Покупал в этом салоне VW Tiguan в конце ноября. Рассматривал машину в наличии. На ресепшн пригласили менеджера Андрея Лаврова. Он предложил несколько вариантов, предложил пройти тест-драйв. Во время тест-драйва он все подробно объяснил об автомобиле. Договорились, что приеду на тест-драйв с супругой. Во время второго тест-драйва также подробно было рассказано о машине, рассмотрели варианты авто в наличии. От первых вариантов с супругой решили отказаться, т.к. после тестдрайва понравились несколько функций Tiguan. Андрей предложил ещё поискать варианты. В итоге он нашел нам автомобиль по нашему запросу. Салон сделал хорошую скидку и подарок зимнюю резину. Свою машину сдали в трейдин по цене 30-50 т.р ниже рынка, но на новую машину также была скидка за трейдин перекрывающая это понижение.
От машины получаю удовольствие. Все продумано в Tiguan, все под рукой.
Спасибо!
Покупка прошла идеально!! Безусловная заслуга в этом Ивана Гольтяева!!!
Иван, спасибо Вам большое!!! За Ваше безграничное терпение и отношение к клиенту и своему делу.
Игорь Н
Реклама на сайтах о многом недоговаривает. 03.11. 19 решил лично посетить автосалоны в поисках нового Тигуана по Trade-in. Был в Москве в 2-х автосалонах, то что хотел обещали поставить в середине-конце декабря. Цену на относительно старое авто предлагали, мягко говоря, сильно заниженную. Потеряв надежду на быстрое приобретение поехал в Авторусь Подольск, благо рядом. И не зря. Не смотря на то, что приехал в воскресение и уже после обеда менеджер Андрей Лавров очень быстро понял,что мне надо, предложил несколько вариантов. В итоге на складе выбрал то что хотелось. Андрей быстро организовал тест драйв и последние сомнения исчезли. Несмотря, на то что цена получилась несколько больше чем планировал, остался очень доволен. Комплектация супер. Бывшее авто прошло экспертизу и была назначена уже приемлемая цена.
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Андрея Лаврова, менеджера по кредитам (Ксения если не ошибаюсь), оценщиков по трейд ин. Всё делали толково и быстро. В итоге в 20-00 уже выезжал из салона на новом авто.
Большое всем спасибо.
Замечательный салон, остались только приятные впечатления от покупки VW Teramont. Особенно хочу отметить менежера Татьяну Казаеву, все очень профессионально. Всем рекомендую! Особенно многодетным) Также хочу поблагодарить Ольгу из кредитного отдела.
Проходил ТО-2. Про официалов сложно писать когда машина новая, ничего ещё не сломалось, что могло заставить почесать репу в поиске поломки. ТО есть ТО, откручивай, меняй, закручивай и все это выше гаражных цен. Идеальный заработок. Официалы есть официалы, все есть в наличии для ТО, не запрещают приехать и со своими расходниками. Конечно же встречают с улыбками и провожают так же, чистота и порядок везде. Нахожусь всегда рядом с авто, но как и в любом сервисе, даже в гаражном, все зависит от мастера. При ТО-1 у меня одна лампочка не горела, мне поставили другую, но проблема была в клемме, мастер забил и не вникал, что даже новая лампочка загорелась не сразу, пошевелил, запустил и все. На второй день лампочка потухла конечно же, но она неважная, не парился. При ТО-2 другой мастер все сделал как надо, ну и в целом все что я спрашивал адекватно объяснял + лишний раз поднял подъемник чтобы я убедился что нет течи никакой. Я просил его об этом. Машину моют перед ТО, такая маленькая компенсация за высокий ценник всегда приятно. Я понимаю что не для меня моют ))), но все же. Для тех кто не стоит у машины есть место где можно уютно перекусить, попить кофе. Заказ-Наряд АФ20000210 от 14.01.2020. Мастеру премию дайте, не каждый в мелочи вникает, а мне дополнительную скидку на будущее авто ))) за хороший, настоящий отзыв.
Отличный сервис, все доброжелательны и корректны. Дороговато, но это повсеместно.
3
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Фольксваген Центр Подольск.
В этом автосалоне много лет прохожу ТО автомобиля Golf-6, работы проводятся качественно, все действия согласовываются, ничего лишнего не советуется, всё по делу. Записываюсь всегда к одному мастеру Кузину Артёму. Рекомендую!
В этом же автосалоне 13.03.2020 купили второй автомобиль в семью Tiguan. С выбором помогал менеджер отдела продаж Лавров Андрей, который максимально качественно работал с нами на всех этапах приобретения автомобиля, начиная с представления авто (получили ответы даже на самые дурацкие вопросы) и заканчивая выдачей ключей с полным пакетом документов. Большое спасибо!
Замечательный салон фольксваген. Один из лучших. Очень клиентоориентированный менеджмент. Делал тест драйв нового туарега. Только положительные впечатления. Особенно хочется отметить менеджера Артёма. На все вопросы ответил, всё в доброжелательной форме. Советую всем!!!
Обслуживаюсь здесь уже несколько лет. Очень вежливый персонал. Грамотные мастера. Никогда не предлагают ненужные дополнительные услуги. Так получилось, что последнее ТО делал в Фольцваген Центре Бутово. Там сильно удивились тому, что машина в прекрасном состоянии. До этого все ТО и мелкие ремонты делал и буду делать только Фольцваген центре Подольск.
На днях приобрели здесь новый поло.Всем довольны. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Алексею Паучищеву, всегда находится на связи и все доходчиво объяснял.Буду советовать знакомым.
Хороший просторный автосалон. Приятное впечатление оставил менеджер Эдуард, который работал с нами. Желаю этому салону процветания и успехов!
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2020
Приобретала автомобиль в данном автосалоне, самый лучший менеджер по продажам Татьяна. Обслуживаюсь тут же, сервис на высоте, очень внимательный мастер приемщик Артем.
Приобретаю второй автомобиль в этом дилерском центре. Менеджер Иван Г. подобрал автомобиль, рассказал все преимущества, подробно рассказал про опции) все прошло отлично и оперативно!
Осталась полностью довольна!
Поставил машину на диагностику и замену сломавшегося датчика по гарантии (авто годовалый на гарантии ещё). После проведения диагностики и визуального осмотра датчика на предмет отсутствия механических повреждений был вынесен вердикт, что случай гарантийный, ремонт бесплатный. Датчик был в наличии на центральном складе, поэтому был заказан и мой автомобиль записан на замену датчика на следующий день. Однако при проведении работ по замене датчика на следующий день внезапно оказалось, что датчик имеет механическое повреждение и это уже не гарантийный случай! Мне пришлось длительное время доказывать свою правоту в осуществлении гарантийного ремонта и неправомерность действий со стороны персонала, который, возможно, и повредил датчик при проведении демонтажных работ, а свалить пытался вину на владельца, который сидел в клиентской зоне и к машине не приближался! Только при помощи менеджера по работе с клиентами, связавшуюся с руководством автосалона, удалось отстоять свою правоту и получить гарантийный ремонт после двух часов нервотрёпки и препирательств с сервисменами. Поэтому оценку поставил низкую, но не неуд, т.к. автомобиль всё-таки отремонтирован по гарантии.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2019
На днях забрали Тигуан Off Road белый на черных дисках. Большое спасибо менеджеру Татьяне за профессиональный подход и красивый синий бант. Все организовала быстро и качественно. Машину привезли за пару дней, страховку оформили за 20 минут и уже в выходные наслаждались поездкой! В целом сервис приятный и ненавязчивый.
Рассматривала варианты покупки у нескольких дилеров. Остановила свой выбор на этом салоне. Цена устроила. При этом понятная и прозрачная система кредитования и продаж. Менеджер Иван Гольтяев полностью сопровождал сделку, предлагая достаточное количество вариантов. К моменту выдачи машина была полностью подготовлена, все договоренности были соблюдены. Вопросов или замечаний с моей стороны не возникло ни разу. Приятно иметь дело с компетентным сотрудником. Салон рекомендую однозначно.
Как только подошёл к менеджеру такое ощущение как будто денег должен...авто нет в наличии будут через 2-3 месяца, а если внести предоплату 10% то через месяц все будет... Какое то странное ощущение недосказанности
Ну, во-первых, купите стаканчики для кулера. Что за дела? Ни в Шкоде, ни в ФВ не было стаканов, аж смешно. На рецепшене сидела не совсем довольная жизнью администратор, с которой пришлось первому здороваться. Про продаванов я вообще молчу, пока мешкались туда-сюда без дела, даже забыли предложить присесть в клиентскую зону...ну или это изначально не принято (тогда зачем ее построили?). Был в соседней Шкоде - там вообще аврал, менеджеры даже встать при входе клиента не могут, а когда это делают, вид у них, как будто их оторвали от архиважных дел. Да и продавать тоже не умеют, ибо сравнивают свои машины только с корейцами)) 2 звезды - за тест-драйв Пассата, манагер был вежлив и спокоен.
Огромное спасибо этому автосалону за качество обслуживания и индивидуальный подход к клиентам. Особую благодарность хочется выразить менеджеру отдела продаж Гольтяеву Ивану за профессионализм! Он помог нам легко и быстро купить тигуан. Мы очень довольны!
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 30, 2019
Был в данном автосалоне.... Далековато.
Что касается самого салона - все на высоте. Со мной работал Лавров Андрей, помог определиться с выбором. Теперь езжу на новеньком polo)
Спасибо огромное! Отличное место.
Не так давно приобрёл автомобиль,менеджер Андрей Лавров помог подобрать нужный мне авто,очень приветливый и отзывчивый,остался очень доволен,буду всем советовать )))
На днях приобрел новый Tiguan в этом салоне, долго искал, в результате приехал к ним, был пииятно удивлен сервисом индивидуальным подходом к клиенту и простотой и прозрачностью общения. Ничего лишнего не навязывают при покупке и оформлении никаких проблем не было, плюс еще дали купон на бесплатное ТО, выражаю огромную благодарность руководству и персоналу за хорошую работу, отдельное спасибо менеджеру по продажам Илье Перебегайло настоящий профессионал своего дела, салон буду рекомендовать друзьям.
3
Show business's response
А
Алина
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Андрею Лаврову, вы профессионал своего дела! Думали о покупки автомобиля, выбирали из нескольких марок. Объехали кучу салонов в поисках нужного, но вернулись в Фольксваген Центр Подольск. Остановились на Volkswagen Tiguan, чему безмерно рады. Менеджер очень грамотный, вежливый, дал нам всю необходимую информацию об авто, его преимуществах, помог с выбором комплектации, провел отличный тест драйв, показав широкие возможности авто в различных ситуациях на дороге. Рассказал то, чего не рассказывали в других салонах. В общем, не только приобрели новенького немца, но и пообщались с приятным человеком ))
Отличный автосалон, покупал тут авто не один раз. Есть профессиональные менеджеры, если задумались о покупке, то без машины не уйдёте, сделают предложение от которого отказаться не реально. Сервис обычный, на четверочку, как везде, цены средние по рынку.
2
2
Show business's response
И
Ирина
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Были в центре Haval, очень понравился менеджер Алексей Паучищев, вежливый, все подробно рассказал, сам предложил пройти тест-драйв. Рекомендую.
Покупал Поло в этом салоне. Салон отличный, все по чесному, персонал видно сразу профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить девушку-менеджера по имени Анна Плющ, умная интеллигентная и честная,что редкость в наше время, очень рекомендую обращаться к ней. Прошу руководство этого салона поощирить Анну за ее старания. Оформила все быстро и красиво. Молодец.
Начитавшись хороших отзывов решила сделать ТО, у ближайшего дилера в Подольске, так как почувствовала неисправность работы двигателя при зажигании, на ТО записалась не в 45000 км, как по регламенту, а в 40000 км. Обьяснив причину, которая меня беспокоит и даже указла на возможность проблемы в свечах, менеджер выслушал меня и отправил машину на обслуживание, после сказал, что проверили на компютере, все исправно и даже в идеальном состоянии, мои переживания ни стоят того, немного успоковшись, утром заводя машину, я чувстую не здоровое пинание и подергивание двигалеля, отвожу машину в сервис, у меня неисправны свечи... потом катушки и форсунки.... Конечно благодаря таким ситуациям мы набираемся опыта, а для чего нужны специалисты и обслуживание по регламенту? Только для галочки? Благо другой официальный дилер мне заменили все по гарнитии, ну насколько это не повлияет на двигатель и дальнейшие действия покажет время!
21-го августа приобрёл ТИГУАН в этом салоне.Помогал в подборе авто менеджер Иван Гольтяев.Оказался психологически уровновешенным человеком,я его мучал несколько дней с подбором цвета авто,размером дисков,комплектаций и тд.В итоге всё срослось,Подарили мне зимнюю резину,установили доп.ништячки в авто БЕСПЛАТНО!!!! Уехал довольный.Спасибо Ивану за терпение!!! Скидки РЕАЛЬНЫЕ как на сайте.Всем рекомендую.
Недавно был в этом салоне. Хочу выразить благодарность и коллективу и марке. И авто и салон выше всяких похвал. Перед этим был в четырех других салонах. Не то. В данном месте, по рекомендации их сотрудника Андрея Лаврова, прошел тест-драв Тигуана. Его и купил. Большое спасибо!