Volvo Car
503 reviews
November 28, 2023
Сооl
3
October 1
Постоянно здесь обслуживаю свой автомобиль (тут же его и покупал). Сервис всегда на высшем уровне.
Салон был очень удобно расположен, но, к сожалению, совсем недавно он сменил свое местоположение (уехали на юго-запад Москвы).
3
October 4
Был прекрасный салон Volvo на Тульской. Я регулярно проходил здесь ТО. Теперь лишь осколок былого центра. Сохранились мастера, сохранился стиль общения, но салон умирает, переезжает в другое место. Я в сентябре все-таки провел здесь ТО и не пожалел. Volvo уходит из России. Надеюсь, не навсегда.
1
December 20, 2023
Обслуживаю свой Вольво много лет у них. Всем доволен и рекомендую. Качественный ремонт высококлассными специалистами. Все во время и в срок. Цена средняя, а детали всегда в наличии. Запись удобная и всегда есть время. Спасибо большое за все выполненные работы. Буду приезжать и дальше к вам.
5
June 4
Обслуживаюсь тут четвёртый год. Стабильно хорошо, надежно. Благодарю персонального механика Игоря.
March 17
Прежде всего, до боли жаль, что такой крупный дилер, сдав в аренду огромнейшее пространство, оставил для сервисного обслуживания (слесарка, электрика) лишь маленький закуток, где с трудом 3-4 подъемника размещается. Искренне - жаль. Но такова реалия в стране, увы(.
Огромное спасибо мастерам Павлу и Игорю за оперативный заказ камеры заднего вида на Volvo XC40, за грамотный подход ко всему и вся и последующей замене прибора. Очень доволен и рекомендую!
Спасибо!
5
1
November 20, 2023
Это называется «остатки роскоши былой»… От всего дилерского центра остался стол со стульями и красивые картинки на стенах. Вход с задней части здания, в полуподвальном крошечном помещении 2 компа, пошарпанный диванчик, 2 кресла и 4 подъемника. Остальное помещение сдали в аренду. К дилеру по ценам х2 от рынка едешь точно не в гараж… к самим сотрудникам претензий никаких, все сделали быстро и качественно, ответили на все вопросы. Но к руководству вопросики. Есть куча центров Вольво с не менее профессиональными мастерами, но не в таком плачевном состоянии. Зачем в нынешних обстоятельствах выбирать дилера? Я точно посещала дилера последний раз, к сожалению. По отзывам вижу, что не только у меня сложилось такое мнение.
5
1
May 3
Много лет обслуживаю автомобили только в этом месте и только с этими людьми! Очень нравится качество выполнения работ и внимательное отношение к клиенту.
4
January 12
Пришел, попросил выписать счет на мамин автомобиль, хотел оплатить работы, приятная и милая Ирина Александровна внесла данные , объяснила что и как работают у дилера но суровый мастер приемщик курятника под мостом - сказал что без доверенности делать ничего не будет ! Короче не теряем время- едем в Обухов, там всегда рады !! Всем импортного масла в движок по цене Hennessy !! Сновым годом!
3
May 16
Сломалась камера , быстро согласовали замену по гарантии, когда камера пришла, заменили. Все очень понравилось. Быстро, качественно. Всем советую.
1
December 26, 2023
Приятный сервис, один из лучших в Москве. Все расскажут, проконсультируют так, что понятно даже неопытным пользователям. Все манипуляции можно посмотреть. Очень чистый и приятный офис
3
April 6, 2023
Это дилерский центр, салон-сервис Volvo, где мы купили в апреле 2017го первую свою Вольво хс60. Вольдемар обслуживался (ТО) здесь, менял колеса 2 раза в год. В 2019м здесь была выбрана хс60 в новом кузове, по сей день обслуживается здесь, с сохраненным для нас очень выгодным нормо-часом. Очень правильный клиентский подход, приезжаю сюда, хоть и редко, но как домой)). Ответы на любые вопросы, терпеливые обьяснения нюансов использования этих недешевых агрегатов. Сейчас дилерский центр переживает тяжелые время из-за санкций. Больше половины здания сдано в аренду. Сервис сохранен, въезд с другой стороны. Сервис здесь всегда качественный, а приём теплый. Работают надежные и профессиональные ребята. Надеюсь, что и салон восстановит свою работу.
8
1
September 22, 2023
Обслуживаюсь здесь не один год, всегда все прекрасно. Запчасти в наличии, персональный механик всегда на связи, даже по телефону могут помочь проконсультировать. Оставляю машину иду в кинотеатр рядом, и все быстро готово )) спасибо !
3
May 2
Хороший ремонт, оригинальные запчасти, приемлимые сроки. Записывайтесь заранее, так как сервис сервис популярен и пользуется спросом.
4
April 6, 2023
Доброго дня ! Сегодня посетила Volvo Car Тульская , осталась очень довольна! Спасибо большое за оперативность ! Отдельное благодарность Суклышкину Юрию , очень вежливый , внимательный и активный исполнитель !
6
January 30
Как правило привожу сюда семейную машину на диагностики и мелкий ремонт с 2016 года качество и сервис обслуживания на высоте.отдельно хотел бы отметить работу мастера-приемщика(надеюсь правильно написал должность ) Павла.уровень работы этого человека TOP!!!
1
July 28, 2022
Очень хорошее качество обслуживания. Грамотный, вежливый персонал помогает посетителю салона решить все вопросы. Менеджеры Денис и Евгений очень помогли в выборе и тестировании машины, грамотно проконсультировать и профессионально провели сделку. Очень благодарен им!
3
June 2
Отличный сервис. Ребята знают свое дело. Рекомендую! 👍
3
November 20, 2023
Быстрый сервис, понятная стоимость. Крайне любезные сотрудники. Время тех обслуживания можно скоротать в Ереван Плаза.
Из минусов, в рамках ТО за немаленькие деньги, даже не пропылесосили салон, такого в той же Тойоте не позволяли. Добираться проходится через трамвайные пути, не понравилось.
3
February 4, 2023
Может кому-то будет полезен мой отзыв. Купили с мужем 2 года назад б/у хонду аккорд . Трейд ин был. Мою машмну оценили не плохо , сделали скидку на новое авто. Не помню уже как звали нашего менеджера, но такой хороший человек .
Мы хотели в кредит 300.000 взять , менеджер говорил возьмите обычный в онлайн банке и внесите наличными. А если авто кредит это каска и тд. Это было воскресенье, нам одобрили кредит, мы с мужем искали автоматы , где снять деньги
Менеджер очень ждал,быстро подготовил все документы, был очень вежлив, отдал машину и все
Прошло 2 года и , что хочу сказать , все , что сказали нам по машине в автосалоне правда, за 2 года она нас не подвела , пробег был не скучен, мы очень рады. Сейчас планируем еще 1 авто купить , но не знаю работает ли автосалон этот еще
5
1
July 27
Здравствуйте! Очень хороший ТЦ. Обслуживал с 1995года.
2
December 3, 2023
После дтп направили сюда, а здесь ремонт домося 6 месяцев, ладно могу понять проблемы в мире, но качество ремонта как в гараже, в плохом смысле слова. Пришлось еще 1.5-2 месяца бегать за ними чтобы исправляли свои косяки. По каско ремонт стоил 1.7 млн. и вот такой результат.
1
November 22, 2022
Никогда не посещайте это место и ничего здесь не покупайте! Договорились о просмотре машины Вольво V40, посмотрели, захотели купить и тут выяснилось, что мы не первые хотим купить этот автомобиль, до нас приехали люди и хотят тоже его купить, только через трейд ин и кредит. На мое заявление, что я его покупаю здесь и сейчас за наличные мне было сказано, что это не возможно, автомобиль не продаётся! Это просто беспредельное отношение к клиенту. Первые посетители свалили думать до завтра, а мне автомобиль не продали! Настроение испорчено, отравлено полностью таким поганым отношением к клиенту. Здесь многие писали хвалебные отзывы Николаю Рыбкину. По поводу этого сотрудника. Самый жалкий специалист, который ничего не знает о Вольво. Не компетентен ни в одном вопросе, касающемся технического состояния автомобиля и истории марки. Именно он ввёл меня в заблуждение и сказал приезжать с подборщиком, услуги которого я оплатила, но так ими и не воспользовалась! Если хотите сохранить душевное спокойствие и радость от покупки долгожданного авто, никогда не обращайтесь в этот салон! Буду писать жалобы во все надзорные органы и прокуратуру, пусть проверят их деятельность, потому что их схемы работы имеют признаки мошеннических.
7
3
December 10, 2022
Шикарный сервис! Очень всем рекомендую. Обслуживание как в 5 звездочном отеле. Сысоев ПА мне помог решить все проблемы легко и просто. Безмерно ему благодарен. Если у Вольво чините и обслуживайте ее только тут.
5
November 29, 2022
Не большой дилерский центр. Всегда спокойно можно записаться. Индивидуальный подход. Норма час не завышен. А с моей скидкой вообще нет смысла искать кого-то другого. Хотя моей вольво уже шестой год.Всегда сами звонят, напоминают "У вас ТО. Давайте запишем. В последнее ТО меняли конопку управления на руле. Всё вместе с работой 11 тысяч. Мне кажется норм. Есть зона ожидания. Диваны, вода, кофемашина.
3
September 16
Работают профессионалы! Четко и по-существу.
October 27, 2023
О личный автосервис-лучший из всего что я видел!! Прекрасный профессиональный персонал, особенно Павел Сысоев и мастер Юрий Юрьевич!!!!
3
December 26, 2022
Вообще ребята классные, в целом, но так как пишу отзыв спустя какое-то время работы с ними, а не просто покупки Volvo, то могу выделить в цело следующие плюсы:
1. Записать можно всегда, очереди нет.
2. Приветливый персонал
3. Быстрый ответ на любой вопрос
Из минусов:
1. Цена сервиса просто в космосе
2. Третий раз пытаюсь заехать с ошибкой по гарантии, но как еду, она пропадает, ну и меня каждый раз разворачивают, вообще это конечно нелепо, что такая машина не хранит в памяти свои состояния.
Четыре звезды только из указанных минусов
October 11, 2023
Салона больше нет, от сервиса остался небольшой бокс, заход в сервис стал неудобен, прямо через подъемники с автомобилями
Ценник конский, мое последнее ТО в этом месте, ребята превратились в обычный гаражный сервис
2
1
August 10, 2023
Ребята просто мастера своего дела, таких мало. Жаль у ребят забрали место, делают быстро, четко и не разводят. Спасибо всем, без исключения!
3
1
January 23
Только там ТО по киа делаю. Все качественно, цены нравятся. Все по делу. Можно машину оставлять.
3
May 26, 2022
Один из немногих дилерских центров Вольво в Москве, где действительно внимательно относятся к клиентам. По крайней мере мне очень повезло и все визиты оставили только позитивные эмоции. Надеюсь, что текущие проблемы с уходом Вольво из РФ не приведут к закрытию центра и я смогу продолжить обслуживание своей машины на Тульской.
3
November 16, 2021
Во 1-х, конечно, удобное местоположение. Во 2-х приветливый и профессиональный персонал. Комфортная зона отдыха.
Очень нравится сервис - действительно стараются помочь, не "отфутболивают". Делают в срок и пока качественно.
Пока все нравится, особенно по сравнению с Inchcape, посмотрим, как будет дальше.
3
July 18, 2023
Всем доволен. Ребята нашли проблему с датчиком управления турбиной, машина поехала так, как не ездила с момента покупки (брали авто не новое). К слову, в итчкейп эту проблему изучали и не нашли причины.
3
January 21
Лучший сервис в Москве по обслуживанию Volvo. Уже много лет прохожу ТО на машину в данном месте, нареканий ни разу не было.
January 19, 2022
Лучший из сервисов и салонов, которые я встречал! Высококлассные специалисты, вежливый персонал, профессионалы своего дела. Удобная зона ожидания очень комфортная внутренняя обстановка, всегда можно припарковаться
2
2
May 15, 2021
Всегда предпочитали известные сетевые автосалоны. В Volvo car на Тульской заезжали потому что рядом с домом и любимый бренд и просто ради любопытства. Смотрели на новинки и раздумывали. Никогда бы не подумали, что станем клиентами этой замечательной компании.
Просторный салон, большая ремзона, где можно видеть свой автомобиль,
слаженная команда - все располагает к покупке нового и не только нового авто.
Особенно хочу отметить менеджера Ивана с его вниманием, вежливостью,
знанием автомобилей, и готовностью (и способностью!) решать любые нестандартные задачи в процессе покупки. Спасибо.
6
November 16, 2022
Хочу поделиться своей ситуацией с другими владельцами Вольво, возможное кому то поможет просто сэкономить время при возникновении подобных ситуаций.
В феврале этого года приобрела XC60. В апреле в один из прекрасных дней машина просто не завелась. По гарантии эвакуатор отвез до ближайшего дилера - это был Вольво на Холодильном.
Встретили "не довольно", мол покупала машину не у них, почему приехали и т.д. Но условия гарантийной работы для всех официалов одинаковы, сказали посмотрят.
На след день позвонили, сказали что машина работает забирайте. КОгда забирала естественно просила объяснить в чем дело, сказали что что то там обновили (я девушка, не сильна в этом), что связывались с заводом, и тд. Теперь мол проблем не должно быть.
Через неделю машина снова не заводиться, снова везут к ним. Снова они "разбираются", оставляют даже на пару дней. Забираю, говорят перезапустили машину, связывались с заводом и т.д и т.п
Через некоторое время ситуация повторяется, но решаю отвезти машину туда где покупала (изначально не везла, т.к. далеко от дома, Холодильный под боком).
В итоге, в последнем центре решают проблему, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО связывается с заводом, завод четко говорит что нужно делать.
Ребята из сервиса дилера, которому отвезла машину в 3-й раз говорят, что до этого никаких заявок о проблеме заводу не поступало, и по прочтению действий на Тульской они просто перезапускали мне аккумулятор, то есть с проблемой как таковой не разбирались.
А у меня было потрачено из-за отсутствия сервиса на Тульской время и нервы.
И еще момент, когда забирала машину после перового случая на Тульской, мне не выдали никакого документа. При втором случае знакомый посоветовал взять с сервиса расписку, подтверждающею, что у машины на гарантийном случае была проблема, и как они ее пытались решить. И пришлось с них просто выбивать, за первый так и не выдали, за второй по факту уже не могли не выдать. То есть еще и нагло обманули.
Вот такой сервис на Тульской, и такое "внимательное" отношение к владельцам новых Вольво).
Мастера каждый раз были разные, первый раз был Георгий, второго не помню.
3
2
May 8, 2022
Топовое обслуживание здесь, покупка была максимально комфортной, мы с мужем довольны всеми этапами «от» и «до». Есть на что посмотреть, менеджер помог выбрать под наши хотелки нужную марку и модель из наличия. Несколько дней и уезжали на обновке) Мерси)
3
January 28, 2022
Прекрасный автосалон с отзывчивыми консультантами и качественный автосервис.
Отдельно хотелось бы отметить консультанта приёмки автосервиса Ольгу. Более приветливого и отзывчивого специалиста в жизни не встречал! Всегда поможет и пойдёт навстречу. Уже пять лет с удовольствием с ней общаюсь!
2
December 6, 2022
Искал коммиссионную машину, наткнулся на Авито в объявление о продаже с VOLVO CAR Тульская, созванился с менеджерон он подробно и нескрывая ничего всё рассказал и ответил на все вопросы, по приезду так всё и оказалось. П. с. хоть и автомобиль не взял, но впечатления остались положительные, рекомендую. Спасибо VOLVO CAR Тульская.
3
January 28, 2022
Отличный сервис. Обслуживаю свою и машину супруги более 4 лет. Коллектив работает слаженно. Знаю всех мастеров и персонал приёмки. Ребята молодцы! Я из Зеленограда туда еду каждый раз и не жалею о потраченном времени. На все мои обращения, всегда была помощь и обратная связь. Спасибо Вам за вашу работу.
4
March 6, 2023
Доброжелательное, клиентоориентированное обслуживание, отличное качество ремонта, удобное расположение.
June 2, 2022
Персонал который встречает. - супер молодцы , вежливые , приветливые , нареканий нет ! Но вот менеджеры по продажам , оставляют делать лучшего. На вопрос оплаты наличными или картой , говорят картой нельзя , только безналичные платежи , в тоже время по телефону говорят можно оплачивать как вам удобно наличными , картой и тд . Позвонить лишний раз не может , всю информацию вытягивали клещами
3
May 4, 2022
Отличный автосалон! Брала в нем автомобиль по подписке (годовая аренда). Всё оформили быстро и чётко. Отношение к клиентам на высшем уровне, идут навстречу по всем вопросам. При возврате автомобиль приняли с потёртостями, оформили все по страховке. Позволили без потерь расторгнуть договор на месяц раньше. Сервисом очень довольна!
3
May 12, 2022
Хороший надёжный сервис. 10 лет с ними! Ни разу не подводили. Качественное своевременное обслуживание! Вежливый персонал, отличные специалисты! Расположение удобное.
3
2
January 26, 2023
Удобное месторасположение, хорошие отзывы, в свое время честно обозначили цену, без выкрутасов, на ТО все четко, лишнего не грузят. Я всем доволен.
3
April 27, 2023
Собирали металлическую конструкцию для цифровой рекламы. (Альп-сварка) рядом с метро, на территории чисто
3
November 29, 2021
Отличный вариант для замены масла и обслуживания автомобиля. Пока машина на сервисе можно пробежаться по делам (метро совсем рядом), выпить кофе или перекусить неподалеку. Если Вы клиент сервиса, то перед походом за кофе не забудьте взять кофейную карточку на рецепции.
1
April 24, 2022
Добрый день!
Был в сервисе 20.02 на плановом техническом обслуживании.
Из плюсов:
-салон расположен рядом с метро;
-вежливый персонал;
-скорость работ.
1. На ТО мне рекомендовали сразу заменить задние колодки, так как износ, по словам мастера, составлял 1-2 мм. От замены отказался.
23.04 решил самостоятельно проверить остаток колодок и при необходимости их заменить. При замере остаточная толщина колодок составляла - 5 мм.
2. При сняти колеса оно "прикепело" к посадочному месту. Посадочные места дисков на ТО не обработались медной смазкой. В случае экстренной необходимости такое колесо самостоятельно не снять без специальных инструментов - кувалды.
1
1