии в заявке «оставить у двери». Ругаются с охраной ЖК, ведут себя вызывающе. Однозначно НЕ рекомендую.
Благодарю, что позвонили заранее и приехали в срок, указанный в договоре. Заказываю воду на регулярной основе и даже если хоть небольшая задержка всегда позвонят и предупредят. Отличный сервис.
Большой выбор товаров.
Очень удобная доставка. Слотов много и предупредили заранее о приезде. Все занесли домой и подарки подарили.
В определенные дни доставка бесплатная по МО.
Спасибо огромное за чёткость! Очень-очень приятно сто доставка прошла комфортно и были учтены все наши пожелания!!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 🤝
Заказываю воду для кофеен, водители чудо, у меня кофейня самообслуживания, так что они сами открывают ящик, забирают пустые бутылки и ставят полные, если надо, сами опускают в бутылку шланг от кофемашины, в общем, обслуживание на высшем уровне. Раньше к каждому заказу дарили полезные подарки, типа ручки или пачки салфеток
Худший сервис , который я видела . Операторы не видят вообще никаких границ и считают , что в праздничные дни, когда все спят можно звонить ночью и рано утром !
И мне до сих пор непонятно почему у них стоит пять звезд с таким количеством недовольных клиентов
Доставка во время. Вода замечательная. Т.к. стала покупать по совету ветеринара из- за постоянных проблем с кошачьим здоровьем. До этого пили из под крана. Через месяц знасительно уменьшились кошачьи шерстяные катышки
Я постоянно заказыааю воду в вашей компании. Большой ассортимент, доступные цены на любой вкус. Удобная доставка. Услуга замечательная во всех случаях.
С уважением Скворцова Гпдина Ивановна
Пользуюсь доставкой больше года, всегда все вовремя, ассортимент в наличии. Клиентская служба оперативно решает проблемы, в службе доставки вежливые и аккуратные сотрудники.
Очень классная компания, пользуюсь более 5лет, ни когда не было проблем. Профессиональные менеджеры, служба доставка и отличные достависты. Все просто супер. Они большие молодцы!
Отличные ребята приехала, забрали кулер в ремонт. Очень вежливые, терпеливые, все четко и по времент. Молодцы! Приятно было поработать! Ждем теперь обратно с уже отремонтированным и почищенным кулером
Обслуживание великолепное! Чётко, вовремя, с уважением, всегда помогут! Попросила установить бутыль, она тяжёлая, а у меня сломана нога - без проблем. Еще и подарок дали 😏
Все просто супер, доставка позвонили как договоривались , доставил до квартиры ,занес. Очень вежливый водитель , спасибо большое. С вами приятно иметь дело. Будем и дальше сотрудничать,,😀
Заказ для предприятия. Замечательный курьер, быстро привез, предварительно сообщил через сколько будет. Поднял весь груз на нужный этаж. Теперь будем постоянно сотрудничать. Спасибо!
С лета 2023 г, впервые воспользовались сервисом Водовоза. Немного дороже, чем на Озоне, но!! Сервис! Очень хороший. Удобно выбрать марку воды, выбрать дату и время, удобно узнавать по карте, где водитель, чтобы избежать лишнего стресса при ожидание (это самое важное), мужчины молодцы, труженники, кто привозит, культурные, четкие, все по делу, у них есть инвентарь по доставке. Мне очень легко с таким сервисом! На Озоне же, то не привезут, то недозвонятся, то недовольны заездом, то весом.
Доставили утром на следующий день. Вежливый персонал. Помпа в качестве подарка на первый заказ. Контакт центр работал чётко, ожидание минимальное.
Воду доставили быстро. Сервис отличный!
Очень удобно.Хороший магазин, отличный выбор реально Хорошей воды! Отличного качества! Доставка во время. Удобно. Лонгавита -вода Новых технологий, с большим сроком годности, оказывается...
Отличная компания!
Ассортимент широкий, вежливый персонал, доставка быстрая. Можно приобрести качественную воду по доступной цене. Пользуюсь сервисом уже год, всем довольна и рекомендую ценителям качественной продукции.
Очень понравилось корректное и правильное отношение руководства компании к жалобе клиента. Буду и дальше пользоваться услугами Водовоза. Особая благодарность сотруднице Юлии.
Почему рейтинг компании 5 при таком количестве недовольных клиентов 🤷🤦
Мне НЕ привезли, НЕ позвонили
Дополняю после ответа
На кой мне оставлять свои данные, если вы можете посмотреть кому НЕ доставили)))
Прям вдруг поработать решили)))
Водовоз:
Пользовался около года, никаких других фирм не пробовал. Возил по 3 бутыли, а 3 они забирали обратно.
В итоге пришло время прощаться, так как и вода дороговата и возят бесплатно только на следующий день в сравнении с другими фирмами.
Основная проблема случилась при возврате этих 3 бутылок за которые я платил залог.
Сначала они неделю не звонили, хотя я оформил возврат бутылок.
После создания второго обращения этот отдел перезвонил мне и женщина сказала, что заплатят только за 2 бутылки из трех, так как у них в системе указано, что у меня только 2 бутылки. После просьбы перепроверить, она убедилась, что у меня действительно 3 бутылки судя по заказам, но после этого сразу же изменила свое мнение, сказала, что третья бутылка не их, поставила перед фактом и далее это обсуждать не была готова. Клиентоориентированность.
А еще хамоватые грузчики, грязные бутылки, приезд не вовремя и тд.
Крайне не советую водовоз
Оставив негативные отзывы и несколько раз позвонив другим менеджерам вопрос с бутылкой решили
Стоит один раз заказать у них воду. Дальше постоянно начинается куча спам звонков! В 10 утра выходного дня могут позвонить своим отвратительным роботом, причем с неизвестного номера.
однозначно НЕ рекомендую. Из-за того, что один раз заказал воду, дальше столько проблем отбиться от спама и испорченный выходной
Всеинорм, привезли в положенный промежуток времени, предварительно звонили, все отлично. Вода супер! Решили попробовать окси-аква, отличается от всех! Будем брать!