Первое впечатление от Волны было не очень. Но после первого дня поменял свое мнение.
Уютные двухэтажные номера с ежедневной уборкой, обильный и довольно вкусный шведский стол. Аниматоры для детей. Бар на пляже отличный!
Хорошее место для отдыха семьёй, я называю это таким "ленивым отдыхом". У тебя всё есть на территории, никуда лишний раз выходить не нужно, даже бассейн на территории, если лень идти до пляжа и это все по достаточно адекватной стоимости. Супер!
Проживаем в коттедже, все было прекрасно до сегодняшнего дня… Нашли в номере постельного клопа, обратились к сотрудникам отеля… Реакция администрации мягко говоря удивила: нам поменяли коттедж, но «мы вам пошли на встречу» как одолжение сделали. За стирку всех вещей пришлось заплатить, про извинения даже не говорим, их не было. Желание приехать сюда в следующий раз отсутствует.
8
Show business's response
Ильдар
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Все хорошо, место для семейного отдыха, уютные домики, хорошее питание, пляж близко, рынок и т.п в шаговой доступности.
Отдыхали здесь с дочкой в начале июня. Всё понравилось, особенно хотела бы отменить вежливый и отзывчивый персонал. Стоимость, считаю вполне адекватная за такие условия
Отдыхали в отеле 8 дней
Пройдёмся по + и -
Из + нормальные коттеджи с плохой шумоизоляцией и без сети и интернета.
Но он работает только на улице .
Также душ разбрызгивает воду по всей душевой, и ты плывешь . бассейн при выходе из коттеджа не очень большой, но место хватало всем . Большая территория, действительно море находится рядом с собственным пляжем.
В этом «отеле» Работает очень добрая, ответственная горничная- Татьяна.
Теперь -
Ужасная столовая, которые они называют рестораном , от еды изжога . Блюда Неразнообразны , но персонал -парень и девушка в столовой приятные и милые люди .
Пили чай в номере и ели тортик , попросили Горничную помыть , так как кружки и тарелки были в торте , на что нам ответили :«мы посуду не моем». Я спросила , «а как мне помыть ?, дадите чем и средство», мне отвечают ну у вас же в номере есть вода.
Это повергло меня в шок
В этом отеле сладости были покупные и то непонятно какие печенье!
Из всего выше сказанного , могу смело заявить , если думаете , что цена коттеджа
Оправдана , то это самое глубокое заблуждение , которое может быть.
Я очень разочаровалось отдыхом в этом отеле. Мой вам совет: поищите лучше другой отель , но учитывая , что все люди разные , снимите номер на 1-3 дня и проверьте как вам! Так же хочу обратить внимание на то , что в 01:00 отключается горячая вода и свет по территории, а ещё: На територии отеля, если вы заехали с большой кучей вещей. При выселение вы не сможете заказать такси на територию отеля, вам придется идти к выходу. ( так мы ещё шли по очень сильному дождю !!!)
Так же отель распологается не отдельно, а рядом с детским лагерем. А также этот отель Некруглосуточный ! Ну что, никто у нас не забрал ключи, браслеты . Можно было спокойно увезти домой!!!!
Со всеми хвалебными отзывами в принципе согласны, но пепельницы на каждом столике - расстояние между номерами отсутствует, соответственно, курят вам в номер. Второй недостаток это никудышный садовник. Розы все завяли, их не срезают, парк хоть и неплохой, но запущен. Столовая/ресторан мрачный очень и выход на веранду с едой неудобен. Пожалуй, это единственные недостатки. В целом - рекомендуем. Номера красивые, чистые, пока еще новые :) Пляж отличный. Персонал приятный. Спасибо всем за отдых.
Территория не ухоженная. Скворешники собраны на коленке. Дешёвая течёт в комнату, в номерах тараканы. Убирают через день ито для вида. В рекламе указаны беседки ,, бунгало,, на пляже, в итоге они платные: 3300. Еда как в больнице. За деньги потраченные на проезд и проживание, можно отдохнуть в Турции в 5*. Приятного отдыха.
7
4
Show business's response
А
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Невероятное место для отдыха с семьёй. Лучший из оборудованных пляжей в Анапе
3
1
Оксана Денисова
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Обалденный отель! Выход из номера в бассейн. Все красиво. Свой пляж!
просто суперское место для отдыха в середине сентября. номера большие. свой пляж до которого 5 минут. в столовой кормят вкусно
1
Show business's response
И
Илья
Level 18 Local Expert
August 6, 2022
Все сотрудниеи всегда доброжелательные и вежливые.
Девочки аниматоры очень понравились детям!
Еда вкусная и разнообразная. Дети всегда были сыты
Большая территория бывшего пионерлагеря
Отдыхали в котедже в июле 2022г. Чистые номера, хороший пляж, вежливый персонал. Но ужасная еда в столовой. Очень однообразно, невкусно. И не уверена в свежести(один раз отравилась). Десерты ... булки(((. Вообщем совет руководству"меняйте поворов" за такие деньги нельзя так экономить на питании.
Прекраснейшее место для полноценного отдыха! Чувствуется, что удобство и комфорт гостей является основным приоритетом. Провели незабываемые дни и ночи у вас. Вечерняя атмосфера просто завораживала , приятно удивлены таким эмоциям от отдыха в Анапе. Удачи Вам и процветания, обязательно вернемся еще!
Территория общая со старой Волной, но 26 номеров новые, есть хороший бассейн, питание замечательное, пляж с мелким белым песочком, вход на пляж по карте
В целом очень неплохо... Встреча клиентов организовано ну мягко говоря как в совдепе, один администратор в отдельном здании... Не хватает современности что ли... Даже не могу это выразить словами. Но а если упустить момент встречи клиентов, пока всё нравится
Show business's response
Ираида
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Вы лучшие! Отдых, питание, бассейны, море, сауна, персонал!!!!! Самый лучший отдых. Уборка каждый день, новые номера) Питание на 5+
1
Show business's response
Сергей Григорьев
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Отличный отель за свои деньги, и думаю, что один из лучших в Анапе этой ценовой категории. Достойный для российского отдыха, не пожалел, что здесь провел свой отпуск.
Удачное расположение отеля, своя парковка, удобный выход к морю, чистый бассейн на территории, лежаков всегда хватает. Регулярная уборка в номерах, отзывчивый и внимательный персонал. Отдельно хочется отметить работу поваров и обслуживая в столовой. Разнообразие меню, всегда свежие и качественные продукты, вкусная выпечка и сладости.
Шикарные коттеджи!
- оборудованы всем необходимым
- свой бассейн
- анимация
- рум-сервис
До моря минута! Сосны, пение птиц, романтика!
Спасибо за гостеприимство! Приедем вновь!
Две недели отдыхали в волне. Худший отдых в нашей жизни. Да, все новое, да красивые домики и близость моря. Но за такие деньги совершенно безобразное питание, есть невозможно. В последние дни даже пропускали завтраки/обеды/ужины. В какой-то момент в домике завелись муравьи. Бассейн по утрам то чистят, то нет. Пляж от водорослей не убирался плюс пускают на свой пляж любого за 300₽. Спрашивается, зачем тогда заявлять, что у вас свой огороженный пляж только для отдыхающих отеля Volna sea village. Совет отдыхающим: не ведитесь на красивые картинки, сильно пожалеете об отдыхе в этом комплексе!
Удобное расположение к морю. Но деревянный пирс далеко от лежаков, его надо сделать длиннее. С колясками для маленьких детей не пройдешь, тяжело. На территории жуткая опасная разбитая ржавая детская плошадка, которая осталась со времен Советского Союза. Детям играть негде. Клумбы все подсохшие из шланга их не польешь, нужен постоянный автоматический полив. Питание терпимое, есть несколько блюд первых на выбор и вторых. Крайне не понравилось, что еду раздают как в столовой, это создает очередь. Давно пора перейти к самообслуживанию. А вот пустые тарелки у тех кто поел забирать, чтобы они не занимали стол, тем более столы маленькие. Кормление происходит в закрытом помещение, очень душно и некомфортно. Нам есть чему поучиться у турецких соседей. И в отношении услуг на пляже и по обслуживанию в номерах. Нельзя заходить к отдыхающим в номера и пытаться открывать номер своим ключом, когда люди в номере. Требуются серьезные финансовые вложения в развитие инфрастуктуры.
Шикарный пляж и море- это подарок природы. Все остальное- испортил человек. Для начала нужно определиться-все ли готовы предоставить гостям, что было заявлено на сайте и в рекламе. Не хватало элементарно в номерах халатов и тапочек( последних вообще не было). Не совсем было понятно-меняете постельное белье ли вы сами, либо это делают горничные. Поскольку белье лежало горкой. Уборка проводилась очень поверхностно : вынос мусора, пылесос у входа первого этажа немного работал и залита в унитаз жидкость для уборки туалета. Питание на троечку. Детям есть нечего. Мухи могут снять пробу. Вся кондитерка-отвратительная.
Понравился отель,всё было супер,советую ехать в Анапу именно в Волну.
3
Show business's response
А
Александр Елисеев
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Приезжали сюда с семьёй в июле. Сразу обратили внимание, что территория ухожена и совпадает с нашими ожиданиями. Понравилось, что гости грамотно распределены по территории, 2 бассейна, 2 столовых со шведским столом. Народ не толпится, всем хватает места и пространства.
Новый отель, на территории старого санатория Волна. Хорошая территория. Много еще в процессе строительства , особенно на пляже. Собственный пляж, огороженный, строиться бар, почти готов туалет. Лежаков и места полно. Питание не плохое.
Отель, если можно это назвать отелем, не тянет на заявленной на сайте. Это никакие не отдельно стоящие коттеджи, а одно деревянное строение с 26 номерами, состоящими из 2 этажей. В номере есть чайник, кружки, но нет питьевой воды и чая или кофе. Парковка есть, но она возле входа в лагерь. Однако особо одарённые почему-то парковались прямо возле деревянных апартаментов. Видимо привезли стареньких бабушек...Трехразовое питание в столовой, очень ждали знаменитых слоек с вишней и яблоками, но выпечка только магазинная самая дешёвая, печеньки и торт типа медовик. Пляж нормальный, лежаков всегда хватает. По итогу оценка на 3,обычный русский сервис, до трёшки в турции не дотягивает.
4
4
Show business's response
В. М.
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Приехали к друзьям которые тут жили в самых крутых номерах. Нас не пустили. Сказали ждите пока те не выйдут. Неприятно очень
Отдыхала с семьей в августе. Я купила себе худший отдых. Воду ( две бутылочки ) дают, оказывается, только в день приезда. Нас было четверо. На другой день донесли остальные две. И все. Воду на территории взять негде. И почему это проблема? На сайте все было шикарно. При телефонном разговоре с менеджерами было все здорово. Комплекс Новый. Видно, взгляды остались старыми. Блюда сильно отличались от тех, о которых говорила менеджер и даже высылала фото. Еда оставляет желать лучшего. На троечку. Уборка в номерах- это вынос мусора из корзин. Забиты сливы. Нет никакого дежурного сантехника. Весь обслуживающий персонал строго соблюдает своё время обеда. Никого не найти. Бассейн не обеззараживается. Можно купаться круглосуточно. Но очень шикарный пляж. Местами цветущее море ничего не портит. Только этот плюс не закроет минусы. Друзьям я бы не советовала оплачивать такой сервис такой суммой, которую запрашивает отель. Цена не соответствует качеству.