Отдыхали здесь с 2 по 5 января. В целом база хорошая. Жили в корпусе Лесной. В номере чисто, комфортно. Огорчило то что за равную стоимость с друзьями, наш номер был намного меньше чем у них. Для детей очень много развлечений и аниматоры их занимают целый день, взрослым скучновато. По питанию нареканий нет, голодными не остались, изжога не мучила. Отдельное спасибо официанткам, посуду убирали мгновенно!!! Нам понравилось, приедем ещё раз обязательно!
Большая, оборудованная для отдыха территория. Больше подходит под семейный отдых. Бани,правда,небольшие. Особенно малая Даже для двух человек малая! Немного подкачали мероприятия на улице на новый год: плова приготовлено было мало- закончился за 30 мин Вечернего глинтвейна 1-го числа не было совсем. Не принципиально, но ... Номера -совок, но кто зачем едет. Не у моря-океана, поэтому без особых претензий.
Все понравилось , снимали отель а-02,чисто,чисто,уборка каждый день. Шведский стол ( еда вкусная ) , бассейн , прогулки на велосипеде 🚴, свежий воздух и прекрасный вид на Волгу ))
Хотите испортить свой отдых?) добро пожаловать! Отелем это место не назовешь, максимум пансионат. Номер как в детских лагерях, голые стены, прожженные занавески, душевая не внушающая доверия и разделенные кровати. Слышимость просто замечательная, особенно слышно все, что происходит в коридоре, а именно громких соседей и орущих детей. Так называемый «ресторан» обычная столовка, со скудным выбором еды, так ещё и в странное время… обед начинается в 14:00, ужин в 19:00, а завтрак в 9:00… придя на ужин, вместо «наслаждения» едой, получила головную боль, тк выступала местная «звезда» на уровне забегаловки, музыка играла на полную, долго находиться было невозможно. Все дополнительные развлечения нужно вытягивать из хамоватого администратора. Когда подходили и спрашивали про график работы бассейна, просто сказала время. Когда второй раз подошли и спросили где оплачивать бассейн, хамским тоном начала говорить, что надо записываться (три раза повторила эту фразу)… откуда мы могли это знать? В итоге после третьего повтора нашего вопроса «как записаться?» с надменным видом дала телефон. Бассейн на тройку, требуют надевать шапочки, но не для плавания, а обычные целлофановые для «спа процедур». В самом же бассейне люди находятся без них. Полы без ковриков, так что разбить голову не составит труда. В водной зоне нет никакого «наблюдающего», из-за этого, там происходит полная вакханалия.
Утро началось с ремонтных работ, на улице кто-то активно что-то забивал (видимо владельцы на свой сервис). Мы бы рады закрыть окно, но тогда в номере невозможно находиться, т.к. кондиционер отсутствует.
А самое забавное, что ценник не дешевый, за такое «изобилие» мы заплатили 7,500 за ночь + 600₽ бассейн (за двоих)
Итог нашего пребывания здесь: испорченное настроение
Уважаемые владельцы данного места, раз вы называетесь «отелем», так соответствуйте, обучите свой персонал минимальным стандартам общения с гостями. И в номера поставьте не картонные межкомнатные двери, а нормальные…
Хотели отдохнуть тремя семьями с 11 по 13 июня 2022, но пришлось остаться всего на одну ночь и вот расскажу почему так вышло:
1) главный минус - это питание, по типу "шведско-советский" стол, в первый день заезда на обед и ужин, нет никакого разнообразия по блюдам, а то что есть - не вкусное (нарезок и выпечки не было совсем, салат по типу греческий только, кофе нет, фруктов тоже не особо), вторые блюда (тушеная капуста и картофельная запеканка) оказались кислыми, в итоге взрослые что-то съели, а дети ушли голодные + еще у нас было два дня рождения и с третьего напоминания, все таки вынесли "фруктовую тарелку" в подарок, на которой были не совсем свежие фрукты и далеко не в полном объеме. Хорошо, что взяли с собой шашлык, который сами приготовили и все наелись (но зона мангальная находится на высоком берегу реки , где дует очень сильный ветер и мангалы там очень высокие стоят, кто планирует, то берите угля в 2 раза больше и одевайтесь теплее).
2) постройки все сильно уставшие уже, с 90-х годов, лестничные марши покрашены свежей масляной краской, местами стоит строительный мусор и остатки материалов, резкий запах от всего этого (кто аллергики, аккуратнее)
3) спортинвентарь почти весь поломанный (типа бесплатный прокат самокатов и велосипедов) , берите свои лучше.
4) вечером пошли на типа дискотеку (в маленьком подвальном помещении), но там конечно же никого не было и через 10 мин ушли и на обратном пути, прорвало канализацию, со всеми "вытекающими", а по приходу в номер еще и воду отключили, мыться пришлось из бутыли с водой от кулера.
5) номера снимали люкс, но люксом и близко не пахнет, типичный стандарт+, мебель старая, холодильник Саратов тарахтит, как трактор, телевизор не работал, балкон опасный (высокий порог и низкие ограждения), душ прям льётся на пол, без поддона и пол потом весь в воде (скользко)
6) анимация очень слабая, скушно, детская комната маленькая, без аниматора, со старыми игрушками
Что же можно выделить из плюсов:
1) местоположение в лесу, с водоемом, территория не маленькая
2) спортивно оздоровительный комплекс с полноценным бассейном, зоной джакузи, сауной, хаммамом и тренажерным залом
Вечером в день заезда, все вместе написали жалобу и заявление на выезд ранее оплаченной даты и возврат денежных средств, тут же к нам подошел администратор и шеф-повар, выслушали наши замечания (на следующей день в меню добавили нарезки, появилось кофе и выпечка, но опять же не вкусная), перезвонила директор, предлагала остаться, включив нам бесплатно, доп.услуги, но отдых был испорчен и своё решение мы не поменяли, да и желания приезжать сюда еще раз - нет.
Мы побывали уже во многих местах Нижегородской области и есть с чем сравнить. Место расположения отличное, осталось только вложиться, отремонтировать все, пересмотреть полностью меню и сменить всю команду.
Твердая четверка за всё. Пять поставила за впечатления, порадовали детскими развлечениями, отношением. Бассейн посещали с удовольствем, чисто, всё работает. Номера... как номера в пансионате. Отличная территория.
Нормально в целом. Были 26-28 июля 2021года. с семьёй (жена, дочь, теща и я сам). Номер Б14 в корпусе "Лесной" - двухкомнатный, просторный, 6 спальных мест максимально, без изысков, но и не загаженный. В туалете душевая кабина, лично мне душевые кабины вообще не нравятся в принципе. Электрочайник в номере запрещён по противопожарным нормам, но на этаже есть кулер с горячей и холодной бутилированной водой. Питание при нас всегда был шведский стол. Конечно не турецкий вариант, но вполне достаточно, выбрать есть из чего. Учитывая, что стоимость с человека за сутки у нас получилась по 2200 (проживание+питание), то считаю предложенные условия адекватны цене. Есть бассейн, 25м, три дорожки плюс зона джакузи на мелководье. Оплачивается отдельно, 300руб./час. Там же и хамам и сауна. Следят за отсутствием столпотворения, поэтому записываться лучше заранее. Мы пользовались оба дня и остались им довольны. Территория лесная, с красивыми высокими соснами и дубами, даже пара каштанов. Чисто и приятно. Гамаки, бадминтон и прочие настольные игры у администратора - бесплатно. В 100метрах берег самой Волги, где можно прогуливаться по верху небольшого обрывистого берега, вниз тоже не проблема спуститься и найти песочек для купания. Также там на берегу есть беседки обустроенные под шашлычные мероприятия.
В итоге впечатления положительные, ожидал гораздо хуже, начитавшись предварительно отзывов на самом сайте пансионата.
6
1
С
Сергей Кальга
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Хороший пансионат для отдыха ! С детьми и без них! Классный бассейн с двумя банями! Шведский стол вкусный разнообразный. Но жрёшь всё без диеты, потом неделю поститься, что бы войти в норму!
В Волгу поехали на два дня, специально в середине рабочей недели, чтобы отдохнуть от жары, от города. Гостей в отеле было достаточно много, но все как-то рассосредоточились, друг другу не мешали. Много детишек, даже совсем маленьких. Номер в главном корпусе-небольшой, уютный. Несмотря на отсутствие кондиционера, было не слишком жарко, достаточно комфортно. Шведский стол. Вкусно. Немного удивили чересчур расторопные сотрудники в ресторане, которые фактически из-под рук норовили унести тарелки. И не понравилась очередь к кофемашине. Время провели в основном на реке. Официально пляжа нет, но позагорать и искупаться возможно. Вода чистая, песочек. В целом довольны, рассчитываем приехать ещё. Для непродолжительного отдыха-очень хороший вариант, недолго добираться, комфортно, достаточно бюджетно
3
Юля Казиева
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Отличный отель, бабушка с внуком отдыхали на каникулы весенние, всё ориентировано на детей. Бассейн сауна, соляная пещера, питание- шведский стол. Отдельный восторг и слова благодарности аниматорам мастера своего дела!!! Будем рекомендовать и приезжать ещё!!!
В 21.15 приехали заселяться. Ресторан до 21.00ч. Персоналу благодарность накормили. Руководству жирный минус. В пансионате ресторан до 21.00ч. Не только мы возмутились.
Номера старые, питание ужасное, в номерах пахнет канализацией, в матрасе пружины вылезают. Из всего понравилась территория и бассейн, но он за отдельную плату.
Любимое место отдыха нашей семьи. Отдыхаем там зимой. Великолепная горка для тюбинга, мы берём всегда с собой свои. Хороший банный комплекс. Коньки, лыжи, прогулка по лесу. Номера чистые, кормят очень вкусно! Рекомендую👍
Место неплохое, но инфраструктура требует ремонта и обновления . В частности бассейн не в самом лучшем состоянии, хамам не работает, из 6 мест в джакузи работают только 2 и это не все не работающее.
Ресторан на 2 этаже требует замены скатертей, чехлов для стульев , т к имеющиеся уже не соответствуют ни санитарным, ни эстетическим требованиям.
В спа салоне наиболее благоприятная атмосфера и в смысле интерьера , и в смысле чистоты.
Обслуживание хорошее, персонал отличный.
Прекрасное место! СПА 👍 Еда - хорошая. Номер - простенький, но все есть! Природа великолепная!!!
Show business's response
Евгений
Level 19 Local Expert
July 19, 2023
Еда: есть, завтраки обеды и ужины. Простое меню, несколько блюд, картошка, рис гречка, суп на обед, утром каша, кофе чай, десерты (рулеты), фрукты просто нарезаны(яблоки, персики, быстро заканчиваются) из овощей огурцы, помидоры. Разные соусы.
Магазин в 3 км по проселочной дороге, так что для детей с собой все берите.
Номера: фото на сайте не соответсвуют действительности! если берете люкс улучшенный, то лучше 302 304. В 308 нет люстры и мебель из разных номеров. Другие под вопросом
Обслуживание : -
Бассейн: 25 метровый, 3 дорожки. Есть хамам и сауна
Чистота : на территории убрано, номера при заселении тоже чистые.
Расположение: дрехать можно на такси, есть паркова для личного авто.
В целом территория большая, есть где погулять. Можно брать велики или спорт инвентарь. Есть футбольное поле, воллейбольная площадка, тенисс настольный(ракеки и мячи луяше взять с собой)
Отличное место для проведения отдыха на открытом воздухе - это площадка Лукоморье. Волейбольная площадка, небольшая поляна с футбольными воротами. Есть старорусская изба, на случай непогоды, что особенно актуально с маленькими детьми. Из минусов-много соседских беседок с мангалами, где могут разместиться нетрезвые компании. И, если захотите искупаться, спуск к воде отсутствует, берег для купания не оборудован.
Хорошее место для мероприятий и для выходных заездов семьей. Комфортные номера в корпусе и приличные домики. Качество питания в столовой - выше всяких похвал.на территории есть беседки-горки-качели-спортивные площадки. Рядом выход на набережную
Отдыхали 2 суток Волге. Перед этим у нас был не очень удачная поездка на другуб базу отдыха, поэтому, есть с чем сравнивать. Нам понравилось в Волге, все очень даже неплохо. Еда - вкусная и разнообразная, мы попали на Шведский стол. Завтрак конечно разнообразней обеда и ужина, но всегда есть выбор мяса, овощей, напитков. Номер брали Джуниор сюит, 2-х комнатный. В номере чисто, немного советский интерьер, но всё достаточно мило и уютно. Есть все необходимое. Слышимость есть, но не критично. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Есть анимация и активные игры для детей и взрослых, творческие мастер классы, а вечером по выходным дискотека. Меня лично ещё порадовала живая музыка на ужин в субботу. Отдельнвя благодарность персоналу. Очень вежливые, отзывчивые и улыбчивые. Всегда помогут и подскажут. С радостью встречают гостей, что особенно приятно, официанты приветствуют и мило улыбаются, искренне и доброжелательно. Очень порадовали, тем более что в России говорят, сфера обслуживания на нуле. В Волге точно не так. Территория небольшая, но погулять вполне хватит, можно взять велосипед на прокат или самокат, для детей бесплатно. Можно погулять вдоль берега Волги, в Лукоморье можно детям поиграть на детской площадке, а взрослым арендовать беседку и пожарить мяса. Все доступно, цены приемлемые. Бассейн большой, на купались вдоволь, цена 300р в час взрослый и 200р ребёнок, тоже приемлемо. В целом, впечатление осталось очень хорошим. Отзывы нас немного пугали, но оказалось что все вполне хорошо. Отдых удался) Приедем ещё раз обязательно!)
Заселились на выходные в номере «стандарт», других не было, якобы, на троих с ребёнком. Все это дело обошлось более тринадцати тысяч. Если бы это стоило тысяч 6-8 за два дня, то я бы не стал возмущаться, слова бы не промолвил, но за тринадцать тысяч такой трэш! Это рыночная цена, которая должна быть оправданной, возьмите в ориентир конкурентов. Короче, кругом разруха, повсюду ковралин, что в коридоре, что в номере, который прилипает к ногам. В номере нет чайника, ложку для обуви нашёл под шкафом. Двери из какой-то фанеры со сломанными ручками из советского прошлого (как в прочем всё здесь), отсюда невероятная слышимость абсолютно всех! Балконная дверь на четверть оттопыренная… Всё требует ремонта. Шведский стол с несколькими блюдами, серьезно, выбора особого нет. Про сладкое забудьте, максимум что найдёте круассан и рулет, но вечером. Бар как бы есть, но в то же время его нет, потому что он всегда без бармена.Мне кажется, что отзывы сами себе пишут, как и заявленные 3 звезды. Расположение красивое, территория нормальная, бассейн хороший и только. Цена=качество - это не про это место, однозначно не рекомендую.
P.S. Я не привереда, но много где отдыхал, поэтому есть с чем сравнивать. Заявленная стоимость не соответствует качеству. Спасибо за внимание.
Это место для тех, кому за 50+. У меня сложилось такое впечатление. Еда не очень. Выбор не велик. Контингент оставляет желать лучшего. Приехала толпа футболистов, взрослых дядек, которые были изрядно подпиты, матерились и курили на крыльце парадного входа.
Из плюсов, которые я увидела за один день пребывания — Файер-шоу, мастер -класс по изготовлению сладкой ваты для детей.
Благоустроенного пляжа нет. С детьми спускаться к Волге неудобно.
Взяли номер стандарт. Очень маленький. В душе не развернуться.
Первый раз мы посетили загородный отель ВОЛГА, в майские праздники. Остались очень довольны петчатлениями. Большое спасибо за чудесное разнообразное и вкусное питание!!! Отдельное спасибо Наталье за чудесный массаж, всем рекомендую к ней попасть,не пожалеете. Есть шикарный бассейн, с 2-мя парилками. Весь персонал подобран очень профессионально, всем огромного спасибо за ваше гостеприимство. Обязательно приедем к вам ещё.
Всем привет. Второй раз отдыхали в спа-отеле ,, Волга,, Первый раз в 2018 году.
- Что изменилось?
- Изменения есть. Если раньше посещение водной зоны ( бассейн, хамам, сауна) и тренажерного зала было бесплатным -входило в стоимость путевки; то с этого года сюрприз! Посетить бесплатно водную зону и тренажерный зал можно только один раз. Причем посещение по времени ограничено: 1 час. Стоимость 1 посещения 300 рублей. За этот час нужно успеть сходить в душ, поплавать в бассейне, погреться в сауне, потренироваться. В тренажерный зал и раньше никто не ходил. Тренажеры стоят, пылью покрываются. Так они еще плату ввели!😆 В любом приличном отеле бассейн и тренажерный входят в стоимость номера. Видимо решили наверстать упушенный доход за время пандемии. Капитализм, однако.
Также упомянуть другие услуги. Например: бильярд. Почему-то поиграть в него можно только 2 раза в неделю. Как то вечер пятницы и вечер субботы. Неужели нельзя открыть бильярдный зал в другие дни тоже. Или я неправа? То же самое касается караоке!
В результате гости пансионата слоняются по территории, и умирают от скуки.
КАК ТО ВСЕ НЕ ПРОДУМАНО.
Ездим в Волгу регулярно. Очень нравится. Хорошее питание, в номерах чисто. Работает прокат спорт ивенторя зимой лыжи, коньки летом велосипеды. Хороший бассейн, парилка, хамам.
Добрый день. 5ку поставить не могу. Есть с чем сравнить. Территория большая, река красивая, сауны 2. Бассейн без хлорки . Номера норм. Дискобар , питание 5 ка твёрдая. Советую)
Добрый день отдыхали в загородном отеле Волга на выходных и остались разочарованны в данном отдыхе. Обслуживание там на низшем уровне (отдыхающие это просто для них кошелёк с деньгами)
1. Завтрак, Обед и ужин стоят 2 часа. Но через час уже все съели кушать нечего. Сосиски которыми кормили были самые ужасные которые ели на базе отдыха (самые дешёвые, не вкуса не запаха ) дети есть отказались. Первый раз в жизни я видела такое питание, особенно когда через час осталось супа на дне, попросили долить и нам долили водички(мяса в курином супе не было) с чаем тоже ничего. Кухня на худшем уровне (даже страшно представить чем будут накрывать стол на Новый год). Причём была шокирована цена такого обеда с 1 чел 600р (спрашивается за что….)
Да ещё забыла, персонал который работает не проверяет даже наличие вилок, ложек и тд….
2. Бассейн. Впереди НГ много отдыхающих, но в гидромассажные работает только одна кнопка хорошо, вторая садиться постоянно приходится на неё нажимать, третья не работает совсем). Что я могу сказать встаньте в Очередь.
Анимация для детей-это тоже дети которые развлекают друг друга, детям заняться нечем, в принципе как и взрослым для них анимации тоже нет!
3. В таком отеле только выпивать чтобы было все вкусно и красиво, но и то не помогает персонал обязательно будет на отдыхающих тыкать пальцем ( но за собой никто не следит).
4. Да и заплатили с мужем за трёх местный номер с ребёнком, администратор сказал что за ранее поставят раскладушку т.к. трёх местных номеров нет, раскладушку только после второй просьбы поставили у входа в номер с постельным бельём, а дальше уж давай сам застилай и раскладывай(ещё и поработали). 🧐
Не советую никому 🤔
Отмечали свадьбу сына в шатре на берегу Волги. Всё было великолепно! Огромное спасибо персоналу отеля! Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Любу. Спасибо вам огромное!
Были на НГ.
Номер стандарт. Номер 220. Две кровати, фен, тв.
Заехали-грязь в СУ, позвонили на ресепшен, обещали помочь, но по факту никакой реакции. Увидели горничную, попросили ее убраться, она очень удивилась состоянию СУ и помыла пол.
Еда-оч хорошо. Но если вы имеете какие-то пристрастия, или ограничения, то персонал точно не поможет.
В последний день до закрытая ресторана на завтрак спросили масло сливочное-)), что может быть проще? «закончилось» -был ответ. Ну что же, позавтракаем без масла.
Детская анимация-хорошо. Детям много не надо, чуточку внимания, и они довольны.
Взрослая дискотека: кризис поколений. Ну не танцуют взрослые возраста 35+ под музыку ди-джея 20+.
Отлично за зону для фото. Даже вынесли кролика, но в руки не дали. Потом вышел ещё человек-«крол», фото получились-)
Шоу в НГ. Три звёзды. Постоянные конкурсы для 20 чел, когда в зале 200 не интересны. Места потанцевать мало было.
Бассейн хорошо. Горка хорошо.
Каток-плохо. Не очищен. Залит неровно. Коньки на прокате ( муж) р. 40-41 ужасны.
Приедем ли ещё? Да, но не на НГ.
Были гостями на свадьбе 29.07.2023
Крайне не понравилось обслуживание мероприятия. Официант Ксения общалась в хамской манере. Девушка просидела без тарелки 30 минут, ей было все равно. На просьбу принести кофе получил отказ в грубой манере... В целом все было не плохо, но эта официантка испортила приятные впечатления...
Пансионат Волга расположен в красивом месте на берегу реки, номер чистый, с полотенцами, замечательный персонал. Плохо с досугом: пять велосипедов в прокат! Ура, мне достался один, но у него слетела цепь метра не проехала. Да, есть бассейн с хамамом, хороший бассейн, но бесплатно только полчаса за сутки прибывания в пансионате. С детьми аниматоры занимались, но я отдыхала без детей, развлекалась сама прогулкой на речку.
Wi-fi поймала на третьем этаже только с третьей попытки подхода к администратору.
Какие бы я внесла предложения:
Аниматор для взрослых, танцевальные вечера, час бассейна за сутки проживания, организация экскурсий в конно- спортивный клуб не подалеку от пансионата.
Хорошее месторасположение, сосновый лес, достаточно места для прогулок. Отличная водная зона, большой бассейн, джакузи, есть хаммам и сауна. Питание разнообразное, всё было вкусно. Провели выходные с удовольствием.