Отвратительное обслуживание. Второй раз приезжаю из другой части городами не могу ничего купить из-за того, что не работает касса. Ни на входе, ни на сайте нет никаких предупреждений об этом. Хотите что то там купить - звоните и уточняйте работает касса или нет!
Неплохой магазин) узнал lifehack от сборщика мебели(который дома собирает) - уронил, поцарапал и др. САМ, то просто пишет, что такой товар пришел🤣🤣🤣🤣🤣 правда потом долго ждать, когда поменяют и компенсацию выплатят (
Купили кухню в магазине Волгограда 5 месяцев назад и начался наш кошмар.
Сначала не довезли 1 дверцу шкафа, потом началась проблема со столешницей. Когда появилась столешница и нам сказали можно забирать, оказалась опять нет фасада.
Наконец-то то со всем разобрались и оформили доставку. И только мы выдохнули, как опять начались проблемы.
Приехал установщик, который позиционировал себя, как профессионал. Но делал тяп-ляп. Муж сделал бы не хуже. Машинку посудомоечную просто вставил, не закрепив и теперь она ходит туда сюда. Столешницу обрезал не аккуратно, остались возле окна зазубрины. На завороте столешницу обработать предложил самим. Доводчики на ящики не поставил, аргументируя, что не знает как. Вообщем просто кошмар. Если соберётесь покупать мебель по сборкой, лучше поискать другого сборщика.
Магазин не понравился, складывается впечатление: жалкое подобие Икеа, только ниже качеством. По опыту знакомых с доставкой большие проблемы. Сам не покупал и после такого опыта не собираюсь
Качество изготовления мебели на заказ зависит от тех кто арендует площадь в зтом магазине, мне повезло шкаф сделали в срок и качественно, ну мелкие детали быстро исправили
Удобное расположение,общественный транспорт рядом, посещаю часто Магнит, каre - обувной магазин,очень удобно. Персонал вежливый, просторно.,можно проехать инвалиду на коляске,для этого есть спуск для таких колясок. Можно и перекусить в небольшом кафе , удобно. На втором этаже можно купить недорогую мебель. Я уже покупала мебель в рассрочку, очень довольная. Рекомендую посетить этот торговый центр. Летом приходим есть мороженное, тоже очень удобно и вкусно.
Ужасный магазин. 27.05.2022 приобрели тумбу прикроватную, в смысле оплатили. Обещали не позднее чем через 1 месяц привезти. Спустя более месяца никто так и не позвонил что будет задержка с поставкой, пока сам не нашел телефон менеджера. Спустя еще несколько дней мне все таки сообщили (после моего же звонка) что тумба еще даже на склад в Москву не прибыла с завода. Забрал деньги и в тот же день купил такую же в Hoff. Не рекомендую данный магазин, тем более за их отношение к покупателям.
Я бы хотела написать о рассрочки,точнее о кредите,который сотрудник выдаёт за рассрочку.Схема такая,что вы покупаете товар к примеру на 50000 руб и идёте оформлять Рассрочку а в итоге получаете договор с процентной ставкой 61%,но из ваших 50000 они высчитывают 5000 и мебель ваша выходит 45000 и 5000 вы платите процент в банк и на выходе у вас сумма 50000.Вроде бы в чем же тут обман вы же взяли на 50000 и вот вам и вернуть нужно из.Обман в том,что рассрочка и кредит немного разный кредитный договор.Вы не имеете права врать людям,поэтому оставила претензию в ЦБ и надеюсь,что вы начнёте правильно и честно работать.Понятно,что брокеры сидящие на рассрочке просто не будут получать зарплату.Но это незаконно,надеюсь ваша деятельность будет иметь оценку со стороны органов и вы пересмотрите свою лживую работу с клиентами)Удачи.
Я часто бываю здес, мне очень нравится. Выхожу из магазина с отличным настроением. У меня кухня купленная здесь. Очень нравится отдел посуды и постельный пренадлежностей!
Купили мебель в детскую 6.01. - до сих пор ждём. В магазине уверяли, что мебель придёт в течение двух недель. Перед этим покупали другую мебель: обслуживание ужасное в плане доставки и сборки. В магазине тоже некоторые из персонала не компетентны. Компьютерное обеспечение тоже желает лучшего ( моделирование 👎, проще от руки нарисовать, и компьютер периодически виснет, чтобы совершить покупку ушло пол дня на оформление).
Выбор товаров достаточно большой, но качество просто ужасное не смотря на цены. Цена качество, полное несоответствие. Заказала там 2 шкафа и оба с браком. При доставке водители спешили и осмотреть просили только зеркала. Теперь надо пройти 7 кругов ада, чтобы доказать, что это не твой косяк, а фабрики.
Покупали там шкаф. Качество ужасное заднюю стенку вырезали криво - ровно не прибить ее.
Доски, к которым полки крепятся выгнутые все. Отвратительное качество
Все положительные эмоции о магазине может испортить всего один человек! А именно менеджер, который не корректно выполняет свои обязанности! Предыстория: заказали кухню и мебель на всю квартиру, при заказе менеджер очень все хорошо подобрала, помогла с выбором, на тот момент все было идеально! Заказали, оплатили доставку. Продали спокойно месяц, затем я решила позвонить и узнать на какой стадии находится моя покупка, в итоге практически все пришло - но небыло сначала стульев и мойки, через неделю оказалось стулья есть, но нет сушилки и мойки, затем одной мойки, ещё через неделю попросила менеджера отправить мой заказ, а мойку забрала бы сама, на что она любезно согласилась и сказала , что есть такая возможность, через ещё пару дней решила позвонить в доставку, узнать все КОГДА будет доставка, но не берут трубки... ладно ... позвонила в магазин, девушка которая ответила мне на звонок сказала, что менеджер не разбила договора, поэтому доставки не будет! Позвонила своему менеджеру - она опять любезно ответила, что договора разбила, ждите доставку... позвонила в магазин, там говорят что договора не разбиты... позвонила менеджеру- уже потребовав объяснение ... пообещала , что исправит эту ситуацию! Вобщем-то живём звонками и без мебели, кушаем обещания! После такого отношения больше не возникнет вопрос, о дальнейших покупках! О качестве мебели остаётся вопрос открытым, когда все таки она придёт дополню отзыв!
Заказывали навесную стенку, белого цвета, но одна дверца была зелёная, специально в магазине уточнили можно ли взять эту стенку, но что бы все дверцы были белые, нам сказали что да это возможно. В итоге привезли стенку с такой же зелёной дверцей, мы позвонили менеджеру нам сказали что произошёл «пересорт» и мы дерму вам заменим. И в итоге дверцу везли ПОЛГОДА!!!! Сколько бы мы не звонили не ругались, всегда какие то отмазки и причины. Никогда не обращусь в этот магазин и вам не советую
Хороший, спокойный, чистенький ТЦ. Можно найти нужные товары по приемлемым ценам. Хорошая парковка. Не увидела вечно носящихся орущих детей чутьли не сбивающих с ног, вечно жующих и пьющих людей. Короче, приятно приезжать за покупками!
Покупала здесь мебель лет 6 назад, все понравилось. Недавно сестра посещала сей магазин по моей рекоммендации, т.к. купили новую квартиру, и нужно было много новой мебели. Но все желание отпало, когда на входе встретила женщина-продавец со словами: "что, пришли просто поглазеть?"(дословно). Мебель то посмотрели, но возвращаться сюда не захотели
Большой ТЦ. Но живёт за счёт Магнита. На втором этаже мебельные салоны. Хорошо, что открылся Детский мир. Магазин бытовой техники dns. Кинотеатра не
хватает. Большая парковка
Цены кусаются конечно)
"Простенькая мебель по заоблачным ценам"
Вот подходящий слоган для данного магазина.
Хотя учредитель скорее всего и не виноват. Цена оправдана, т.к. нужно Арендовать огромное помещение. И платить зарплату огромному штату злых, неразговорчивых и вечно типа чем-то занятых Толи консультантов. Толи непонятно кого еще... .
Консультанты лично мне неоднократно грубили, или просто игнорировали просьбы по поиску того или иного товара в магазине.
Самый грязный тц на моей памяти. В туалете нет туалетной бумаги и ползают тараканы.
Везде полумрак, половина свободного места не используется. Очень стремный тц
Заказал угловую кухню. Как только собрали начались проблемы. Заказывал с доводччиками фирмы hettich по факту доводчики подделка на петлях ни фирмы ничего не написано, двери хлопают как будто доводчиков совсе нет, гарантийная служба сказала - это нормально, да как это может быть нормально если они вообще не работают?!?? В углу мойка перпендикулярно ящики, так вот менеджер не учёл, дистаннционую планку и теперь при открытии ящиков, они бьются о ручки мойки, звоню в магазин, скидываю видео, фото, - отвечают вы говорит ящики полностью не открывайте да и все - да как так то?!?? Может вообще тогда ими не пользоваться?!?? Опять звоню в службу сервиса говорят - вы сами виноваты, что заказали угловую кухню, типо ваш проект, да какой мой проект?!???, его составлял менеджер учитывая мои пожелания. Просил сделать белые торцв у кухни - прислали тупо белые фасады (двери) на тоцы, да они туда никакими судьбами не подходят. Магазин уже не тот, сервис вообще не работает, никому не советую покупать здесь, лучше взять в другом магазине!!!