Были год назад здесь. Остались только плохие впечатления от посещения данной больницы. Простояли с 2-летней дочкой в кассу около 2 часов. Взрослый еле выдерживает это время, я молчу о ребенке. В зоне кассы сидит ооочень медленный персонал. Также есть некомпетентные диагносты, которые позволяли колкость и хамство. Надо было пройти сурдолога и пойти в лор-отделение, сначала мы ждали приема в сурдологическом отделении около 2-ух часов, потом в лор-отделении столько же. Данный день хочется забыть и не вспоминать. Намучались вместе с дочкой знатно, все благодаря Коноваловой, которая отправила нас сюда, а не предложила нормальную диагностику в югмеде. Видимо был план найти за что зацепиться и оставить ребенка там и поиметь с этого. Ребенок болел очень долго, обошли кучу врачей, была последняя надежда на этого врача. Но увы нам она только погубила здоровье, хорошо я вовремя это поняла и наконец-то нашла грамотного ЛОРа, к которому мы ходим всей семьей по сей день.
Просто нахожусь в ужасе от отношения мед.персонала. Находясь в дерматологическом отделение (хотя я даже не лежала в больнице, а пришла на приём) меня довели мед.сёстры, которые то и дело указывали куда мне идти, а в то время врач просила ждать на месте. Оры, крики, обзывательства… чего только я не слышала в свой адрес и в адрес других пациентов. Ни дай Бог никому сюда попасть. Не болейте.
Бочаров М.В. - заместитель главного врача, бывший начмед ГУЗ "ГКБСМП N⁰25".
Опасный врач.
Работая в ГУЗ "ГКБСМП N⁰ 25", отправил мою маму в ковидный госпиталь с фиктивным диагнозом, чтобы скрыть нарушения при ее лечении.
Ужасное отношение персонала к больным в отделении неврологии. К сожалению попала туда с острой болью в спине. Выявили грыжу, но долечиваться не стала. Лучше сама как нибудь, но только не в отделении. Год назад лежала в отделении кардиологии. Вот там действительно врачи с большой буквы и медсестры просто умнички.
Больше месяца по направлению не могу записаться на приём к Гематологу, постоянно то врачи в отпуске, то на больничном, то нет записи так как вы с Волгограда, мест для нас нет. Буду обращаться к главному врачу с жалобой
Хочу выразить благодарность врачу онкологу Дмитриевой Наталье Николаевне. Врач с большим опытом и чутким сердцем. Мы с ней уже много лет. Огромное ей спасибо за моё здоровье.
Несколько раз обращалась в данную больницу. Большое количество корпусов разного профиля. С врачами мне везло- попадались грамотные и компетентные. Снимаю звезду за убогий ремонт
Всё чётко!, невролог Дудик молодец!, не смотря что большие очереди к нему на прием, принимает в то время на которое записан!, у нас в Калаб можно вообще не зайти на прием нес
Достаточно хорошие специалисты. Была несколько раз на приеме у разных гастроэнтерологов, осталась довольна. Дали направление на рентген, фгс делала в своей поликлинике, за свой счет сделала только УЗИ, все остальные анализы были по полису. Хотели положить в стационар даже) Чересчур внимательно) Спасибо за лечение, результативно !
Хамское поведение персонала, не успел войти уже через мат начинают орать на людей, не уважение к больным и к своим сотрудникам, ругаются между собой перед пациентами через мат и оры, ужасная организация на первом этаже хирургичесеого корпуса, стыд и позор за такую медицину!
Это наше всё. На этой базе я училась. Здесь лечила свою маму, мужа, детей. Медицина на хорошем уровне. А для тех, кто понимает- это клиническая больница, то есть здесь работают профессора, доценты, пишутся научные работы. Обслуживают всю область. Корпуса есть и старые и новые современные. Отличная больница.
Когда-нибудь обратят внимание на девиц,ведущих телефонную запись на прием к врачу? Это беспредел! Требуют разглашать врачебную тайну, если она не посчитает, что мне нужен повторный прием она не запишет, хамит, слога в лова складывать не могут,что же это? Мало того висишь в очереди по 30 минут и еще и трубки швыряют. А как отнесется Роскомнадзор ,РПП И Росздравнадзор к такой работе с персональными данными? Данными относящимися к врачебной тайне? А также 426 ст ГК, в которой медорганизация должна всем предоставлять равные условия в лечебном процессе? абсолютно странная оператор этого центра ,представилась себе под нос,начала вопить про то, что она имеет право задавать вопросы про диагноз, эта ей информация нужна не просто так, и только она будет оценивать вторичный у меня прием или нет,чтоб пройти эту процедуры назовите дату последнего приема и что вам назначал врач,а я решу повторный или нет. А если он у тебя не повторнвй иди за направлением. Начала орать ,а потом бросила трубку. А ждала я рчереди второй день 20 минут, т.к. вчера провисев 30 минут ответа так и не нашла. Как лечиться ?) Если тебя не то что в больнице по общему правилу обхамили, тебя истероид на проводе будет давить нарушениями и решать будешь ты дома умирать или все же запишешься на прием! Ощущение складывается, что администратор поставил себе задачу навязать тебе платные медицинские услуги, а если ты пришел по ОМС докажи мне ,что я должна тебя записать,нет иди платно. Особенно понравилось ,из диалога: что у вас было на приеме у врача? Что именно вам говорил врач и какие назначения делал?Чем вы докажите ,что прием повторный? А затем сама перечислила в какие даты был пациент и какое назначение и еаправление выдал врач,заключив: оснований для повторного приема нет.Пребывая ВОКБ вижу больше количество пациентов с неврологическими проблемами. А если человек один? Он почтенного возраста? Постоперационного периода или заболевание связано с неврологическим нарушением слухового нерва, речевого аппарата и т.д. Имеет ли он право записаться на прием? Имеет ли он право просить о помощи в записи соцработника,соседа,родственника? Имеет ли он право нераскрывать диагноз всем перечисленным лицам? А может он не помнит ,как он звучит? Или не может его написать и озвучить? Может ли регистратор-администратор точно установить записывается ли сам пациент или нет?( особенно Когда администратор начинает перечислять в телефон даты в которые пациент был на приеме,чтоб просчитать первичный он или вторичный?В этот момент он понимает ,что он делает?) А может ли он требовать от пациента пересказать даты приема и назначения? Часто сталкиваюсь с огромным количеством врачей и медорганизаций, и ни в одной нет таких невыносимых,нарушающих закон условий предварительной записи! Ни ВОКОД, ни ксрдиовентре областном, ни в НИИ, и многих других.
Областная клиническая больница 1 г.Волгограда всегда ценилась своими высокопрофессиональными специалистами своего дела. Недаром практически все отделения больницы являются кафедральный мединститута. И данная больница по праву считается кузницей молодых специалистов. В последние несколько лет в больнице произвели ремонт в палатках и кабинетах, облагородили территорию, изменили маршрут движения автотранспорта. Про врачей, работающих в этой больнице, можно рассказывать бесконечно. Но обращаясь к ним не устаёшь удивляться их мастерству, человечности и интузиазму. И по-этому хочется им всем сказать одно - большое вам всем СПАСИБО за ваш самоотверженный труд.
Территория больницы преобразилась, превратилась в парковую зону приличного уровня. Приемное отделение работает достаточно быстро и профессионально, нет проблем с экстренным КТ.
Отвратительная больница. Лежать в хирургии= ждать смерти. Лечения никакого, только ходят предлагают уколоть обезболивающее, в больнице нет ГРАДУСНИКА, взяли анализ крови 3 раза и не предоставили результаты по просьбе. О чем можно говорить когда после экстренного доставления на скорой ночью, они отправляют больного одного ходить по врачам из корпуса в корпус.
Лежала в травматологии с диагнозом вальгусная деформация. Огромнейшая благодарность всему персоналу и хирургу Царькову Павлу Сергеевичу!!! За высокий профессионализм и внимание!
4
Show business's response
Дмитрий Глазунов
Level 6 Local Expert
February 5
Не дозвонишься чтобы записаться на приём - консультацию к врачу ! За весь день так и не смог дозвониться в КоллЦентр Больницы ! То очередь ответа специалиста 28 или 26 место, пока эту очередь дождёшься и сотовая связь срывается по прошествии полчаса , то занято ! Деньги за ожидание ведь тоже списывают операторы сот.связи ! За весь день результат ноль !
Очень хотелось отметить и работу врача пульмонологического отделения 11 корпус Бобкову Марию Александровну. Мария Александровна ВРАЧ с большой буквы. Такому врачу как Мария Александровна можно смело доверится и ничего не боятся, она точно большой специалист и профессионал. Всё подробно разъяснит о болезни понятным простым языком. Побольше бы таких врачей и медицина с ними была бы на высшем уровне. Спасибо вам огромное. Вы точно на своём месте и ваш выбор профессии правильный!!! Также хочу выразить огромную благодарность врачу пульмонологу Васильевой Яне Александровне, которая принимает в поликлинике при областной больнице. Оперативно назначены прохождение анализов и получении результатов прямо в день приёма. Внимательный и тщательный осмотр пациентов. Нет ни каких очередей и долгих ожиданий. Спасибо вам от души. Вами медицина может гордится на все 100 процентов.
Побывали в отделении неврологии в поликлиники у товарища кюнкрикова. Не дай бог кому то к нему попасть. Грубиян , некорректное отношение к пациенту . Лечение не объяснил ,зря потратили деньги и время это худший доктор которого я видела.
Классные,высококвалифицированные специалисты своего дела. Делала УЗИ по беременности, сразу,без всяких вымогательств,узнала пол ребенка(будущие мамочки поймут)) .Персонал очень доброжелателен. Сколько раз посещала данный комплекс,всегда испытывала очень положительные эмоции. Очень ухоженная,красивая территория комплекса. Из любого конца города можно добраться на общественном транспорте. Единственный момент, который немного напрягает,так это бахилы за "десятюльники" из аппаратов))
Неврологическое отделение реабилитации не советую,отношение хамское,медперсоналу нужно брать во внимание какие у них больные, особенно доктору Ансарову
Отвратительное отношение к людям!!!Могу сказать,что врач Герасименко очень вежливая и внимательная,остальные просто хамье,что врачи,что медперсонал!!!!!
Персонал очень грамотный. Затронули именно нейрохирургию. Чисто, аккуратно, по делу. Ничего навязанного, никакого хамства, все процедуры проходили непоредственно там. Пытаются вникнуть в проблему, не просто для галочки, действительно, занимаются, исследуют, лечат
Давайте чуть позже дам оценку. Пока могу сказать только о платном приеме. Отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания зависит от количества больных, специалисты хорошие, во многом как говорится штучный товар, единственные. О лечении давайте попозже.
Очень большая территория.лучше знать куда идти или по навигатору найти нужный корпус,или спросить у кого то.Лучше заранее приходить,людей много-есть очереди.Делали операцию ребенку по удалению аденойдов-все прошло удачно,спасибо докторам теперь ребенок дышит нормально.выписали быстро на следующий день.на территории есть аптека и магазинчик.
Сперва хотелось бы выразить огромную благодарность отделению хирургии и лично Меликян А.С. за высокий профессионализм в своём деле.
Палаты в отделении чистые, с ремонтом (фасад здания, на данный момент, также ремонтируется). А вот если Вам выпадет 0й стол питания, то можете сразу родственников просить привозить еду, т.к. есть это невозможно.
Персонал вежливый,отзывчивый. Специалисты грамотные и компетентные в своей области. К клиентам относятся душевно.время ожидания мин 15 все зависит от загруженности
Хочется оставить отзыв о регистраторах больницы. Кто то вежлив,кто то груб. В поликлинике была ни раз,всегда одно и то же. Всем по барабану на твои слова. Наладьте работу внутри коллектива. Врачи не лучше порой.
Хочу выразить слова благодарности заведующей детского ЛОР отделения, Коноваловой Ирине Викторовне за проведенную операцию ребенку по удалению аденоидов.Вы замечательный доктор, очень счастливы ,что попали в ваши золотые руки! Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия во всем!