Volkov
351 review
June 21
Территория клуба красивая, все зелено, лес, чистенько и ухожено. Персонал приветливый, номера чистые. Но заселившись в семь вечера столкнулись с проблемой того, что поесть в клубе негде, ресторан закрыт, магазинов поблизости нет, в номере воды нет(как правило, в гостиницах и парк-отелях пару бутылочек ставят в номера). Решили проблему съездив в город. Еще не повезло с заселением тем, что не было кондиционера, хотя при бронировании просили заселить в номер-комфорт (замечу, что не везде нет кондиционеров, гуляли по территории и во многих домах они были установлены, так что, при бронировании, обратите внимание админа чтоб заселила в номер с кондером).Главный сюрприз нас ждал в пять утра))) сердобольные сотрудники клуба начали косить траву:) к восьми к ним подтянулась тяжелая техника)) не знаю кто там ездил, пыталась спать, но судя по звуку, что то типо тракторов. Из плюсов, бассейн чистый и теплый, завтраки сытные, утюг можно взять у админа, красивые резные домики очень красиво смотрятся днём и особенно, вечером, когда включают подсветку, как сказочные лесные избушки.
July 21
Приезжали в бассейн, загорать. Стоимость 400 рублей с человека. Вода чистая, прохладная. Много детей и молодёжи. Порадовало большое количество лежаков, есть душ. Около бассейна есть бар, напитки, пиво ,коктейли,сосиски в тесте. Есть ларёк с мороженым. Играет музыка, атмосфера приятная, можно отдохнуть. Заходили на летнюю террасу покушать-слабовато. Но кто без претензий ,перекусить можно.
July 6
Хорошее место для отдыха в том числе всей семьей, но есть минусы
1. Ресторан- не справляется с организованной группой(менее 15чел) причем количество завтраков и обедов известно заранее
2 . Еда не вкусная совсем , плов похож на кашу в омлете практически нет яиц .поэтому рестораном назвать данное место трудно .
3. Вход для людей на территорию клуба 400 руб в обычные дни , поэтому на бассейне не возможно продохнуть , и люди которые снимают домики за 9500 р вынуждены выбирать самое раннее время для посещения бассейна
4 и еще узнала что в домиках стоимостью пониже нет кондиционера !!! В такую жару , как были мы это просто невыносимо
5 мы снимали дом 4 суток , поэтому ожидали что к нам придут и как минимум вынесут мусор , но пока мы сами об этом не сказали к нам никто не пришел )))
1
October 6
Если про лето - Хромающая комбинация из хорошего места, неплохой идеи, чудовищного сервиса и лотереей с номерами и домиками.
Например, ресторан работает до 18ти, есть шанс, что, приехав на выходные, вы вообще не сможете позавтракать и вообще поесть- в нем будут свадьбы и он будет закрыт на обслуживание.
Сервис, особенно ресешпш , в режиме "что вы все сюда приперлись", гости сильно мешают и раздражают женщин своим наличием. Вообще ни в чем не пойдут навстречу.
Природа прекрасна, есть как хорошие новые домики и номера, как и убитые вообще коттеджи.
Резюме - ехать без ожиданий, везти все с собой, ничего не просить и не ожидать.
1
August 2
В целом хорошо , но есть свои минусы , в домике грязновато , не работает телевизор , нет музыки , холодильник не работает от слова совсем , на бассейне вечером очень темно , фонарики не включают , не очень комфортно купаться в темноте . А так территория хорошая , чистая , вода в бассейне чистая , народу было не много , но если бы убирали лучше домики было бы комфортнее отдыхать
1
September 7
Забронировали номер на двоих (был еще маленький ребенок с нами)
Приехать получилось пораньше (чуть меньше часа)
Думали нас пустят погулять по территории пока номер еще не готов,но нам предложили оплатить вход или приехать через пол часика,впервые такое встречаем,ездили в понедельник и кроме нас гостей у них не было , интересно кому бы мы сильно помешали погуляв пол часа с коляской по дорожке
В номере две тарелки,два стакана, но не одной ложки или вилки,стул один, попросили можно ли второй сказали у нас такая комплектация, было видимо жалко им даже стул дополнительно взять из пустого номера (которые пустые были ВСЕ!)
Но самое обидное было даже не отношение к гостям,которое там на постоянной основе такое ,а то,что мы забыли там музыкальную (не дешевую) колонку,которую там конечно же никто не нашел, остались только негативные эмоции,больше не поедем туда и никому не советуем
1
1
July 13
Снимали трехместный номер(лунные руны1) - сам номер хороший, сантехника желает лучшего (душевая везде течет, унитаз подтекает), на веранде света не было тк был сломан плафон , лежал на столе с лампочкой.
Сама территория турбазы не ухоженная. Статуи облезлые.
Бассейн- средней чистоты.
Детская площадка - грязная, не ухоженная. В маленькую песочницу местная кошка справляет нужду.
И особое впечатление произвел - Ресторан «Вереск» я ставлю ОДНУ ⭐️ повару: 1) я так НЕ ВКУСНО НЕ ЕЛА НИКОГДА!!!
2) считает людей «дураками» (по крайней мере нас
Теперь немного вкратце- на небольшую просьбу (попросили яичницу взбить немного и пожарить) получили отказ (не по меню) в меню яичница указанна и плюс пересолил (не то из-за воедности, не то тоже по меню)! Ему виднее было. Ну и самое главное заказали кольца кальмара, ВНИМАНИЕ- принесли луковые кольца!!! И повар не вышел извинится, а сказал что пачка производителя просто другая🤭🤭🤭!!! (На кануне заказывали принесли правильный заказ)!!!
В целом отдохнули хорошо!
June 17
Стало лучше,появился навес,вода в бассейне более теплая.Хотелось чтобы появились указатели,где находится туалет.А то многие курят и думаю справляют малую нужду за туями,исходя по запаху.Детский бассейн служит для мытья ног от песка,а многие там с маленькими детками плескаются.В среднем неплохо.И еще хочется,чтобы такси пропускали дальше шлагбаума,как частное авто,пешком идти трудновато
September 1
Прекрасное место для отдыха от городской суеты. Зеленная территория. Уютные номера. Бассейн чистый , большой, накупались в доволь
June 23
Отличное место отдыха, оно просто утопает в зелени деревьев. Интересные домики шале с барбекю. Большой бассейн с баром и шезлонгами. Почти горный ландшафт, где располагается клуб. Соответственно зимние горки-покатушки на лыжах и ватрушках и летние развлечения не оставят вас равнодушными.
Очень рекомендую посетить это место жителям и гостям города, останетесь довольны. Рекомендую...
January 8
Из плюсов :
1) недалеко от Пензы
2) расположение в лесу на берегу реки ,катаешься посреди деревьев
3) есть кафе ,прокат
Из минусов :
1) очень холодно в домиках ( полы ледяные , сантехника убитая,интерьер старый)
2)Маловато трасс ( точнее под швабру она одна )
3) учебная трасса крутовата для новичков
4) общее впечатление всего устаревшего и несовременного, местами убитого
1
August 9, 2023
Отдыхали с 3 по 6 августа в данном загородном клубе.
Начну с плюсов:
1) шикарная природа
2) внешне красивые домики
3) вкусные завтраки и можно выбрать из меню, но есть и минусы, о них ниже.
МИНУСЫ!!!
Надеюсь руководства клуба это тоже прочитает!
1) мы приехали поздно в 21:00, нам даже не позвонили чтобы предложить заказать завтрак, а магазинов рядом нету
2) внутри домика условия не комфортные, ходили босиком насобирали кучу мусора под ногами, мебель старая, шторы отваливаются, холодильник был перемороженный дверца не закрывалась всё 🤦♀ текло, в душе 🚿 плохо регулируется горячая и холодная вода.
3) на дворе лето нет никаких сушилок
4) детский бассейн не работал, взрослый глубокий (инвентаря для плавания на прокат нет) и это не гигиенично
5) бассейн чистяк, но фильтры вытаскивают поздно, и весь мусор обратно вываливается 🤦
6) очень много ОС, просто катастрофа!!!
7) туалета около бассейна нет, следовательно бумага и 💩было за туями
8) выхода к реке Суре нет совсем, до пляжа водохранилища на машине 10 км
9) в субботу кафе было закрыто на спец обслуживание и покушать заказать было нельзя и конечно об этом не предупредили
10) шлагбаум в клубе всегда открыт, заезжай кто хочет, соответственно в бассейне купаются не только отдыхающие, а все кому не лень приехать
11) сама территория малоухоженная, машины паркуются прямо на газонах, очень неуютно
12) из всего вышеперечисленного следует вывод, что к сожалению сервис "хромает на обе ноги", всем наплевать на гостей и как будто никто ни за что не отвечает, дизайн внутри домиков не соответствует их внешнему облику, чувствуется, что хозяину наплевать полностью на все что происходит с в клубе.
Стыд и Позор всей администрации и хозяину данного заведения!
22
1
January 4
Отдыхал с сыном с 3 на 4 января. Все устраивает, но впечатления смешанные. Ко спускам претензий нет. Учебный склон без подъемника, основной склон в порядке. Здание с кафе-прокатом достойное, в праздники было переполнено, и все равно размер подобрали мгновенно. На кассе очередь тянулась не более 15 мин. Что запомнилось больше всего. Скудная и дорогая кухня. Лютый холод в домике. Арендовали Бильбо, попали в морозы -20, и по полу просто невозможно ходить. Из всех щелей сквозняк, спали в кофтах под одеялом с головой. В целом, если ехать покататься, то не плохо. Однозначно поедем еще, несмотря на спартанские условия.
1
1
July 13, 2023
Посещала данную базу в июне 2023 года. Брала А-фрейм на двоих. Все на высшем уровне. Месторасположение отличное. Сам домик продуман до мелочей. И подсветка в вечернее время есть, и кресла у входа, чтобы полюбоваться видом с чашкой кофе (тут кому с чем хочется). И самое для меня главное-все оооочень чистое! И посуда, и постель, и ванная комната. Новая мебель. Я была в восторге и всем рекомендую.
Сама база не очень большая территориально. Есть бассейн, где можно поплавать и позагорать в жаркое время.
July 27, 2023
Поехали поплавать в бассейне на природе. Из плюсов: недалеко от города, хорошая дорога, много лежаков, есть парковки, недорого.
Минусов намного больше: переодевалка одна, под ногами земля, нет душа чтобы ополоснуться, ну и самое главное в бассейне ледяная вода, около 14-16 градусов, купались только дети и вылазили синими, опускаешься как в прорубь.
5
1
August 15, 2023
Обслуживание на высшем уровне,все нюансы можно решить и договориться. Персонал отличный,ни грамма хамства, всегда готовы помочь. Чистота идеальная, бассейн отличный. Номера оборудованы все что необходимо. Территория убрана подстрижен газон. В ресторане брали еду на 13 человек за 2,5к. Еды хватило всем( два дня ели!),все вкусно,приятная подача еды,персонал вежливый, обходительный.в общем говорю большое спасибо хозяевам этого заведения за грамотную организацию и прекрасное место отдыха. Одно хочу попросить в качестве рационализации. Повесте сплит в домики. Так то не критично,но после жары хочется отдохнуть под кондеем)
6
April 25
Волков, это самое уютное место где мы с семьёй когда либо отдыхали. Атмосфера тёплая, чувствуешь себя будто бы дома. Нам там всё очень родное стало. Персоналу за приём надо всегда ставить по 200 баллов. Особенно Грязевой Светлане Алексеевне. Спасибо Им огромное!
January 31
Место силы, сноутюбинговая трасса - наше самое любимое развлечение здесь. Только вот хотелось бы новых трасс и новых тюбингов(они все рваные уже, камеры сдуваются), волков требует вложений...это факт. На праздники и в выходные очереди везде, на парковке место всегда находим, но многие разворачиваются и уезжают, последний раз ждали 1,5 часа в очереди, чтобы покататься, многие ругались и были недовольны происходящим - примите меры.
2
1
March 13
Большой выбор домиков. Сами по себе они очень красивые, особенно красные. Цена приемлемы. Что зимой, что летом здесь очень приятно находиться. Персонал все расскажет и покажет.
September 30
Живописно, отдыхали с детьми, была хорошая погода. Вода в бассейне холодная очень ( но дети всё равно купались.
March 28
1 звезда только за то, что склон был и снег на нем имелся.
В остальном - плохо.
Во-первых, из-за того что владельцы сэкономили на парковке - люди паркуются вдоль узкой лесной дороги, что просто опасно и перегораживает въезд. На протяжении пары км стоит цепочка автомобилей и разъехаться там почти не возможно.
Во-вторых, прокат выглядит как симулятор очереди. Ровно полтора часа! мы стояли в очередях. Указателей нет, порядок нигде не объясняется, когда вы стоите не в той очереди работники просто орут на вас как на школьников из-за того, что вы не угадали что вам делать. А указателей и разъяснителей, напоминаю, нет.
На все претензии работники отвечают «я вообще тут официально не оформлена»
В-третьих, в залог просят документы, что является незаконным и противоречит ГК РФ. На это будет написана отдельная жалоба в роспотребнадзор.
Также в очереди все жалуются на некачественное/заедающее оборудование. Сначала подумали что хоть тут нам повезло, но нет, в итоге тоже крепления застряли и не мы знали что с этим делать
1
1
August 19, 2023
Отдыхали в июне месяце. Из плюсов : хорошее место, природа, далеко от города, ненавязчивый персонал, никто даже не проверил домик при выезде, на доверии приятно; из минусов : было прохладно на улице , поэтому наверно зона бассейна не работала,но мои дети купались , ну и в принципе посидеть у бассейна было приятно, но бар не работал, и в самом кафе был банкет , нам отказали в бокале вина даже, это было не приятно, а если у вас каждый день банкет , а гости приехали просто отдохнуть и не жарить шашлыки , а просто поужинать вечером в кафе??, конечно уже старый фонд жилья, занавески были обожжены, кое где плитка отлетела
1
3
February 11
Выбор оборудования для проката ограничен, особенно касается асортимента обуви. Тарификация услуг проката только кратно часу. Очевидно что второй час справедливее тарифицировать поминутно!!! Выбор оборудования для проката ограничен, особенно касается асортимента обуви. Абонементы на катание оплачиваются также почасово. Купить абонемент например на 1,5 часа не возможно. Оплатить скипас онлайн невозможно. Оплатить подьем банковской картой невозможно. В результате чего образуются очереди в кассу. Прокат предлагает только полные комплекты снаряжения, исключая возможность аренды отдельных элементов, таких как лыжные палки или лыжи. В качестве залога за использование оборудования принимаются только документы, оставить денежный залог наличными или банковской картой не предоставляется возможным. Асортимент блюд в кафе ограничен.
July 30
Ужасная администраторша , 0/100 клиентоориентированность , с таким общением ей работать нужно максимум в пивнушке . Из за данной особы никогда в жизни не приедем на эту базу и будут только отрицательные слова при рекомендации знакомым .
1
July 15
В общем клуб довольно таки не плохой... Но территория оставляет желать лучшего-видимо не хватает рабочей силы.. Аналогично с домиками, хотя возможно попался старый дом, а в новых может получше...
August 15, 2023
Хорошие место. Арендовали беседку для шашлыков большой компанией, есть где разгуляться. Был бассейн на территории, место для бадминтона, красивая территория! Уютно, комфортно. Очень рекомендую!
May 9
Заехали без проблем, обслуживание прекрасное, расходники все в наличии, в домике тепло, есть и холодильник, и чайник, и стаканы, и тарелки. Сходили в сауну. Отдохнули прекрасно.
1
June 8
Хочу высказать этому загородному клубу Волков ! Во первых не дозвониться до них , во вторых домик Восход солнца не до конца сделали ремонт , дверь входная в ужасном состоянии , кровать сломана , мебель в критическом состоянии ! Обновили только душевую кабину , краны , туалет , плитку . В третьих администратор не предупредил что завтрак нужно заказывать сразу и что у них банкет в ресторане и покушать нельзя ! Это все не обговаривается сразу ! Цены бешенные просто за такие условия ! По поводу бани тоже не предупредили что заранее ее заказывать нужно ! Бассейн лед не зайти ! У детей маленький бассейн холодное в 3 раза , чем большой . Больше туда не поедем с детьми 100%из и кстати связи очень плохая , вай фая нет
July 4
За четверо суток пребывания ни разу не убрали мусор в номере ( туалете)
Так же мусор с мешках стоял у беседки трое суток
Плюсы: хороший бассейн, вкусная еда
1
February 21
Система бронирования на сайте работает не корректно! Бронировала как будто последний номер, а по факту много свободных номеров более лучших по условиям. В будни приезжать можно только со своей едой, иначе придется питаться фастфудом в кафе на склоне, тк Вереск не работает, о чем на сайте нет информации,и при заселении тоже не слова об этом, пока сами не спросили! С инструктором тоже не удалось покататься, по скольку утром их не бывает. Спасибо хоть подъемник работал
3
1
June 18
Очень люблю это место, но хотелось бы новых акций для именинников. Так как если день рождение в будние дни, то в акцию не попадаешь. Это расстраивает
March 4
Прокат оборудования просто ужасный. Оочень старые сноуборды, крепления еле доживают свой век. При поломке крепления заставляют платить, хотя они настолько изношены, что страшно кататься. Попросил поменять угол на креплении, мне сказали что могут дать отвертку и делай что хочешь (у меня на одном креплении 2 болта были сорваны и вообще не отворачивались), пришлось просить другую доску. И это за 700 рублей за 2 часа в выходной. На нормальном курорте за такие деньги можно взять хорошую снарягу в прокат, а тут жалкое зрелище. Для новичка оочень плохой опыт проката на горе, лучше взять борд где-то еще и с ним уже приехать.
3
1
August 10, 2023
Снимали два домика на 4+ человек. С пятницы на субботу с коллегами и детьми. Первое что надо отметить, что не все двухместные комнаты одинаковые. В обоих домиках оказалось, что полноценный спальный номер не на все места. В каждом 2 места -это раскладывающийся диван, расположенный в кухне. Номера хоть и старенькие, но чистые, белье чистое, новое. В душевых наборы зубных щеток, шампунь, мыло, гель для душа. Нормальный фен. С водой нет проблем. Кондиционеров в наших домиках не было, но с приоткрытыми окнами было нормально даже в 30 градусную жару.
Из недостатков могу отметить достаточно маленькие холодильники (в домике на 8 человек явно недостаточно). Микроволновка стоит на холодильнике, но при этом одна розетка. Т.е. работает что-то одно и микроволновка до розетки не дотягивается. Посуды почти нет. Есть только стаканы и тарелки. Эту информацию нужно отражать на сайте т.к. администратор сказала , что всех предупреждает об этом по телефону. Но в итоге они дали нам свой нож, за это спасибо.
Одним из факторов выбора Волкова был бассейн. Но он не впечатлил. В бассейне плавает много мусора. Вероятно из-за того, что плохо убирается площадка у бассейна (моется ли она вообще?). Эту грязь посетители заносят ногами в бассейн. И второй момент. Не ясно как происходит ограничение прохода посетителей. Возможно никак. Т.к. видела группы людей которые заходили на территорию и шли в бассейн. В любом случае шезлонгов на посетителей турбазы явно не хватает. Несколько возмущенных групп развернулись и ушли. Нам на 12 человек досталось 2 шезлонга. Вероятно количество шезлонгов как минимум должен соответствовать количеству заселенных гостей. И желательно контролировать посещение. Может быть по браслетам.
1
August 12
Супер место.Любимое у нашей семьи . Очень любим сюда приезжать в любое время года.
July 21
Ужасно! С проходной началось грубое отношение,переходящая на нермативный лексикон, дальше эстафету взяли администраторы! Комнаты плохо убраны! Претензий нет только к бассейну и охране!
1
July 30
Место интересное, но сервис оставляет желать лучшего. Все домики не первой свежести, неудобно подниматься по дороге, если пойдёт дождь.
1
February 14
Приезжал на пару дней. Номера на любой вкус.. брал по средней цене двухместный. Чисто, уютно, зимой тепло. Хорошее питание.
1
August 4
Хочу выразить благодарность р. Вереск. В особенности Марине. Оставили очень хорошее впечатление.
February 26, 2023
Выражаю огромную благодарность клубу! В первую очередь за организацию: всегда вовремя запишут, в удобное для меня время! Ответственный за это Марина, спасибо!
Кочетков Михаил -легенда Клуба Волков! Не зря его так называют!!! Я с ним поехала🙌 Было очень страшно, но он сделал так, что мне было все легко и весело😁 Бесконечно благодарна ему!!! Лучший инструктор! 💯 Так как я - педагог с многолетним стажем, могу с уверенностью это заявлять! Михаил - профессионал и отличный педагог! Человек, который всю душу вкладывает в своих учеников 💯 Thank you very much!
3
4
June 28, 2023
На второй день свадьбы сына поехали сюда, где он должен с группой КВС выступать. Здесь было много людей,приехавших на концерт. Нам предоставили уютные номера в 2-х этажном доме √ 1. Есть большая кровать, ТВ, душ, туалет, чайник, шкаф вместимый. Для двоих самый раз.
За домом очень вместимая веранда, где мы и расположились, жарили шашлыки, отмечали свадьбу!!!
Организованно прекрасно, около сцены много стояло бврчиков с пивом и др.напитками. Вообщем отдохнули, протанцевали весь вечер и пол ночи.
Кто устал, лег спать и сладко отдохнул по музыку.
Спасибо организаторам.
И конечно группе КВС за удивительно отличный концерт (всю ночь шел дождь)
1
1
February 27
Катаемся семьей на горных лыжах на этой базе отдыха. Хорошее местечко, облагораживают потихоньку. С каждым годом становиться все лучше.))
August 12, 2022
Одно из лучших мест отдыха в нашей области.
+ доступность в плане месторасположения;
Красиво и стильно, не смотря на не особо свежий «вид»
Есть минибар и ресторан
- надо как то регулировать кол -во народу,порой его столько что хочется сбежать оттуда
Туалет это ужасное место, но…бывает и хуже, но все же вход платный и такие вещи должны быть в чистоте
2
January 5
Отличное место для семьи, компании и парочкам! На выходных правда много народу и шумно. Есть бассейн, который спасает от жары и развлекает детей.
January 22
Спасибо администрации загородного клуба волков за труд, за то что сохраняют доступные цены, за отношение к пенсионерам. С большим удовольствием приезжаем с женой кататься!
Просьба, сделать простенькие скамейки в районе автостоянки, чтобы переобуться
November 16, 2023
Хороший загородный клуб! Большая территория, имеется бассейн, ресторан, корпусы и отдельно стоящие домики! Как летний, так и зимний отдых! Отдыхайте в удовольствие!
March 11
Хорошее место отдыха! В номерах всегда чисто. В последний раз правда муравьи подпортили чистоту. Не смогли предоставить нам забронированный номер, взамен дали более лучший по комфортности за те же деньги, за что отдельный плюс администрации за сервис.
February 19
Склон неплохой, но очень короткий, много не огорожденных деревьев. Дорогой прокат с маленьким ассортиментом. Доски и нехватка шлемов это еще ладно, но рваные мягкие ботинки за оверпрайс - слишком. Зачем стоит человек рядом с бугелем тоже не понятно: упавшим или тем, кто не может зацепиться за бугель, не помогают
1
June 12, 2023
Отличное место для отдыха. Речка, зелень, соловьи. Романтика. Природа великолепная. Красивые домики, бассейн, ресторан - всё предусмотрено. Обязательно приеду вновь.
2
1
May 31, 2023
Хорошее, тихое место с крутым видом! Снимали беседку - удобная, чистая, стоит в зелени, рядом ещё одна, но ни кто ни кому не мешает. Всё было замечательно. Территория большая, красивая, ухоженная. Сами ещё вернёмся. Советую.
1
January 28
Все жутко неорганизованно. Очереди по 30-40 минут сначала на оплату скипаса, потом еще столько же чтобы взять оборудование. Та же история когда стаешь оборудование. Хочешь оплатить подьемы- еще раз. У подъемника терминалы с оплатой есть , но они не работают(((. Кто умеет кататься, туда уже не поедет, а для новичка это будет ад, и он это все бросит. Единственный вариант ускорить процесс- взять инструктора. Но и он стоит в общей очереди на подъемник(( такого я нигде еще не видел. Единственный плюс - дешево, но удобства Никакого.
1