Volkswagen - Aksel-Arkhangelsk
359 reviews
December 6, 2023
Обслуживаю свою ласточку тут, так как другого хоть и бывшего но дилера вага нету в городе
January 28, 2024
Обслуживание хорошее отношение к клиентам отличное!!!
November 2, 2023
Оценил возможность тестировать различные услуги перед принятием окончательного решения.
1
August 19, 2021
Хороший салон , внимательные и дружелюбные сотрудники , удобный сервис .
менеджерам отдельная благодарочка - провели по салону , рассказали плюсы и минусы предоставленных авто , разрешили посидеть в салоне .
С их помощью выбор стал гораздо легче , спасибо
January 8, 2022
Обслуживаю там свой автомобиль. При покупке накрутили ненужных опций на 100 тысяч, так что держите ухо востро. Нет никаких плюшек, как в других регионах типа резины в подарок (это особенно подвело при покупке авто в декабре на летних колесах). Но надо отдать должное менеджеру, все оформил своевременно. Дальнейшее обслуживание пока нареканий не вызывает. По гарантии заменили упоры пятой двери. Адекватное вежливое отношение. Единственное - не хватает совместного осмотра автомобиля на подъемнике перед проведение обслуживания, и цены кусаются. В самом салоне не хватает зоны перекуса с кофемашиной. Тяжело с первого раза найти туалет. Нет никаких сообщений в зоне ожидания о наличии бесплатного wi-fi (как и его самого). Не предлагают вызова такси. Зарядка для гаджетов в зоне ожидания вроде бы есть, но кабель нужен свой...
1
August 1, 2021
Очень хороший сервис. Делал компьютерную диагностику ошибок - сделали быстро и качественно. Все ошибки пояснили. Максимально вежливый и приветливый персонал. Накануне позвонили, напомнили о записи, уведомили о возможности перезаписаться на ранее время, если есть желание. Приятная атмосфера. Рекомендую сервис Аксель-Архангельск.
1
May 28, 2023
Внимание и уважение, вот главные состовляющие данного автосалона ! Обслуживание на высоте.
1
February 22, 2023
Отказались продать лампочку в ходовые огни в бампер на фольцваген поло. Как в анектоте, есть но только для себе и для пана бригадира)) ( сумасшедствие какое то..
1
December 17, 2023
Отличное обслуживание,вежливый персонал
September 23, 2021
Очень понравилось сотрудничество в рамках приобретения нового автомобиля Фольксваген Тигуан. Менеджер все время был на связи, подобрал идеальный для нас вариант. Сдали своё авто в трейд ин и получили очень приятную скидку. Однозначно рекомендую!
1
June 3, 2022
Являюсь постоянным клиентом Аксель-Архангельск, и сегодня в очередной раз обращался за услугой шиномонтажа. Мне помогал мастер-координатор Александр Королёв, работа была выполнена в срок и, как всегда, качественно. Рекомендую!
1
March 29, 2021
Покупали машину в Аксель-Архангельск в 2019 году. Понравилось и отношение менеджеров отдела продаж, и сервиса: все подробно рассказали, пояснили, показали. Рассказали о программах трейд-ин, скидках при покупке авто. Отдел доп. аксессуаров помог в выборе доп. опций. В настоящее время проходим ТО только у официального дилера. Все работы выполняются четко по регламенту и отличного качества. Мастера приемщики вежливые, объясняют любые мелочи ТО. Всем рекомендую!!!
1
May 31, 2023
Скорость обслуживания быстрая, обслуживание вежливое и корректное.
November 10, 2023
Очень ценю оперативность и готовность решить любую задачу.
1
January 7, 2023
Покупка б.у. авто была связана с негативными эмоциями, так как салон занижает цену в договор и навязывает услуги по помощи на дорогах и составлению договора за неадекватные деньги.
August 5, 2021
Имея в наличие автомобиль Фольксваген Туарег. Приходилось по ремонту автомобиля воспользоваться сервисои в Аксель Архангельск Фольк ваген. И по ремонту как ходовой части так и электрониники, электрики и двигателя. Какие бы не были неисправности , специалисты находили причину и исправляли ее. При экстренной неисправности сервис вызывал эвакуатор ,доставлял в сервис и сразу приступал к ремонту. По всем видам работ в компании работуют грамотные и квалифицированные специалисты. К добавленному оценка пять эвезд, и рекомендую владельцам Фольксваген, производить осмотры и ремонты в этом сервисе.
2
March 14, 2022
Столкнулся с работой автосалона Аксель Архангельск. Заказал автомобиль. Мало того, что менеджеры предоставляют ложную информацию в момент заказа автомобиля, нарушают условия договора, так потом ещё и не признают своих обещаний. Все действия салона заключаются исключительно в отъёме денег и времени клиента. Качество сервиса -отвратительное. Делают криво и косо даже по выплате страховой. Нет желания с таким дилером работать.
4
August 30, 2021
Покупал новый поло в замен своего старого на котором отъездил 4 года, все понравилось, особенно впечатления от нового авто. оценка за старый приятно удивила. Менеджеры салона все рассказали и показали, выдача прошла быстро. желаю успехов в продажах.
1
1
October 18, 2021
Прекрасный сервис, пунктуальные сотрудники, в кратчайшие сроки доставляют зап. части и своевременно информируют о проведении необходимых работ. Всегда остаюсь доволен техническим обслуживанием!
1
August 21, 2021
Приятно удивлен работой отдела по корпоративным продажам. Кроме того, что все быстро обьяснили, подготовили быстро документы и так же оперативно выдали авто. Николай Пуляев провел все этапы сделки предельно профессионально . 🤝👍
1
1
October 16, 2023
Обращался за услугами и всегда получал профессиональную помощь.
1
November 11, 2023
Купил там авто с пробегом, отдал свой в трейд Инн. Всё адекватно, честно.
May 16, 2023
Хороший сервис, Дарина подобрала самое удобное время для записи.
May 11, 2022
Четыре года обращаюсь к дилеру с вопросами и устранением неполадок в автомобиле. К качеству работ притензий не разу не возникло. Персонал доброжелателен и уважителен. В сложных ситуациях идёт на встречу.
1
June 16, 2022
Мастер устанавливал сигнализацию 9 часов, не смог прошить телефоны, безучастный , омёбный , вызывает сомнение его квалификация . Цены была объявленна одна, по факту оказалась выше, без согласования. Обратная связь с руководством сервисного центра невозможна.
3
June 28, 2024
Делаю то нормальные специалисты
March 30, 2023
Очень понравилась работа менеджера Андрея, спокойный, всё внятно и понятно объяснит.
October 31, 2021
Оказалась в этом салоне на прошлой неделе совершенно случайно. На моем поло во время поездки по городу загорелась ошибка. Приняли автомобиль в этот же день, быстро и качественно оформили все документы, ответили на все возникающие вопросы. После небольшого ремонта дали рекомендации по обслуживанию автомобиля. Очень компетентные, доброжелательные и внимательные сотрудники. Отдельное спасибо Александру Королеву!
1
August 29, 2021
Проходил ТО 1.Присутствовал при работах.
В цеху всё чисто,аккуратно.Мастер грамотно произвёл все работы по техническому осмотру,на мои вопросы ответил .
Так же благодарю мастера-консультанта Вадима Г за отношение и оперативность .
2
1
September 28, 2021
Выбирала между Хёндай Солярис и Фольксваген Поло, остановила свой выбор на Фольксвагене. С выбором не прогадала!!! Менеджеры помогли выбрать комплектацию, очень довольна, жду свою машину!
July 5, 2024
Отличные консультанты
January 29, 2022
Прекрасный новый салон.внутри очень компактно и даже уютно.менеджеры приёмки доброжелательны.рекомендую
January 15, 2022
Приобретали автомобиль в этом салоне в 2019 году. Теперь сюда ездим на сервис, специалисты услуги оказывают профессионально. Претензий нет. Хороший сервис.
1
October 3, 2023
Очередь в кассу убивает, неужели нельзя поставить терминалы оплаты менеджерам???
December 3, 2022
Все было замечательно, вовремя и то, чего я сам хотел, в отличие от аксель-Тойота, там сервис твёрдый ноль!!!
1
November 8, 2023
Удобства на их сайте реально помогают в выборе услуг.
September 17, 2021
Очень понравился автосалон, менеджер Николай доходчиво всё объяснил, рассказал про комплектации и всем условиям приобретения авто. Рекомендую!
1
September 30, 2021
Очень понравилась работа сервиса. Быстрая и очень качественная работа, буду регулярно обслуживать здесь свой автомобиль.
1
January 10, 2022
Проходили техобслуживание - качество обслуживание , пунктуальность , вежливый персонал, квалифицированный персонал
1
January 13, 2022
Обслуживаю здесь Туарег. Грамотный и вежливый персонал ответит на любые вопросы по авто и немного больше)
Рекомендую! Приезжайте, не пожалеете.
September 28, 2021
Когда приходишь в салон, тебя встречают приветливые менеджеры.Находясь в этом салоне я много узнала о автомобиле, который меня заинтересовал, но я решила подумать.ЗдОрово, что ребята могут донести до нас информацию, подробно и доступно. Спасибо.
March 17, 2021
На днях стала обладательницей нового Volkswagen Tiguan, Моя мечта сбылась!!!!Выражаю особую благодарность менеджеру отдела продаж Николаю. Помог разобраться во всех тонкостях! Благодарю!
1
August 7, 2021
Проходила диагностику, затем ремонт ходовой. Внимательный и вежливый персонал, отличные мастера. Заранее обговорили выполняемые работы, обо всех нюансах предупредили!
Ничего лишнего не навязывают, всё чётко, всё обоснованно, всё по делу! Благодарю!
Рекомендую!
2
1
January 28, 2023
Сделка прошла хорошо, менеджеры компетентные и сделали все в установленные сроки. Н. Д.
1
June 26, 2023
Машины отличные, ценники заоблачные, Китай столько не стоит.
Не советую.
October 11, 2024
Дорого.
October 9, 2021
Постоянный клиент Фольксваген. Покупала уже два автомобиля и оба здесь обслуживаю. Были и гарантийные случаи, были и ремонты, но всегда безупречное качество работы. Могу высказать только слова благодарности.
September 6, 2021
Покупал здесь машину в июне. Авто с пробегом. Менеджер хороший. Пошли на уступки, забронировал, подождали ,6 дней пока не собрал всю сумму. Дали дополнительную гантию год. Салон приятный, кафе. Место для детей порисовать, пока ждёшь оформления. ОСАГО оформили по нижерыночной цене.
October 8, 2021
Привёз свой автомобиль на СТО в данный ДЦ. Отличное обслуживание и быстрое проведение работ. Всем доволен, рекомендую для посещения!!!
August 31, 2021
Приезжали помыть машину, все очень быстро и качественно, удобная зона ожидания, можно посмотреть тв и посидеть в интернете.
1
1